高校學生助理工作的探索與思考

【摘要】高校推行學生助理工作是新形勢下高等教育改革發展的有效探索與實踐。當前，高校教育管理工作者應深刻認識抓好學生助理工作的重要性，針對存在的客觀問題，結合實際，精心研究，并采取有效措施，為促進高校健康發展，培養社會所需人才，提高學生綜合素質奠定扎實基礎。

【關鍵詞】高等學校 學生助理 概況 重要性 建議與思考

The Exploration and Reflection of Student Assistants Work in the University

XU Zhi-guo

【Abstract】College student assistants work under the new situation which is an effective exploration and practice of higher education reform and development．At present，higher Education Management workers should deeply understand the importance of the student assistants work，For the existence of objective problems， with practice，carefully study and take effective measures to promote the healthy development of colleges and universities，foster in the community the necessary talent and improve the overall quality of students．

【Key words】Colleges and Universities；Student assistants；Overview；Importance；Recommendations and reflections

作者簡介：

徐治國（1978—），男，湖南汨羅人，碩士研究生學歷，成都理工大學思政講師，主要研究方向：思想政治教育、管理學等。

近幾年，隨著高校擴招及高等教育事業的發展，高校在教育與管理工作中遇到了一些新情況和新問題，其中人力資源匱乏與管理成本的矛盾尤為突出。同時，貧困生的數量越來越多，社會及用人單位對大學畢業生的要求不斷提高，這些都對高校的發展提出了新的挑戰。而現在很多高等學校（包括一些職業院校）正在推行的學生助理工作，對緩解管理壓力，提高服務質量，資助困難學生，培養綜合能力等具有一定的實踐價值和積極意義，在某些高校中還取得了較好的效果。

1 高校學生助理工作情況概況

學生助理，顧名思義就是從學生當中產生的，協助開展某項工作或事物的工作助理。其本職是學生，但又兼有學生和教師（工作人員）的雙重角色，既是教育的主體，也是自我教育、自我管理的主體。目前高校聘任學生助理，讓他們參與教育、管理、后勤等日常事物及瑣碎工作，以主人翁精神做好兼職組織者和管理者，是促進高校各相關職能工作穩步向前推進的一個有效方式，是增強大學生“自我管理、自我教育、自我服務”意識的重要內容之一，也是大學生勤工助學，自我鍛煉成才的重要途徑之一。

1.1 基本做法。

學生助理大多從家庭經濟困難學生中公開選聘，一些特殊崗位的學生助理，如班主任助理，主要從高年級學生（包括研究生）黨員、干部中選拔。一般先設置好各學生助理崗位，然后由學生個人書面申請，經學校相關部門、單位考察、公示后，最后由學生工作部（處）統一聘任，并分配到各用工單位擔任實質助理工作，針對各學院所需的學生助理，原則上由所在學院產生。各用工單位要具體負責安排、引導他們開展工作，且負責培養和考核等。學生助理聘期為一年或半年，有些還設置了一個月的試用期，每個月考核合格的由學生工作部（處）統一發放報酬。不同學校或不同學生助理崗位的報酬標準不一定相同，有些單位或部門根據學生助理的實際工作量（有時結合家庭困難程度），在財力允許的情況下還可額外對學生助理進行適當補貼或獎勵。

學生助理的種類繁多，崗位不一。各高校根據自身工作實際和學生的不同情況，所設置的學生助理崗位與數量是不一樣的。從大類上來劃分，學生助理可分為事物助理和專項助理。事物助理主要協助校內各機關、業務部門、學院（系）做好日常工作，承擔或協助完成部分基礎性工作，為學校行政或業務工作等提供便利；凡是為協助學團工作系統開展日常工作，負責有關信息收集、整理和報送等的助理可統稱為專項助理。高校常見的學生助理一般有班主任助理、輔導員助理、圖書館工作助理、網絡維護（計算機技術）助理、行政管理助理、實驗室工作助理、文字編輯助理、教學管理信息助理、學生工作室助理、校風糾察助理、勞務工作助理等等。

