云計算——再造美的的力量

面對制造業產業布局與分工的全球化趨勢，作為中國白電行業的龍頭企業，美的再次求新求變，嘗試以云計算推動企業的飛速發展。

曾經有人撰文稱美的很“可怕”，就是因為在競爭激烈的家電市場上，美的仍舊呈現出高速發展的態勢。數據顯示，自從1980年進入家電行業后，美的在第一個十年內銷售額突破1億元人民幣，第二個十年突破100億元，到了2010年，美的集團整體實現銷售收入達1150億元。

展望“十二五”，美的更是提出將轉變發展方式，推動戰略轉型，加強自主創新力度，積極推進結構調整，提升全球競爭能力，到2015年，美的給自己訂的的目標是年銷售收入將破2000億元，再造一個美的。

信息化老兵的新征程

回首美的近三十年的發展歷程，在企業競爭力不斷提升的同時，也是美的強化自身管理、優化組織架構、提升自主創新能力的過程。在這個過程中，美的信息化建設也是一直緊密圍繞著美的整個企業的發展戰略在穩步推進。美的相關人士曾經表示：“信息化是與企業發展同步的，是公司成長的影子，美的信息化建設已經融入了企業的變革。”

早在二十世紀八十年代初期，美的就已經開始考慮企業的信息化建設。一方面，在企業內部，隨著企業規模的擴大，手工管理已經無法滿足企業管理的要求。另一方面，在企業外部，產品出現了供大于求的局面，家電行業競爭日趨激烈。美的集團領導清楚地意識到若想保持企業可持續發展的能力，管理思想和手段必須上新臺階。

1998年，美的制冷家電集團成功實施MRPⅡ系統，到1999年美的集團公司所屬的主要公司均已全面應用ERP系統，在隨后的幾年間，為了在降低成本又提升客戶滿意度的同時，美的實施了ERP升級優化項目。項目建設完成之后，幫助美的建立起以客戶訂單驅動的業務模式式，同時以需求為導向，實行產銷研銜接。并且與關鍵供應商共享采購預測信息，與關鍵供應商建立戰略伙伴關系，進而提高供應鏈的響應效率。之后美的還建立了供應商門戶，使供應商們共享到美的集團的預測計劃和采購訂單。

進入新世紀，美的的發展步伐更加迅速。不過此時美的所面臨的經濟環境和當初剛開始建設ERP時所處的環境已經截然不同，美的自身的目標也也已不可同日而語。面對制造業產業布局與分工的全球化趨勢，此時已經成為中國白電行業龍頭企業的美的再次求新求變，再一次以IT建設推動企業的飛速發展。特別是在當前云計算如火如荼的時刻，美的根據自身發展需要，提出了從虛擬化平臺，到服務收費平臺，再到服務自動供給平臺的云計算建設三階段規劃。

美的集團有限公司IT管理部運維負責人告訴記者：“首先建設虛擬化平臺的目標就是建立起X86服務器平臺上的資源池，通過整合資源，消除目前豎井式的系統架構；其次是進入服務收費平臺建設階段，通過對業務流程進行梳理，理順IT資源投資與產出之間的關系，建立起IT服務收費的模式，完成IT系統的職能調整；最后就是進入服務自動共計平臺建設，就是實現云計算Saas模式，最終達到提高管理效率的目的。”

邁好云計算第一步

據美的集團有限公司IT管理部運維負責人介紹，美的從2006年就開始了虛擬化建設，從最初的測試，到全面推廣應用，大約經歷了3年的時間。“2006年的時候，我們的數據中心老舊系統比較多，一個應用就有一臺對應的服務器，不但占用了大量空間，而且管理起來也很麻煩。我們先對虛擬化進行了一番測試，結果是效果非常好，硬件設備采購不但大幅度減少，設備利用率從過去的不到30%提升到80%~90%。管理上也感到輕松多了，過去每20臺左右的服務器要配備一名管理人員，現在一名管理人員可以管理近500個虛擬機。所以從2008年開始，近90%的非ERP系統的應用都遷移到了虛擬化平臺。現在基于x86平臺的虛擬化技術對美的IT建設來說，已經是業務所不可或缺的一部分。”

2011年，美的借著數據中心升級搬遷的機會，進一步深化了虛擬化建設。美的采購了一批基于最新英特爾至強多核處理器的惠普 ProLiant BL460c G7刀片服務器，來構建面向美的企業內部業務需求的“共享基礎架構平臺資源池 ”。相關介紹人說，該資源池分三大部分，第一部分是由惠普高端刀片服務器組成的資源池，第二部分是終端資源池，第三部分是測試資源池。目前美的的CRM、供應鏈管理、BI等關鍵應用系統已經遷移到了這個“共享基礎架構平臺資源池”中。“我們將過去100多臺服務器整合到了現在的11箱惠普刀片服務上，建立近500個虛擬機，而且每天還在以2至3個虛擬機的速度增加。過去每當業務對IT資源有要求時，前后審批、采購、部署的過程可能要長達幾個月的時間，現在通過動態資源調度，計算資源一兩天內就能交付，在緊急情況下甚至幾分鐘內就可以交付。”

美的集團有限公司IT管理部運維負責人還介紹說，在整個數據中心升級搬遷的前前后后，美的得到了來自惠普相關專業人員的大力協助。“惠普除了提供軟硬件外，還在業務分析、數據中心管理等方面提供了相關服務。一方面在惠普的幫助下，美的數據中心改造了冷熱風通道布局，提高了數據中心效率；另一方面通過在UPS、精密空調中加入管理模塊，實現了對IT系統的實時監控和管理，做到能夠提前預警、主動預防。”

惠普 ProLiant BL460c G7刀片服務器采用了英特爾至強多核處理器，因此借助英特爾智能遷移技術，美的在數據中心在搬遷的過程中采用多機集群的方式，并實施相應的“高可用性”以及“容錯”機制，輕松地實現了各項應用在新老數據中心間的平滑過渡，以及不同系統在幾個資源池之間的遷移，保證了業務的連續性。

“在美的，如果IT系統發生故障超過一個小時就要全集團通報批評的，我們在做了虛擬化之后，基本上一年來我們沒有被通報批評過。”美的集團有限公司IT管理部運維負責人自豪地說。