學習雷鋒創先爭優 立足服務履職盡責

作為質監部門，學習雷鋒精神，搞好創先爭優活動，就是要立足本職，立足實際，把雷鋒精神滲透到廣大黨員干部思想深處，融會于創先爭優活動的每個環節，貫穿于質監發展的各個方面，推動質監事業在創先爭優活動中不斷前進。2011年以來，四川省質監系統組織開展了“營造服務氛圍、樹立質監形象”、“強化服務意識、轉變工作作風”、“ 理清服務思路 、建立服務機制”、“ 改進服務方式、拓展服務領域”、“提升服務能力、提高服務質量”等系列創先爭優主題活動，著力打造科技質監、服務質監、和諧質監，助推了經濟社會健康發展。

大力弘揚雷鋒精神，在營造服務氛圍中創先爭優。質監部門始終把企業群眾是否滿意作為創先爭優活動的最終檢驗標準，著力打造服務溫馨、辦事快捷的特色窗口。同時，深入推進干部作風建設，要求樹立“八個方面良好風氣”，不斷強化服務主動意識、服務責任意識，形成服務本能和服務習慣。堅決克服“臉難看、門難進、話難聽、事難辦”現象，切實做到微笑服務、主動服務、優質服務，努力形成奮發進取、勇爭第一的良好氛圍。

大力弘揚雷鋒精神，在理清服務思路中創先爭優。找準服務經濟發展的切入點，處理好服務與監管的關系，是省質監局長期研究的課題，也是這次創先爭優活動的著力點和落腳點。

（一）質量優先，服務企業求發展。省質監局創新了區域化監管和精細化監管模式，出臺了《四川省縣級局基本工作規范》，推動了基層局制度化、規范化建設；成立了24個黨員干部志愿服務隊，主動為企業講政策、送技術、明責任、傳理念，在幫扶企業、推動發展的實踐中體現黨員干部的先進模范作用；推行領導聯系重點企業制度，定點幫扶重點企業1100多家，組織23家名優建材企業與災區企業結對幫扶促質量提升；實施企業“大幫扶、大培訓”行動，幫助企業建立檢驗檢測質量保障體系200余個，培訓企業人員2萬多人，對43個省級重點工業園區推行保姆式、零距離服務。

（二）幫扶優先，服務群眾得實惠。省質監局始終堅持認真傾聽群眾呼聲，及時反映群眾意愿，盡力竭力為群眾辦實事、解難事，認真開展“領導掛點，部門包村，干部幫戶”活動，擠出資金170萬元幫助九寨溝縣保華鄉土門村改善村容村貌、發展產業；協調抓好金沙江示范索道建設，有效解決了沿岸群眾“過江難”，完善了“12365”投訴舉報熱線，聯合四川電視臺開展了5次在線訪談，建立了局長聯系信箱，推行了行政許可網上審批試點，有效服務企業和群眾。

（三）安全優先，服務民生促和諧。面對2011年以來嚴峻的質量安全形勢，省質監局結合正在開展的“打非治濫專項整治”工作，先后派出10個督察組到一線督導檢查，拉網排查1515家食品生產企業以及小作坊、200多家化工企業。同時對可能危及食品安全的現行有效飼料及飼料添加劑企業產品標準1862個進行了全面清理，重拳出擊、嚴厲打擊。截至目前，全省系統共出動執法人員17486人次，查出違法違規食品生產單位812家，立案查處339起，發現可能存在行業“潛規則”或系統性風險的重大線索8個，已布置專項整治；搗毀黑窩點6個；移送司法機關11起，移送工商部門1起，公開曝光違法案件9起，有力地震懾了食品非法添加行為。

大力弘揚雷鋒精神，在提升服務能力中創先爭優。省質監局切實貫徹落實總局黨組“抓質量、保安全、強質檢、促發展”的12字方針，大力推行科學服務、效能服務的理念，全面提升服務能力和服務質量。同時，以規范運行為核心，著力完善覆蓋檢測工作全過程的制度體系建設；以解決薄弱環節為關鍵，積極探索破解檢測機構投入不足、保障不力的難題；以促進自身發展為目標，建立人員培訓、績效管理、科技研發、改革整合等制度和規范，努力推動技術機構持續健康發展。

今后，質監系統將進一步深化載體，堅持不懈地抓好主題活動，強化監管保安全，真情服務促發展，以出色的成績向人民交上滿意答卷!