1.2 素質要求。

高校在選拔學生助理時，要求具有良好的思想政治素質和優秀的道德品質；專業思想穩定，學習成績良好，身心健康；責任心強，工作踏實，嚴于律己，熱情耐心，服務意識強。某些崗位還要求具有較強的交流溝通能力、組織協調能力和文字表達能力；有些要求具有較強的信息收集能力和一定的綜合分析能力；針對個別特殊崗位，則要求具有較強的專業技術能力等。

1.3 實施不足。

學生助理工作作為高校大學生勤工助學、扶貧勵志的一個重要組成部分，地位日益重要；作為高校培養綜合型、適應型人才的一個重要育人手段，作用逐漸凸現。但在實施過程中，由于受到思路、觀念、資金、制度、學生個體差異、學校各決策層面及實際供需等多方面主客觀因素的影響，學生助理工作在各高校推行的力度和效果參差不齊，差異性大，還沒有達到十分理想的目標。

首先，部分高校資金不足，學生助理崗位設置偏少，貧困生數量較多，以致出現供不應求、僧多粥少的情況。近幾年，高校學生助理崗位數量呈現增加趨勢，劃撥經費也在不斷上漲，但仍然很難滿足學生需求。目前，一些高校由于資金有限，所設置的學生助理崗位主要面向的是貧困學生，而針對有些家庭情況較好、期望參加學生助理工作得到鍛煉的學生來說，機會太少。其次，基于觀念的原因，高校相關教育者、管理者不敢放手讓學生助理參與一些實質工作，學生助理崗位的種類單一，方法簡單，有些還停留在僅僅為解決貧困生的補貼而設置。個別學校設置學生助理崗位不科學、不規范，不貼近學校工作及學生自我發展需要實際，流于形式。這樣只是勤工助學的一種手段，沒有真正達到育人與減輕教育管理壓力的雙重效果。再次，學生助理制度與管理機構不完善，培養、評價機制不健全。許多高校都制定了一些學生助理的選拔、培養與管理制度，然而，一方面因制度本身比較理想化，大多千篇一律，不切實際；另一方面，因無專門管理機構或不重視等原因，在具體操作過程中，部分高校并未嚴格遵照條例執行，落實情況也不盡如人意。現在校內一些單位只注重片面用人，不注重全面培養。一套完整的學生助理選拔、聘任、培養、考核機制亟待在不同高校中區別制定與實施。

2 高校學生助理工作的重要性

2.1 為經濟困難的大學生提供了一個勤工助學的機會。

高校聘任大學生充當工作助理，為他們提供鍛煉平臺，并核發一定工作補貼，正好為經濟困難學生提供了一個勤工助學的良好機會。而勤工助學是大學生接受素質教育與生產勞動相結合的具體體現，對于促進大學生的全面發展，培養他們的創新能力、實踐能力、交流能力，以及增強其自立、自強、自主的意志品質，具有重要的現實意義。目前，在高校教育改革進程中，經濟困難大學生日益成為人們關注的熱點和焦點。在我國普通高等院校中，經濟困難學生約占10%~20%，并隨著招生規模的擴大，還將呈上升趨勢。高校有意識為這些困難學生提供勤工助學機會，聘用他們擔當助理，是大學生進行實踐教育的重要方式之一。

2.2 為高校實施素質教育提供了一種有效載體。

學生助理直接參加學校日常管理工作，適當參與一些社會活動，切身體驗管理滋味，有助于提高正在成長中的大學生的社會責任感，強化他們的集體主義觀念；有助于樹立良好的競爭意識，強化他們主動提高自身適應并改造社會的能力；有助于培養和諧的人際關系，強化他們團結合作、積極進取的工作態度；有助于建立健康穩定的成長心理模型，強化他們自覺抵制不良思想侵蝕的主動性。特別是從事學生管理事物的工作助理，“從學生中來，到學生中去”，他們更容易了解、熟悉學生的情況，既是學生自我管理的主要力量，也是學校聯系學生的有效渠道。同時，學生事物助理參與學生教育管理工作，更能激發他們“以身作則，模范帶頭”的責任感，并在學生中充分發揮榜樣作用，真正達到育人功能。

