基于云計(jì)算的信息管理系統(tǒng)的研究

冷 鵬

（武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院 信息工程系，武漢 430056）

0 引言

經(jīng)歷了SaaS、PaaS、IaaS等發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)逐漸成熟，云計(jì)算在管理信息系統(tǒng)中的發(fā)展中作用日益凸顯。基于云計(jì)算的管理信息系統(tǒng)具有高效、便捷、節(jié)能、安全和低成本等特點(diǎn)。基于云計(jì)算的管理信息系統(tǒng)多數(shù)是基于SaaS技術(shù)構(gòu)建的。

SaaS（Software-as-a-service）是軟件即服務(wù)，SaaS又被稱為軟件運(yùn)營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，SaaS是軟件科技發(fā)展的新趨勢(shì)。

目前，企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件(MIS)普遍采用的是傳統(tǒng)的應(yīng)用程序部署模式，即以用戶自身為中心來購買和部署，然而這種以每個(gè)用戶為單位的離散式的軟件使用模式，卻經(jīng)常使用戶面臨著諸多軟件使用許可證費(fèi)用過于昂貴、承載軟件運(yùn)行的硬件設(shè)備費(fèi)用過于龐大、軟件及其所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的維護(hù)及備份工作成本開銷過大等問題，這些缺點(diǎn)致使各個(gè)企業(yè)都轉(zhuǎn)向了SaaS模式。

SaaS它將傳統(tǒng)軟件依靠光盤套裝銷售的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€托管、租賃使用、按需付費(fèi)的新型服務(wù)模式，是提升企業(yè)效率的一種有效途徑，可以使企業(yè)能站在供應(yīng)鏈的高度上來進(jìn)行資源的分配和管理，從而有效地拓寬市場發(fā)展空間，間接地增加收入以擺脫困境。

1 餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)

大型餐飲企業(yè)管理一個(gè)城市甚至遍布世界各地，如何管理多家門店的管理信息系統(tǒng)，節(jié)約IT運(yùn)行維護(hù)和租賃費(fèi)用，成為一個(gè)關(guān)鍵課題。比如北京麗華快餐，遍布北京市各個(gè)區(qū)縣的配送點(diǎn)要實(shí)時(shí)響應(yīng)總部提交的客戶訂單，配送員實(shí)時(shí)配送。而傳統(tǒng)管理企業(yè)管理系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)這個(gè)問題。餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)是基于JSP網(wǎng)頁技術(shù)的餐廳前臺(tái)點(diǎn)菜收銀后臺(tái)管理分析系統(tǒng)，功能涉及餐飲服務(wù)公司運(yùn)營管理各個(gè)方面，該系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，餐廳數(shù)據(jù)通過WEB方式存儲(chǔ)于遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)器。餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器存儲(chǔ)于總部的集群機(jī)房。

餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)是基于JSP網(wǎng)頁技術(shù)的餐廳前臺(tái)點(diǎn)菜收銀后臺(tái)管理分析系統(tǒng)，功能涉及餐飲服務(wù)公司運(yùn)營管理各個(gè)方面，該系統(tǒng)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，餐廳數(shù)據(jù)通過WEB方式存儲(chǔ)于遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)器 接單或查看發(fā)包人的聯(lián)系方式請(qǐng)點(diǎn)擊“參加此任務(wù)”按鈕，進(jìn)入外包信息來源地址報(bào)名即可進(jìn)行接單該項(xiàng)目“餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)”。

餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)有以下四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1）便捷性：傳統(tǒng)的餐飲管理信息系統(tǒng)都是基于單獨(dú)的門店，各個(gè)門店或配送站都是信息孤島，不能統(tǒng)籌的進(jìn)行資源調(diào)配，合理利用資源，分配派送節(jié)點(diǎn)，不利于整合海量數(shù)據(jù)。

2）安全性：傳統(tǒng)的餐飲管理信息系統(tǒng)查詢起來很麻煩，而且保密性差，對(duì)于會(huì)員余額的管理是非常不利的。但如果采用的是云文檔的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存，這一切都變得非常簡便，你可以方便的對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份查詢，并且數(shù)據(jù)的安全性可以得到最大程度的保證。

3）高效性：傳統(tǒng)的餐飲管理信息系統(tǒng)安裝、維護(hù)和使用比較麻煩，如果采用餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)可以遍布無處不再的配送節(jié)點(diǎn)，便于維護(hù)，瀏覽、查詢比較簡便，資源有效利用。

4）成本性：傳統(tǒng)的餐飲管理系統(tǒng)需要在各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)安裝，或者增加IT服務(wù)設(shè)施，大大增加個(gè)成本，如果采用餐飲云計(jì)算管理系統(tǒng)大大節(jié)儉了成本。

2 基于J2EE的MVC開發(fā)技術(shù)

本項(xiàng)目采用流行的J2EE三層應(yīng)用體系架構(gòu)，這種標(biāo)準(zhǔn)的體系結(jié)構(gòu)以及其所支持的跨平臺(tái)的Java語言可以方便用戶的應(yīng)用開放以及應(yīng)用集成。同時(shí)由于該應(yīng)用支撐平臺(tái)支持多種流行的開放工具，用戶可以選擇其熟悉的開發(fā)工具開發(fā)應(yīng)用，縮短了開發(fā)部署以及應(yīng)用移植的時(shí)間。

