對大學教學現狀及大學生總體表現滿意度的調查分析

為做好“基于促進學生就業的訂單式教學研究”，課題組于2010年6月25日至2010年9月15日設計、組織、實施了一系列調查研究。把教學改革的四個利益相關方——學生、學生家長、學校和企業作為調查對象，進行了系統調查。本文就調查內容中有關對大學教育及大學生現狀的滿意度問題做一分析。

一、調查問卷統計

本次調查問卷的發放和回收情況如表4-1所示。共計發放調查問卷600份，其中學生卷260份，家長卷260份，學校卷45份，企業卷35份；回收問卷560份，其中學生卷242份，家長卷242份，學校卷45份，企業卷31份，回收率為93.33%；有效問卷為520份，其中學生卷216份，家長卷228份，學校卷45份，企業卷31份，有效回收率為92.86%。

表4-1調查問卷發放和回收統計

在本次調查中，針對學生調查回收的216份有效調查問卷中，2009級的學生占43.52%，2008級學生占25.00%，2007級的學生占31.02%，被調查主要內容及統計情況如表4-2所示。從學生對大學的總體滿意程度來說，一般滿意的占42.59%，還可以的占40.74%，認為不太滿意的為12.04%，非常滿意的為4.17%，非常不滿意的為0.46%；從學生對自己的總體表現滿意度上來說，一般滿意的占38.89%，還可以的占34.72%，認為不太滿意的為21.76%，非常滿意的為2.78%，非常不滿意的為1.85%。這些符合正常的分布結構，不影響樣本的代表性。

表4-2調查問卷學生卷的調查對象基本情況

在本次調查中，針對家長調查回收的228份有效調查問卷中，私企或個體從業最多占25.44%，其次是農民占25.00%，事業單位14.47%，家庭主婦8.77%，其他職業7.89%，國企和國家公務員各占5.70%，教學單位3.95%，自由職業者3.07%，被調查主要內容及統計情況如表4-3所示。從家長對大學的總體滿意程度來說，認為還可以的占51.32%，一般滿意的占35.96%，認為不太滿意的為7.02%，非常滿意的為5.70%，非常不滿意的0%；從家長對自己孩子的總體表現滿意度上來說，一般滿意的占51.32%，還可以的占34.65%，非常滿意的為10.09%，認為不太滿意的為3.95%，非常不滿意的沒有。這些符合正常的分布結構，不影響樣本的代表性。

表4-3調查問卷家長卷的調查對象基本情況

在本次調查中，針對學校老師調查回收的45份有效調查問卷中，授課老師最多占88.89%，余下為教學管理占11.11%，被調查主要內容及統計情況如表4-4所示。從老師對大學的總體滿意程度來說，認為一般滿意的占48.89%，還可以的占35.56%，認為不太滿意的為8.89%，非常滿意的為4.44%，非常不滿意的占2.22%；從老師對所在大學的大學生的總體表現滿意度上來說，一般滿意的占60.00%，還可以的占31.11%，認為不太滿意的為6.67%，非常滿意的為2.22%，非常不滿意的0%。這些符合正常的分布結構，不影響樣本的代表性。

表4-4調查問卷老師卷的調查對象基本情況

在本次調查中，針對企業工作人員調查回收的31份有效調查問卷中，高層管理者和中層管理者最多分別占41.94%，初級管理者6.45%，其他內容的為6.45%，基層工作者3.23%，被調查主要內容及統計情況如表4-5所示。從企業對大學的總體滿意程度來說，認為一般滿意的占61.29，還可以的占29.03%，認為不太滿意的為9.68%，非常滿意的和非常不滿意的都為0%；從企業對大學生的總體表現滿意度上來說，一般滿意的占45.16%，還可以的占41.94%，認為不太滿意的為9.68%，非常滿意的為3.23%，非常不滿意的0%。這些符合正常的分布結構，不影響樣本的代表性。

表4-5調查問卷企業卷的調查對象基本情況

二、對大學現狀滿意度分析

通過對調查對象的基本情況分析，比較大學生、學生家長、學校和企業對大學的總體滿意程度的選項分布情況，如圖4-2、4-3、4-4、4-5所示。圖示中，1表示非常滿意，2表示一般滿意，3表示還可以，4表示不太滿意，5表示非常不滿意。

圖4-2大學生對大學的總體滿意程度

圖4-3學生家長對大學的總體滿意程度

圖4-4學校對大學的總體滿意程度

圖4-5企業對大學的總體滿意程度

從圖4-2至圖4-5可以看出，大學生、學生家長、學校和企業對大學的總體情況是一般滿意和還可以占據大多數，認為非常滿意和不太滿意的占很小比例。也就是四方利益相關者對大學的總體現狀還是評價較好的，對大學的發展和前景還是抱有期待和憧憬的；同時對于大學的總體情況自然也包括教學質量和大學生就業情況，認為還是存在很多問題，因此體現在數據上對滿意程度還是偏低的。在肯定大學教學基本情況的基礎上，對某些情況還是有否定態度的。這就奠定了大學的教學改革的必要性的基礎。

三、對大學生總體表現滿意度分析

通過對調查對象的基本情況分析，比較大學生、學生家長、學校和企業對大學生總體表現的滿意程度的選項分布情況，如圖4-6、4-7、4-8、4-9所示。

圖4-6大學生對自己總體表現的滿意程度

圖4-7家長對孩子上大學后的總體表現的滿意程度

圖4-8學校對所在大學的大學生總體表現滿意程度

圖4-9企業對大學生總體表現滿意程度

從圖4-2至圖4-5可以看出，大學生、學生家長、學校和企業對大學生的總體情況是一般滿意和還可以占據大多數，認為非常滿意和不太滿意的占很小比例。也就是四方利益相關者對大學生的總體表現還是評價較好的，對大學生的期望還是較高的；同時對于大學生的總體表現認為還是存在很多問題，因此體現在數據上對滿意程度還是偏低的。