2.3 為緩解高校管理壓力提供了一條有力渠道。

高校隨著辦學規模的迅速擴大與辦學層次的提高，各種管理工作量大幅度增加，在編制及成本有限的情況下，管理人員不足成為突出矛盾。學校聘任大學生助理后，通過合理引導，讓他們參與日常管理，尤其是分擔一些繁雜而瑣碎的事務性工作，不但可以大大緩解管理壓力，適當減輕工作量，還可以提高高校管理人員的工作質量與效率。此外，學生助理也是高校學生教育管理工作中一只不可或缺的力量。他們廣泛分布于學生當中，能夠更加及時、準確地掌握學生中存在的問題、學生的思想動態、學生中的突發事件、學生之間的矛盾等信息，并為暢通架起學校與學生之間相互溝通的橋梁，為及早將各種問題消除在萌芽狀態，為準確、高效、細致、有針對性地開展學生工作提供了積極保障。

3 進一步做好高校學生助理工作的建議與思考

高校學生助理工作在實踐中雖然取得了一些成績，但它畢竟是新生事物，還有許多不足需要加以探討與完善。如何進一步發揮學生助理在高校改革發展中的作用與功能，不斷健全學生助理的選聘、管理機制，真正收到“雙贏”、“多贏”，的實效，的確值得我們思考。

3.1 規范和完善學生助理的選聘、培養及管理制度。

各高校應結合校情及學生實際，修訂和完善符合自身特色的學生助理選拔、培養與教育制度，各崗位學生助理工作職責，學生助理考核、評價機制；應專門成立一個機構，專人專門負責學生助理選聘、上崗培訓與全面管理工作，維護學生助理本身以及所在工作崗位的穩定性與連續性，并督促或負責落實學生助理相關制度的具體執行。學生助理的選拔應在廣泛動員、摸底調查的基礎上，精心組織，嚴格把關，做到公開、公平、公正，堅決杜絕為完成指標而隨意挑選的不負責任行為。通過合理的建章立制，最終實現學生助理工作制度化、日常化、科學化，為高校管理與德育工作添磚加瓦。

3.2 加強人文關懷與引導，正確處理好方方面面關系。

學生助理的本職還是學生，首先應該把專業學習搞好，不能因為助理工作而厭學或影響正常的學習生活。高校各層面管理者應教育學生助理認真處理好學習與工作的關系，不定期地關心和了解學生助理的學習、思想情況，出現問題，及時疏導，讓他們真正懂得勤工就是為了更好地助學，當二者不能兼顧時，必須查找原因，先保障好好學習。另外，學生助理與學校間也不是單純的雇傭關系，應給他們準確定位，在工作中除給他們指導、鼓勵外，更多時還應給他們關愛、尊重，多進行心靈溝通。針對學生助理工作繁瑣、勞累，待遇較低的特點，應進行科學引導，防止其不良思想或情緒萌生，讓他們深刻意識到擔當學生助理主要是為了自我鍛煉和提高。對工作突出的學生助理應予以精神和物質上的褒獎，培養他們集體榮譽感與開拓進取精神，通過人文關懷引導他們健康向上地學習、生活、工作。

3.3 不斷拓寬工作思路，開創學生助理工作新局面。

在推進學生助理的各項工作中，高校應切實轉變觀念，創新思路和形式。既要放手讓學生助理大膽開展工作，又要把握好度，決不能放任或放縱；既要熱情鼓勵，經常加以幫助和引導，又要防止出現包辦或“越俎代庖”現象。應進一步拓展學生助理的工作范圍，如加強專業文化學生助理的工作嘗試，聘請品學兼優的高年級學生或研究生當助理，幫助低年級“差生”進行專業輔導、答疑解惑；讓少數學生助理通過培訓參與一些科研或社會科技服務，真正提升其學術能力、實踐能力和創新能力。針對部分高校財力有限、助理崗位不足的情況，為滿足家庭經濟情況較好，而又渴求得到鍛煉的學生實際需要，可區別對待、靈活處理，單獨設置一些零報酬或“象征性”報酬的助理崗位。此外，根據市場需要，還可適當探討學生助理團隊化以及商業化運作模式，將學生助理工作量化成學分制，積極推薦就業等，使學生助理工作推陳出新，更加特色化。

當前，高校學生助理工作是一項值得深思和探討的工作，也是一項值得實踐的教育形式。筆者相信，隨著高校教育改革的逐步深入，只要深化認識，潛心研究，聯系實際，學生助理工作必將得以不斷完善和加強。讓我們拭目以待。

參考文獻

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