企業(yè)經(jīng)濟效益及質(zhì)量管理建設(shè)

摘要：本文基于企業(yè)質(zhì)量管理重要性探討了現(xiàn)行企業(yè)實踐管理進程中存在的現(xiàn)實問題，并由質(zhì)量管理與企業(yè)經(jīng)濟效益提升的內(nèi)涵關(guān)系入手制定了企業(yè)優(yōu)化質(zhì)量管理的科學(xué)實踐策略，對創(chuàng)設(shè)企業(yè)顯著經(jīng)濟效益，打造企業(yè)精品質(zhì)量工程，提升企業(yè)核心競爭力有積極有效的促進作用。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟效益 質(zhì)量管理

1 企業(yè)強化質(zhì)量管理重要性

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越性是其持久發(fā)展力與生命力的象征，隨著市場競爭的日益激烈，我國各行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品受到來自國內(nèi)外歷史悠久名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的綜合挑戰(zhàn)，消費者廣泛的選擇渠道、貨比三家的自由挑選令企業(yè)面臨著嚴峻的生存發(fā)展壓力。縱觀企業(yè)應(yīng)對的諸多競爭與挑戰(zhàn)其矛頭焦點均指向了產(chǎn)品生產(chǎn)管理質(zhì)量，由此可見質(zhì)量才是企業(yè)競爭獲勝的法寶、是企業(yè)發(fā)展的生命線以與關(guān)鍵核心。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量離不開科學(xué)的質(zhì)量管理，只有充分的積累管理經(jīng)驗、采用現(xiàn)代化、人性化管理思維、程序化、標準化、先進性管理方式手段，開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)化儲存制造、秩序化生產(chǎn)流程、強化保管包裝、活躍營銷思維、拓寬生產(chǎn)經(jīng)營渠道，構(gòu)建系統(tǒng)性管理體系，主動吸納行業(yè)成功經(jīng)驗、融合現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，走品牌戰(zhàn)略途徑，強化企業(yè)全員樹立質(zhì)量意識，貫穿質(zhì)量管理活動于整體產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、保管與售后服務(wù)全過程環(huán)節(jié)之中，令質(zhì)量管理責任同獎懲考核管理體制全面掛鉤，才能令企業(yè)真正創(chuàng)設(shè)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營發(fā)展，構(gòu)建人人講質(zhì)量、事事求優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)管理氛圍，進而顯著提升經(jīng)濟效益、活躍企業(yè)發(fā)展力、創(chuàng)新力，令其在激烈的市場競爭中始終站穩(wěn)腳跟立于不敗之地。

2 企業(yè)實施質(zhì)量管理進程中存在的現(xiàn)實問題

基于質(zhì)量管理重要性，眾多行業(yè)企業(yè)基于現(xiàn)代化信息技術(shù)、先進管理思維及實際發(fā)展需求展開了質(zhì)量管理方式、理論體系的深入研究并創(chuàng)設(shè)了豐富的全新管理方式，在改革提升浪潮中企業(yè)參考借鑒了他類管理領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗并通過不懈的努力尋求自我突破，創(chuàng)設(shè)了客戶滿意、零缺陷、戰(zhàn)略化、動態(tài)市場驅(qū)動、約束效應(yīng)改進質(zhì)量管理等一系列方法與理論。同時為有效激勵企業(yè)開展豐富質(zhì)量管理實踐活動，國家相關(guān)部門還創(chuàng)設(shè)了質(zhì)量管理獎項，然而縱觀企業(yè)發(fā)展實踐不難看出，上述質(zhì)量管理手段方式似乎并沒有創(chuàng)設(shè)預(yù)期的影響效果，在經(jīng)歷了一定階段的快速發(fā)展進程后，企業(yè)質(zhì)量管理進入了一定的低潮時期。并且消費者與企業(yè)間似乎形成了一種矛盾，即消費者越是關(guān)注質(zhì)量，企業(yè)越是欠缺突破當前質(zhì)量管理方式及理論的熱衷，許多企業(yè)即便費力費時通過了質(zhì)量體系認證，卻很少有興趣依據(jù)其相關(guān)要求真正實施行之有效的管理，而僅是將質(zhì)量認證證書作為一種指標對待，而非將其作為提升企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的有效手段。隨著企業(yè)提升經(jīng)濟效益、利潤面對來自各方壓力的持續(xù)增加，令許多管理者將注意力過多集中于能快速、顯著提升企業(yè)經(jīng)濟效益、生產(chǎn)效率及實現(xiàn)既定商業(yè)目標的相關(guān)業(yè)務(wù)上，例如實施供應(yīng)鏈管理，而相反許多質(zhì)量項目較難有機形成與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營效果的相連。在該類狀況下令許多企業(yè)制定決策管理進程中無法直觀明確改進企業(yè)質(zhì)量獲取的顯著經(jīng)濟效果，因此較多企業(yè)呈現(xiàn)出欠缺改進完善動力。究其原因不難看出以往企業(yè)實施質(zhì)量管理僅停留于單一技術(shù)層面，沒能科學(xué)強調(diào)經(jīng)濟基本目標與質(zhì)量強化管理的有效聯(lián)系，僅注重于對方式的探討，卻忽視了目的與動機建設(shè)，最終導(dǎo)致較多質(zhì)量工程師為協(xié)助企業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)而不懈努力，而企業(yè)管理層卻始終由于難于理解技術(shù)語言而充滿困惑，無法對其形成大力支持，令企業(yè)質(zhì)量管理進程蒙上了陰影。

