調(diào)解平臺成秀場,你的窺視害了我的幸福

近年來，情感傾訴、家事調(diào)解類電視節(jié)目頻頻出現(xiàn)，本來這類節(jié)目是借助公眾力量，化解矛盾，助人走出糾紛的，不料在商業(yè)利益的驅(qū)動下，有些已成為以獵奇為動機(jī)的熒屏秀場，由此引發(fā)一系列惡果……

女孩情感受挫，無奈求助電視臺

今年28歲的白潔，是一家房地產(chǎn)公司的售樓小姐，至今仍是單身。在親戚朋友的印象中，白潔的擇友要求比較苛刻，特別是對未來的老公，簡直有點(diǎn)吹毛求疵。從上大學(xué)到走上工作崗位，“慘死”在她挑剔目光下的男人可謂不計(jì)其數(shù)。其實(shí)這其中的真正原因，只有白潔自己知道，從小到大經(jīng)常遭受白眼以及家庭的影響，使她把自己的感情隱藏得很深。

2010年五一節(jié)期間，在一次徒步旅游活動中，白潔認(rèn)識了一位為人熱情、懂得體貼的驢友張建。張建的一舉一動，都給白潔留下了比較好的印象。活動結(jié)束時，張建主動向白潔要了聯(lián)系方式，白潔也爽快地把手機(jī)號碼和QQ號留給了他。此后一段時間里，每天晚上白潔和張建都會在QQ上聊一會兒。張建成熟穩(wěn)重的談吐，讓白潔頗有安全感。就這樣，兩顆孤獨(dú)的心慢慢靠攏。

就在兩個人的好感逐步增加時，一天，張建在QQ里試探性地給白潔發(fā)了一條消息：“你知道我的年齡有多大嗎？”白潔很快回復(fù)道：“我知道的。”張建又大膽地追問：“你會喜歡一個年齡比你大許多的男人嗎？”白潔依然是不假思索地回答：“我喜歡年齡比我大的男人。”收到這樣明確的回答后，張建開始大膽、熱烈地追求白潔，兩人的感情急劇升溫。就在兩個人發(fā)展到談婚論嫁時，張建告訴白潔一件事情：“我有一個10歲大的女兒，她媽媽前年因車禍去世了。”

聽到這個消息，白潔開始猶豫不決，孩子似乎成了他們兩人之間最大的障礙。周圍的許多實(shí)例證明后媽不好當(dāng)，這一點(diǎn)白潔自己也知道。張建也沒有為難白潔，只是建議她和女兒先接觸一下，如果實(shí)在沒辦法相處，大家就好合好散。然而，當(dāng)白潔接觸到張建的女兒后，就改變了自己的想法。

2010年10月7日，張建帶白潔來到家里。一進(jìn)門，張建的女兒就很有禮貌地把白潔請了進(jìn)去，而且又是倒水又是拿水果，還很有眼色地對白潔說：“阿姨，你們聊，我寫作業(yè)去了。”臨近中午的時候，女兒從書房出來，問道：“爸爸，不知道阿姨喜歡吃什么菜，我現(xiàn)在去買……”在白潔看來，孩子懂事有教養(yǎng)，沒有一點(diǎn)做作的痕跡。可能這個孩子從小就是個懂事又討人喜歡的乖孩子，而且早已從母親離世的陰影里走了出來。從小在單親家庭中長大的白潔，心里很清楚缺少母愛的感受。也就在那一刻，白潔下定了嫁給張建的決心，她覺得自己是心甘情愿做這個后媽的。

和張建的交往，正如白潔預(yù)料的那樣，遭到了母親的強(qiáng)烈反對，原因就是張建比女兒大太多，還帶著一個那么大的女兒。其實(shí)，隨著交往的深入，白潔覺得自己越來越離不開張建，深信他就是自己這輩子要找的人。但因?yàn)槟赣H的種種阻撓，他倆的感情也是時好時壞。無論張建表現(xiàn)得如何優(yōu)秀，無論白潔如何百般勸說，母親就是一根筋，說什么也不同意，就這樣一拖就是兩年。

