開放大學網絡教學平臺功能設計*

唐 偉

(云南廣播電視大學工業人才和職工在線學院，云南昆明650223)

開放大學網絡教學平臺是一個面向全體社會成員，集學歷教育、非學歷教育和公益性教育于一體的，支持WEB、PC、移動手機一體化訪問的門戶網站，為終身學習提供方便、快捷的教學平臺和服務平臺。門戶網站應包括3個中心，即數據中心(內容涵蓋教學教務、學分銀行、個人終身學習檔案、人事財務檔案、辦公管理等數據資源，為開放大學提供管理信息服務)，信息服務中心(提供音視頻交流與互動平臺、一站式遠程接待中心、OA系統、數字圖書、考試監控、短信、財務、人事、招生、繳費等應用，實現便捷的師生間信息交流和學校現代化信息管理服務)，資源中心(提供數字化資源的存儲、轉換、整合、共享及發布，實現數字化資源的全過程管理，為學員的自主學習提供完備的資源服務)，具體分為招生宣傳、校園服務、登錄通道、站內服務4個板塊。本文專題討論學歷教育網絡教學平臺主要的功能設計。

一、建構主義指導下開放大學網絡教學平臺功能設計

以網絡通信、計算機虛擬現實技術為代表的信息技術在教育教學領域的大量運用為教學方法的變化提供了機遇，為充分培養學生個性和創造性的教學方法提供了更多的可能性，教學方法的模式也相應地從以傳統的教師為中心的知識傳遞模式向以學習者中心的認知建構發展模式轉換。

建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是建構主義學習環境中的四大要素，因此開放大學網絡學習平臺設計將不以傳授知識為主線，而代之提供學習者學習資源、學習工具、交流的平臺為主，讓學習者的學習行為融入到網站的構建當中，為學習者搭建一個良好的網上學習環境。

開放大學的學習形式主要有3種：全日制在校學習、遠程在線學習和面授培訓。遠程在線學習者主要面對的是網絡課程，因此在開放大學教學平臺設計時主要以滿足這部分學習者的需求為主，同時兼顧全日制學生和面授培訓學習的需要。在平臺的功能上、課程資源的建設上采取積件的建設思路，盡量在滿足網絡遠程學習者需求的前提下，也提供參與全日制和面授培訓的教師與學生一個交互的平臺和可以按照課堂教學設計自由組合的課程資源。基于建構主義理論的開放大學網絡學習平臺統功能主要包括以下幾個方面。

(一)質量保證體系。對整個教學過程進行跟蹤、監控、評價。質量保證體系是貫穿整個平臺功能和課件資源建設始終的一條主線。

(二)教學教務管理系統。為學習者提供報名注冊、繳費、教材發送、學籍、考試、證書發放與管理等。

(三)網絡課程資源。是學習者在網上完成學習的主要平臺，包含教學課件學習、在線作業發布、遞交與修改等。

(四)學習環境提供。包括外部資源、學習工具(劃重點、筆記、標簽等功能)、博客，社區、QQ等，學習者可以在一起交友，進行學習方面的探討。

(五)網上虛擬實驗實訓系統。主要提供遠程學習者實驗實訓環境，提高學習效率，解決網上學習實驗的困境。

(六)互動交流系統。提供師生在線輔導與答疑，在線自測等學習模塊。在這個部分還將提供一些發揮學生自主性的功能，讓學生參與到學習環境和資源的建設當中來，改進學習的形式，提高學習的興趣。

(七)手機在線交流系統主要包括兩種形式。一是短消息模式，教師還可以通過短消息發布相關教學信息和通知;另一種是在線訪問學習模式，增加學習的靈活性，方便學習者隨時隨地進行學習。

(八)網上考試系統。提供網上考試功能，包括網上隨機出題、考試、視頻監控等功能，讓開放大學不但“人人皆學、處處可學、時時能學”，而且要能“時時能考”，實現真正意義上的開放。

(九)系統管理平臺(后臺管理)。系統管理平臺包含了主頁和欄目新聞、公告、政策等信息發布系統、各類用戶和管理員權限管理、系統日志查看、數據庫備份系統等等。

二、構建靈活方便的教學教務管理系統

開放大學的教學教務管理系統將構建一個以學分銀行為核心的服務平臺，方便各類學習者自主學習需要，應結合開放大學實行二級學院、直管教學點扁平化管理的特點，設計開放大學教學教務管理系統功能。

