“以人為本”企業(yè)文化的構(gòu)建導(dǎo)向

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的一種基本精神和凝聚力，是企業(yè)全體職工認(rèn)同的價(jià)值觀念、信仰和行為準(zhǔn)則。它通過企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值理念等方面體現(xiàn)出來(lái)，滲透到員工的身心之中，借以調(diào)整和激勵(lì)員工的行為，形成凝聚力和向心力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，使員工在統(tǒng)一的價(jià)值觀念指導(dǎo)下愉快地從事本職工作，自覺地朝著企業(yè)的目標(biāo)努力；優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓員工有成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，它就像粘合劑，把員工凝聚在一起，使員工懷有歸屬感，自覺地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出聰明才智；優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)的作用，它關(guān)心、尊重、理解員工，懂得如何提高員工的自豪感和榮譽(yù)感，如何激發(fā)員工的工作熱情和積極性創(chuàng)造性。通過精神激勵(lì)，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，從而引導(dǎo)員工行為，強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀念。可以看到：優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”，著重于從員工的內(nèi)在激發(fā)調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。

因此，營(yíng)造和構(gòu)建以人為本的積極向上的企業(yè)文化，是企業(yè)全面打造和提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要，是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，更是建設(shè)和諧社會(huì)的必然選擇。

從目前來(lái)看，企業(yè)文化在構(gòu)建過程中在一些企業(yè)還存在著一些問題：一是一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)特別是對(duì)“以人為本”文化理念的重要性認(rèn)識(shí)不足，覺得企業(yè)的重點(diǎn)是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，沒有必要摘企業(yè)文化，作為企業(yè)員工就要給我好好干活，而不從根本上去考慮“怎樣才能讓他好好干活、愿意干活”。二是一些企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的理論只是通過報(bào)紙或培訓(xùn)粗淺地了解或略知，因此不知該怎樣去體現(xiàn)“以人為本”，如何去調(diào)動(dòng)員工工作熱情。三是一些企業(yè)雖然投入時(shí)間和精力去做了企業(yè)文化方面的工作，但效果不明顯，隨即又回到原來(lái)的管理方式上。四是有些企業(yè)沒有掌握企業(yè)文化的核心和要點(diǎn)，以為開展培訓(xùn)和研討，造一些景觀，搞一些文娛活動(dòng)，就是企業(yè)文化，用表象代替了精髓。看著轟轟烈烈，卻沒有真正從根本上解決問題。

凡此種種，說(shuō)明企業(yè)文化的構(gòu)建盡管在我國(guó)已有多年，但從實(shí)施的情況看，還有許多不盡人意的地方，特別是我國(guó)目前的企業(yè)以勞動(dòng)密集型居多，員工人數(shù)大量積聚，對(duì)企業(yè)的管理方式和管理制度都提出了新的挑戰(zhàn)和要求。怎樣去建立一種適合他們成長(zhǎng)、充滿人文關(guān)懷的新型企業(yè)文化，是目前眾多企業(yè)迫切需要解決的一個(gè)問題。

人是生產(chǎn)力三要素中最積極、最活躍的因素，也是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，就是要在管理中轉(zhuǎn)變觀念，把人放在首位，確立員工的主人翁地位，重視、尊重、理解、激勵(lì)員工，為他們創(chuàng)建和營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍，搭建施展才能、謀求發(fā)展的舞臺(tái)，助推個(gè)人發(fā)展和自我完善。讓他們盡主人之責(zé)，做主人之事，盡職效力，努力奉獻(xiàn)，與企業(yè)共品甘苦、共求生存、共同發(fā)展，同心協(xié)力為企業(yè)做貢獻(xiàn)。因此企業(yè)必須樹立“企業(yè)即人”“企業(yè)為人”“企業(yè)靠人”的思維觀念。

薪酬是員工為企業(yè)付出勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬，是出賣勞動(dòng)的全部所得。

薪酬是企業(yè)文化制度建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。合理的薪酬，能夠讓企業(yè)吸引來(lái)人才、留得住人才，能夠讓員工發(fā)揮出積極性、創(chuàng)造性和聰明才智。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，必須以人為本，以激勵(lì)為導(dǎo)向，全面地、前瞻地思考，使薪酬發(fā)揮出應(yīng)有作用。

