電商營銷的四大趨勢

201 1年，電商的發展好不熱鬧，這里面既有喜，如線上線下的結合，又有憂，如團購行業的急轉直下。2012年，電商行業的營銷趨勢又會朝著哪些方向發展呢?為此，《廣告主》雜志對201 1年的電商行業進行了子一下梳理，并預測了2012年電商行業營銷的四大趨勢。

品牌PK流量

“目前大多數電商企業普遍存在燒錢賺吆喝，對電商營銷沒有從根本上進行把控。出現這樣的問題，主要原因在于他們還只停留在賣貨的認識上，他們將電子商務營銷僅僅看成提高曝光度，賣更多的貨，而缺乏品牌意識，沒有為自己打造一個強有力的品牌形象”，興長信達CEO劉磊一針見血地指出了大多電商的通病。目前，服裝、鞋包、3c、食品等品類都已經進人了電商領域，一個品類大多都有不少同類企業同時在做，如鞋這個品類就有好樂買、樂淘、優購、酪運動、西街等十多家企業，競爭可謂非常激烈。因此，現在大多電商企業在營銷上把過多精力放在了引導流量，而不是打造品牌。

盡管流量對于電商來說非常重要，但是電商要認清一個事實：流量只是一時的，只有品牌才是長久的。從今年電商發展的整體趨勢我們也可以看出一些端倪，如年初由于團購網站的瘋投廣告導致線上廣告的費用急劇上漲，因此一些電商不得不放棄了一部分的線上推廣直接后果就是自己網站的流量和訂單也急劇下降。因此電商企業在營銷上不能全部以引導流量為目的，而是要合理分配廣告的類型，一定要重視品牌廣告和品牌活動，為自己在消費者心中打造強有力的品牌形象。

社會化媒體營銷價值凸顯

“當下的互聯網雙向傳播時代，沒有哪個網民消費者愿意點擊進入一個呆板乏味的品牌。品牌應該是一個鮮活的人，有性格有溫度，這些都需要通過社會化媒體的參與，與消費者進行實時互動”，凡客誠品副總裁楊芳著重強調了社會化媒體營銷的重要性。楊芳坦承如何真正發揮社化化媒體的傳播價值、有效和傳統投放形式配合補充提高傳播效率，這是凡客誠品在品牌傳播實踐中思考比較多，也在嘗試著實踐的事情。

今年李宇春代言凡客誠品的傳播就是一次很好的利用社會化媒體營銷的事件。10月10日，凡客誠品在微博首發了一款“生于1984”的海報，短時間內吸引了網民的瘋狂轉發，12小時微博轉發量超過20N，評論超萬條，為新浪微博當日轉發第一名。微博公布后，李宇春帶來的明星效應很快得到證實，海報中李宇春穿的夏裝款T恤、秋裝新款襯衫銷量增加5-10倍，其中格子襯衫更是斷碼。另外，此次品牌傳播引發了眾多草根網友和意見領袖的討論，比如《新周刊》總主筆肖鋒、NTA創新傳播機構創始人申音等。10月20日，針對李宇春代言的營銷，凡客誠品在北京、上海、廣州、深圳等10個城市的線下路牌、地鐵等渠道投放平面廣告。同時還在微博上開展了幾個活動：李宇春海報同款服裝微博曬單、Cosplay秀、‘與你合影我們是凡客”線下廣告合影等活動，均引起了網友的積極關注，影響人數超15007了次。

由于其互動性和傳播性比較強，社會化媒體的營銷對于企業來說是個不錯的營銷平臺。它不僅可以給企業直接帶來銷量，如趣玩網的訂單就有一半多訂單來自微博，而且更重要的是它拉近了與消費者的距離，從而可以更好地幫助企業進行品牌傳播。

團購迎來拐點

團購在2011年的發展可以說是“冰火兩重天”。年初，團購網站的廣告在電視、地鐵、公交上可謂是到處可見，而且各大主要團購網站還都請了自已的代盲人，如拉手請了葛優、聚美優品請了韓庚、58團購請了楊冪，滿座更是別出心裁地請了“機器貓”等；可是進入下半年，尤其是10月份以后，團購行業又爆出了不少不利消息，如裁員、拖欠廣告費、公司內斗等等，而最近國內團購巨頭拉手網的上市失利更是讓團購行業雪上加霜，團購行業很快地進入了冬天。一淘網剛剛公布了10月份團購行業的信息，數據顯示在經歷了7、8、9YJ團購市場的平穩過渡以后，10月我國團購市場交易額環比首次出現負增長，交易額大降11％，僅與今年6月持平；而有超過兩成(20 5％)網站近一個月內已經沒有更新商品，也就是說截至10月底，我國5000多家團購網站中有超過1000家已經停止更新、網站改版或者關閉，比9月份的400家增加600多家。

11月4日，團購鼻祖Groupon在美上市成功，本來這給團購帶來了一個好消息，緊接著市場上就傳出拉手網正在進行上市路演，11月14日即將上市。可是最終拉手的上市還是以失敗而告終。拉手網為什么沒有上市成功?千品網副總裁元鵬的觀點或許多少可以給出一些答案，元鵬介紹Groupon的商品平均利潤率在40％左右，而目前國內團購行業由于競爭激烈，商品平均利潤率能達到20％就已經算是非常好的了有的商品利潤率甚至是負。這樣再扣除網站的運營成本、推廣成本和人員工資成本，團購行業中真正能贏利的幾乎沒有。