2011年2月的一天，白潔到朋友李慧家玩，不知不覺間，白潔說出了自己的苦惱。李慧一聽，就勸她說：“我看現(xiàn)在很多電視臺都舉辦了情感節(jié)目，他們就是專門幫人解決家庭、情感矛盾的，調(diào)節(jié)得挺成功的，你怎么不去試試？”聽李慧這么一說，白潔感覺似乎找到了出路。

回到家后，白潔在網(wǎng)上搜索到了一檔省級衛(wèi)視情感節(jié)目的報(bào)名方式，并按照要求報(bào)了名。令她沒想到的是，很快就收到了欄目組打來的電話，并約白潔見面。通過見面后的一番交談，白潔才了解到，不是任何人都可以參加這個節(jié)目的，首先當(dāng)事人之間的事情要有較強(qiáng)的故事性，對公眾要有借鑒或警示意義，而白潔之所以能夠通過審核實(shí)屬幸運(yùn)。如果想要參與節(jié)目，接下來還必須和欄目組簽署一份協(xié)議，大致就是要服從欄目組安排、同意在電視上播出之類的條款。

一想到自己的情感故事被放在電視里播出，白潔就有點(diǎn)猶豫。但當(dāng)她看到欄目組的宣傳語時，還是心動了。“多少真實(shí)、善良、美麗的心，在這里得到理解和溝通；多少孤獨(dú)、憂傷、流浪的心，在這里得到溫暖和撫慰，愿流浪的心早日回家。”這幾句話一下子引起了白潔的共鳴，也徹底打動了白潔那顆受傷的心。白潔想：自己流浪了3年的心一直渴望有個家，如果真的能夠在這里說服母親，這些付出也是值得的。

背離初衷，調(diào)解糾紛卻成窺視隱私

這樣的調(diào)解一般都是到節(jié)目錄制現(xiàn)場，在主持人和情感專家的協(xié)調(diào)下進(jìn)行溝通，以求和解。在錄制節(jié)目之前，白潔覺得自己和母親誤會太深，根本不可能說服母親并把她邀請到節(jié)目現(xiàn)場，就讓欄目組的人去邀請母親。一開始，白潔母親也有顧慮，但是當(dāng)她聽說，這次邀請的資深情感專家是從臺灣來的，平日里一般人是根本沒有機(jī)會接觸到的，就有點(diǎn)心動了，心想：如果專家真能說服女兒放棄張建，那樣自己豈不是省心了。再加上欄目工作人員的極力游說，白潔母親半推半就地答應(yīng)了。至于張建，為了能夠和白潔結(jié)婚，就毫不猶豫地答應(yīng)了白潔的要求，一起到現(xiàn)場接受欄目組的調(diào)解。

2011年4月5日，節(jié)目進(jìn)行彩排，白潔和母親以及張建都來到了現(xiàn)場。第一個環(huán)節(jié)，主持人先讓白潔講一下自己和張建的相識以及自己的想法。第一次彩排的時候，白潔感情特別飽滿，回憶著過去和張建甜蜜的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及后來遭到母親反對所造成的彼此之間的傷害，說到傷感處，就禁不住掩面而泣。

誰知沒過多久，導(dǎo)演說要進(jìn)行第二次彩排，白潔問：“我還要那么說嗎？”導(dǎo)演說：“你不說怎么能行。”白潔又說了一遍，顯得很尷尬，但不管怎么樣，那些都是心底的傷，再次提起還是淚流滿面。

讓白潔沒想到的是，導(dǎo)演卻說還要進(jìn)行第三次彩排，這時候的白潔就感覺已經(jīng)說不出話來了，甚至懷疑自己是不是真的在錄制節(jié)目。而輪到張建和母親作陳述時，此時的主持人純粹成了遞話筒的，張建說完了讓母親說，母親說完了又讓張建說。現(xiàn)場的氣氛，根本沒有白潔之前想象得那樣會有一種真情的關(guān)懷，一種發(fā)自內(nèi)心的對當(dāng)事人的尊重和體貼。

