工程項目管理系統建立與解決方案

【摘要】工程項目管理，是一個復雜、艱巨的系統工程，涉及進度、質量、投資、合同、人員、風險、圖紙文檔等多方面的工作，眾多的參與部門和單位，如設計、監理、施工、設備、物資、運營等，使溝通和協調的工作困難，大量的信息需要有效的管理。尤其國內普遍的“三邊”工程，加大了工程管理的難度。傳統的項目管理方法，已經顯得越來越吃力，工程項目管理信息系統已經成為一種先進可行的新方法，利用計算機網絡系統，可以大大提高信息溝通和數據采集的效率，把大量紛雜的信息進行有序的組織，從而達到工程項目的有效控制。

【關鍵詞】工程項目管理；項目管理系統；信息系統

The establishment of project management systems and solutions

Zhang Jun

(The Suqian highway engineering construction placeSuqianJiangsu223800)

【Abstract】Engineering item management， is a complications， the Jian huge system engineering， involve progress， quality， investment， contract， personnel， risk， diagram paper text file etc. various of work， numerously participate section and unit， such as design， superintendency， construction， equipments， supplies， luck camp etc.， make communication and moderate of work difficulty， a great deal of of information demand valid of management.Particularly the domestic widespread\"three sides\"s engineering， enlargement the difficulty of engineering management.Tradition of item management method， already seem to be more and more exhausting， engineering item management the information system have already become a kind of forerunner viable new method， make use of calculator network system， can consumedly exaltation information communication and the data collect of efficiency， a great deal of the numerous and disorderly information carry on having a preface of organization， attain engineering item thus of valid control.

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【Key words】Project management;Project management system;Information system

隨著我國經濟建設的不斷發展，工程投資建設的項目層出不窮，相應的工程項目管理模式也發生了很大變化，大大加快了向國際通行的工程建設和管理模式靠攏和接軌的步伐，投資方和業主無論是對工程建設的工期要求、工程的質量要求，還是對工程的資金控制等方面，都提出了更高的，甚至是比較苛刻的要求。信息技術的發展，計算機作為一種新的工具，已經對社會產生了巨大的影響。新的工具產生新的方法，計算機輔助工程項目管理已經成為一種先進、可行的新方法。利用計算機網絡系統，可以大大提高信息溝通和數據采集的效率，可以把大量紛雜的信息進行有序的組織。正是在這一前提下，工程項目管理信息化整體解決方案注重過程控制，對項目全生命周期，包括前期策劃、調研、設計、施工、制造、安裝、調試、評估等過程進行管理，對參與建設的投資方、開發方、設計方、施工方、供貨方及使用期的管理方等各方產生的信息和知識進行集中式管理，從而為項目的參與各方提供一個高效率信息交流和協同工作的平臺。 

1. 計算機管理的要求

1.1電子化：計算機作為一種工具，首先要求人們的工作電子化。數據要存儲在數據庫中，文檔要用Office等軟件書寫，圖紙要用CAD等軟件繪制，紙面的東西要掃描成圖象文件等。只有進行了電子化，計算機才可能幫助大家來進行管理。

1.2網絡化：只有在網絡化環境，計算機才能發揮無窮的魅力。網絡下，用戶可以方便地溝通、共享數據和文檔等。沒有網絡，往往就是信息孤島。當今美國的經濟奇跡，就主要得宜于Internet的出現。

1.3業務化：計算機是個0和1的工具，能夠讓它發揮作用，必須和具體的業務和管理相結合，不同的行業和領域，軟件就不同，起到的作用也不同，因此，管理系統都是十分專業的。同時，管理系統也和管理的模式緊密聯系在一起。

1.4規范化：計算機要求業務管理必須是規范化的，包括輸入到計算機中的用語、業務管理的流程等，否則，計算機無法處理零亂的數據，零亂的數據存儲在計算機系統中，只是垃圾數據，沒有任何的作用。

2. 克制影響信息系統建設的因素

2.1管理模式：國外通過多年對信息系統建設成敗的研究發現，管理模式是最主要的原因。工業時代建立的以專業分工為主的管理模式，在信息社會，變得反應十分遲緩，弊端越來越明顯。項目的管理和企業的運營，需要設計、技術、施工、設備、物資、運營、財務、市場等部門的密切配合，然而由于部門的堡壘，往往使信息難于順暢流動。在這樣的管理模式下，建立信息系統，成功的可能性很小。進入90年代，國外的企業紛紛把管理模式從部門管理轉向過程管理。ISO9000、過程重建（BPR）、知識管理（KM）等新的管理理念，在企業中大面積的應用。國內有一些高速發展的新型企業，也在積極實踐這些新的管理模式。過程管理模式，需要利用計算機網絡系統，打破部門的界限，按照重新設計的工作流程，建立企業網絡化的工作模式。當然，由于受國情等多種因素的限制，國內企業不可能完全照搬國外的模式，但如果要開創新的管理模式，國外很多成功的經驗和觀念，是值得借鑒的。

