我國中小企業文化建設淺析

摘要：優秀的企業文化有助于培養企業員工的敬業精神、道德準則和團結一致協同奮斗的集體主義精神，從而增強企業的凝聚力和向心力，充分調動企業成員的積極性，主動性和創造性；有助于提高企業的績效，推動企業不斷向前發展，因此，建立具有獨特優勢的企業文化，對于中小企業顯得尤為重要。本文主要闡述了企業文化的內涵及其作用，分析了中小企業文化建設的問題，并提出了解決建議。

關鍵詞：中小企業 企業文化 效應 創新

1 企業文化的內涵及其作用

1.1 企業文化的內涵

企業文化是在一定的歷史條件下，企業及其員工在生產經營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則，是一種具有企業個性的信念和行為方式，具體包括物質文化、精神文化和制度文化。

1.2 企業文化在企業管理中的作用

1.2.1 導向效應

企業文化一旦形成就會產生一種定勢，這種定勢就自然而然地把員工引導到企業目標上來。企業提倡什么，抑制什么，員工的注意力也會轉向什么。這種效應往往在企業文化形成的初期就已經存在，并將長期地引導員工始終不渝地為實現企業的目標而努力。當企業文化在整個企業內成為一種強勢文化時，其對員工的影響力也就越大，其員工的轉向也就越自然。

1.2.2 約束效應

企業文化的約束效應是通過員工自身感受而產生的認同心理過程實現的，它不同于外部的強制機制。這種強制性的機制是企業管理的基本法則。而企業文化則是通過內省過程，產生自律意識，自我遵守那些成文的規定，自律意識是心甘情愿地去接受無形的、非正式的和不成文的行為準則，自覺地接受文化的規范和要求，并按價值觀的指導進行自我管理和控制。

1.2.3 凝聚效應

企業文化的形成，使廣大員工對外有向心力，對內有凝聚力，使組織的個體成員能夠為達成企業的目標同心協力去奮斗。企業文化是以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，是組織成員在統一的思想和價值觀指導下，產生對企業目標，道德規范，行為準則，經營觀念等的認同感和作為企業成員的使命感，從而使企業產生強大的向心力和凝聚力。

1.2.4 激勵效應

通過企業文化建設，創造良好的安定的工作環境，和諧的人際關系，尊重關懷下屬的領導，不斷創造進步的機會，合理的福利待遇，合理的工作時間。在有條件下盡量滿足廣大員工的需求，從而激發職工的積極性和創造性。企業文化的激勵已不僅僅是一種手段，而是一種藝術。它的著重點不僅注重于眼前的作用，而更著眼于人創造文化，文化塑造人的因果循環。

1.2.5 輻射效應

企業文化不僅對組織內部產生強烈的影響，還通過自己的產品，通過組織員工的傳播，也會把自己企業的經營理念，企業精神和企業形象昭示于社會。有的還會對社會產生強烈的影響。

2 中小企業文化建設的問題

2.1 認識上的誤區

企業文化作為一種新型的管理方式，其在企業戰略管理中的重要地位已被人們所認可。然而，因為經營者的認識的偏差，把企業文化看作表面文化，輕視企業文化的價值表現。企業文化以企業價值觀為核心，由企業價值觀、企業精神、企業倫理道德、企業風貌與企業形象五個基本要素組成，企業文化活動和企業CI形象設計都只是企業文化表層的表現方式。如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化無法形成文化推動力，對企業發展產生不了深遠的影響。

2.2 忽視人的因素

2.2.1 忽視員工的參與度

企業文化建設中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通和反饋，員工沒有參與到企業文化建設中來，從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙，難以實現預期的目標，難以充分發揮企業文化的影響力。

2.2.2 忽視員工的發展

在進行企業文化建設中，忽視企業中最重要的因素——企業員工，沒有將文化建設的核心——企業員工作為文化建設的基礎。表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣，輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃。造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職位程度缺乏認識，失去了奮斗的動力。

2.3 忽視創新和個性化

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相同，缺乏鮮明的個性特色和風格，不能及時地根據企業外部及內部環境的變化而對企業文化建設做出相應地調整，使得文化建設與社會文化發展、企業自身發展嚴重脫節。這樣的企業文化不僅不能推動企業的發展，反而，在一定程度上阻礙了企業的成長與壯大。

