根據中國汽車工業協會發布中國2011年1至10月汽車產銷統計顯示,今年中國1-10月汽車產銷量雙雙超過1500萬輛。較去年相比,中國汽車無論是從生產還是銷售方面都有所下降,但仍然保持著一定的發展速度。
實實在在——主打性能
如果有人問你需要一輛車嗎?我想答案是肯定的,你可以在你的城市里直線來往,可以在你的假日里隨心暢游,很多人沒必要有一輛車,但很少人不需要一輛車。那么,你想要一輛什么樣的車?霸氣外露的SUV?是不是太耗油了;馬力強勁的跑車?恐怕要小心數不勝數的信號燈;小巧靈便的Smart?但你總會擁有一個家庭。
什么樣的車是你想要的,什么樣的車是你需要的?隨著中國城市化的不斷擴張,越來越多的家轎出現在了大路上,不同需求的消費者有著不同的選擇,但萬變不離其宗,車開著要結實,養車不能太貴,買一輛家里就夠用了等等。為什么有人拋棄了奧迪A6而選擇斯柯達吳銳?后排空間與節油實實在在打敗了高檔商用車;為什么榮威W5比寶馬X5銷量會好?真正的非承載式車身詮釋了什么是真正的SUV。這就告訴l 我們,更多的老百姓忠實的是實實在在的性能,車不是嫁妝、不是什么炫富的標志,車一一只是一件實實在在的工具。不論是汽車生產廠家還是汽車代理銷售商,以好的汽車性能作為營銷的籌碼,必然占據競爭的上峰。
漂漂亮亮——重視外觀
如果你有七八萬的預算你還會去買奔奔、QQ一類的車么?你不會,盡管這樣做你也許還能剩下一兩萬,你會擠出幾千塊,然后投入MG3的懷抱,原因呢?因為你開的是一輛車,不是一個“包子”或者“是面包”,為什么GOLFYfIPOLO改頭換面就能夠銷量倍增?為什么標志307和308只差一張臉就會是一新一舊的差異?時尚、美觀已經悄然走人了消費者的內心。開著一輛時尚的座駕,就好像穿著一件華麗的衣衫,那感覺不言而喻。消費者買賬與否不能光靠汽車性能好壞,外形體面也是重要因素。
看的見、摸得著——傳播與供應
我們常說:王伯賣瓜,自賣自夸。這句話其實有兩層含義,如果王伯賣的是苦瓜的話,那么就要打315熱線了但要是王伯賣的確實是又沙又甜的好瓜呢?那么這就確實不失為一種巧妙宣傳方法了,從福特在中國市場的失利,我們不難看出:技要賣,臉朝外。讓消費者看得見你的產品,你才能看得見消費者腰包里的人民幣。
前一段時間,饑餓營銷比較風行,相應帶來的提車加價也讓消費者比較頭疼,到嘴的鴨子談不上飛了,也得讓你蹦一下才能吃到,難免有一點遺憾在其中。產能不足的問題,在經遇地震后的豐田和大眾之中較為明顯,前者天災難防,后者自稱是供不應求,汽車什么時候成了生活必需品了,居然也會供不應求,這就不得而知了。付款提車就像是人的雙眼的距離,離得太遠就白璧微瑕了。
先嘗后買,放心開——體驗與售后
在蘋果的成功秘訣里,有一點還是很值得學習的一一蘋果體驗店。對于4s店的營銷模式,體驗式的服務將會是未來的一大趨勢,進入4s店只有幾款車停在那里,最多就是進去坐坐,幻想一把,然后就出來和銷售人員談,一談就是一整天,用提問與答疑的時間,開上車走一圈,最多半個小時,盡皆了然,老話常說:先嘗后買。就是這個道理,不用問銷售人員好不好,人家說不好就要丟飯碗,親自試駕,比任何語言都能說明問題。
最近炒得沸沸揚揚的汽車“三包”,在很大程度上反映出售后問題的嚴峻性,售后不好消費者就不敢買,這是最正常不過的事了,自限號的政策頒布以來,二手車置換等一系列的對策層出不窮,可見經銷商還是很有想象力的,但是為什么一定要讓這么好的一項服務變成對策呢?更自由、更多樣、更全面的售后服務,是長久銷量保持的最終屏障。