“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用

摘要：“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))是起源于日本的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)表明它的成功應(yīng)用將給企業(yè)各方面績(jī)效帶來(lái)顯著的改善。采用實(shí)證研究的方法結(jié)合自身企業(yè)實(shí)踐，就如何運(yùn)用“5S”理論，提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平進(jìn)行了詳盡探討。在清晰而透徹的“5S”理論闡述的基礎(chǔ)上，全景式展示了唐鋼“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理體系的構(gòu)建，并提出“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理體系的實(shí)施保障策略。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場(chǎng)管理 定置 活動(dòng)程序 細(xì)則

唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司是特大型鋼鐵企業(yè)，河北鋼鐵集團(tuán)的骨干企業(yè)，地處全國(guó)三大鐵礦帶之一的冀東地區(qū)，環(huán)渤海灣京津冀經(jīng)濟(jì)隆起帶。隨著該公司“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的開展，其已經(jīng)成為了唐山對(duì)外的窗口單位?，F(xiàn)就唐鋼“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)述如下：

1 現(xiàn)狀分析

1.1 常見的不良現(xiàn)象，如：①儀容不整的工作人員，員工。②機(jī)器備件等放置不合理。③機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)。④原材料、半成品、成品、待修品、不合格品等隨意擺放。⑤工裝夾具、量具等雜亂放置。⑥通道不明確或被占。⑦工作場(chǎng)所臟污。

1.2 工廠易出現(xiàn)的浪費(fèi) 從工廠種種不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，均會(huì)較易產(chǎn)生諸多浪費(fèi)，則現(xiàn)場(chǎng)的管理者需具備消除浪費(fèi)的能力。具體浪費(fèi)現(xiàn)象表現(xiàn)如下：場(chǎng)所浪費(fèi)、形象浪費(fèi)、人員浪費(fèi)、士氣浪費(fèi)、效率浪費(fèi)、品質(zhì)浪費(fèi)、資金浪費(fèi)、成本浪費(fèi)。

2 確定方法

2.1 5S：定義 5S就是整理（SEIER）、整頓（SEISO）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的簡(jiǎn)寫拼音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為5S。

2.2 5S活動(dòng)推行之期望：①5S活動(dòng)提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單明確，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境。②5S的倡導(dǎo)者相信保持工作場(chǎng)所干凈整潔，物品擺放有條不紊。一目了然，能最大程度地提高工作效率和員工士氣。③5S活動(dòng)期望，讓員工工作得更安全，更舒暢，可將資源浪費(fèi)降到最低點(diǎn)。

2.3 5S的原則與重要性 5S的原則—?dú)w根究底，消除禍根。推行5S的活動(dòng)只有“熱情”、“賣力氣”是不夠的，還要有要領(lǐng)、方法、才能事半功倍，從細(xì)節(jié)入手，做到“治標(biāo)先治本”。

2.4 開展5S活動(dòng)程序

2.5 5S活動(dòng)的推行步驟

2.5.1 組織——成立5S推行委員會(huì)

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理

推進(jìn)辦公室：運(yùn)營(yíng)改善部

成員：各單位負(fù)責(zé)人

2.5.2 規(guī)劃

思路（1）：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。

思路（2）：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來(lái)充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。

2.5.3 培訓(xùn)與宣傳 請(qǐng)老師分兩期對(duì)班組長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了5S培訓(xùn)，5S推行小組推行人員對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容是：①5S活動(dòng)的目的；②整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)的正確含義；③推進(jìn)5S活動(dòng)的方法；④把握效果的方法等。

2.5.4 完善規(guī)章制度 制定并下發(fā)《整理整頓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《現(xiàn)場(chǎng)管理考核細(xì)則》、《5S管理評(píng)比考核辦法》，完善了《現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域劃分》。

2.5.5 執(zhí)行 樹立樣板單位和具有代表性的樣板點(diǎn)的辦法；分階段實(shí)施的辦法；5S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法。

3 具體做法

3.1 整理 分開需要與不需要的東西：丟棄或處理不當(dāng)?shù)奈锲?；保留需要的物品；空間效率化。

丟棄時(shí)需要“智慧和決心”，要抱著“搬家”的心態(tài)才行，不可猶豫不決，舍不得丟棄。

整理為5S基礎(chǔ)，也是效率的第一步，先清理不需要的東西，以騰出寶貴的時(shí)間，并確保安全的作業(yè)空間，藉此“塑造整潔的工作場(chǎng)所”，由于事先清理了不需要的東西，可使員工不需要每天重復(fù)清掃那些不需要的東西，以避免做“無(wú)用功”。整理的主要對(duì)象是物品，目的是提高空間利用率極工作效率。