3 優(yōu)化質(zhì)量管理，提升企業(yè)經(jīng)濟效益實踐策略

企業(yè)質(zhì)量管理與經(jīng)濟效益創(chuàng)設(shè)密不可分，從本質(zhì)層面來講企業(yè)質(zhì)量問題是商品最初產(chǎn)生到最終滅亡全過程對消費者及社會產(chǎn)生的影響，衡量該影響大小的因素便是經(jīng)濟。從企業(yè)管理實踐層面來看沒有質(zhì)量便不會產(chǎn)生經(jīng)濟，相反會令產(chǎn)品便喪失了優(yōu)質(zhì)使用價值，即使產(chǎn)出數(shù)量再多也無法創(chuàng)設(shè)顯著經(jīng)濟效益。由此可見質(zhì)量問題同經(jīng)濟問題緊密相連，企業(yè)管理范疇中其創(chuàng)新的管理方式受到經(jīng)濟利益良性驅(qū)動，因此要想解決企業(yè)面臨的嚴峻質(zhì)量問題我們不能忽視經(jīng)濟效益根本特性，只有利用經(jīng)濟效益有效驅(qū)動質(zhì)量管理持續(xù)發(fā)展，才能令企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)品牌，提升綜合影響力，進而實現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。

3.1 強化經(jīng)濟效益分析，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平

有效的經(jīng)濟效益分析可輔助企業(yè)確定最佳質(zhì)量水平，對質(zhì)量管理實踐做出科學(xué)評價、促進其有針對性、有目的性改善及提升產(chǎn)品質(zhì)量、進而有效提升社會經(jīng)濟效益。因此我們應(yīng)強化企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)濟效益分析，促進其產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟效益提升的完善融合，衡量形成質(zhì)量各環(huán)節(jié)中最適宜、最經(jīng)濟的質(zhì)量水平，進而科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)活動，令其生產(chǎn)出既合乎質(zhì)量標準又促進社會、企業(yè)盡可能獲取最大經(jīng)濟效益的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時我們應(yīng)以是否提升企業(yè)經(jīng)濟效益作為衡量企業(yè)質(zhì)量管理有效性的最終標準，即企業(yè)在實施質(zhì)量管理進程中倘若社會效益與企業(yè)效益實現(xiàn)了雙重提升則證明其質(zhì)量活動具有有效性，相反則無效。倘若我們僅通過推行研究質(zhì)量管理與控制，片面追求技術(shù)手段方式的更新則很難實現(xiàn)預(yù)期效果目標，只有綜合研究經(jīng)濟與技術(shù)兩層面內(nèi)容才能有效提升及改善企業(yè)產(chǎn)品綜合質(zhì)量。在研究企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟效益階段我們應(yīng)從數(shù)量與理論層面對經(jīng)濟效益與質(zhì)量管理兩者關(guān)系進行深入研究并令相關(guān)人員科學(xué)明晰其內(nèi)在聯(lián)系，明確改善與提升質(zhì)量管理是有效創(chuàng)設(shè)豐富社會經(jīng)濟效益的必經(jīng)之路與科學(xué)途徑。

