團隊執行力提升五要素

團隊執行力是指整個團隊貫徹執行戰略目標的能力。就企業團隊執行力而言，其執行力的強弱，直接關系到企業整體的運營效率和對市場的反應速度，關系到企業戰略目標能否順利實現。

共同的目標是提升團隊執行力的首要條件。通常，團隊執行力差的一個重要原因是團隊沒有清晰而專注的目標，沒有統一的團隊思想，今天換一個方案，明天換一個戰略，讓執行力大打折扣。高明的團隊領導者善于用目標去引導，并能讓團隊成員對實現自己的子目標作出承諾。即圍繞企業整體戰略框架，建立共同的團隊目標，并通過有效途徑，使團隊成員能為了共同的目標承擔責任、一起奮斗。有了統一的目標，團隊成員就有了共同的努力方向，有利于激發團隊執行力的提升。

合理的組織結構和工作流程是提升團隊執行力的基礎。團隊的組織結構千差萬別，歸結起來，最主要的類型包括簡單型、職能型、事業部型、子公司型、矩陣型等結構。對于企業團隊來說，使用最多的是職能型結構，其優點是能夠使團隊每一名成員各司其職，責任明確；團隊內實行專業分工，有利于提高工作效率，強化專業管理；管理權力高度集中，便于管理者對整個團隊的有效控制等。但也要看到其橫向協調差、團隊領導的負擔重、不利于培養高素質管理人才等方面的不足。

嚴格的管理制度是提升團隊執行力的重要保障。嚴格的管理制度，是團隊的行動準則，也是團隊全體成員共同遵守的法則，其重要性不言而喻。隨著團隊的發展，環境的變化，對領導者的管理能力提出了挑戰，而制度是一種對團隊管理最有效的控制手段，是團隊領導者能力的延伸，能夠確保團隊按照高效經濟的方式運行。如果團隊內部管理制度不健全，員工行為方式正確與否和工作的完成情況就缺少了衡量尺度，久而久之，就會形成團隊的內耗，降低團隊的執行力。

制度對于團隊管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權威性、科學性、可操作性的規章制度，使團隊內每個員工都明確自己的崗位職責和工作標準，通過制度整合團隊目標、組織和人力資源等要素，杜絕推諉、扯皮等不良現象。二是要維護管理制度的嚴肅性。作為團隊的領導者，既要有制定好制度的權力，更要有懲治不遵守制度甚至破壞制度的能力。在團隊建設過程中，有的團隊領導者過于追求團隊的親和力和人情味，認為“團隊之內皆兄弟”，在一定程度上能夠激發團隊成員的積極性，但對制度的不嚴格遵守，或者說沒有嚴明的團隊紀律，從長期來看，會使團隊紀律渙散，各自為政，從而降低團隊的執行力。

提升士氣是提高團隊執行力的重要途徑。團隊的士氣，也就是團隊的氛圍，是否具有昂揚向上的士氣，對于團隊執行力有著重要的影響。如果一個團隊的士氣低落，那么他的執行力也不會強。比如團隊死氣沉沉，氛圍壓抑；員工心神不寧，頻繁跳槽；勞資關系緊張，上下級嚴重對立，即使沒有形成幫派，也存在明顯的隔閡等等。一旦團隊出現這樣的癥狀，管理者就要高度重視起來，通過激勵引導的策略和方法提振團隊精氣神，調動團隊成員的活力。

激勵團隊要講究策略，這其中最重要的是要從語言、行為、心態等方面在團隊營造氛圍。團隊的領導者要發自內心地把團隊成員當作“家人”來對待，多些表揚和鼓勵，少些埋怨和批評。在溝通協調中，團隊領導者要抱有一顆真誠的心，一份美好的感情，達到與團隊成員充分交流和有效激勵的目的。同時，也要講求科學有效的方式方法，比如，隨時隨地的肯定和贊美；功勞要分給下屬，責任要擔在肩上；對團隊成員的建議首先表示肯定；主動關心團隊成員的生活和家庭；請優秀的團隊成員到家里做客；經常把自己的團隊成員介紹給上司或客戶；經常組織一些增強團隊凝聚力的活動等等。

發揮領導者的引領和帶動作用是提升團隊執行力的保證。團隊執行力強弱與否，管理者的作用發揮好壞至關重要。在團隊的管理中，管理者一般要履行好五種管理職能，即計劃，主要是定義團隊的目標，制定目標分解體系；組織，主要是承擔設計組織結構的職責；指揮，主要是安排團隊成員的工作任務，制定工作完成時效和步驟；協調，主要是協調團隊成員間相互關系，防止內部員工關系的惡化；控制，主要是監控團隊的績效，并糾正團隊可能出現的偏差。團隊的管理者首先要加強對管理知識和業務技能的學習，企業也應加強對團隊管理者管理技能的培訓，特別是剛剛走上領導崗位的業務骨干，更需幫助他們提升管理能力，完成從“管理自己到管理別人”這樣一個巨大的改變。

團隊管理者在帶領團隊的過程中，要注意把握好授權與集中的平衡、管理的寬與嚴的平衡。在授權與集中的平衡的把握上，過于集中，事事經過管理者，不利于團隊成員工作主動性的發揮和個人成長；過于授權，可能導致工作出現偏差，團隊成員比較辛苦，而管理者會給人以不夠敬業的表象，導致管理者影響力的降低。在管理的寬與嚴平衡的把握上，過于放松就會使制度無法落實，管理者成為“老好人”，用表面的一團和氣害了自己的員工，害了團隊，最后也害了自己。

團隊執行力是企業領導者非常關心的重要課題。一個真正擁有高效執行力的團隊，必是一個高滿意度、適度的人力成本和高效率的團隊，同樣也是一個不斷培養優秀人才的團隊。對于如何打造高執行力的團隊，每一個團隊的領導者要注意總結研究，企業也要花大力氣對中層管理者進行相關的培訓，同時，要給業務骨干以培訓的機會和成長的時間，使他們實現從業務骨干到團隊管理者的轉變。

（作者單位系青島遠洋運輸有限公司黨委工作部）

（責任編輯：陳海峰）