2011年,有關跨國公司在中國不守誠信、不履行社會責任的報道屢見媒體,包括:“錦湖輪胎事件”、家樂福和沃爾瑪等超市“價格欺詐事件”、“康菲石油漏油事件”、“嬰兒洗發精‘含致癌物’事件”、標致雪鐵龍集團公關部員工“貪腐事件”、“阿迪達斯履行社會責任墊底事件”……這些報道從一個側面反映出一個事實,那就是:一些跨國公司在中國已變成“壞”公司。從而,也不由得讓廣大國人心中泛起一個疑問:為何一些跨國公司進入中國后就開始變壞呢?
經濟學常識告訴我們,企業天生是追逐利潤的,經濟學常識亦告訴我們,一個企業的行為要受其所在市場環境、法律環境、人文環境等因素的制約,理性的企業通過分析各種行為的成本與收益,來決定其在一個環境下的選擇和行為。一些跨國公司之所以公然作惡,欺詐中國消費者和踐踏中國法律,正是因為中國的市場環境、法律環境、政策環境和消費環境等方面出了問題。
第一,法律不健全。中國當前許多領域的相關法律法規并未建立健全,即便成為法律,但很多標準太“寬大”(比如強生副總裁吳冬就說,2009年組織抽檢的結果顯示,強生甲醛含量比國家標準還低很多);而且一些法律法規嚴重缺乏操作性,難以確立賠償標準和懲罰標準(如在對康菲石油的索賠中,很多方面找不到相對應的法律依據)。
第二,商業環境自身有污點。主要體現為:一是商業腐敗泛濫。跨國公司進入中國后,也不得不遵循這些“潛規則”,依附于權力及其帶來的保護;二是企業競爭手段惡劣。為站穩腳跟和贏得競爭,一些跨國企業也不得不采取非道德的競爭行為;三是不講誠信。在中國,很多本土企業隨意違背契約,這種風氣無疑也會影響到跨國公司;四是創新得不到應有的尊重和保護;五是不負社會責任。總體來說,中國的企業多數缺乏社會責任感,這也對跨國公司產生了一種“示范效應”。
第三,地方政府以GDP(國內生產總值)為導向。為獲取較好的政績,許多地方政府大力招商引資,只要資本愿意來,哪怕受點兒委屈也都可以忍了,對跨國公司的惡行,亦可以抱以最大的寬容。
第四,消費者維權意識不高和選擇的無奈。作為一個整體,中國消費者的維權意識不高。很多消費者,在受欺詐后,都選擇忍氣吞聲、自認倒霉,而不是用法律的手段提起訴訟,要求高額的賠付;而且,由于集體行動的困難,中國的消費者也很難組織起來,共同討伐那些“變壞”了的跨國公司。無奈的是由于國內市場的不健全,很多方面并未出現替代跨國公司的產品和服務,導致消費者不得不依附于跨國公司。
當然,也有充足的理由來懷疑跨國公司的本性:如果你們本性是好的,能經得起各種誘惑,那為什么在中國會變壞呢?然而,經濟學告訴我們,資本或企業從來都是以追求利潤最大化為目的的,它之所以好,是因為環境使其不敢作惡、不得不變好。所以,當我們罵跨國公司“心太黑”、沒有企業社會責任感的同時,還應該多反省一下自己。
(摘自《學習時報》 作者:唐志軍)