“過去十二年里,搜索本身并未發生根本改變。傳統搜索即將失敗,搜索的標準理念,即在頁面和鏈接中尋找文字不再有效。”——微軟必應搜索主管斯蒂芬.維茨近日接受《赫芬頓郵報》采訪時表示,以谷歌為代表的傳統引擎將在數年內徹底消亡。在最近一段時間,我們已經不止一次聽到類似的預言了,從Facebook創始人馬克.扎克伯格到微軟CEO史蒂夫·鮑爾默都有過類似的言論,莫非我們每天都在使用的百度和谷歌都已處于日薄西山的狀態?
不一樣的搜索時代
由于Facebook還沒有進入國內,朋友們看到此處大概會對“傳統搜索被取代”的這一觀點感到十分困惑:我想找一個東西,直接百度一下就會得到答案了,不一樣的搜索網站差異不過是關鍵詞的準確性跟搜索范圍的不同而已,我干嘛跑到一個類似人人網一樣的地方去浪費時間?
這里舉一個簡單的例子。假如你對最近上映的《速度與激情5》很感興趣,那么傳統的做法是到百度搜索“速度與激情5”,然后根據結果分別查看該影片影評、劇透、清晰版播放地址……然而得到的結果卻大部分都是官方簡介的復制粘貼與充數的預告片。但是如果在微博或者其他社交網站上去找答案,結果很可能都是身邊你比較了解的朋友或是你相信的影評人士親自觀看的經驗。這樣找到的答案,要遠比“百度一下”準確得多,所以只要你在社交網站上關注了足夠多跟你志同道合的朋友,那么很可能除了學術資料外,使用傳統搜索引擎的機會將被大大降低了。
社交網絡的崛起
原本以Facebook和人人網為代表的SNS社交網絡和谷歌、百度的搜索引擎并沒有直接的關聯,但是隨著Facebook已經突破了5億用戶,這個起初不過是哈佛學生互相聯系的在線工具,現在已經成為了上至80歲老祖母下至幼兒園小朋友的新型電話簿,記錄好友信息和他們的興趣愛好。
如果說以谷歌為代表的搜索引擎是一幅不帶感情的世界網絡地圖,那么Facebook的終極目標是將互聯網變得更加人性化和人情味,在那里,由朋友、同事、同伴和家人組成的網絡成為信息的主要來源,人們通過彼此披露各自的內心而建立互信和豐富人生,就像在線下一樣。扎克伯格把這種情形命名為“社交圖譜”(social graph),用戶將通過這樣的圖譜尋找醫生,了解最好的相機,或是雇用員工——這和Google搜索的冷靜邏輯相差不可以道里計。
正是這種幫助人們互相溝通的特質使社交網絡天生強過谷歌、百度這樣的搜索引擎,以及其他所有認為網絡不過是用來向人們廣播信息的工具,而非使人們與信息和其他人相連接的力量。
社交搜索VS傳統搜索
社交網絡的異軍突起,帶來了一種叫“社交搜索”的新概念,所謂的社交搜索就是指搜索者將社交圖譜與自己的搜索查詢聯系起來,因為社交搜索的結果會被搜索者社交圈中朋友的興趣影響,每個搜索者看到的結果都是獨一無二的,如果把這種模式和傳統的搜索引擎拿來對比,就會立即顯示出它的優勢:
時效性
以Facebook為代表的社交網絡用戶天天都在分享數以億計的網絡鏈接,從效果上講,這種“社交頁面排名”使得網絡搜索目錄變得更簡單。由于每天有2億人登錄使用Facebook,在實時性方面社交網絡可以比普通搜索引擎采用的“網絡蜘蛛”高效得多。雖然越來越多的搜索引擎開始嘗試“實時搜索”功能,但就目前的效果來看,根本無法與社交網絡的效果相提并論。
準確性
社交網絡能夠輕易了解用戶的興趣愛好、好友、年齡、性別、教育層次、工作等等海量信息,使其能夠有針對性地推出約會、求職、儲蓄、游戲等各種服務。谷歌對其用戶則缺乏整體性的了解,用戶通常在搜索框里輸入點東西搜一下,然后就離開谷歌網站了。這正是谷歌推出Buzz想要彌補的缺陷,但Buzz的慘敗已經證明同Facebook相比它落后得太多了,尤其是在用戶數量上。
開放性
社交網絡通過應用程序編程接口(API)項目向開發者開放了平臺,催生了最大的社交游戲開發商Zynga,國內的人人網與QQ校友也出現了數不盡的應用工具,特別是Facebook的一個賬號就可登錄數十萬個其他網站。這樣的API使社交網絡能將觸角伸至網絡的任何一個角落,這種無處不在的特點對搜索來說是至關重要的。
搜索引擎的反擊
面對社交網絡來勢洶洶的挑戰,各大搜索網站自然也不會真的因為別人的幾句話就坐以待斃,于是從今年早些時候開始,谷歌、微軟、百度等公司都紛紛推出新的元素對抗來自社交網絡的挑戰:
微軟:聯合Facebook
微軟是最早認為傳統搜索模式無法繼續下去的公司,目前它正利用Facebook的“喜歡”按鈕數據來支撐必應搜索的社會化,并將用戶Facebook好友里面的各種相關連接和留言移植到Bing問詢結果中。通過必應搜索結果,用戶在進行決策之前可以先找尋來自朋友的意見,特別是來自他們所信任的朋友,不過目前這一新功能的缺陷是,用戶必須同時登錄必應和Facebook賬戶。
谷歌:重磅社會化
其實谷歌可以說是大型搜索引擎中第一個采用社交搜索的“吃螃蟹的人”,早在2009年就推出了社交化搜索,又在不久之后推出了Google Buzz,它只是效果始終差強人意。于是在今年3月,推出了一項全面社交化的網絡產品——Google +1。
Google +1的項目會搜取目前類似Gmail和YouTube這些產品里用戶之間的關系,然后Google將允許用戶分享這些關系,利用這些信息讓其它產品變得社會化起來。屆時谷歌的搜索結果也會偏向這些讓用戶感到實用的頁面,比如用戶在Google Maps里搜索一個周邊的餐廳,就會得到一個哥們評價最高的店面。
雖然初步感覺Google +1 只是Facebook的Like 換了個名字而已,但是如果結合了 Google 自身龐大的產品群和廣泛的用戶群體,也許這一次谷歌終于可以打破社交產品必敗的魔咒了!
電腦迷觀點
雖然社交網絡如今已經深入我們的生活,不過若說人們因此就會徹底拋棄谷歌、百度這樣的搜索引擎,結論也未免過于武斷。其實傳統搜索引擎的進化從來就沒有停止過,從最初一個搜索欄配合一排搜索結果的單調模式開始向個性化、實時化、移動化發展,再到今天向社區搜索的嘗試,至少我們可以相信,明天打開瀏覽器時,會得到更加準確的搜索結果。
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