3.2 構(gòu)建質(zhì)量管理體系，科學(xué)實施質(zhì)量鏈管理

基于質(zhì)量管理與經(jīng)濟效益的緊密內(nèi)在聯(lián)系，在企業(yè)質(zhì)量管理體系構(gòu)建中我們應(yīng)重視全面調(diào)查，充分了解其現(xiàn)狀質(zhì)量目標與發(fā)展趨勢，核查企業(yè)質(zhì)量管理職能環(huán)節(jié)的薄弱之處，明確各項管理基礎(chǔ)工作的差距與現(xiàn)狀。同時我們應(yīng)采用數(shù)據(jù)展開運行及推進質(zhì)量管理體系是否卓有成效的衡量，即在實踐前期變應(yīng)開始著手考量如何構(gòu)建目標體系。另外我們應(yīng)科學(xué)注重開展多元化系統(tǒng)培訓(xùn)，致力于有效提升全員素質(zhì)，應(yīng)重點做好對骨干員工的科學(xué)培養(yǎng)。為核準薄弱環(huán)節(jié)我們應(yīng)全面注重開展系統(tǒng)分析，采用數(shù)據(jù)衡量進而由質(zhì)量突出問題探尋成因所在。構(gòu)建體系后我們應(yīng)科學(xué)編制質(zhì)量管理計劃，實施層次化分解，全面圍繞質(zhì)量目標及方針遵循相關(guān)質(zhì)量認證體系總體安排計劃進程。為衡量質(zhì)量管理效果我們應(yīng)堅持管理者評審及審核內(nèi)部質(zhì)量管理模式，判定推行與構(gòu)建質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)實施良好的改進管理。再者我們應(yīng)注重質(zhì)量管理效果的全面檢查，推行認證活動及質(zhì)量標準體系，就相關(guān)成功經(jīng)驗我們應(yīng)將其納入安排計劃之中，而各項遺留問題則可令其轉(zhuǎn)至下一階段PDCA進行循環(huán)實現(xiàn)進一步質(zhì)量改進管理。傳統(tǒng)管理質(zhì)量模式忽視了外部關(guān)系及相關(guān)管理過程，沒有形成制造、供應(yīng)、分銷與終端用戶的暢通質(zhì)量鏈，較易導(dǎo)致下游、上游節(jié)點無法有效開展協(xié)調(diào)及合作，更無法確保優(yōu)化質(zhì)量管理。基于這一現(xiàn)狀我們應(yīng)引入整體控制優(yōu)化及開放管理理念，充分滿足適應(yīng)產(chǎn)品的全過程生命周期、集成化、高效性管理要求，實施質(zhì)量鏈管理，引入全員參與，營造協(xié)同管理模式，基于自上而下內(nèi)部質(zhì)量管理、信息集成，構(gòu)建相關(guān)于質(zhì)量的資金流、信息流、物料流，并令其暢通流動于企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層與執(zhí)行層，進而實現(xiàn)對形成產(chǎn)品質(zhì)量全程的綜合控制。同時我們應(yīng)基于質(zhì)量管理活動廣域集成各成員企業(yè)，令質(zhì)量活動基于供應(yīng)鏈實現(xiàn)軸向合并進而立體化構(gòu)建三維質(zhì)量集成管理鏈路。

4 結(jié)語

總之，為提升質(zhì)量管理效益，我們必須對其實現(xiàn)商業(yè)目標效果進行說明，視企業(yè)質(zhì)量管理為技術(shù)性與經(jīng)濟性的并舉，技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)濟分析的并行工作業(yè)務(wù)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系、優(yōu)化質(zhì)量鏈管理，進而基于優(yōu)質(zhì)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)設(shè)顯著經(jīng)濟效益與社會效益，促進企業(yè)的長效建設(shè)與持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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