CA Technologies:為C時代布局謀篇

時下的IT領(lǐng)域正處在變革的關(guān)口，推動這種變革的一個非常重要的原因是社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機、平板電腦等智能移動終端的流行。這兩者的結(jié)合讓消費IT與企業(yè)IT的界限日益模糊，也使得IT消費化的趨勢日益明顯。CA Technologies給當(dāng)下的IT環(huán)境賦予了一個新的名字：“C時代”。

“如今我們已經(jīng)進入了一個不同以往的時代——C時代，這是一個以聯(lián)系(Communicating)、溝通(Connecting)為主要特征的時代，CIO們需要拿出針對性的解決辦法。” 日前在CA Technologies于新加坡召開的CA Expo 2011上，CA Technologies亞太區(qū)總裁Lionel Lim在開幕致辭中表示。CA Expo 2011是CA Technologies今年在亞太區(qū)最大的市場活動之一，來自亞太區(qū)9個國家的1000多人參加了本次盛會，與CA Technologies的專家和用戶代表共同分享了C時代IT系統(tǒng)構(gòu)建的經(jīng)驗和體會。

C時代三大特征

Lionel Lim認為C時代有三個具體特征，即時時在線（Connecting）、注重溝通（Communicating）、高度依賴社區(qū)（Community-based）。

“由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機的流行，使得C時代的人們有條件并且習(xí)慣于時時與自己的朋友保持聯(lián)系、進行溝通和交流，并愿意與朋友分享他們的見聞和感悟。同時，在社區(qū)中花費的時間也越來越多，其社會關(guān)系和很多營銷活動也都在這里開展。”Lionel Lim表示。

Lionel Lim說， 80后、90后是C時代的代表人群，他們喜歡無拘無束，喜歡交流。CIO必須關(guān)注這些用戶，服務(wù)好這個族群，比如支持他們用自己喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)溝通、開展業(yè)務(wù)，這是當(dāng)下的CIO面臨的挑戰(zhàn)，也是IT廠商需要幫助CIO解決的問題。

實際上，IT領(lǐng)域的這一新趨勢正在被越來越多的人注意，業(yè)界對此也有一個更通用的說法，即IT消費化。與CA Technologies所提的“C時代”含義相近，IT消費化指的是消費IT商用化而產(chǎn)生的對IT產(chǎn)品及服務(wù)的新需求，是消費IT大潮進入企業(yè)的產(chǎn)物，其非常重要的一個特征是越來越多的智能手機和平板電腦進入企業(yè)以及企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)來進行營銷和市場活動等。

IDC新近發(fā)布的一份研究報告顯示，IT消費化趨勢已不可阻擋，企業(yè)CIO們?nèi)諠u意識到，它們無法再忽視消費技術(shù)對企業(yè)造成的變革性影響。值得注意的是，盡管IT消費化創(chuàng)造了多項新機遇，比如提高員工生產(chǎn)率、增進客戶互動性、加快企業(yè)運營和決策制定的科學(xué)性并提高其靈敏性，但同時也導(dǎo)致組織面臨嚴(yán)峻的IT管理與安全挑戰(zhàn)。對此，Lionel Lim表達了相同的觀點，企業(yè)CIO客戶必須考慮如何應(yīng)對IT消費化的新趨勢，為C時代的族群提供他們需要的服務(wù)。

“企業(yè)需要快速、高質(zhì)量以及靈活的IT技術(shù)支持，而云、虛擬化和移動設(shè)備正在使這種需求成為可能。”Lionel Lim表示，“CA Technologies注意到這一趨勢，并提供了豐富的解決方案，基于這些解決方案，客戶可以實現(xiàn)對云、虛擬化和移動設(shè)備管理的自動化，并確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，從而最大程度地為C時代客戶提供它們需要的服務(wù)。”

演講中，作為CA Technologies亞太區(qū)總裁的Lionel Lim特別提到了亞太區(qū)在C時代的活力。“亞太區(qū)有最具活力的兩大新興經(jīng)濟體中國和印度，到2020年，全球42%的IT投資可能來自亞太區(qū)。未來誰把握住亞太市場，就把握住了全球市場。”他說。

引領(lǐng)混合云的管理

針對C時代客戶的在線、溝通以及離不開社區(qū)等需求，CA Technologies認為云計算和虛擬化技術(shù)是最有效的技術(shù)。

“C時代要求IT部門快速響應(yīng)和滿足業(yè)務(wù)的需要。這意味著我們不能再像以前一樣，一個產(chǎn)品或服務(wù)要等幾個月之后才進入市場，而是只有幾天的時間，以更快速地為企業(yè)創(chuàng)造價值。而且，需求變化也會很快。很顯然，只有云計算技術(shù)才能應(yīng)對這樣快速的變化，特別是以一種低成本的方式來滿足這樣的需求。”CA Technologies云戰(zhàn)略及解決方案總經(jīng)理Adam Famularo表示，“云計算能夠讓客戶以更加敏捷、最快的速度進入市場，從而推動業(yè)務(wù)的增長，同時降低IT的開支。”

