踏上發(fā)現(xiàn)的旅程

我們所有人集體創(chuàng)造了沒有人想要的結(jié)果，而關(guān)鍵的決策制訂者自認(rèn)為還不能以一種有意義的方式重新引導(dǎo)事件的發(fā)展軌跡。他們覺得就像我們一樣陷入了一場終極角逐

作者簡介

奧托·夏莫：麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院高級講師，組織學(xué)習(xí)運(yùn)動先驅(qū)，在當(dāng)下研究所的創(chuàng)始主席。同時(shí)也是赫爾辛基經(jīng)濟(jì)學(xué)院創(chuàng)新與知識研究中心客座教授。他還是《第五項(xiàng)修煉·心靈篇》一書的合著者。曾為戴姆勒、普華永道、富士通等公司合作設(shè)計(jì)并實(shí)施了一系列廣受好評的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。

我們生活在一個(gè)充滿激烈沖突、機(jī)構(gòu)失效的時(shí)代，一個(gè)充滿了痛苦的結(jié)束和希望的開端的時(shí)代。這是一個(gè)好像某些深刻的東西正在轉(zhuǎn)移和消逝，同時(shí)其他新生的東西正在試圖崛起的時(shí)代，就像捷克斯洛伐克總統(tǒng)、劇作家瓦茨拉夫·哈維爾（Václav Havel）所說的：

“我認(rèn)為有充足的理由讓我們相信現(xiàn)代已經(jīng)結(jié)束。今天，很多事情都表明我們正在穿越過渡期，好像某些東西正在出局而其他的東西正在痛苦中新生。好像某些東西正在崩潰、衰退和耗盡——同時(shí)其他還模糊不清的東西正從瓦礫中升起。”

正視危機(jī)和時(shí)代的呼喚

由于秩序和穩(wěn)定的薄層隨時(shí)都有可能爆炸，現(xiàn)在是時(shí)候暫停下來了解瓦礫之中升起的新事物了。

當(dāng)今時(shí)代的危機(jī)不僅僅是一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織、一個(gè)國家或者一場沖突的危機(jī)，而且體現(xiàn)了舊的社會結(jié)構(gòu)和思考方式的消逝，體現(xiàn)了舊的集體社會形態(tài)制度化和頒布實(shí)施方式的消逝。

一線的實(shí)踐者——經(jīng)理、教師、護(hù)士、醫(yī)生、工人、市長、企業(yè)家、農(nóng)民、商界和政府領(lǐng)導(dǎo)，都看到了當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)，感覺到不斷增長的工作負(fù)荷和提高工作效率的壓力。很多人把這種狀態(tài)描述成在跑步機(jī)上奔跑或在倉鼠輪上紡線。

最近我參加了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力專題研討會，與會的100位領(lǐng)導(dǎo)來自一個(gè)非常著名的財(cái)富500強(qiáng)公司。站在我面前的發(fā)言人開場白很精彩。他提醒大家，就在20年前我們還在認(rèn)真地討論如何利用新通信技術(shù)贏得額外的閑暇時(shí)間。房間里爆發(fā)出了笑聲，那是痛苦的笑聲——因?yàn)檠矍暗默F(xiàn)實(shí)截然相反。

在覺察到壓力不斷增加和自由日漸減少的同時(shí)，我們也就和系統(tǒng)的另一邊交匯在一起了。在那邊，幾十億人們都在與我們不同的環(huán)境中出生、成長，他們的環(huán)境永遠(yuǎn)不可能賦予他們機(jī)會，讓他們以一種公平和有意義的方式參與全球社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。這里主要問題之一是現(xiàn)存的全球系統(tǒng)只為我們中相對少數(shù)的精英服務(wù)，而在世界的很多地方，該系統(tǒng)對于絕大多數(shù)人而言形同虛設(shè)。以下是大家熟知的基本事實(shí)和數(shù)字，足以證明這點(diǎn)：

l.雖然我們創(chuàng)造了欣欣向榮的全球經(jīng)濟(jì)，卻有85億人忍受著饑餓的煎熬，30億人生活在貧困之中（每天只有低于兩美元的生活費(fèi)）。大約占人類80%的世界貧困人口依靠國民生產(chǎn)總值的15%度日。

2.我們向農(nóng)業(yè)和食品系統(tǒng)投入重大資源，結(jié)果卻只是形成了劣質(zhì)垃圾食品非持續(xù)性的大規(guī)模生產(chǎn)，傷害了我們的身體，污染了我們的環(huán)境，導(dǎo)致了相當(dāng)于印度國土面積大小的表層土壤的退化（相當(dāng)于目前世界可耕種面積的21%）。

3.我們耗費(fèi)了大量資源用于健康保健系統(tǒng)，它卻僅僅應(yīng)對癥狀，無法說清健康和疾病的根本原因。和很多花費(fèi)較少的社會相比，我們的健康根本好不到哪兒去。

