怎樣辦理預約掛號

電話預約：避開早晨8點高峰期

看病難，難在掛號。現在，北京、上海等地的醫院都開通了電話統一預約掛號平臺。與綜合性服務平臺相比，打醫院的預約電話，好處是咨詢起來方便、針對性更強，比如幾點取號，去哪個窗口，怎么取等問題，都比較容易解決；缺點就是電話經常占線。

建議：如果是第一次預約，撥通電話后，只需提供患者的姓名和身份證號，即可選擇要掛號的醫院、科室以及大夫。預約一旦確認，系統將向你的手機發送一個預約號碼，取號時，只需提供身份證及預約號碼即可。一般早上8點是開始放號的時間，也是撥打電話的高峰時段，很難打通，最好盡量避開。如果一定要在這個時間段“搶”號，最好在7點58分左右就開始撥打。

網上預約：別超過下午2~3點

網上預約平臺大概分為三類：一是醫院的官方網站；二是政府或權威機構整合開通的網絡預約平臺；第三種則是某些中介網站提供的預約服務。通過醫院的官方網站預約不用擔心受騙，但每個醫院的網站布局不同，在上面尋找“網上預約”欄目很不方便，猶如大海撈針。規模大、可信賴的預約掛號網站，主要是與400綁定的“全國門診預約掛號網”，可進行多個城市專家的預約。此外，各地政府參與開通的醫院預約掛號網站也很值得信任，比如與114一體的北京市統一預約掛號網站，以及上海醫聯預約掛號平臺等。

建議：如果是在醫院官網上掛號，一定要先閱讀網上的“預約須知”，以減少操作失誤。一般網上預約都會截止到下午兩點或3點，所以上網掛號不要晚于這個時間。

現場預約：別忘帶上醫保本

現場預約要面臨排長隊的問題。除了醫院預約窗口外，還有醫生診間預約、醫院內便民服務中心預約和自助掛號機預約等幾種方式。

建議：和普通掛號的程序差不多，對電話和網絡預約不太熟悉的人可以采取這種方式。本地患者掛號時一定不要忘了帶上醫保本。

預約特別提醒

所有的預約，取號都有時間限制，但每個醫院都有所不同，應提前問清楚截止時間。如不能在規定時間取號，一定要提前一天電話或上網取消預約。通常3次未取號，就會被劃入“黑名單”，并取消日后的預約資格。

（摘自《生命時報》）