做法示例

將物品分成幾類：不能用，不再使用；使用頻率很低或較低的；經(jīng)常使用；幾乎每天都使用到的物品。

將第一類物品處理掉；第二類物品放置在貯存處；第三類物品留置工作場(chǎng)所，并保證隨時(shí)可以取到；第四類物品放置在就手處。

3.2 整頓 ①將需要的東西定位；②將定位的東西標(biāo)示；③將用后的東西歸位。

整頓為放置物品的方法標(biāo)準(zhǔn)化，使人在需要時(shí)能立即找到，減少尋找的時(shí)間，同時(shí)在效率、品質(zhì)、成本上，亦有莫大的效益，透過(guò)整頓的行為，挖空心思，設(shè)計(jì)一些容器、架子，使物品放置的方式具體化，以擠出寶貴的時(shí)間，同時(shí)由于妥善保管物品（如防水、防塵、防火、防霉），可維持物品的初期性能和機(jī)能，同時(shí)也可達(dá)到物料先進(jìn)先出的經(jīng)濟(jì)原則，以防止變質(zhì)或變形成呆料，所以整頓可透過(guò)“看板”“標(biāo)示”的目視管理，如同超級(jí)市場(chǎng)一樣，不管誰(shuí)都能很快地找到所要的東西，整頓的最高境界是塑造“一目了然的工作場(chǎng)所”，其主要對(duì)象是整理后留下的物品。

做法示例：對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；容易混淆，容易遺忘的物品，應(yīng)標(biāo)識(shí)。

3.3 清掃 使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工具、材料等始終保持清潔狀態(tài)，并杜絕污染源。

做法示例：清掃從地面到墻板到天花板的所有物品，定期清潔大掃除機(jī)器、工具的徹底、清理、維護(hù)；杜絕污染源，如水管漏水、氣管漏氣、機(jī)器漏油；破損的物品及時(shí)修理或報(bào)廢。

3.4 清潔 以一定的監(jiān)督檢查措施，督促現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不斷提升，養(yǎng)成保持規(guī)范的習(xí)慣。

做法示例：堅(jiān)持“上班5S一分鐘，下班5S一分鐘，時(shí)刻不忘5S；分5S文明責(zé)任區(qū)，分區(qū)落實(shí)到責(zé)任人；定期檢查、或不定期檢查抽查；部門間相互評(píng)比/部門內(nèi)部班組與班組之間評(píng)比競(jìng)賽。

3.5 素養(yǎng) 養(yǎng)成守法精神——遵守規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)

5S活動(dòng)以“素養(yǎng)”為最終目的，以人性化的管理為出發(fā)點(diǎn)，教養(yǎng)為一切活動(dòng)的源泉，也是意愿、動(dòng)機(jī)的主宰，因此唯有透過(guò)不斷的引導(dǎo)、規(guī)范行為，透過(guò)各種激勵(lì)方式、考核方法、以引導(dǎo)、幫助解決實(shí)際問(wèn)題的行動(dòng)，讓全體員工踴躍參加5S活動(dòng)。

做法示例：應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間；工作應(yīng)保持良好狀態(tài)（如：不可隨意談天說(shuō)笑、離開工作崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零食等）；服裝整齊，戴好識(shí)別卡；愛護(hù)公物，用完歸位；保持清潔，不隨地扔果皮、紙屑、煙蒂。

4 5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施后的主要效果

4.1 提升企業(yè)形象 干凈整潔的工作環(huán)境，會(huì)使顧客產(chǎn)生信賴感；有信心歡迎客戶、合作伙伴、官員、社會(huì)；團(tuán)體來(lái)觀摩，會(huì)成為學(xué)習(xí)的標(biāo)榜。

4.2 提升員工歸屬感 人人變成有素養(yǎng)的員工；員工有成就感，滿足感；易產(chǎn)生改善的意愿。

4.3 浪費(fèi)減少 減少資金、形象、人員、士氣、場(chǎng)所、效率、品質(zhì)、成本方面的浪費(fèi)。

4.4 安全保障 各種區(qū)域清晰明了；通道明確，暢通；不會(huì)到處隨意擺放物品。

4.5 效率提升 一目了然的工作場(chǎng)所；好的工作氣氛；有素養(yǎng)的工作伙伴；物品擺放有序。

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