淺談高校學生教學信息員隊伍建設

摘 要：學生教學信息員隊伍是高校教學質量監控的重要元素之一，在促進教學改革和提高教學質量的過程中起著重要作用。本文結合江蘇農林職業技術學院學生教學信息員的實際工作，論述了學生教學信息員的職能作用、素質要求及存在的問題，并提出了完善學生教學信息員制度的對策。

關鍵字：學生教學信息員 教學質量 改革對策

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X(2011)12(a)-0000-00

教學質量監控是高校教學管理工作的重要職能之一，加強教學質量監控是搞好教學工作、提高教學質量，實現培養目標的關鍵和保證。

教學信息員是信息采集的一線隊伍，為學院教學工作提供信息的組織，主要從事教學信息的收集與反饋。因此，充分發揮他們在教學質量監控中的作用，抓好教學信息員隊伍建設勢在必行。

1、教學信息員的主要職能及作用

學生教學信息員是學校教學管理隊伍的組成部分。其主要職能包括對校風學風、教學管理、師資隊伍建設等方面提出意見和建議；對任課教師的教學態度、教學水平、教學過程各環節提出意見和建議；收集并整理學生對教學管理制度、教學活動組織、教學質量控制、教學服務意識等方面的意見和建議。

江蘇農林職業技術學院相關教學管理部門歷來重視學生教學信息員的隊伍建設和培養，經過長期的實踐和相互學習，努力完善學生教學信息員的體制建設，并切實依托學生教學信息員隊伍，緊扣教學管理，有效處理教師和學生、學校和學生、教師和學校等其他教學中存在的問題，促進了教學管理水平的提高。

不僅如此，結合學生對學校教學管理的觀察力和見解，發揮信息員參與管理的主體作用，可以使教學管理者準確、快速地獲取教學管理方面的意見和建議，促進教學管理水平的提高。此外，實行信息員制度還可以及時、準確地了解學生的學習狀況，教學管理部門隨時將不良學風反饋到輔導員班主任處，結合這個信息源做到課堂、課外的全天候全方位對班級學生的了解，從而促進優良學風的形成。

2、信息員隊伍建設及管理體制

2.1 信息員隊伍的機構設置

我院學生信息員隊伍的領導機構是院教務處督導室。由教務處分管教學的副處長領導，系教學秘書和專職督導員共同管理，學生信息員隊伍由系學習部長和各班信息員組成。

2.2 擔任信息員的基本條件

（1）必須具有較強的責任心 、良好的思想素質和道德修養。（2）學習態度端正、目的明確、成績優秀。（3）較強的組織管理和工作協調能力。（4）具有奉獻精神，能自愿犧牲一些課余時間，從事相關信息的收集和整理工作。

2.5信息員的工作考核

由于一開始信息員的擇取不能達到合格教學信息員的標準，所以，各教學管理部門結合日常教學信息的采集收取，以及教學信息員完成教學管理部門下達的任務情況等對教學信息員進行定期考核，優化信息員隊伍，強化教學信息員業務素質。

3、學生教學信息員組織運行

3.1工作開展

每周定期召開學生教學信息員會議。會前，教學管理部門進行考勤并收集相關信息、表格，會上由教學管理部門領導和督導人員總結上周信息員會議精神，匯報問題解決情況，信息員可擇取重要問題進行匯報。通過工作會議總結前期工作，發現不足，相互交流經驗，從而達到啟發思維，開拓視野的效果。

3.2信息渠道

教學管理部門公布辦公電話及個人手機號，方便學生及時匯報情況。學習部長收集各學生信息員聯系方式，匯總給上級部門，方便使用。教學管理部門人員及各信息員做到不關機、不停機、換號及時通知，不影響教學信息的及時上傳下達。

3.3業務培訓

3.3.1個別指導

個別指導是由高年級的教學信息員幫帶指導低年級或新任教學信息員。個別指導能夠提高培訓的針對性，使受培訓者清楚掌握培訓進度，集中注意力適應工作要求。

3.3.2開辦講座

開辦講座是教學信息員集體培訓的主要形式，比較省時省力，培訓效果也令人滿意，學生也易于接受。需要注意的是培訓者要提前做好充分準備，提高培訓技巧，否則就無法達到應有的效果。

4、學生教學信息員制度存在的問題

總的來說，信息員制度有利于高校的教風和學風建設，提高了教學管理水平，改善學習風氣，達到了學校和學生“雙贏”的效果。但在信息員制度實施過程中也遇到如下一些問題。

4.1 教學管理者、教師和信息員顧慮太多

教學管理者擔心部分信息員提供的教學信息不真實，以個人意見代替整體意見，或帶有個人情緒，結果導致教學管理者以偏概全，否定信息員提供教學信息的真實性。部分教師擔心學生不懂教學方法和理論，不了解教學過程，對自己的評價僅憑主觀意見而不科學，對信息員心存芥蒂。部分信息員擔心教師不能正確對待他們所提出的教學意見，使他們的學習成績受影響，因而不敢大膽工作，不去反映教師教學中實際存在的問題。

4.2 信息員素質有待提高

信息員都是利用課余時間工作的，采用自愿參加、松散管理的模式，這就造成信息員的素質參差不齊，整體水平不高。例如，少數信息員工作態度不認真，沒有到同學中深入了解教學情況，應付這項工作，反饋信息三言兩語，反饋信息的質量較差。部分信息員寫作能力和基本調研能力不過關，對教學信息報道的不夠全面、深刻，給編輯工作帶來了很大的麻煩，影響了工作效率。

5、提高學生教學信息員的素質能力

一年又一年，不管是學生還是老師，教學信息員這項工作越做越好，但每年還都要對新生教學信息員進行培養，因此，提高學生信息員素質能力是搞好該項工作的重中之重。以下結合我院多年教學信息員隊伍建設的實際工作，闡述學生教學信息員素質能力的培養情況。

5.1加強思想政治素質和心理素質

教學信息員是高校學生干部的組成部分，是學校教學管理過程中的橋梁和紐帶，是學風班風的建設者和管理者，必須具有較高的政治覺悟和思想品質，在日常工作中做到實事求是、樂于奉獻、務實敬業、嚴于律己。同時由于教學信息員工作任務重，要求他們具備穩定、樂觀、向上的心態和頑強的意志協調好工作學習之間的矛盾。

5.2 強化領導能力和組織協調能力

教學信息員在開展各項工作中，需要協調同學之間、自己與各級管理部門之間的關系，這就要求教學信息員必須具有較強的組織管理和工作協調能力，特別是在收集同學的建議和意見以及組織學生評教評學的工作中，組織協調能力是充分調動學生積極性的前提條件。

總之，在“質量是發展的生命線”思想的指導下，加強教學信息員隊伍建設，完善教學信息員培訓機制，對于教學質量監控體系的完善和教學質量的提高以及教學信息員自身素質的增強均有重大意義。

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