以文化力提升發(fā)展力——徐礦集團(tuán)寶雞秦源煤業(yè)公司創(chuàng)新文化管理的實(shí)踐

文/劉軍利

以文化力提升發(fā)展力
——徐礦集團(tuán)寶雞秦源煤業(yè)公司創(chuàng)新文化管理的實(shí)踐

文/劉軍利

徐礦集團(tuán)寶雞秦源煤業(yè)公司是徐礦集團(tuán)在蘇陜兩省經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的背景下，于2003年底與寶雞市合資組建而成的。近年來(lái)，寶雞秦源煤業(yè)公司按照開(kāi)放融入、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，秉承徐礦百年厚重文化，吸收悠久周秦文化的精華，構(gòu)建兼容相濟(jì)的企業(yè)文化，初步實(shí)現(xiàn)了由制度管理向文化管理的轉(zhuǎn)變，用文化力提升了發(fā)展力。煤炭產(chǎn)量由合資前的15萬(wàn)噸提高到2010年的140萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.5億元，連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，職工收入突破8萬(wàn)元，基本建成數(shù)字化、現(xiàn)代化礦井。

整合兩地文化，構(gòu)建特色企業(yè)文化體系

秦源公司的前身戚家坡煤礦是上世紀(jì)70年代成立的一家年產(chǎn)15萬(wàn)噸的國(guó)有地方小礦。合資之初，職工隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，文化理念、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等方面差異較大，文化的碰撞和價(jià)值理念的沖突在所難免，也是公司面臨的最大挑戰(zhàn)。

一是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的文化沖突問(wèn)題。徐礦120多年的發(fā)展歷程，既積淀了許多優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，同時(shí)，也使徐礦人在一定程度上存在著“陶醉歷史、老大自居”等舊有慣性思維，而寶雞戚家坡的干部職工也不同程度存在著 “畏懼風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)取不足”的思維定勢(shì)，這些習(xí)慣性思維對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生較大阻力，解決不好將嚴(yán)重影響戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。

二是企業(yè)擴(kuò)張中的文化融合問(wèn)題。秦源公司在擴(kuò)張與合作中，面臨的發(fā)展環(huán)境較為復(fù)雜，如何秉承吸取各自的文化精華，實(shí)現(xiàn)文化融合，構(gòu)建適應(yīng)本地文化土壤又具企業(yè)特性的文化體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化品牌的傳播等問(wèn)題，是公司面臨的突出問(wèn)題。

三是戰(zhàn)略發(fā)展中的文化支持問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)中和發(fā)展后如果沒(méi)有相適應(yīng)的企業(yè)文化，創(chuàng)業(yè)發(fā)展成果就會(huì)大打折扣，甚至難以持續(xù)。為了保持創(chuàng)業(yè)成果的延續(xù)與發(fā)展，就必須建設(shè)與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，把支持變革成果的一切價(jià)值觀固化成企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

基于對(duì)上述問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和把握，秦源公司確定了企業(yè)文化管理的構(gòu)建方向，即由管理控制型文化向開(kāi)放融入型文化轉(zhuǎn)變；由內(nèi)因驅(qū)動(dòng)型文化向戰(zhàn)略主導(dǎo)型文化轉(zhuǎn)變；由企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)文化管理轉(zhuǎn)變。具體就是通過(guò)重塑企業(yè)文化，大力破除封閉、僵化、保守、短視等一切不利于戰(zhàn)略實(shí)施的文化滯障，大力弘揚(yáng)開(kāi)放、創(chuàng)新、誠(chéng)信、和諧、共贏、盡責(zé)、效率等一切有利于戰(zhàn)略實(shí)施的優(yōu)秀文化，使企業(yè)文化更好地引領(lǐng)戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、支撐戰(zhàn)略。針對(duì)職工隊(duì)伍構(gòu)成復(fù)雜，文化理念、生活習(xí)性、風(fēng)俗習(xí)慣等方面存在較大差異的實(shí)際，公司秉承徐礦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、吸納周秦文化，進(jìn)行企業(yè)文化理念的提煉，構(gòu)建了具有秦源特點(diǎn)和適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值體系，制訂實(shí)施了企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，完成了企業(yè)文化視角識(shí)別系統(tǒng)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等工作。以“創(chuàng)新”“速度第一、效率至上、不斷超越”為核心的秦源精神逐步形成，“快節(jié)奏、高效率、爭(zhēng)第一”成為各級(jí)干部和職工的主流價(jià)值觀。

創(chuàng)新文化管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

秦源公司經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)采，礦區(qū)資源儲(chǔ)量不足，開(kāi)采成本提高，加之社會(huì)包袱沉重，再走只抓安全生產(chǎn)、不抓管理的老路行不通，必須創(chuàng)新文化管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。