在采用J2EE開發(fā)Web程序時(shí)，采用JSP+ Bean+Servlet的方式，在一些大的項(xiàng)目中采用JSP+Bean+Servlet的方式具有明顯的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)程序結(jié)構(gòu)的分離和功能的分離。如果把JSP用于實(shí)現(xiàn)視圖部分，Servlet用于程序的控制部分，Bean用于實(shí)現(xiàn)程序的模型部分，這就是通常所說的MVC模式，即(Model+View+Control)。采用MVC模式的優(yōu)點(diǎn)：

實(shí)現(xiàn)代碼上的分離。在MVC模式中，三個(gè)層各司其職，所以一是哪個(gè)層的需求發(fā)生了變化，就只需要更改相應(yīng)層的代碼而不會(huì)影響到其他層中的代碼。

為開發(fā)人員提供任務(wù)上的分工。在MVC模式中，由于按層把系統(tǒng)分開，那么就能更好地實(shí)現(xiàn)開發(fā)中的分工。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員可以開發(fā)視圖中的JSP，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的開發(fā)人員可開發(fā)業(yè)務(wù)層，而其他人員可開發(fā)控制層。

實(shí)現(xiàn)代碼的重用，分層開發(fā)后更有利于組件的重用。如控制層可獨(dú)立成一個(gè)能用組件，視圖層也可以做成通用的操作界面。

3 系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)以上需求，餐飲云計(jì)算信息管理系統(tǒng)功能被劃分為以下模塊，如圖1所示。

1）系統(tǒng)登錄退出模塊：本模塊用于用戶登錄，注銷和退出。模塊根據(jù)用戶的不同類型賦予用戶不同的管理權(quán)限。

圖1 餐飲云計(jì)算信息管理系統(tǒng)功能模塊圖

2）客戶信息管理模塊：本模塊將餐飲企業(yè)松散的客戶資源加以整合，通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理操作，將客戶資料加以收集。

3）菜單信息管理模塊：本模塊將餐廳的菜品信息通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理操作加以整合，使得菜品的價(jià)格、配料、功效和圖片可以完全呈現(xiàn)在客戶面前，使得客戶可以方便地選擇自己想要的食物。

4）訂餐信息管理模塊：通過訂餐模塊使得傳統(tǒng)餐飲訂餐過程變得輕松方便，訂餐信息管理模塊會(huì)在客戶訂餐的同時(shí)核對(duì)客戶所預(yù)定的餐桌的使用情況，避免傳統(tǒng)訂餐易出現(xiàn)的預(yù)定重合問題。

5）充值結(jié)算管理模塊：通過此模塊，用戶可以方便的為客戶提供充值結(jié)算服務(wù)，充值收取的現(xiàn)金將會(huì)計(jì)入用戶的收款現(xiàn)金中，便于管理員結(jié)算時(shí)核對(duì)收款金額。

6）折扣信息管理模塊：本模塊只限于管理員使用，通過它可以設(shè)定為客戶打折時(shí)用到的折扣程度。

7）員工信息管理模塊：本模塊只限于管理員使用，管理員使用它，可以添加刪除用戶。

4 流程設(shè)計(jì)

員工登錄系統(tǒng)后為客戶添加基本信息，客戶可以根據(jù)需要在開通的賬戶里充值（增加用戶的收款金額）。客戶通過餐飲信息管理系統(tǒng)進(jìn)行訂餐（老用戶在此環(huán)節(jié)中可能會(huì)享受打折服務(wù)）。客戶用完餐后來到服務(wù)臺(tái)買單，用戶可以選擇使用現(xiàn)金或者從用戶余額里扣除，支付成功會(huì)增加客戶的已消費(fèi)金額。若余額不足，系統(tǒng)將會(huì)提示，那么客戶只能使用現(xiàn)金支付。使用現(xiàn)金支付的話會(huì)增加用戶的收款金額。管理員登錄的話可以使用員工的所有功能，而且可以設(shè)定為客戶打折的折扣程度和添加菜單，以及管理員工賬戶。

圖2 餐飲云計(jì)算信息管理系統(tǒng)功能模塊圖

5 結(jié)束語

本文針對(duì)大型餐飲企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜度高、IT軟硬件基礎(chǔ)薄弱和企業(yè)管理軟件的實(shí)施難度較大這一現(xiàn)狀，采用基于MVC的SaaS模式設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了餐飲云計(jì)算管理信息系統(tǒng)。基于云計(jì)算的管理信息系統(tǒng)具有高效、便捷、節(jié)能、安全和低成本等特點(diǎn)。在未來的發(fā)展中以下兩點(diǎn)值得關(guān)注。

安全性問題是網(wǎng)絡(luò)通訊中的一個(gè)永恒話題，尤其是SaaS模式的系統(tǒng)中，安全問題尤其重要。如何提供一個(gè)安全可靠的、且值得用戶信任的SaaS應(yīng)用平臺(tái)是值得更深入研究。

數(shù)據(jù)庫連接池有待進(jìn)一步優(yōu)化，以完全解決大數(shù)量客戶并發(fā)訪問的問題。

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