“無法贏利”是現在周內團購行業的命門，同時又由于競爭激烈，沒有幾家可以真正壟斷國內的團購市場，所以團購可謂真正迎來了自己的拐點。要么退出，要么創新，這是團購行業必需面對的一個抉擇。2012年，團購行業將會是另一番景象。

020模式不斷深化

“本地化電商平臺會使服務更便利，物流更快捷，從而具有更好的服務能力，同時更直接更精準的營銷方式，都會給本地消費帶來便利。商務的主要基礎就是商譽，這將直接關系到用戶的信任度，而本地化電商服務在這一點上更加占據優勢，所以，本地化電商服務將會是下一步的發展機遇”，品聚網商務總監張皓這樣評價本地化電商的優勢。本地化電商其實也就是線上與線下結合的電商模式即020模式，它在今年的發展同樣是一個熱點，如l號店的“無限1號店”項目、五百城的“一城一網”模式、分眾傳媒的Q卡、趕集網推出的螞蟻網等。這些本質上都是在將線上與線下資源結合起來，只是在不同領域采取了不同的方式。

020模式的踐行不但可以為顧客提供更好的服務，而且它還可以增加品牌的曝光度，進而擴大品牌的知名度，例如1號店的“無限1號店”項目。1號店副總裁潘薺介紹“無限1號店”項目第一期試投結束后，1號店的品牌關注度，增加了300％；手機移動客戶端“掌上1號店”月銷量，增加了1倍；“掌上1號店”的客戶端下載增加了1倍，并且還在持續增長巾。當初1號店都是沒有料想到這些數據的，尤其是品牌的關注度，超出了1號店早期的預想。2011年只是020模式開始踐行的第一年，相信有了今年實踐后，2012年電商的020模式一定會有更大的發展。

白酒營銷的三大趨勢 維尼

白酒盡管不是生活必需品，可是它與人們之間的關系依然很大。因為中國是個有著上千年酒文化的國家，我們在生活中隨時都可能與白酒發生聯系。2012年，白酒行業可能會有哪些趨勢呢?經過梳理，我們認為白酒行業在2012年會有以下三種營銷趨勢。

“漲”字當頭

近幾年物價上漲是個普遍現象，白酒自然也不例外。只是白酒的上漲速度要遠遠比其它生活必需品上漲額快得多，每逢中秋、國慶，酒價是必漲，例如從今年中秋節開始，以茅臺酒為代表的高端白酒在一個多月的時間內連番漲價。自9月10日起，五糧液宣布對產品出廠價上調約20％-30％，由此導致52度五糧液零售單價直漲了210元；接著13日，洋河股份稱鑒于產品原輔材料價格上漲等因素，自13日起上調吹廠價，“藍色經典”系列均價漲約10％；隨后，雙溝集團的“珍寶坊”系列也宣布漲價5％。“國酒”茅臺零售價更是已從6、7月每瓶1288元漲到了1499-1580元不等。盡管國家發改委一度召開白酒價格座談會，企圖要求企業保障市場供應、穩定價格，但是效果并不是咀顯。

白酒價格為什么會一路狂漲?其實這也是必然。首先，近幾年我國經濟增速一直穩定在高位，對白酒的需求自然也是越來越大，可是白酒產量并沒有增長多少，供需不平衡最終導致白酒價格的上漲；其次，國內部分白酒公司2010年年報中披露的廣告費用、營業收入、銷售費用和營業利潤顯示，一線白酒廣告費用占銷售費用的比例普遍較高。靠著雄厚的財力，茅臺、五糧液、洋河等一線品牌瓜分央視黃金廣告，瀘州老窖、勁牌、郎酒、汾酒、西鳳酒、古井貢等二線品牌也在加速品牌推廣例如，在11月的央視招標會上，茅臺以4.9億的總額拿下標王，最終酒企“灌醉”央視，一共拿下央視招標總招標額的26.6％。酒企在營銷上花的大把大把的錢自然最終會轉移到產品的價格上，因此推廣費用的增長又進一步使白酒的漲價成為必然。

區域市場競爭激烈

招標會之前，央視拋出了“限酒令”，一時讓白酒企業變得緊張起來，有的花巨資在央視招標會上搶得了一席之地，有的因費用太高而放棄了央視投標。對于在央視投標的企業來說，盡管拿到了一點央視廣告資源，可也僅僅是一點，它遠遠不夠為這些白酒企業打造強有力的品牌形象，因此到區域市場宣傳是它一定會走的一條路；對于明年沒有在央視拿到廣告資源的酒企來說，區域市場就成了它們唯一宣傳的重地，因此這些酒企會把全部精力放在區域市場的爭奪上。因此，明年白酒的區域市場競爭一定會比以往更加激烈。

電商快速崛起

2011年對于酒類電商來說可以說是快速崛起的一年，也買網放棄茶而專注酒、多家酒類電商成立、多家酒類電商完成融資等。由于其特殊性，如易碎、不易保存等，前幾年酒類電商一直沒有發展起來。可是隨著中國電子商務的快速發展，網上購物得到了越來越多人的認可，同時相關配套設施也是越來越完善，尤其是物流配送體系的快速發展，最終使得酒類電商成為一種可能。現在酒類電商中既有純電商性質的，如酒仙網、也買酒、酒美網、酒罔網等，也有傳統酒企直接涉足電商的，如五糧液的五糧液在線、瀘州老窖的老窖客等。

盡管酒類電商已經在2011年快速崛起了，可是它們依然還有許多問題要解決，如大多酒類電商都處于燒錢狀態、模式還不盡完善等。進入2012年，酒類電商肯定要解決這些問題，不可否認2012年酒類電商依然會是快速發展的一年。