4.我們還斥巨資用于教育系統(tǒng)，但是我們的高等教育機(jī)構(gòu)卻沒能開發(fā)人們感知和塑造未來的內(nèi)在能力。我認(rèn)為這點(diǎn)是21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)和共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)最重要的核心能力。

5.雖然科學(xué)和經(jīng)驗(yàn)證據(jù)對日益加劇的氣候變化做出了警示，作為一個(gè)全球系統(tǒng)，我們卻依然在沿著過去的軌跡運(yùn)轉(zhuǎn)，好像什么都沒有發(fā)生。

6.當(dāng)今世界一半以上的兒童忍受著貧困、戰(zhàn)爭和艾滋病等問題的困擾，每天有4萬兒童死于可預(yù)防的疾病。

我們所有人集體創(chuàng)造了沒有人想要的結(jié)果（包括副作用），而關(guān)鍵的決策制訂者自認(rèn)為還不能以一種有意義的方式重新引導(dǎo)事件的發(fā)展軌跡。他們覺得就像我們一樣陷入了一場終極角逐。同樣的問題導(dǎo)致了巨大的制度失敗：我們沒有學(xué)會塑造、調(diào)整和改變幾個(gè)世紀(jì)以來思考、談話和制度化的集體模式以適應(yīng)當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)。

正在衰落和崩潰的地方、地區(qū)和全球的社會結(jié)構(gòu)建立在兩種不同的根源上：前現(xiàn)代傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或思考和運(yùn)行的形式。這兩種結(jié)構(gòu)過去曾經(jīng)很成功，但在當(dāng)今時(shí)代兩者都已開始解體和崩潰。

西方國家和非西方國家基要主義運(yùn)動的興起是這種解體和深入轉(zhuǎn)變過程的一個(gè)標(biāo)志。基要主義者說：“看，現(xiàn)代西方唯物主義不起作用。它帶走了我們的尊嚴(yán)、我們的生計(jì)和我們的靈魂，所以我們還是回到舊的秩序去吧。”

這種反應(yīng)是可以理解的，因?yàn)樗c當(dāng)今社會衰退的兩個(gè)關(guān)鍵的定義特征相關(guān)聯(lián)，和平研究者約翰·加爾通（Johan Galtung）稱之為失范（規(guī)范和價(jià)值的缺失）和失構(gòu)（社會結(jié)構(gòu)的崩潰）。隨之而來的文化和結(jié)構(gòu)的缺失導(dǎo)致了暴力、仇恨、恐怖主義和內(nèi)戰(zhàn)的爆發(fā)，以及南北半球由自己造成的自然災(zāi)害。正如瓦茨拉夫·哈維爾所述，好像某種事物正在自我消退和耗盡。

那么正在從瓦礫里升起的又是什么呢？我們?nèi)绾尾拍軕?yīng)對這些變遷呢？我看到正在升起的是一種新形式的在場和力量，這種在場和力量自發(fā)地成長于小型團(tuán)體或網(wǎng)絡(luò)。這是一種另類質(zhì)量的連接，一種相互之間的連接以及和將要涌現(xiàn)的新事物的連接。當(dāng)一種真實(shí)的未來可能性開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，這些團(tuán)體就進(jìn)入了一種不同于他們通常所經(jīng)歷的社會場境。這體現(xiàn)在思考、談話和集體行動的質(zhì)量的變化上。當(dāng)這種變化發(fā)生時(shí)，人們就能夠和創(chuàng)造力以及領(lǐng)悟的更深根源相連接并超越過去的模式，走進(jìn)自己真實(shí)的力量，真我的力量。我稱這種變化為社會領(lǐng)域的變遷，因?yàn)檫@個(gè)字眼指明了給定系統(tǒng)中連接的全體和類型，參與者借此聯(lián)系、談話、思考和行動。

一旦一個(gè)團(tuán)體在這個(gè)領(lǐng)域運(yùn)行成功，下一次的運(yùn)行將會變得更加容易。這就好像生成了一條看不見的，但持久共有的連接或紐帶。當(dāng)新成員加入團(tuán)體時(shí)，該紐帶依然平穩(wěn)連貫。接下來的各章闡釋了這種變遷出現(xiàn)時(shí)發(fā)生的一切以及變革是如何以截然不同的方式出現(xiàn)的。

社會領(lǐng)域的變遷不僅是值得紀(jì)念的運(yùn)動，還會導(dǎo)致一系列結(jié)果，包括提高個(gè)人能量和認(rèn)識、持續(xù)深化個(gè)體真實(shí)性和親身在場、澄清方向感以及創(chuàng)造重大的職業(yè)成就和個(gè)人成就。

