“積累定律”幫企業(yè)轉(zhuǎn)型

　　許多人喜歡談?wù)撊松硐?，卻不知道下雨的星期天該做些什么。與此類似，我們已經(jīng)聽到太多專家學(xué)者高談企業(yè)如何轉(zhuǎn)型，太多企業(yè)老板闊論企業(yè)如何升級(jí)。但能夠把戰(zhàn)略要素和各項(xiàng)規(guī)劃納入日常工作中，尋找到具體而有效的措施的企業(yè)家卻鳳毛麟角。
　　要在急劇變化的時(shí)代中更好地生存下去，“轉(zhuǎn)型升級(jí)”或許是每一家企業(yè)的不二選擇，也是中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們?cè)诮窈笠欢螘r(shí)間里必須完成的任務(wù)。這條路該如何走？依我看并不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都清楚的。
　　回顧30多年來(lái)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷史，我們應(yīng)該站在更高的歷史角度，審視自身不足、吸取已有教訓(xùn)。在我個(gè)人看來(lái)，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)更加理性成熟，在規(guī)劃未來(lái)的戰(zhàn)略藍(lán)圖時(shí)，應(yīng)該減少一些“突飛猛進(jìn)”的思維方式，少用點(diǎn)“大干快上”的口號(hào)，而更多著眼于一點(diǎn)一滴的改進(jìn)、改良、改革，多一些穩(wěn)扎穩(wěn)打的耐心和勤勉。
　　西方諺語(yǔ)說(shuō)，羅馬不是一天建成的。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也不可能“畢其功于一役”，而要通過(guò)科學(xué)的管理方法，一點(diǎn)一滴積累，從量變達(dá)到質(zhì)變。積累是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果善于總結(jié)歸納，完全可以把細(xì)微的經(jīng)驗(yàn)和技巧，整合成一套豐富全面并適應(yīng)自身特點(diǎn)的管理體系。反之，如果對(duì)遇到的問(wèn)題缺乏總結(jié)，企業(yè)必將長(zhǎng)期處于低水平的循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)之中。
　　從全局看，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是一家企業(yè)的個(gè)體行為，更是一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的整體趨勢(shì)，具有深遠(yuǎn)的歷史意義。令人擔(dān)憂的是，現(xiàn)在不少企業(yè)老板并不知道哪些傳統(tǒng)管理方法應(yīng)當(dāng)繼承、哪些應(yīng)該揚(yáng)棄，其根源就在于不重視總結(jié)日常經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已走過(guò)30年的歷程，哪些實(shí)踐是成功的、為何成功，哪些實(shí)踐是失敗的、為何失敗，我們是否能從中歸納出一些原創(chuàng)性理論？這是每一個(gè)成功企業(yè)家必須思考的問(wèn)題。
　　除了理論上的積累以外，實(shí)踐上的積累更加重要。企業(yè)的成長(zhǎng)是循序漸進(jìn)的，是細(xì)節(jié)管理與過(guò)程控制的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，積累體現(xiàn)在對(duì)管理技術(shù)、流程細(xì)節(jié)的關(guān)注上，力求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化，這需要針對(duì)企業(yè)不同的成長(zhǎng)階段、不同部門的特點(diǎn)，反復(fù)磨煉，不斷發(fā)現(xiàn)新的差錯(cuò)、漏洞、風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)記錄下來(lái)，作為改進(jìn)的基礎(chǔ)。從市場(chǎng)中摸索要點(diǎn)和規(guī)則，提煉出可以共享的知識(shí)，這才是企業(yè)最值得珍惜的財(cái)富。
　　企業(yè)的歷史越長(zhǎng)，積累所發(fā)揮的作用就越大。因?yàn)槊總€(gè)人都可在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的基礎(chǔ)上看清自身缺陷，找到改進(jìn)的切入點(diǎn)，于是每個(gè)后來(lái)者就可以少付學(xué)費(fèi)，在第一時(shí)間學(xué)到前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在隨后的實(shí)踐中創(chuàng)造性地應(yīng)用，避免重蹈覆轍，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)從根本上提高。企業(yè)管理者的“基本功”就是在這樣循環(huán)往復(fù)的過(guò)程中被夯實(shí)的；現(xiàn)代管理活動(dòng)所需要的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模板化、表格化也是在這樣的積累中被規(guī)范的。如果沒有積累，后人無(wú)法在前人的基礎(chǔ)