中小企業(yè)管理軟件快速升溫

越來越多的中小型企業(yè)已經(jīng)逐步意識到管理軟件的重要性，并開始借助管理軟件提升自我競爭力，一個龐大的中小型企業(yè)管理軟件市場正在悄悄啟動。

近年來各級政府一直在力推中小企業(yè)信息化，巨大的市場需求和政府的強(qiáng)力推動意味著一個巨大的中小企業(yè)管理軟件市場正在形成。我國現(xiàn)有中小企業(yè)4200萬戶左右，如果以一個企業(yè)在管理軟件方面投入500元計算，總計有210億元的市場規(guī)模。但是我們必須看到，在一些中小企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)取得收獲的同時，還有很多中小企業(yè)在信息化領(lǐng)域才剛剛起步，甚至還沒有起步。數(shù)據(jù)顯示，2010年我國中小企業(yè)管理軟件市場規(guī)模僅為82.6億元，可見其未來巨大的市場空間。

整體市場狀況

管理軟件進(jìn)入我國20多年來，已從開始單純的財務(wù)電算化應(yīng)用逐步發(fā)展到對管理軟件的綜合應(yīng)用，對企業(yè)管理的影響越來越大。其市場規(guī)模由2001年的26.20億元迅速成長到2010年的137.66億元，擴(kuò)大了5.25倍。其中，雖然中小型企業(yè)數(shù)量占總企業(yè)數(shù)的99%，但中小企業(yè)管理軟件的市場規(guī)模在管理軟件總體市場規(guī)模中僅占60%。

以2010年為例，2010年中國中小型企業(yè)管理軟件市場繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長，其中ERP軟件產(chǎn)品收入實現(xiàn)46.61億元，占比56.43%。CRM軟件產(chǎn)品收入為5.08億元，占比6.15%，財會軟件產(chǎn)品收入為12.61億元，占比15.27%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，ERP仍占重要比重，從管理軟件增長點(diǎn)來看，產(chǎn)品增長主要集中在ERP、CRM、HRM三類產(chǎn)品。

進(jìn)入“十二五”期間，國家已經(jīng)把推進(jìn)中小企業(yè)信息化作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要途徑，積極實施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，而管理軟件作為企業(yè)信息化的重要組成部分，將會有巨大的需求。在內(nèi)在需求和外部環(huán)境的推動下，中小型企業(yè)管理軟件將會有巨大的提升空間。

展望未來5年，用戶對管理軟件的需求將保持穩(wěn)定的增長，未來5年管理軟件行業(yè)的復(fù)合增長率為17.85%，預(yù)計2015年我國企業(yè)管理軟件市場規(guī)模為312.97億元，其中大型、中型、小型市場比重約為40%、42%、18%（2008年#12316;2015年我國企業(yè)管理軟件的市場規(guī)模及預(yù)測參見附圖和附表）。

行業(yè)發(fā)展趨勢分析

1.市場發(fā)展趨勢

經(jīng)過20多年的信息化普及推廣，當(dāng)前，管理軟件的價值已經(jīng)在中小企業(yè)群體中得到了廣泛的認(rèn)可，人們普遍認(rèn)為企業(yè)需要借助管理軟件提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，在數(shù)據(jù)引導(dǎo)下進(jìn)行科學(xué)決策。同時，越來越多的中小企業(yè)開始重視信息化應(yīng)用，并加大了對管理軟件的資金和人力投入，這為中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的市場空間。

2. 技術(shù)發(fā)展趨勢

在中小企業(yè)管理軟件開發(fā)技術(shù)方面，平臺產(chǎn)品具有靈活的體系架構(gòu)，通過模塊與組件來配置系統(tǒng)，客戶參與性強(qiáng)，可以靈活調(diào)整，而且高效、高質(zhì)量、低成本，因此能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，能有效解決管理軟件通用性與用戶需求個性化之間的矛盾，這是未來中小企業(yè)管理軟件開發(fā)技術(shù)的趨勢。

在中小企業(yè)管理軟件應(yīng)用技術(shù)方面，主要有兩個變化：一個是與Web 2.0、通信技術(shù)的結(jié)合，在企業(yè)提升效率、節(jié)約費(fèi)用和方便管理方面價值巨大，這將使用戶可以通過移動終端實現(xiàn)管理功能；第二，是與云計算技術(shù)的結(jié)合（比如SaaS)，客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣要花費(fèi)大量資金在硬件、軟件、維護(hù)人員上，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用通過互聯(lián)網(wǎng)就可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，這將提升管理軟件運(yùn)用的效益。

（注：本文所述中小型企業(yè)管理軟件如無其他說明，均指應(yīng)用于中小型企業(yè)內(nèi)部信息化管理的通用性管理軟件，主要包括財務(wù)管理軟件、企業(yè)資源規(guī)劃管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件（CRM）、供應(yīng)鏈管理軟件（SCM）、人力資源管理軟件（HR）、辦公自動化管理軟件（OA）及其他通用應(yīng)用管理軟件等。）