據(jù)Adam Famularo介紹，CA Technologies在云計算方面的總體目標(biāo)是利用創(chuàng)新的技術(shù)引領(lǐng)混合云的管理。具體而言，CA Technologies在云戰(zhàn)略中有三大支柱，分別是使用、轉(zhuǎn)變和供應(yīng)：“使用”指的是幫助用戶利用公共云，即把安全、監(jiān)控融入企業(yè)現(xiàn)有的IT流程中；“供應(yīng)”主要面向私有云，指的是提供從大型機到標(biāo)準(zhǔn)的x86服務(wù)器，從虛擬化、自動化到安全的全面技術(shù)，幫助構(gòu)建私有云；“轉(zhuǎn)變”則是指幫助用戶轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的IT管理方式，向虛擬化和云計算世界遷移。

“云的監(jiān)控和管理是云計算落地的重要環(huán)節(jié)，也是非常復(fù)雜的一項工作。比如，云環(huán)境中我們需要能夠同時管理虛擬機和物理機，還必須掌握在云環(huán)境中的動態(tài)變化，這涉及很多工具和產(chǎn)品。而CA Technologies的云相關(guān)產(chǎn)品豐富，而且具有跨平臺的特性，能為云服務(wù)提供更可靠的保障。” CA Technologies亞太區(qū)服務(wù)保障副總裁Stephen Miles告訴記者。

據(jù)悉，云計算已經(jīng)成為CA Technologies當(dāng)前最為重要的戰(zhàn)略，為了完善在云計算市場的整體布局，CA Technologies一方面通過自身的研發(fā)力量開發(fā)新的云計算產(chǎn)品，比如在中國就設(shè)有一支300多人的研發(fā)隊伍，在印度也有一支過千人的研發(fā)隊伍，同時還在不斷收購以加速云計算布局進程。據(jù)記者了解，在過去幾年里，CA Technologies進行過多次收購，僅在最近一年多的時間里就先后收購了Acrot、4Base、Hyperformix、3Tera、Oblicore和Cassatt。這些收購基本上都是圍繞云計算進行的，其中就包括虛擬化的管理工具、云安全等。Adam Famularo表示，公司希望通過收購來快速獲得這些技術(shù)，從而使CA Technologies成為第一個能向市場上提供集成各種技術(shù)的云解決方案的供應(yīng)商。

除了不斷完善云計算的相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品外，聯(lián)合上下游廠商，構(gòu)建云計算的生態(tài)鏈也被列為CA Technologies的重要工作。值得一提的是，5月份與VCE達成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，CA Technologies會推出專門針對Vblock平臺的自動化、保障和管理，讓Vblock客戶能夠利用CA Technologies的技術(shù)來管理Vblock，這無疑是對CA Technologies的產(chǎn)品和技術(shù)的認可，將加速CA Technologies云解決方案的落地。

采訪手記

重振CA Technologies

CA Technologies有過一段非常輝煌的歷史，但是，在過去幾年里，由于業(yè)務(wù)調(diào)整和銷售模式變化等眾多原因，CA Technologies在中國市場的業(yè)務(wù)處于動蕩之中，CA Technologies一度幾乎淡出了我們的視線。

顯然，公司這些變化對客戶的信心有著不小的影響，客戶和合作伙伴對CA Technologies的信心亟待重建，對此，作為中國市場實際負責(zé)人的CA Technologies中國區(qū)副總裁孫志偉自然非常清楚。在新加坡的CA Expo 2011期間，上任兩個多月的孫志偉拜見客戶、會見合作伙伴，很是忙碌，甚至原定接受媒體采訪的時間也不得不推遲，采訪間隙還要抽空去拜見客戶。

在接受記者采訪時孫志偉顯得很有信心。他表示，隨著中國在全球市場中的地位越來越重要，未來CA Technologies對中國市場的投資和支持力度都將加大，這其中包括會研發(fā)一些針對中國本地市場的產(chǎn)品，以及將中國本地的需求導(dǎo)入公司的整體研發(fā)之中。

據(jù)他介紹，為了加大對中國用戶的服務(wù)和支持力度，CA Technologies計劃在中國籌建一個客戶服務(wù)中心和一個咨詢服務(wù)團隊。除此之外，CA Technologies還將加大與中國本地合作伙伴的合作。比如，不久前，CA Technologies剛剛和勤智數(shù)碼科技有限公司成立了一個服務(wù)保障聯(lián)合實驗室，重點用以驗證和推廣服務(wù)保障技術(shù)的最佳實踐，實現(xiàn)從設(shè)備到應(yīng)用、從故障到性能的監(jiān)測。

“作為一家擁有30年管理復(fù)雜異構(gòu)環(huán)境經(jīng)驗和一個有著創(chuàng)新的云戰(zhàn)略的供應(yīng)商，CA Technologies在技術(shù)的廣度和深度上是少有其他廠商能比的，還有我們的獨立性和跨平臺特性，這些都是我們的價值所在。”孫志偉表示。