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家電變身奢侈品 消費者不買賬

2011-12-31 00:00:00
商場現代化 2011年12期

【來源:新華網】

一萬多的洗衣機和微波爐、兩萬多的吸塵器、4萬多的冰箱、十幾萬的音響……時下,各種天價家電陸續登陸京城家電賣場。

記者走訪發現,盡管天價家電具備其高端奢侈品身份,但大多數消費者卻并不買賬。

市場現象

售價過萬 微波爐成“奢侈品”

“一臺微波爐就要一萬多?”記者前天在某家電賣場看到,當不少顧客看到如此價格的家電時,不約而同地發出了驚嘆。

“一臺微波爐怎么會賣這么貴?”顧客王女士表示很不解。銷售人員告訴記者,這款微波爐是本月推出的新款,目前還沒有消費者購買。

記者隨后在一些網購商城看到,也有不少天價家電在銷售。卓越亞馬遜網上便有一款售價近2萬元的咖啡機,而從目前市場來看,日常家用咖啡機的售價不過千元。

記者觀察后發現,這款咖啡機標注的是意大利原裝進口產品,具有13種研磨設置,比幾百元的咖啡機在功能上確實增加了不少。

此外,另一款愛國者數碼相機也堪稱“高貴”,超過2.6萬元的售價讓其成為人們近日熱議的焦點。

對此高價,相關人士表示,這款名為“哥窯”(宋代五大名窯之一,以紋片著稱)的愛國者高端相機,采用的是愛國者獨創的“溫壓時同控”專利技術,并將哥窯獨特的藝術形式與現代高科技相結合,從而打造出世界首款“哥窯相機”,因此價格不菲。

記者走訪

天價頻出 “高貴”家電賺吆喝

記者走訪發現,目前天價家電已從大家電產品向小家電產品轉變。消費者胡先生向記者表示:“這些家電如此昂貴,我沒有實力購買。之所以關注,主要是想了解一下它們到底貴在哪里。”

據了解,一般情況下,這些天價家電的外觀與普通家電存在較大差異。首先是在材質上做文章,有的則是功能有創新,最終以外觀設計花樣百出呈現在消費者面前。

調查顯示,時下各大家電賣場中,這種價錢高得讓人難以置信的家電并不少見。

其中,2000元上下的普通油煙機,在被冠以特殊功能后,身價立馬就能漲到2.8萬元;一臺普通洗衣機價錢一般不會超過3000元,“天價”的則賣到2.4萬元;有的超薄液晶電視的售價甚至高達12萬元……如此種種,讓普通消費者望而卻步,大有“只可遠觀”之感。

導購說法

“進口材料”加“外觀出眾”

具備獨特功能和創新設計的大家電身價高貴,還能讓人理解,但一些小家電也能賣出天價,著實讓人費解。

對此,記者詢問了一些賣場導購人員,得到的答復通常是:“這是某某知名品牌,采用某國的進口材料。”

總之,除了不是本國生產之外,任何國家都有可能是這個“進口材料”的生產國。

不僅如此,導購人員還會點評產品的新式時尚外觀:“這是最新的點觸式(觸摸式)操控面板設計……”當然,高價產品的外觀是有可能比普通產品的外觀更加出眾。

最后,賣場導購人員將使出產品培訓時學來的“獨門撒手锏”進行推銷,例如:“這款產品是引進了某國的先進高端技術、采用微電腦操控、智能人性化的設計、中外合資……”

消費者聲音

商家“不練內功練邪功”

網友“撞針”稱,去年6月在PE上見識了愛國者哥窯數碼相機,當時該款產品只比普通DC貴一點,似乎是2999元/臺。而現在同一款產品在打上偽奢侈品的標簽后,賣到了26666元。無論作為相機、數碼產品還是奢侈品,愛國者哥窯數碼相機都是商家“不練內功練邪功”的典型。

多數消費者認為,選擇家電,首先看重的是其功能性和實用性,其次才是價格。作為消費者的要求其實很簡單,需要簡約實用,不需要華而不實;需要性價比,不需要天價家電。低碳環保、一鍵搞定的高性價比商品才會讓人認為是“物有所值”。