發(fā)揮目標(biāo)愿景的感召力。秦源公司以企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖為導(dǎo)向，提出了具有感召力的共同愿景，就是“追求卓越，創(chuàng)造和諧”，經(jīng)過(guò)5~7年的努力，把秦源公司建設(shè)成為“主業(yè)突出、結(jié)構(gòu)合理、多元經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展”的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的一流新型能源集團(tuán)，不斷提升企業(yè)的和諧程度，提高職工的幸福指數(shù)。這一愿景表達(dá)了職工利益與企業(yè)利益同步最大化的內(nèi)涵，成為廣大職工深受感召、衷心認(rèn)同、齊心共筑的強(qiáng)大力量。

發(fā)揮價(jià)值理念的導(dǎo)向力。公司把著力點(diǎn)放在塑造企業(yè)核心價(jià)值觀上，在企業(yè)內(nèi)部確立人的價(jià)值高于資產(chǎn)的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于單體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值觀，形成了以“持續(xù)創(chuàng)新，不斷超越”為核心的價(jià)值理念。在升華企業(yè)核心價(jià)值的基礎(chǔ)上，整合培育了一系列與發(fā)展戰(zhàn)略配套的企業(yè)文化理念，比如“一言九鼎、誠(chéng)信秦源”的道德理念；“提升成長(zhǎng)能力，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念；“安全高效，珍愛(ài)生命，讓安全成為一種習(xí)慣”的安全理念；“MCI管理”的管理理念等。為推動(dòng)戰(zhàn)略落地，在企業(yè)文化理念中確立了 “事情沒(méi)有大小，要干就要干對(duì)干好，沒(méi)有最好，只有更好”的執(zhí)行理念，大力培育敢于負(fù)責(zé)、講究效率的工作作風(fēng)，層層落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)兌現(xiàn)目標(biāo)，為戰(zhàn)略實(shí)施提供了強(qiáng)有力的價(jià)值導(dǎo)向。

發(fā)揮企業(yè)品牌的影響力。隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，秦源公司的發(fā)展區(qū)域更加廣闊，呈現(xiàn)出多行業(yè)、多區(qū)域、多層級(jí)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這對(duì)秦源公司如何實(shí)施有效的文化管理提出了新的課題。為此，公司在文化管理上進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，提出了文化管理“五個(gè)統(tǒng)一”的原則，即企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)愿景和企業(yè)VI的統(tǒng)一，較好地解決了遵循與創(chuàng)新、共性與個(gè)性的關(guān)系。

建設(shè)企業(yè)行為文化，用文化力提升發(fā)展力

公司全面整合企業(yè)的行為文化，形成了以三個(gè)管理平臺(tái)、一個(gè)保障系統(tǒng)為核心的“3+1”秦源企業(yè)文化管理模式。

三個(gè)管理平臺(tái)。一是“精細(xì)管理、雙向控制”的現(xiàn)場(chǎng)管理平臺(tái)。它著眼于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)中的每一人、每一時(shí)、每一事、每一處、每一物的工作狀態(tài)和工作績(jī)效實(shí)施精確、規(guī)范、嚴(yán)格的管理。二是內(nèi)部市場(chǎng)化管理平臺(tái)。引入市場(chǎng)機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)以及各道工序間的關(guān)系以價(jià)格的手段進(jìn)行鏈接，實(shí)行有償結(jié)算，以達(dá)到激勵(lì)職工、規(guī)范作業(yè)、控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。三是安全文化管理平臺(tái)。圍繞“培育煤礦安全文化，塑造安保型安全人”這一煤礦安全的核心問(wèn)題進(jìn)行深入研究與實(shí)踐，形成了“科技+素質(zhì)”的安全文化管理體系。應(yīng)用現(xiàn)代電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)和控制技術(shù)改造傳統(tǒng)煤炭生產(chǎn)方式，推進(jìn)數(shù)字化礦井建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了井上下固定設(shè)備無(wú)人值守系統(tǒng)，井下作業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。從不同層面加強(qiáng)職工的技術(shù)水平和安全意識(shí)，整體優(yōu)化職工隊(duì)伍技能結(jié)構(gòu)，造就了一支有較高技術(shù)素質(zhì)和安全素養(yǎng)的職工隊(duì)伍。

一個(gè)保障系統(tǒng)。即職工崗位行為規(guī)范和準(zhǔn)軍事化管理。吸收借鑒軍隊(duì)的管理思想、管理制度和行為準(zhǔn)則，建立以準(zhǔn)軍事化培訓(xùn)為手段，以職業(yè)崗位行為規(guī)范為重點(diǎn)，以提高執(zhí)行力為核心的執(zhí)行保障體系。

秦源公司“3+1”文化管理模式的構(gòu)建和實(shí)施，推動(dòng)了企業(yè)文化由理念層面向管理實(shí)踐層面轉(zhuǎn)換，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了有力的支撐，在安全發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展等方面取到了驕人業(yè)績(jī)，做到了職工滿意、企業(yè)滿意、政府滿意，并形成了激情創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的“秦源精神”。

寶雞秦源煤業(yè)公司）

龐永厚）