姚利采訪錄

　　 記者：姚利女士，您好！聽(tīng)說(shuō)姚利品牌最近獲得了省工商局頒發(fā)的“甘肅省著名商標(biāo)”和市工商局頒發(fā)的“蘭州市知名商標(biāo)”，是嗎？
　　 姚利：是的，我們?yōu)榇烁械绞值臉s耀，這是對(duì)我們二十多年來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的肯定和鼓勵(lì)。
　　 記者：據(jù)我了解，姚利美容是美容行業(yè)唯一獲得此榮譽(yù)的企業(yè)，是嗎？
　　 姚利：是的，美容行業(yè)中（不包括整形美容），我們確實(shí)是唯一獲得此榮譽(yù)的企業(yè)。
　　 記者：眾所周知，近年來(lái)美容行業(yè)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，遭到顧客的投訴和質(zhì)疑，姚利美容如何在這種魚(yú)龍混雜的環(huán)境中，能夠保持一貫的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)呢？
　　 姚利：我們一直堅(jiān)持著一個(gè)原則：“顧客至上，講求信譽(yù)。”不會(huì)因?yàn)樨潏D一時(shí)的高利潤(rùn)而損害顧客的利益，從而損害姚利美容多年來(lái)在顧客心目中樹(shù)立起來(lái)的品牌形象和良好口碑。
　　 記者：姚利品牌中，“姚利”兩個(gè)字就是您個(gè)人的名字，這是否意味著一種責(zé)任和自信？
　　 姚利：姚利美容是用我個(gè)人的姓名作為企業(yè)的品牌，這也恰恰說(shuō)明我是拿我個(gè)人的信譽(yù)在創(chuàng)辦企業(yè)，我會(huì)珍惜我的信譽(yù)，對(duì)待顧客、對(duì)待員工都要負(fù)責(zé)任，不做對(duì)不起良心的事情。
　　 記者：姚利美容現(xiàn)在已經(jīng)22年了，能夠經(jīng)營(yíng)這么多年，除了講誠(chéng)信之外，肯定也有著自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，能否介紹一下？
　　 姚利：姚利美容的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸納起來(lái)也就三點(diǎn)：第一點(diǎn)，抗衰老方面有自己獨(dú)特的除皺技法；第二點(diǎn)，美白護(hù)膚方面采用安全有效的天然植物護(hù)膚產(chǎn)品；第三點(diǎn)，也是很重要的一點(diǎn)，服務(wù)方面我們一直遵守五心服務(wù)宗旨，即誠(chéng)心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、信心，永遠(yuǎn)把顧客放在心上。
　　 采訪結(jié)束出來(lái)，看到姚利美容院門(mén)頭上大大的“姚利”兩個(gè)字，我也感覺(jué)到對(duì)她有了更深層次的了解，祝愿所有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都能夠像姚利一樣，在穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，為所有的消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。■
　　（責(zé)編 子衿）