2.2人員素質：企業的經營管理是以人為本的，員工的觀念和素質，直接影響著管理模式的采用。信息系統更是如此，如果不經過長期耐心的培訓，員工的計算機應用水平就很難提高，對很多新的觀念就不可能接受。很多系統，軟件開發得很好，可就是用不起來，原因就是軟件開發商和企業對這方面沒有充分認識。

2.3企業文化：成功的計算機系統，經過幾年的建設，往往變成了企業文化的重要組成部分。信息對于企業來講，只是基礎的原料，知識才是企業的競爭資本。一個企業，有沒有對知識的重視，也構成了信息系統成敗的重要因素。知識存在于專家的頭腦中，信息系統生存的基礎是知識的共享和重復使用。舉個例子，在工程建設中，產生的大量有關設備的信息，在今后運營期設備維護過程中，有重要的重復使用價值。這些信息如果不被專家組織放到計算機系統中，在運營維護時，又要投入資金去建設。企業中大量前人留下的寶貴經驗，或者堆在檔案室無法利用，或者隨著專家的離去而帶走。

2.4對信息系統的認識：由于信息技術是十分專業的領域，發展又非常迅猛，新的概念和技術層出不窮，企業的領導和廣大的用戶比較難于把握。用戶往往是站在自己部門工作的角度，提出模糊的需求。然而，由于計算機系統是一個整體，各部門之間必然有大量的信息需要交換和共享，因此，要根據業務的需求，提出整體的框架，在整體的框架下，解決用戶具體的需求。如果不能達成對整體框架的共識，參與的部門存在很多不同的看法，系統就很難建設，工作很難推進。

3. 重視項目管理系統的地位

企業的信息系統，基本上都由以下四部分組成：

3.1辦公信息系統：辦公信息系統主要用于提高日常辦公事務的效率，內容包括領導信息查詢、公文管理、會議管理、公司公告板、電子郵件等。

3.2企業資源系統：企業資源系統是以財務管理為核心，以市場為導向，對企業經營活動所需的人、財、物等資源進行管理的計算機系統。

3.3過程控制系統：過程控制系統是項目投入運營后，需要建立的配套系統，其中包括過程機控制、集成制造等。

3.4項目管理系統：項目管理系統是完成項目建設、運營后的維護和技術改造等需要的管理系統。項目管理系統的特點是以特定的項目為目標，與日常的辦公、管理和運營系統有緊密的聯系。

以上四個系統是緊密聯系的，辦公信息系統供企業的領導層決策使用的，其它系統的綜合信息，要通過辦公系統，提供給企業的領導。各系統之間，必然有大量的數據需要交換和共享，因此，整個系統應該是完整和集成的。

項目管理系統是在項目建設期就要著手建設的，它是整個系統建設的起點和突破口。項目管理是一個全生命周期的過程，包括設計、施工、制造、安裝、調試、運營等過程，涉及辦公、合同、財務、設備、物資、計劃等環節，是一個需要企業各部門密切配合的系統工程。項目管理系統不僅要解決工程建設的進度、質量、投資控制，還要解決設計管理、設備管理、材料管理、圖紙文檔管理等工作，又要考慮和運營管理相銜接，是一個集成的系統，數據的交換需要聯動性，比如，出現設計變更，就要在合同、工程、設備、材料、財務等子系統中自動反映。

這個系統相對比較復雜，有一定難度，需要對項目管理業務比較熟悉、有項目管理系統建設經驗的單位來幫助建設。這個系統如果建設好，整個企業信息系統的基礎就打好了，到運營期，大量的基礎數據已經具備，只要根據運營的特點，完善就可以了，這樣可以大大降低整個系統的投入，實現資源的共享。比如，設備管理系統，在建設期，設備清單、零件清單、設備圖紙、設備技術參數、設備安裝精度表、設備價格、安裝預算等信息已經產生，設備管理數據庫的基礎信息具備了，今后主要根據點檢、定修、大修對設備最新狀態進行跟蹤、補充進新的數據就行了。

4. 項目管理系統的解決方案

4.1計算機網絡系統（Network）：建立計算機網絡系統和配備服務器和網絡工作站等硬件環境，是項目管理系統必不可少的物質條件。

4.2信息溝通系統(Communication)：采用先進的Intranet模式，建立信息溝通系統。為相關的部門和人員配備電子郵箱，利用電子公告板、會議管理系統等共享信息系統，提供有效的信息溝通。制定標準的文件交換格式和數據交換系統，方便地進行數據和文件的交換。

4.3電子文檔管理系統(document)：圖紙、文件、資料等文檔，采用集中管理的方式，進行有序地組織，實現充分的共享和重復使用。

4.4項目數據管理系統(Data)：對與項目有關的數據和與數據有關的過程，進行有效地管理。項目數據采用集中與分布式相結合的方法，建立中央項目數據庫和各項目部門分布數據庫。過程管理主要按照ISO9000的要求，管理好數據流動的過程，并與信息溝通系統和文檔管理進行有效地接口。項目數據管理的基礎工作是進行合理的工程分解和編碼。設備系統要分解到零件，土建要分解到工序，在此基礎上，實現進度、投資、質量和合同管理的有機統一，同時要滿足單項管理的特點。

［文章編號］1619-2737（2011）12-14-356