天價家電不能長期保值

“這些東西肯定比普通電器先進,但幾萬元買臺吸塵器或是一萬多元的手機,未免太奢侈了!”有消費者告訴記者,由于這些天價家電本身針對的客戶群特殊,廠家和商家的利潤率肯定都會更高,所以在“物有所值”上肯定比不上普通家電。

消費者韓先生認為,按照自己的收入水平,幾萬元的冰箱、1萬多的空調還能消費得起,但是總覺得有些不劃算。

他認為,家電產品正在向“快消品”轉變,產品更新換代的速度很快,行業價格戰也日趨激烈,天價家電不一定能夠長期保值。與其擔心天價家電價格下跌從而造成心理落差,還不如購買普通家電實用、省心。

天價已然脫離現實生活

消費者王先生則告訴記者,“天價”是自己對這類家電不感冒的主要原因。

“剛一聽說抽油煙機也附帶了電視和高保真音響功能,就有給自己正在裝修的新房子裝上一套的打算,這樣一來,做飯也不會錯過自己喜歡看的電視節目了。”王先生說了他最初的想法。

“但是,經過咨詢后才知道,售價高達2.8萬元,我立即打消了購買念頭。一臺抽油煙機花費這么多,太脫離現實的生活狀態了。”面對高價,王先生顯得很無奈。

賣場聲音

功能“先進”只能展示

采訪中,與記者接觸的不少消費者均表示,對天價家電“并不感冒”,有的消費者甚至認為“天價是商家的噱頭”,其與普通的產品的區別并不大。一些賣場工作人員也表示,由于一些天價家電功能過于“先進”,因此其僅具備展示功能。

“由于消費觀念的差別,家電消費領域里兩極分化逐漸明顯,一般購買高端家電的用戶是不會關心家電價格到底是多少的,他們追求的就是享受高端家電的品位,走在潮流的前面,享受高價帶來的滿足感,因此奢侈品與普通消費品都是相對而言的。”一家電賣場工作人員稱。

業內觀點

炒概念誘導消費者

業內認為,目前市場上出現的一些天價家電確實技術含量較高,代表了新型家電的發展趨勢和生產理念,但利用概念進行自我炒作的嫌疑也非常大。

在諸多華麗的修飾詞面前,消費者容易受到“誘導”,從而產生推崇權威的心理。一些“意志不夠堅定”且預算豐厚的消費者,往往會受這種營銷手段“迷惑”,最終掏腰包購買一款華而不實的產品。

天價消費屬非理性

“天價”的目的是為了吸引眼球,科技含量再高,它也只是一款家電,其用途也無非為了吃飯、洗衣、娛樂。花費數十倍的價錢去買如此昂貴的家電,實屬一種非理性的選擇。

此外,由于天價家電的選擇范圍有限,一旦出現問題,那就不僅是頭疼的問題了。就像買一輛昂貴的車,一旦出現剮蹭等問題,維修也會是一筆不小的開支。

消費提示

認清實際功能 選擇適合產品

事實上,消費者首先應該了解高價與產品之間的關系,高價產品未必擁有高端品質。

去年某品牌推出了一款萬元微波爐,并稱該產品是去日本“取經”后,花了一年半時間研發而成。然而,一位退休的工程師卻指出,該款微波爐在結構設計方面不太合理,內部導線橫截面積不足,存在電器安全隱患,有微波泄漏和起火的危險。

由此可見,即使高價產品被貼上了種種誘人的標簽,還是不能避免低級錯誤的產生。

“消費者在購買家電產品的時候,還是應該看清楚產品的實際功能,選擇適合自己且性價比高的產品。”有專家提示,電視有五六千元的就足矣,洗衣機有兩三千也夠了,微波爐有千元上下也就行了。

高出普通產品售價十數倍、數十倍甚至百倍的天價家電,更多體現的是一種高科技下的概念炒作。

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