雙陽聯社“普及金融知識萬里行”系列活動進入第二階段

雙陽聯社“普及金融知識萬里行”系列活動開展以來，相關部室人員積極配合，通力合作，在順利開展了一個階段工作的基礎上，全力投入到第二階段的活動中來，現將第二階段工作總結如下：

目前正在進行活動的第二階段：調查問卷。雙陽聯社１６個營業網點開展了大面積的問卷調查活動。深入到村屯、鄉鎮、街道、社區、醫院、學校、超市、電影院、商貿城繁華商圈等處，問卷涵蓋了老百姓最關心的金融熱點、最緊迫的金融訴求、最想了解的業務品種以及對農村信用社的意見和建議等１１個問題。調查對象涵蓋了教師公務員，個體工商戶、農民、學生等各行各業。被調查人群中，最小的年齡１５歲，最大的７５歲。９月３０日，雙陽聯社認真匯總了調查問卷。４９８０張問卷的統計結果是：雙陽區范圍內老百姓最關心的金融問題前三個及占被調查人數的百分比分別為：個人貸款利率，占３５.７９％，“惠民卡”，占２８.６３％、“直補保”業務，占２７.３８％。市區調查結果顯示，顧客最關心的前三個問題分別為：個人抵押貸款的流程及利率，４１.３１％，中小企業貸款的方式和期限，占３７.５９％、個人理財業務１８.６２％。調查結果還顯示，１８－３５年齡段的顧客，使用頻率最高的業務為“銀行卡”、“短信銀行”、“農信銀匯兌”業務，最緊迫的金融訴求為“吉卡”何時可以開通“網上銀行”；５５歲－７５歲年齡段的顧客，最關心的問題中排在第一位的為“定期存款利率”。

通過調查問卷，對老百姓金融現狀進行了一次大“摸底”，為接下來兩個階段活動的開展指明了方向，明確了內容。調查問卷過程，也加大了信用社與老百姓的溝通與了解，對目標客戶群體和潛在市場有了進一步的了解。切實體現了市場經濟下，現代企業遵循市場規律，“問計于民”、“問策于民”的健全體制和靈活機制。

雙陽聯社作為縣域經濟的主體，網點多、業務全、輻射廣的優勢牢固樹立了“農村金融主力軍”的地位。此次“普及金融知識萬里行”系列活動的開展，不僅是對顧客金融現狀的一次“大摸底”，也是對當前市場經濟條件下，現行財政政策和貨幣政策下，三農領域百姓消費動態及理財觀念的一次大調查。不僅為接下來更好的服務百姓指明了方向，明確了目標，而且樹立了雙陽聯社“立足三農、面向社區、服務城鄉”的良好企業形象。

雙陽聯社將結合“普及金融知識萬里行”活動，用最優質的服務，最扎實的業務功底，在廣大客戶心中留下最滿意的印象。

我們將高度重視，繼續跟進，積極響應市辦號召，抓好接下來各個階段的工作。