更讓白潔感到不可思議的是，主持人似乎對她的身世更感興趣。一開始白潔躲閃一下就過去了，想刻意回避一下這個話題。主持人卻不達(dá)目的不罷休，干脆單刀直入地問：“聽說你是一個私生女，你的家庭環(huán)境是不是影響了你的擇偶觀？”當(dāng)白潔聽到這句話時，頓感無地自容。白潔當(dāng)時很驚訝主持人怎么會知道自己的身世，后來她才知道，欄目組的真情特派小組在沒有告知白潔的情況下，通過小恩小惠的方式籠絡(luò)了白潔家的鄰居，打聽到了一些情況。原來，白潔的父親喜歡上母親的時候，已經(jīng)是有家室的人了。雖然父親一再承諾要和妻子離婚，然后娶母親，但是直到白潔出生，白潔母親依然背著“第三者”的名分。父母之間發(fā)生的恩恩怨怨，讓白潔對那個家充滿了恐懼，從小在這種環(huán)境中長大，自然受盡了別人的指責(zé)和白眼。所以無論什么時候，白潔都不愿意提及自己的家庭情況。

對自己的身世以及父母之間的恩怨，白潔盡量回避，而主持人卻拐彎抹角地往這個話題上扯，完全沒有預(yù)想中的那種敞開心扉的感覺。一邊是主持人的窮追猛打和情感專家的步步緊逼，另一邊是白潔和家人的躲閃回避、惜字如金，現(xiàn)場觀眾看到的只是一場圍繞著“隱私”兩個字的窺視大戲。

主持人窮追逼問猛爆料，當(dāng)事人最終崩潰釀慘劇

現(xiàn)場發(fā)生的種種情景，是白潔始料未及的。她不知道，現(xiàn)在的一些情感類電視節(jié)目的出發(fā)點(diǎn)，就是收視率和觀眾的眼球，并不會把當(dāng)事人的利益放在第一位。節(jié)目主持人為了達(dá)到煽情目的而不擇手段，早已把調(diào)解白潔家庭矛盾的初衷拋在了腦后。

節(jié)目現(xiàn)場，主持人還毫無顧忌地問白潔：“你喜歡老男人的理由是什么？之前你和自己年齡相仿的男朋友談戀愛時，遇到過什么挫折和不和諧嗎？”對于張建，主持人追問：“妻子離世這幾年，你一個人是如何度過孤獨(dú)、寂寞的生活的，有沒有過情人？”主持人不厭其煩地詢問許多隱私細(xì)節(jié)，全然不顧白潔和張建的創(chuàng)痛。

當(dāng)主持人覺得白潔和張建沒有值得繼續(xù)挖掘的地方時，就把目標(biāo)對準(zhǔn)了白潔的母親。主持人問白潔母親：“你對張建有什么看法？”白潔母親厲聲指責(zé)張建：“他就是一個大騙子，心眼太不好。”此時，白潔卻一直堅(jiān)定地維護(hù)著自己的男友：“他沒有騙我，這是我自己的決定。”白潔母親聽到這里，情緒異常激動，覺得自己的女兒已經(jīng)完全被張建蒙蔽了，于是沖上前去撕扯張建的衣服。兩個人當(dāng)場發(fā)生激烈爭吵，眼看著就要大打出手，工作人員只能先把他們勸開，然后分別進(jìn)行錄影。盡管節(jié)目組有7個導(dǎo)演，但現(xiàn)場依然亂作一團(tuán)，畢竟是真人情感類節(jié)目，突發(fā)情況太多，而且根本無法預(yù)料。

節(jié)目就這樣在磕磕絆絆中進(jìn)行，這檔電視節(jié)目每期時間為46分鐘，而為錄制這46分鐘的節(jié)目，就花了五六個小時。終于要結(jié)束了，也許是對于現(xiàn)場“親情與愛情發(fā)生激烈沖撞”的效果并不滿足，于是在明知現(xiàn)場氣氛異常緊張、尷尬的情況下，主持人卻要白潔在跟媽媽一起回家還是繼續(xù)現(xiàn)在的生活這兩者間作出選擇，使得矛盾又進(jìn)一步激化。

