供應鏈合作伙伴關系管理研究綜述

［摘 要］競爭日益激烈的全球化經濟所產生的各種需求使人們開始普遍關注供應鏈及供應鏈管理，特別是金融危機以來，對于供應鏈管理的研究尤為專家學者所重視。本文截取供應鏈合作伙伴關系管理做為綜述的研究視角，介紹相關概念研究背景，從供應鏈伙伴關系的機制研究與供應鏈伙伴關系的選擇研究兩方面入手，歸納整理供應鏈合作伙伴關系管理的研究現狀，并探討其未來研究方向。

［關鍵詞］ 供應鏈管理 合作伙伴關系 研究綜述

一、引言

近年來，供應鏈管理已然成為學術理論界所追捧的熱點研究領域，主要集中在對于供應鏈管理中合作伙伴的選擇及合作機理、供應鏈需求與供給問題、績效評價以及對于供應鏈風險的識別及預防手段等問題的分析。本文從供應鏈伙伴關系的機制研究與選擇研究兩方面入手，旨在就國內外研究學者做出的對于供應鏈合作伙伴關系管理方面的相關研究成果進行歸納整理，并從中分析出這一領域的研究趨勢。

二、供應鏈合作伙伴關系的概念研究

對于供應鏈合作伙伴關系的概念界定，學術界仍眾說紛紜。Rackham（1995）等指出，當雙方同意改變個別的經營方式，一起控制企業體系的某個部分并共享利益，便形成了伙伴關系。Alfred（1999）認為真正的伙伴關系需要了解每個伙伴的需求和能力，以建立一個清楚而明確的愿景。結合不同學者的觀點，筆者認為可將供應鏈合作伙伴關系理解為一種組織與組織間的合作意愿，一種類似于人與人之間為達到共同的目的所聯系在一起的“利益共享、風險共擔”的組織形式，并依靠契約等手段維系。

三、供應鏈合作伙伴關系的機制研究

1.供應鏈合作伙伴關系的談判機制

談判，常被定義為“多個談判參與者為了就某些問題達成一個可共同接受的協議而進行的交流過程”，而供應鏈企業間的談判機制有其獨有的特點。在供應鏈管理中，由于有著各自偏好的理性Agent的存在，不僅在供應鏈合作伙伴關系建立過程中需要一個高效的協商談判機制，在運營過程中，若彼此在最終利益分配出現矛盾，也需要通過談判解決。

理論界對于基于智能Agent理論的研究日趨深入。早在1998年，J.M.Swaminathan 等人就在多Agent系統的供應鏈管理系統中建模，對于多個問題談判方法的優化進行了探討。另有專家學者將模糊控制理論應用于多Agent談判過程中，例如Lai R(2002)。可見，現階段對于供應鏈合作伙伴關系談判機制的研究限于基于智能Agent系統，利用計算機運行包括遺傳算法、離子群算法、模糊神經網絡等內的學習算法后實現談判過程。然而此類研究在如何簡化學習算法以實現談判過程自動化、如何建立簡單有效的談判協議、如何設計更便捷的操作軟件等方面有待完善。

2.供應鏈合作伙伴關系的信任機制

成員之間的相互信任是奠定優質供應鏈管理的基礎，而要建立起供應鏈上各個結點企業的相互信任關系，首當其沖的是要建立起能夠相互促進信任的機制。因此，對于信任機制的研究一直是學術界研究中的重點。Zucker(1986)將信任機制劃分為過程型、特征型及規范型三種形式，指出供應鏈管理需保證所設立的機制與供應鏈運行要求互相吻合，通過建立產生機制確保整個供應鏈形成協同。Creed Miles(1995)則按照以上三種模式，分析信任產生過程，建立簡化的信任函數。金玉芳，董大海（2004）則專門針對消費者與企業之間信任的產生機制進行研究，將其分為施信方自身的心理過程、施信方對受信方的判斷過程、交往過程及外部因素等四方面機制問題]。在供應鏈結點企業間信任機制的研究方面，李娜（2006）運用博弈論的方法對供應鏈企業間的信任問題進行詳細分析，提出了包括法律、信譽及感情在內的三種信任實現機制。可見，對于信任機制的研究經歷了從整體構架的建立到分點分面的探究過程，逐步深入，并且和博弈論等現代管理理論知識相結合，由定性轉為定量化發展。

3.供應鏈合作伙伴關系的利益分配機制

（1）供應鏈合作伙伴關系利益分配的理論研究

在供應鏈利益分配的協調機制方面，國內外專家學者也做了大量研究。Giannoccaro等指出可通過優化合同協調制造商-分銷商-零售商三方供應鏈中各個成員的利益。而Cachon 等則研究了用批發價格和共享系數兩個參數描述的收入共享契約，并將其同回購、價格折扣和數量折扣等契約進行比較分析，指出收入共享是一種需求風險分擔機制，以協調固定零售價格和零售商制定價格兩種情況下的供應鏈利益分配。王勇等(2005)則進一步研究了需求具有價格敏感性的供應鏈利益共享合約問題。

在影響供應鏈節點企業利益分配原則的研究方面，Chauhan認為，供應鏈利益分配的原則主要包括互惠互利原則、風險補償原則、多勞多得原則及民主決策原則和科學分配原則；蘭天等認為除了“利益共享，風險共擔”原則之外，還必須激勵和約束盟員企業行為以及防范合作風險，激勵各盟員企業為實現企業動態聯盟整體利益最大化目標通力合作，同時實現各自利益最大化，達到帕累托最優。