從廣義來(lái)講，全新的薪酬內(nèi)容，應(yīng)該包括兩部分：一是經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬——如基本工資、加班工資、獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)勵(lì))、津貼、公共福利、保險(xiǎn)、股權(quán)激勵(lì)、知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、住房及餐飲補(bǔ)貼、退休待遇等；帶薪假期、公休、病事假待遇等。二是非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬——如工作具有挑戰(zhàn)性、興趣性、成就感、社會(huì)地位、舒適的環(huán)境、便利的條件，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值等。

在制定薪酬內(nèi)容時(shí)，需要注意幾個(gè)問題：

第一，內(nèi)容設(shè)計(jì)上要增強(qiáng)激勵(lì)性因素。上述的薪酬內(nèi)容，可以歸納為兩類：一類屬于保健性因素，包括基本工資、加班工資、各種津貼、各種福利(包括公共福利、保險(xiǎn)、退休待遇、住房及餐飲補(bǔ)貼、帶薪假期、公休、病事假待遇等)以及舒適的工作環(huán)境、便利的條件等。這類因素如果缺乏，會(huì)導(dǎo)致員工缺少安全感，會(huì)對(duì)企業(yè)不滿意，會(huì)造成員工的士氣下降、人員流失，影響工作熱情和積極性；另一類屬于激勵(lì)因素，包括獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)勵(lì))、股權(quán)激勵(lì)、有計(jì)劃的培訓(xùn)、工作具有挑戰(zhàn)性、興趣性、成就感、社會(huì)地位、舒適的環(huán)境、便利的條件，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值等。這類因素能起到挖掘潛力、提高效率、激發(fā)積極性的作用。

企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)，在穩(wěn)定保健因素的前提下，要側(cè)重增強(qiáng)激勵(lì)性的因素。如獎(jiǎng)勵(lì)制度要公平合理，對(duì)參與管理、提出合理化建議的員工要及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)；嚴(yán)格制定激勵(lì)計(jì)劃，充實(shí)和完善崗位調(diào)整、培訓(xùn)(進(jìn)修)、提拔、升遷的制度和辦法；為員工提供具有挑戰(zhàn)性、興趣性、成就感的工作等，這些都可以從不同角度、不同側(cè)面起到激勵(lì)作用，滿足員工的精神需求。

第二，獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)勵(lì))要具有針對(duì)性和靈活性。獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)勵(lì))是對(duì)員工超額完成任務(wù)或加倍付出的一種肯定和報(bào)酬。獎(jiǎng)勵(lì)要有標(biāo)準(zhǔn)、有依據(jù)，要制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和制度，獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)勵(lì))針對(duì)性要強(qiáng)，要靈活地、及時(shí)地、公正地進(jìn)行，讓員工明白為什么獲獎(jiǎng)和怎樣做才能獲獎(jiǎng)。

第三，福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要考慮員工的個(gè)性需要。我們都知道企業(yè)福利是一筆很大的開支，但它屬于保健性因素，對(duì)員工的激勵(lì)作用不大，而如果忽視它又會(huì)影響到員工工作的積極性，因此福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也是一項(xiàng)重要的工作。

福利包括兩種：一種是按照國(guó)家政策規(guī)定而設(shè)立的、具有強(qiáng)制性的法定福利，如企業(yè)必須為員工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等；另一種是企業(yè)根據(jù)員工的具體情況而設(shè)計(jì)的個(gè)性化的福利，稱之為企業(yè)福利，如為特殊崗位員工購(gòu)買的各種商業(yè)保險(xiǎn)、人身健康保險(xiǎn)等，給員工的醫(yī)療補(bǔ)助、帶薪假期和旅游、健康服務(wù)和咨詢、法律保障等，還有為員工支付的各種教育培訓(xùn)費(fèi)、提供的職業(yè)規(guī)劃咨詢等。企業(yè)福利要根據(jù)員工的關(guān)注點(diǎn)和側(cè)重面的不同靈活設(shè)立，投其所好，突出個(gè)性，像菜單一樣讓員工自由選擇，不要搞成全員一樣，“人人都有”等于“人人沒有”，通過個(gè)性化、滿足個(gè)人需要的福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度和忠誠(chéng)度。

第四，將經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬有效結(jié)合，靈活運(yùn)用。薪酬不僅為員工提供基本生活保障，還要滿足他的精神需求，鼓勵(lì)他成才、成長(zhǎng)，因此，要根據(jù)企業(yè)具體情況，將經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬有效結(jié)合，從物質(zhì)上、精神上給予引導(dǎo)和激勵(lì)，這樣做才能取得意想不到的效果。

“以人為本”構(gòu)建適合我國(guó)特色的企業(yè)文化，不僅能大大提高員工的工作動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，更能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展插上騰飛的翅膀。