不想輕易放棄自己苦苦尋覓到的真愛，白潔選擇繼續(xù)現(xiàn)在的生活，不會放棄張建。聽到這樣決絕的話語，白潔母親費(fèi)盡周折卻換來一場空，一下子承受不住打擊，突然往前一栽，昏倒在了舞臺上。畢竟血濃于水，白潔十分著急，連聲哭喊著：“媽媽，我跟您回去，您醒醒啊……” 在現(xiàn)場人員的幫助下，白潔母親很快被送到了醫(yī)院。

醫(yī)院診斷結(jié)果為：由于情緒過于激動導(dǎo)致腦梗塞。雖然是輕微的，并且搶救及時，但白潔母親說話時還是有點(diǎn)僵硬、含糊不清。醫(yī)生告訴白潔，一旦落下病根，后半輩子都要在藥物的陪伴和不斷的康復(fù)鍛煉中度過。就在白潔忙著在醫(yī)院照顧母親的那幾天，這期節(jié)目在白潔等當(dāng)事人還沒有看過的情況下播出了。雖然一開始簽署了同意播出的協(xié)議，但白潔認(rèn)為，最終播出版本至少應(yīng)該讓自己看一下。更讓白潔氣憤的是，母親住院這段時間里，欄目組的人根本不管不問。

一怒之下，白潔跑到電視臺想討個說法。電視臺工作人員給出的答復(fù)是：“這個欄目是我們和一家公司合作共同制作的，嘉賓選擇、節(jié)目錄制、后期制作的整個過程，都由合作公司負(fù)責(zé)完成，和我們沒有任何關(guān)系。”對于白潔提出的質(zhì)疑，電視臺出于人道主義同情，答應(yīng)督促那家影視公司找白潔協(xié)商解決此事。

此時的白潔后悔萬分，抱著最后一絲希望，找到了一家律師事務(wù)所進(jìn)行法律咨詢。律師在看完有關(guān)協(xié)議后說：“協(xié)議里有許多免責(zé)條款，根本看不出任何毛病，唯一的可能性就是博得他們的同情，給予一些資助。”在律師的一番努力下，從影視公司傳來的答復(fù)是：“愛到哪兒起訴就到哪兒起訴，和我們已經(jīng)沒有任何關(guān)系，一切都是大家自愿的。再說了，那位母親得病純屬意外，和我們沒有直接因果關(guān)系……”

也就在這時，張建提出要與白潔分手。張建說：“這段感情讓我感覺很累，特別是電視節(jié)目播出后，我背負(fù)了太多壓力。我不想因此失去親朋好友，況且考慮到以后女兒需要有個良好的成長環(huán)境，我們還是分手吧。”此時的白潔徹底崩潰了，3年來的感情沒有了，唯一的親人如今還在醫(yī)院里躺著，自己也成了人們的笑料和談資。從醫(yī)院回到家后，面對著窗外的萬家燈火，卻沒有一個是自己的歸宿，白潔感覺已經(jīng)失去了活著的意義，幾次站在陽臺的邊緣，想一躍而下。轉(zhuǎn)念一想，這所有的一切，都是因?yàn)槟莻€背離初衷、窺視他人隱私的欄目組，心中便堅(jiān)定了一個念頭：自己這樣離開，太便宜他們了。

2011年6月3日，一夜未睡的白潔提了個塑料桶恍恍惚惚地出了門。她來到車前，用一根塑料管把油箱里的油抽到了塑料桶里。把裝滿油的塑料桶放到了后備箱之后，白潔開車徑直朝那家影視公司奔去。到了以后，白潔提著塑料桶沖進(jìn)了正在錄制節(jié)目的錄影棚，在所有人還沒有反應(yīng)過來是怎么回事時，打開塑料桶的蓋子把汽油潑灑在了舞臺上，隨即用攜帶的打火機(jī)點(diǎn)燃了汽油……

白潔被嚴(yán)重?zé)齻卺t(yī)院接受治療，同時被燒傷的還有幾名工作人員，而整個錄影棚也付之一炬。目前，公安機(jī)關(guān)已介入此事，在做進(jìn)一步的調(diào)查。

白潔的故事發(fā)人深省。在當(dāng)今和諧社會的背景下，這類調(diào)解平臺是否應(yīng)該多些人性化的思考。