Compuware與Ovum聯(lián)合發(fā)布了《應(yīng)用性能盡在終端用戶眼中》的最新白皮書,探討了終端用戶體驗(yàn)應(yīng)成為組織應(yīng)用性能管理(APM)戰(zhàn)略的核心支柱,并針對組織如何評估和改進(jìn)其APM能力提出了建議。白皮書認(rèn)為,終端用戶體驗(yàn)的質(zhì)量決定著企業(yè)的生命線。如果企業(yè)應(yīng)用不佳,外部客戶會放棄性能不佳的網(wǎng)站,而內(nèi)部員工也會因內(nèi)部系統(tǒng)無法響應(yīng)而降低工作效率。白皮書包括以下內(nèi)容:從全球視角考察整個應(yīng)用傳輸鏈的重要性、實(shí)施正確的APM解決方案、以及使用APM成熟度模型來規(guī)劃APM路線圖等。