要去平衡精耕細作和跑馬圈地的關系,這是一個遍體鱗傷的過程。
2010年7月底的一天,尚諾集團董事會,涂志云被下了最后通牒。
“給你兩天時間考慮,這個東西我們不要了。你做了好幾年也沒什么起色,我們股東不想再燒錢了。”
“這個東西”,指的是尚諾集團的“我愛卡”業務。2005年,涂志云成立尚諾,主打信用卡營銷和房貸擔保服務,希望做成個人信貸領域的當當、攜程。2007年,尚諾獲得軟銀主投的1000萬美元融資。
然而,三年后,投資人“逼宮”了。涂志云面臨兩個選擇:一,放棄“我愛卡”;二,放棄尚諾,主持“我愛卡”,從此自己去找盈利之道。
“當時就是戰略方面的事情沒有溝通清楚,所以才會發生信用卡業務剝離的事情。”差不多一年后,涂志云對《創業家》說,“VC都說自己是長期投資人,但VC的‘長期’可能是三年,而我們可能是十年,這是沒有溝通清楚的。你早點告訴我‘長期’是三年,我的打法就會不一樣。”
涂承認,自己的問題是沒把握好公司運曹的節奏,如果當初知道投資者能接受的時間僅是三年,自己會使用更本土化的做法,加快跑馬圈地的步伐。
他爭辯道,“中國未來會有幾萬種信用卡,不需要一個信用卡的超市嗎?旅游產品需要超市,書要超市,個人金融信貸產品也需要超市。中國已經發了兩億張信用卡,十年內將超過10億甚至15億張,超過美國成為世界第一大信用卡超級大國,不需要這樣一個垂直門戶嗎?老百姓不需要服務嗎?”
最終,涂選擇放棄尚諾,專注于“我愛卡”。通過換股,涂志云獲得了“我愛卡”的大部分股權,而他在尚諾集團的股份,由此前的將近30%稀釋到不到10%。
過去十年,正是涂志云從一個海歸科學家向本土創業者蛻變的過程。
作為“干人計劃”的專家,涂志云認為科學家和創業家的特質分別為“精耕細作”和“跑馬圈地”,而這是兩個不同的本事。“美國最強的是精耕細作,中國幾乎是什么都沒有,迅速占領市場,以最低成本獲得最高效率。科學家需要在某個領域鉆研特別深,創業家需要了解特別廣的領域,思路是不一樣的。要去平衡精耕細作和跑馬圈地的關系,還要花大量時間去做人的關系市場的關系,這是一個遍體鱗傷的過程。”
在尚諾之前,涂志云曾經有過一次失敗的創業經歷。2002年,他從美國回來,創辦了國內第一家針對銀行的消費信貸管理咨詢公司。但是他遇到了與很多海歸同樣的問題:水土不服。“從美國帶來的技術很超前,但是技術在天上,現實在地上。”
2003年,涂志云再次創業,推行信用卡營銷業務,之后便是尚諾和“我愛卡”的故事。2007年8月,尚諾完成第二輪1000萬美元的融資——由軟銀中印集團主投,SIG海納基金和eGarden基金跟投。此前,后兩家曾向尚諾提供600萬美元的資金。
“懵懵懂懂的感覺,不謹慎,也沒有經過什么挑選。有點像結婚,沒有結過婚,看著挺美的,就結了。”涂志云這樣總結與資本的關系。
“單飛”后,涂志云承受著巨大壓力,但仍然很樂觀。他相信國內的信用卡業務已經到了快速發展的階段。“公司進入商業狀態是從去年到現在,現在盈虧基本能夠做到持平。我愛卡的網上申請量是57萬,會員超過200萬,這還是在沒有做過推廣的情況下,可見需求非常旺盛。”
“創業家”涂志云身上的“科學家”特質開始凸顯。他覺得,在“跑馬圈地”的時代,自己的優勢沒能發揮出來,“現在到時候了。信用卡發了五年,跑馬圈地圈了一遍,可以開始精耕細作了。當然,一邊繼續圈,一邊精耕細作。”
接下來,涂將籌劃為“我愛卡”尋求單獨融資。“這次我會非常謹慎。”