位于北京中關村的北京欣博友數據科技有限公司是Formax BPO Beijing (FBB)的一個下屬公司,也是國內最早的專業數據處理公司之一,在全球同行業中享有盛譽。公司現有3000名專職操作員,150名各類管理和技術人員。主要管理人員和技術人在本公司均有十年以上工齡,部分人員則是我國最早的數據處理行業的創建和發起者。員工大部分集中在北京的三個中心車間。其他車間專注于特定項目生產。這些車間大多數集中在北京市海淀區,其余分布在河北省和山東省。公司的客戶分布在美國﹑歐洲﹑日本﹑澳大利亞﹑新加坡、中國內地、香港等十多個國家和地區。欣博友公司在多種業務范圍有可靠的處理經驗,諸如圖書檔案、法律條文和案例﹑銀行支票﹑公司帳單﹑保險單﹑電話本(黃頁和白頁)﹑運單、電子書出版等。同時具有中文簡體和繁體﹑日文﹑英文﹑法文﹑西班牙文、意大利文﹑德文﹑丹麥文﹑瑞典文﹑拉丁文﹑希臘文等多種語言的處理能力,因此能夠獲得廣闊的市場業務。2008年同時通過了ISO質量和信息安全管理體系雙認證,成為國內BPO行業中率先獲得ISO27001:2005信息安全管理體系認證的企業。
公司的主營業務涵蓋了BPO領域幾乎所有項目。主要有數據處理,包括單表及手寫體數據錄入(公司處理過大量的各式各樣的表單,開發了成熟的軟件系統,保證高質量的同時實現高效率,為客戶減少業務成本。有的項目應客戶要求遵循國際上的HIPAA保密法規)、文檔化/目錄索引、格式轉換與排版、文件管理、數據整理/優化、電子書出版、圖像處理、提供圖像糾偏、去噪等圖片處理服務;在線數據服務,包括在線數據處理、網絡采集與網絡調查、產品目錄處理、數據挖掘、網頁內容加工處理;圖形制作與轉換,包括矢量化、三維圖形制作;軟件開發,包括提供和BPO有關的流程管理軟件開發、提供和客戶行業有關的系統開發與集成;銀行業務,包括單據圖像掃描與海量存檔管理、原始數據錄入與OCR、業務邏輯審核與數據校驗;數據倉庫與數據挖掘,包括各行業發票的分組編碼、規則審核、統計分析;醫療保險,包括各種健康保險單、門診與住院記錄、牙科治療單、EOB單據等的處理。除此之外還包括其他多種BPO項目。
欣博友數據科技有限公司在BPO領域從業20余年,擁有豐富的法律、 金融、醫療、保險等行業的業務經驗,因而在BPO市場中有著卓越的優勢。以此獲得了美洲、歐洲、亞洲、澳洲等十多個國家和地區廣泛的全球業務合作,其中包括數十家世界500強企業。在長期的發展中形成了基于質量的企業文化,以優秀的質量、合理的價格、及時的交付為服務宗旨,擁有成熟的流程管理和質量管理模式,基于質量和人員績效管理體系形成有效的管理系統支撐,并一直經受國外大型企業的質量考驗。在數據處理服務中,安全性是至關重要的一環。欣博友數據科技有限公司為客戶提供各種級別的信息安全服務,通過物理隔離的作業環境,在線作業加密方式保證數據不被下載、流失及健全的信息安全設施和管理制度來保護用戶的數據。
作為國內BPO行業中率先獲得ISO27001信息安全體系認證的企業,有超過80%的公司業務都是在北京市海淀學院區和中關村高科技園區生產處理的,基于多種外國文字作業能力(十多種外文及小語種)、優越的IT基礎設施、30M高速的國內外網絡帶寬和750K衛星傳輸專線和各種主流商業應用平臺,以此來實現卓越的BPO的服務質量。質量是業績的保證,北京欣博友數據科技有限公司以精干的團隊承攬紛繁的業務并能夠通過自身的優勢拿出出色的成績,這是對市場的保證。