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人力資源管理淺見(jiàn)

2012-01-01 00:00:00李雪梅
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2012年5期

[摘 要]人力資源管理是個(gè)龐大的體系,本文就人力資源管理談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),以便在今后的人力資源工作中不斷地提高自己,完善自己,為進(jìn)一步搞好自己的本職工作奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]人力資源 管理核心 薪酬管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的合理、有效使用,實(shí)質(zhì)就是有效地進(jìn)行人力資源管理。對(duì)于一個(gè)企業(yè),應(yīng)真正樹(shù)立“以人為本”的企業(yè)理念、大力提高人力資源的整體素質(zhì)、搞好全員培訓(xùn)、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、在創(chuàng)新中求發(fā)展、全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、培育企業(yè)精神等有力對(duì)策,以壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良好的人力資源管理,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行:

1.用人所長(zhǎng),實(shí)施以人為本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,合理配置人力資源。充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)作用,使每個(gè)職工在這個(gè)內(nèi)聚力強(qiáng)、有效運(yùn)轉(zhuǎn)、互相協(xié)作的工作集體中獲得自尊、自重,并感到公司是支持和重視他們的,也感到自己對(duì)公司具有一定的價(jià)值,讓每一位職工充分認(rèn)識(shí)到,公司肩負(fù)著重要的使命和目標(biāo),每個(gè)職工的工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是不可缺的,激發(fā)員工的參與感。公司取得成績(jī)后,讓每個(gè)人都有價(jià)值感、成就感。這是公司得以發(fā)展的內(nèi)聚力和源動(dòng)力。

2.注重培養(yǎng)和培訓(xùn),努力提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)可以改善員工的績(jī)效,進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績(jī)效。公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長(zhǎng)期的、持續(xù)的、有計(jì)劃的進(jìn)行。只有通過(guò)培養(yǎng)和培訓(xùn),全面提高廣大員工的整體素質(zhì),使員工鉆研科學(xué)技術(shù)、投身崗位工作的動(dòng)機(jī)和愿望才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),從而進(jìn)行科技創(chuàng)新的能力和質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)地進(jìn)一步提高。同時(shí)也要看到,人力資源和高層次科技人力資源結(jié)構(gòu)是一個(gè)“金字塔型”,人力隊(duì)伍的基數(shù)越大,高層次科技人才的生成數(shù)量就會(huì)越多。

3.明確目標(biāo)。如果員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo),那么通常會(huì)比較迷惑、彷徨,沒(méi)有方向感,當(dāng)然工作效率會(huì)受到影響,同時(shí),由于員工沒(méi)有得到明確的目標(biāo)指引,員工的努力方向同公司所希望達(dá)到的結(jié)果難免會(huì)有所不同。

4.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以讓高績(jī)效的員工有成就感,知道自己已經(jīng)達(dá)到或者超出了公司的要求,這種成就激勵(lì)的效果對(duì)層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以使沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工有一個(gè)努力的目標(biāo),知道自己同其他人的差距,從而激發(fā)工作干勁,努力完成工作指標(biāo)。同時(shí)需要注意的是,清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù),才能保證激勵(lì)的有效。

5.及時(shí)監(jiān)控績(jī)效考評(píng)。考評(píng)周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是,監(jiān)控應(yīng)該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監(jiān)控不及時(shí),當(dāng)然不能獲得全面、客觀的第一手資料,很容易導(dǎo)致考評(píng)之前爭(zhēng)取表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生,使“聰明人”鉆空子,從而使考評(píng)結(jié)果不公平。

6.及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果。在績(jī)效考評(píng)剛剛出結(jié)果的時(shí)候,正是員工對(duì)績(jī)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候,也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高,員工比較投入,效果好,并且利于對(duì)一些出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期,考評(píng)者和被考評(píng)者都已經(jīng)把考評(píng)的事放在一邊了,效率一定降低;同時(shí),員工會(huì)對(duì)公司的考評(píng)產(chǎn)生不良印象,會(huì)認(rèn)為公司也不重視考評(píng)。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi),考評(píng)反饋也會(huì)占用工作時(shí)間,對(duì)其他工作難免會(huì)帶來(lái)不良影響。

7.建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,在創(chuàng)新中求發(fā)展。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,必須采取切實(shí)可行的對(duì)策和措施,力求避免進(jìn)入誤區(qū),才能推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。一是努力形成企業(yè)全員創(chuàng)新意識(shí)。“企業(yè)現(xiàn)代化,首先是人的現(xiàn)代化”。一個(gè)企業(yè)即使有先進(jìn)設(shè)備,而掌握它們的人缺乏先進(jìn)技術(shù)、墨守成規(guī),企業(yè)終將步入死亡。所以企業(yè)必須努力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家。二是建立以市場(chǎng)為最終導(dǎo)向的創(chuàng)新體制。企業(yè)應(yīng)積極建立面向市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新信息系統(tǒng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,推進(jìn)創(chuàng)新。三是建立完善的創(chuàng)新機(jī)制。首先是企業(yè)制度更新,包括企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度等,建立一個(gè)有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,保證創(chuàng)新順利進(jìn)行。四是增加技術(shù)創(chuàng)新投入,提高企業(yè)整體技術(shù)水平,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力直接決定著技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模強(qiáng)度。要增加技術(shù)創(chuàng)新投入,一方面企業(yè)應(yīng)依靠自身的實(shí)力,另一方面也要充分利用外界融資能力。五是加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,實(shí)行企業(yè)與科研院所和大專院校的聯(lián)合。

8.全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)精神。 企業(yè)文化作為企業(yè)特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一方面是由一些特定的與企業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念和思維方式所構(gòu)成的,另一方面也是由個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。企業(yè)文化是亞社會(huì)文化,企業(yè)的員工走進(jìn)企業(yè)時(shí)她不是一個(gè)抽象的自然人,而是一個(gè)社會(huì)人,是一個(gè)具有一定意識(shí)、信仰、價(jià)值觀念的人。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化賴以形成的這兩個(gè)方面更好的結(jié)合起來(lái),營(yíng)造一個(gè)更好的企業(yè)文化環(huán)境,從而有利于人力資源有效管理。

9.做好人力資源管理走持續(xù)化發(fā)展道路——戰(zhàn)略執(zhí)行。戰(zhàn)略執(zhí)行即把戰(zhàn)略付諸到企業(yè)的日常工作當(dāng)中去。戰(zhàn)略執(zhí)行的成功與否主要取決于五個(gè)重要的變量: 組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員的選拔與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)類型。

科學(xué)實(shí)施人力資源管理,必須對(duì)其中的三個(gè)基本變量做到游刃有余:任務(wù)、人員以及報(bào)酬系統(tǒng)。首先,要想使戰(zhàn)略能夠成功地得到執(zhí)行,就必須對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),然后再以一種有成效的方式把這些任務(wù)進(jìn)行歸類以形成各種不同的工作。其次,人力資源職能必須確保企業(yè)能夠得到適當(dāng)?shù)娜藛T配備、這些人必須具備在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中完成各自承擔(dān)的工作所必需的各種知識(shí)、技能以及能力。第三,有效的薪酬管理系統(tǒng)是人力資源充分發(fā)揮作用的前提。

參考文獻(xiàn):

[1] 張書街.MBA核心競(jìng)爭(zhēng)力十日通.新聞晨報(bào),2005(05)

[2] 張石森,區(qū)陽(yáng)云.哈佛MBA課程核心競(jìng)爭(zhēng)力.遠(yuǎn)方出版社,2003

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