供應鏈利益分配模式的選擇研究上，陳菊紅等（2002）分析供應鏈利益分配的固定支付模式、產出分享模式和混合模式三種方式。李治文等（2007）運用博弈論采用定量方法研究了二級供應鏈中制造商和銷售商的定價決策權威問題。

綜上，供應鏈合作伙伴關系利益分配的理論研究方面，國內外學者分別從實體性和程序性兩個角度進行了探討。前者主要從供應鏈合作伙伴的運作模式出發，說明了利益分配的形成過程；而后者闡明供應鏈利益分配本質內容包括在利益分配中所涉及的原則、協調機制及模式等，相互依托、相互影響，從不同維度奠定了供應鏈合作伙伴關系利益分配的理論基礎。

（2）供應鏈合作伙伴關系利益分配的實證研究

目前解決供應鏈合作伙伴關系利益分配問題的方案主要有Shapely值法、Nash不對稱談判模型、基于滿意度的Nash談判模型和群體重心模型等。

在利用Shapely值法方面，占輝武和郭錦墉(2003)在博弈分析的基礎上，引入Shapely值法來解決利益分配這個動態聯盟中關鍵而又復雜的問題。郝海，鄭丕鍔(2005)對這一方法進行了拓展和修正，通過利用Shapely值給出利益與風險分配的計算公式，合理設計供應鏈合作伙伴的分配機制。葉茂(2008)利用Shapely值對供應鏈企業面臨的風險進行了分析，并用遺傳算法對企業面臨的風險進行計算。

在Nash談判模型研究方面，孫東川，葉飛( 2001)采用Nash談判模型解決動態聯盟的利益分配問題。化文娟(2008)提出利用二次分配解決由成員企業完全合作和信息共享帶來的超額利潤偏向核心企業問題，穩定動態聯盟。

群體重心模型是在Shapely值基礎上的應用拓展，它是對每個合作成員先設計一個談判的起點，然后根據一定的分配原則，在談判起點和最大可能的分配額度之間協商，得出相對滿意的方案。姚冠新等（2010）在利用公平理論、Shapley 值法、綜合評判法對配送中心動態聯盟供應鏈計算基于成本、貢獻、風險的利益分配值的基礎上，進行群體加權得出最終的利益分配值。筆者認為，雖然這種方法可以修正對Shapley 值只考慮“貢獻” 這一因素的不足，但是由于它需要對供應鏈整理未來的利益進行預測，因此在實際操作中有一定的局限性。

綜上，國內外研究學者對于供應鏈合作伙伴關系利益分配的實證研究已經取得了較為豐富的研究成果，分別采取了不同的方法具體刻度供應鏈結點企業間利益分配的大小。同時，在充分運用已經較為成熟的Shapely值法、Nash談判模型和群體重心模型之外，積極尋求與其他相關方法的結合，這也將是今后研究的創新點。

四、供應鏈合作伙伴關系的選擇研究

1. 供應鏈合作伙伴關系選擇的理論推理

在供應鏈合作伙伴關系的選擇研究的理論推理方面，現有理論成果主要集中在數學模型例如運籌規劃等手段的運用上。例如史學鋒，徐國華（2006）建立了集成單階段與多階段供應商選擇的混合證書規劃的多階段供應商的選擇模型。宋元濤等（2007）利用Shapley值方法建立供應鏈合作伙伴評價小組的權力分配模型。筆者認為利用數學模型最大的難點在于數據的可得性問題，一旦數據的獲得加入了人為的主觀因素之后，數學模型本身期望達到的客觀效果大大降低，失去其評價的說服力，因此，可以在今后的研究中將數學模型與其他領域例如經濟學模型結合，以優化模型的適用性。

2.供應鏈合作伙伴關系選擇的模擬實踐

在供應鏈合作伙伴關系的選擇研究的模擬實踐是在數學推理下衍生出的全新研究方法，并且正隨著信息技術的發展而不斷完善。如：唐加福（1999）利用基于遺傳算法的模糊優化理論分析供應鏈合作伙伴關系選擇；馬永軍等（2000）提出將AHP法引入供應鏈合作伙伴關系選擇進程中；而韓慶蘭，楊濤（2003）則在前人研究基礎上，將模糊理論與AHP法相結合探索虛擬企業盟員選擇問題；另外其他方法的運用也是理論界探索的方向，例如聶茂林（2006）就提出了一種基于可拓理論和權變理論的新方法——層次權變優度評價法。

縱覽供應鏈合作伙伴關系的選擇研究的模擬實踐研究文獻，可將現有利用計算機模擬方法分為定性與定量兩大類。將來的研究可將定量與定性相結合，解決在單一方法下出現的沖突矛盾問題。

五、小結

供應鏈及其管理，是現代制造與管理技術領域的重要研究課題，而供應鏈伙伴關系的管理又是其中尤為重要的組成部分。由綜述可知，現有供應鏈伙伴關系的管理研究主要可歸納為供應鏈伙伴關系的機制研究與供應鏈伙伴關系的選擇研究兩大方向。隨著可持續發展理論的深化及網絡技術的普及，供應鏈管理正在向著綠色化、全球化、信息化的方向發展，而這也必將是供應鏈合作伙伴關系未來幾年的研究方向及熱點課題。

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