采訪要揣摩對象

揣摩采訪對象心理，實際上就是挖掘他人內心世界的心理交流過程。記者的采訪對象涉及各個社會階層，不同人群會有不一樣的心理狀況和思維反應，這就要求我們在采訪的過程中掌握各種技巧，去打開不同人群的心扉，達到采訪的目的。相反，方法運用不當，如在不當時機提出一些令人反感或是沒有興趣的問題，會使采訪過程變得更加艱辛。通過這幾年的采訪經歷，筆者總結了一些掌握與調節采訪對象心理的基本方法。

一、提前收集資料

做采訪，特別是人物專訪，資料的收集是非常重要的。對采訪對象的身份、知識水平、生活背景，興趣愛好以及人生經歷等都要有一定的了解，使自己提早接觸采訪對象，便于采訪時選用恰當的采訪方式，獲得采訪成功。

二、選對時機環境

時機的把握是考驗記者分辨能力的關鍵。采訪對象不愿意接受采訪，我們不能強求，應該尋求合適的契機，讓采訪對象去接受。同時，要尋求采訪對象比較自如的環境，并且在自愿的狀態下接受采訪。有一次，筆者采訪包頭市錢幣協會一位會員。早聽說這位采訪對象不喜歡與人交流，于是先打電話，在征得對方同意的情況下才走進了他的工作室。面對不同年代、不同種類的古錢幣藏品，記者以非常謙虛的口吻詢問對方一些收藏方面的心得，從而打開了這次采訪大門。面對自己心愛的藏品，在朝夕相處的工作室，對方的情緒逐漸活躍起來，講起他的藏品，滔滔不絕，而記者也順勢完成了這次采訪。

三、以誠相待采訪對象

真誠是記者的職業操守，對待每一位采訪對象，首先要學會尊重和善待。只有這樣，采訪對象才能打開心扉，對記者產生信任的心理。有一年包頭人民廣播電臺新聞頻率舉辦“六·一愛心之旅”活動，按照原計劃，記者帶領3個愛心家庭、教育局的領導、電視臺的同事以及一位心理學專家，在將軍窯中心學校大隊輔導員的帶領下，走進了一個貧困家庭。之前通過了解，我們掌握了孩子家庭的一些資料，知道父親在外打工，母親有病在身，孩子幾乎沒享受過被母親和家庭溫暖的滋味。面對我們的到來，孩子有些驚慌失措，躲躲閃閃，更不愿意接受我們的采訪。這個時候，筆者蹲下來握著孩子的雙手，抱了抱她，此時明顯感覺到孩子的緊張情緒緩解了許多，趁著這個機會，把事先準備的禮物遞到了孩子的手中，問她“你的頭發是誰給剪的，真漂亮”。聽到表揚孩子露出了會心的微笑，領著我的手回答著在場每一位記者的提問。這次采訪得到了很好的社會效果，很多社會人士伸出友愛之手，幫助這個貧困家庭。

四、注意觀察情緒變化

采訪過程中，我們經常會遇到采訪對象情緒起伏的情況。作為記者，這個時候應該設身處地體會采訪對象的內心變化，反復思考這種情況發生的原因。如果是自己措詞出了問題，應該及時更正并表示歉意，思考下面的采訪應該如何進行；如果是采訪對象自己想起了一些過去傷心的經歷，我們應該在安撫采訪對象的情況下，不再去觸碰他的傷處和底線，并時刻觀察對方的情緒。

五、學會“親近”采訪對象

根據筆者多年的采訪經驗，大部分采訪對象都愿意和自己興趣相同、性格相似的人接觸。在采訪的過程中，記者應該尋求與采訪對象的“相同處”，這樣做的目的是打開被采訪者的心扉，在采訪過程中可以順暢自如。有一次，記者采訪包頭市一位青年歌手，由于前一晚錄制晚會，見到她的時候感覺很疲憊，也打不起精神接受采訪，于是記者遞上了事先準備好的奶茶。這位歌手覺得記者的舉動很溫暖，連忙說“謝謝”，并稱自己最喜歡喝的就是奶茶，而記者也說自己喜歡喝奶茶，兩個喜好一樣的對象就在這樣的氛圍中開始了采訪之旅。

總之，揣摩采訪對象心理是整個采訪過程的精髓，揣摩得當可以達到事半功倍的效果。我們在平時的采訪實踐中，要多學、多練，借鑒其他記者的精華之處，總結自己的不足之點，這樣才能順利完成采訪任務，才會寫出貼近實際的采訪稿件。

（作者單位：包頭人民廣播電臺）

責任編輯：邰山虎