當(dāng)對危機(jī)的討論和時(shí)代的呼喚開始展開時(shí)，可以聽到三種截然不同的立場：

l.復(fù)古運(yùn)動活動家：“讓我們回到過去的秩序吧。”一些復(fù)古運(yùn)動有基要主義傾向，但并非所有的復(fù)古運(yùn)動都這樣。復(fù)古運(yùn)動的立場通常和古老形式的宗教信仰以及基于忠誠的靈性相伴而來。

2.現(xiàn)狀的保衛(wèi)者：“繼續(xù)前進(jìn)就可以了。集中精力應(yīng)對，完成更多同樣的事情，老樣子還是老樣子。”這種立場基于現(xiàn)代科學(xué)唯物主義的主流觀點(diǎn)。

3.個(gè)人和集體轉(zhuǎn)變的提倡者：“難道就沒有辦法打破過去的模式、調(diào)諧至我們最大的未來可能性并從那個(gè)地方開始運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？”

我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)今的世界形勢需要第三種變遷，而這種變遷在很多方面已經(jīng)開始發(fā)生。我們需要放棄制度化集體行為的舊機(jī)制，以便和最大的未來可能性匯合連接。

本書以及形成本書的研究和行動的目的，就是描繪一種轉(zhuǎn)型變革的社會技術(shù)，使得社會各個(gè)領(lǐng)域包括我們個(gè)人生活領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者們能夠應(yīng)對現(xiàn)存的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對自如，領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常學(xué)習(xí)如何從最可能的未來運(yùn)行，而不是陷于過去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ街小ｍ槺闾嵋痪洌?dāng)我使用“領(lǐng)導(dǎo)者”這個(gè)詞時(shí)，是指所有致力于創(chuàng)造變革或塑造未來的人們，無論他們在組織結(jié)構(gòu)中的正式位置是什么。本書是寫給公司、政府、非營利組織以及社會團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者和活動家的。我經(jīng)常沉思，創(chuàng)造者和大師級實(shí)踐者是如何運(yùn)行于我稱之為“U過程”的深層過程的。這個(gè)過程牽引我們進(jìn)入正在涌現(xiàn)的可能性并允許我們從這個(gè)改變了的狀態(tài)運(yùn)行，而不是僅僅對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反省、做出反應(yīng)。為了做到這點(diǎn)，我們必須了解領(lǐng)導(dǎo)力和日常生活中的一個(gè)巨大的盲點(diǎn)。

盲點(diǎn)

盲點(diǎn)是我們內(nèi)部或周圍注意力和意圖產(chǎn)生的地方，是我們做事時(shí)運(yùn)行的地點(diǎn)。盲點(diǎn)之所以盲，是因?yàn)樗巧鐣I(lǐng)域以及日常社會互動體驗(yàn)中不可見的維度。

這個(gè)不可見的社會領(lǐng)域維度關(guān)系到給定的社會場興起和顯現(xiàn)的根源。可以把它比做如何看待藝術(shù)家的作品，至少有三種可能的視角：

1.我們可以集中在由繪畫這一創(chuàng)造性過程產(chǎn)生的事物上。

2.我們可以集中在繪畫的過程上。

3.或者我們可以觀察站在空白畫布面前的藝術(shù)家。

換言之，我們可以在藝術(shù)作品的創(chuàng)作過程后（事物）、創(chuàng)作過程中（過程）或者創(chuàng)作過程前（空白的畫布或根源維度）觀察藝術(shù)作品。

以此類推，我們可以從三個(gè)不同的角度看待領(lǐng)導(dǎo)者的工作。第一，我們可以觀察領(lǐng)導(dǎo)者做了什么。眾多的書籍都是基于這個(gè)角度的。第二，我們可以觀察方式，即領(lǐng)導(dǎo)者使用的過程。這是我們過去15年甚至20年間在管理和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域采用的視角。我們已經(jīng)基于過程觀分析了經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者工作的所有方面和職能領(lǐng)域，并由此形成了大量有用的見解。但是我們從來沒有基于第三種視角或空白畫布視角系統(tǒng)地看待領(lǐng)導(dǎo)者的工作，從沒有提出“領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)行的根源是什么”這一問題。

這一發(fā)現(xiàn)引起了我的共鳴。比爾讓我明白重要的不是領(lǐng)導(dǎo)者做什么和怎么做，而是他們的“內(nèi)在狀態(tài)”，即他們運(yùn)行的內(nèi)部場所或所有行動發(fā)生的根源。

這里討論的盲點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力和社會科學(xué)的一個(gè)基本因素。它影響著我們每天的社會體驗(yàn)。在日常商務(wù)和社會生活進(jìn)行的過程中，我們通常非常明白自己和他人所做的一切；我們還在某種程度上清楚如何完成這些事情，清楚自己和他人行動時(shí)所使用的過程。但是如果提出“我們的行動來自什么根源”這個(gè)問題，絕大多數(shù)人就回答不上來了。我們看不到自己運(yùn)行的根源，不清楚注意力和意圖發(fā)生的場所。

本文摘編自《U型理論》一書