2.4 缺乏戰略性

設備更新滯后，產品的質量得不到保障，人才機制缺乏，企業信譽度不高，不注重企業形象的樹立等等。這些都將使企業失去長期發展的機會。目前我國中小企業普遍短壽，據有關部門調查顯示，目前我國68%的中小企業的生命周期都不超過5年。

3 構建中小企業企業文化的建議

3.1 充分發揮領導者的核心作用

領導者作為企業人才的組織者本身就是一種稀缺的人才。領導者不僅創造了經濟奇跡，而且創造了各具特色的企業文化。領導者屬于現代社會群體中的一個特殊階層，擁有一套獨特的價值觀體系、思維模式和行為方式。領導者直接關系和影響著企業文化的塑造和企業的興衰。領導者精神是影響經濟增長的最重要的非經濟因素。優秀的領導者在企業中既是卓越的管理者，又是員工的思想領袖，他以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和培植卓越的企業文化。這種企業文化既有時代特色，又是本國傳統思想、倫理、價值觀念融合現代精神而成的精神力量，是先進的、科學的、有生命力的文化與現代企業的完美結合。

3.2 以人為本，創建中小企業文化的環境

要重視對職工需要的滿足，不僅注重滿足職工的物資需要，更注重通過尊重、賞識、信任、培訓與提高等方式來滿足職工社會的、心理的和精神的需要，即采取“柔性管理”的方式來經營企業。企業員工是企業文化建設的主體，在他們之中蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材，特別是他們中間的先進模范人物在企業生產經營實踐中所表現出來的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了工人階級先進的企業價值觀，而這些先進的思想和主體意識，正是提煉總結優秀企業文化的源泉。因此，必須充分發揮全體員工的積極性和創造力，使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心中，變成他們的共同信仰，這樣就會使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感，從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起，盡心盡力地做好本職工作，如此堅持下去，優秀的企業文化必將脫穎而出。要致力于創設一種良好人文環境，培植領導與其下屬的信任、合作、親密的感情。讓全體員工在這樣的氛圍中有優越感，有成就感，有歸屬感，這樣的企業所創造的價值會遠遠高過我們的想象。

3.3 鼓勵創新

創新企業文化是現代企業制度下的一個重要指標和鮮明特征。當企業內外條件發生變化時，企業文化也要相應地進行調整、更新、豐富、發展。成功的企業不僅需要認識目前的環境狀態，更要了解其發展方向，并能夠有意識地加以調整，選擇合適的企業文化以適應挑戰，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力，從而提高競爭力。換言之，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢，效益優勢和發展優勢。因此，堅持企業文化創新對于企業的發展具有極其重要的影響，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創造新的成果。文化創新會直接作用于人的觀念意識、思維方式，進而制約人的行為。一個企業無論實力多么雄厚，它的企業文化建設一旦停步不前，失去了創新的動力，這個企業必將會成為強弩之末。我國企業自覺的文化剛剛開始，一般企業還不具備自己獨特的文化風格，更需要重視企業文化個性的發展。首先要認清自己的特點，發揮本企業及其文化素質的某種優勢，在自己經驗基礎上發揮本企業的文化個性。因此，企業文化建設不能千篇一律，應把握自己企業的特點、經營環境，進行具體的設計定位，只有這樣，才能在變化莫測的市場競爭中立于不敗之地。沒有特色的企業文化無異于沒有企業文化，建立獨特的企業文化顯得非常重要和必要。

3.4 提倡先進的管理制度和行為規范

由于受到傳統文化的影響，我國的組織過于重視或偏愛“人治”，鐘情于“忠誠、仁愛、禮讓、人際關系”，過于強調人與人之間的“中庸”、“面子”、“和諧”強調人與人的關系超越于制度文化。事實上，企業制度文化是企業文化的重要組成部分，企業所倡導的一系列行為準則，必須依靠制度的保證去實現，通過制度建設規范企業成員的行為。制度對于企業的意義在于它建立了一個是管理者的意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，是企業管理中不可避免的矛盾由人與人的對立弱化為人與制度的對立，從而可以更好地實現約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，主觀上有自己特色的企業文化。

3.5 重視企業文化發展戰略，著重培育企業精神

企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業因為管理者地改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外，企業在每個不同的發展階段都需要有相應地適合這個階段的文化作為支撐，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。總之，中小型企業在國民經濟發展中占有舉足輕重的地位，但是，由于諸多不利條件的影響，尤其是加入WTO以來，他們所處的形勢更加嚴峻。中小企業要想在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發展的良好氛圍，從而在經濟浪潮中迎頭而上。

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