開放大學二級學院、直管教學點應具有獨立的教學教務管理系統，該系統通過網絡與開放大學總部的管理系統進行數據交換，實現網絡化辦公。

學分銀行的建立主要依靠政府教育主管部門來牽頭，學分認證材料提供給省統一建設的“學分銀行”和“學分認證中心”，統一規則、執行統一的學分互認、轉換規則和管理辦法。

教學教務管理系統涵蓋教學管理的各項子功能模塊，具體為以下10大功能模塊。

(一)招生管理。招生報名管理(社會考生報名、教學點統一組織報名)、招生計劃管理、分院和學習中心管理、用戶管理。

(二)教學計劃管理。實施教學計劃制定和日常維護，對參加開放大學學習的學生推送教學計劃課程。通過Web網頁為學習點和學生提供教學計劃和課程信息的查詢。

(三)自助收費。基于方便學習者，改進學生注冊收費方式，跟上時代步伐的思路，提供學習者自助繳費、繳費查詢以及索取繳費發票的功能，方便學習者。

(四)選課管理。管理課程庫資源，通過Web動態頁面為學生提供選修課的選課功能。

(五)學籍管理。學生學籍檔案的建立和維護，管理學生的基本信息和課程成績信息，并提供查詢功能，辦理相關學歷證書。

(六)教材發送。對已注冊的學習者提供教材發送管理，學習者只要在這里提交申請，在辦理時限內通過快遞為其及時送出教材。

(七)考務管理。實現考試組織、管理以及報表形成。

(八)網絡在線考試：適應各類考試的業務需要，在線考試系統應達到的預期目標就是實現“隨到隨考”。

(九)成績管理。實現省校成績錄入、統計和綜合的管理，提供學生成績查詢。

(十)學分銀行。

系統各主要功能結構圖如下：

教學教務管理系統功能設計

三、創新在線個人自主學習模式

建立起強大高效運作的、人性化的學習支持服務體系是開放大學成功持久運行的基本保障。在學習平臺上我們要建立一種讓學習者耳目一新的界面，讓學習者一接觸到這個平臺就感覺很方便，他們想要的功能都具備，想要了解的信息都能快捷查詢，并提供交流的渠道，讓學習者形成一個學習互助社區，享受網上學習的快樂。只要學習者注冊并繳費后就提供一個面向學習者個人的學習中心，好似系統專門為之開辟了一個專屬服務通道。個人學習中心功能主要包括以下幾個部分。

(一)個人信息管理系統。建立完整的個人基本信息和學籍檔案，包括在學課程進度信息、課程成績及當前學分等內容，可查詢、顯示學籍檔案、個人學習活動情況、個人論壇參與情況等。

(二)學習支持服務系統。包括學習進度安排、學習檔案、專題討論查詢、交流互動(在線提問、FAQ、小組協作交流、論壇、專題討論、email等)、短信、博客、電子圖書館及電子期刊、考試預約、成績查詢、學習行為統計查詢等。

(三)課程學習空間功能。包括課程信息(課程公告、課程簡介、教師簡介、教學大綱、導學支持、學習導引、學習要求、重難點、考核要求、實踐環節等)、課程(文字、圖片、音視頻、動畫)學習、學習輔助(在線筆記、檢索名詞解釋、公式板、計算器、標注等學習工具)、學習輔導(學習思維導圖、資源庫、輔導資料、下載學習資源)、虛擬實驗、在線作業和測試。

(四)學習過程控制。包括記錄學習進度和行為、學習質量跟蹤、學習評價及反饋等。

四、教師教學管理中心功能設計

以課程為單元為教師提供一個管理界面，教師可以將資源按照課程整個進行上傳，也可以上傳課程素材，積累遠程教學平臺資源、補充優秀課件。教師課程管理中心包括以下幾個功能。

(一)教師信息管理系統。包括個人信息、教學檔案、評價、教學行為(資源上傳、輔導、活動安排、答疑、批改作業)記錄等。

(二)教師教學支持服務系統。包括課程信息公告、教學進度安排、在線作業和測試安排、在線答疑和輔導、小組互動交流(在線答疑、FAQ、小組協作交流、論壇、專題討論、email等)、電子圖書館及電子期刊、考試安排;學習活動安排、教學心得(博客、WiKi)等。

(三)教師課程空間管理系統。包括網上備課、課程制作管理、作業庫和試題庫編輯、虛擬實驗、參考資料等。

(四)教學過程控制。包括課程質量跟蹤監控、評價和反饋、可查詢課程信息、課程資源和輔導材料的應用情況、交流互動和學習活動的參與情況等。

五、結束語

開放大學與原來的廣播電視大學有著相似的地方，同時也有質的區別。開放大學服務的對象更多、更廣，同時開放大學的辦學開放度、靈活度也更大，為學習者提供的學習支持服務也將更為人性化、便利化。相應的對網絡教學平臺的要求也非原來的電大在線可以比擬，本文基于建構主義思想對開放大學網絡教學平臺的功能進行了設計，以期能對平臺的建設有所幫助。

［1］夏自謙，韓杏容．網絡教學平臺的設計與開發［J］．中國林業教育，2006，(1):57 ～59．

［2］趙曉鴻．集成式電子商務實驗平臺的開發技巧［J］．中國地理信息化，2006，(9):93 ～95．

［3］孫秀紅，易澤湘．基于J2EE架構的安全電子商務/電子政務系統［J］．計算機技術與發展，2006，(9):204 ～207．