高職生社區管理中的思政教育方法探析

何艷瑾

蘇州信息職業技術學院管理工程系，江蘇省 吳江市 215200

高職生社區管理中的思政教育方法探析

何艷瑾

蘇州信息職業技術學院管理工程系，江蘇省 吳江市 215200

當前，高職院校的學生社區得到了迅速發展，已經成為高職學生日常生活及交流的重要場所。作為學生在課堂外的主要活動場所，高職生社區在學生的教育、管理中發揮著重要作用，如何有效的發揮高職生社區的積極作用，也應成為高職院校學生管理工作者需要認真探討的課題。

高職生社區；思政教育；導生制；社區網絡

當前，高職院校的學生社區得到了迅速發展，已經成為高職學生日常生活及交流的重要場所。作為學生在課堂外的主要活動場所，高職生社區在學生的教育、管理中發揮著重要作用。2010年5月召開的“全國加強和改進大學生思想政治教育工作座談會”上，劉延東委員強調大學生思想政治教育工作要堅持“課內教育與課外教育相結合，解決思想問題與解決實際問題相結合，專職教師隊伍與兼職教師隊伍相結合，主動服務學生與學生自我服務相結合，學校教育與家庭教育相結合，傳統方法與現代手段相結合，即時應對與建立長效機制相結合”。高職生社區作為高職院校落實本次會議精神的重要陣地，應該受到思政教育工作者的重視，如何有效的發揮高職生社區的積極作用，也應成為高職院校學生管理工作者需要認真探討的課題。

1 高職生社區的含義及特點

高職生社區是指以學生宿舍為中心，包括食堂、文化活動場所、宿舍、商業服務網點及公共設施等的，高職學生在課堂學習之外的集生活、學習、休閑、交往、消費、社會實踐等個體群體活動于一體的特定區域。高職生社區不同于傳統的學生宿舍，它具有學生生活區和城市社區的雙重特征，擔負著對高職生進行日常自我教育、自我管理和自我服務的重要職責，是學校課堂教育在學生生活中的延伸，是學生獲取信息、相互交流、溝通情感的場所。

與傳統的城市社區相比，高職生社區有著鮮明的特點：一、主體年輕性。高職生社區居民是一群年齡介于17～24周歲間的青年，他們行為習慣、思維方式相近，精力充沛、思想活躍，對自我認可度高，渴望成才，希望獲得更多的發展機會。但同時由于思想尚未成熟、心理素質不穩定，且高職學生與本科學生相比在學習能力、自控能力等都略顯不足，高職生需要老師更多的關心和指導。二、行為群體性。青年在群體中具有仿效同齡人的傾向，好的榜樣能起到良好的正面影響，壞的行為則容易引起負面效應。在學生群體中，某些言行在周圍人的激化下甚至還會引起“雪崩式”反應，造成難以控制的群體行為。三、思維多元性。信息社會的迅猛發展，使青年們容易接觸到豐富多彩的各類信息資源，在這些信息的熏染下，高職生由于自控能力較差、容易受外界信息影響，使得他們的思維方式、價值取向呈現多元化趨勢。四、活動可控性。高職生人員組成比較固定，日常生活主要是按照學校的作息時間來進行，在校大部分時間都是上課，行動模式相對統一，因而高職生活動具有較強的規律性。同時，在學校校紀校規等規章制度的制約下，學生在校的言行受到一定的約束。這些都使得高職生社區比一般城市社區具有更強的可控性。

2 高職生社區管理中的思政教育的現狀

目前，已有不少高職院校結合自身特點，在原有的社區管理的基礎上創新出獨特的管理模式，如上海外貿學院的“大學生居民委員會”，嘉興學院的“學生自治社區服務管理中心”。這些創新模式充分發揮了學生社區在學生管理工作中的作用，也為學生成長成才提供了更好的環境。但同時也應看到，在高職生社區進行思政教育仍面臨著不少問題。

2.1 高職生社區管理定位存在偏差

傳統教育普遍認為學生的思想政治教育陣地在課堂，而學生社區只是學生生活、休閑的場所，因此日常教學成為了思政教育的重心，忽視了學生社區這塊思政教育陣地，進而忽視了學生社區的重要性。同時，許多學校的社區管理都是學生工作部門直接參與管理，尤其對于高職院校，由于學生素質相對較低、自制能力有所欠缺，教育工作長期處于“重管理，輕服務”的狀態。管理人員往往以“監管者”的身份出現，要求學生無條件服從學校的規章制度，忽視了學生的民主參與意識和主動精神。這種“管治”的方式雖然能起到一定的效果，但這種效果是在強制前提下產生的，最后可能會因規章制度過于嚴厲而導致學生出現反抗行為。

2.2 傳統的學生社區管理模式不完善

在我國，許多高職院校學生社區的管理都是由學校后勤部門、安保部門、學生工作部門等部門根據職責對相關區域進行管理。由于各部門的管理方法不同，各工作人員在文化水平、服務理念等也存在差異，在實際管理中往往造成多頭管理、分工模糊、相互推諉等局面，最后變成育人的只管育人、管物的只知管物，無法合作管理，更不能發揮學生社區服務育人的作用。而學生會等組織作為學生社區的自治管理隊伍，在實際工作中往往只起到輔助作用，參與管理的權限較小，無法起到學生社區自我教育、自我管理、自我服務的作用。

2.3 學生個體差異較大

高職院校的學生來自周邊各市乃至全國各地，其家庭環境、社會經驗、生活習慣、價值取向等都存在著差異。而且，當前高職院校的學生多為獨生子女，普遍自我意識較強、價值取向多元、心理承受能力差、責任意識和團隊精神差。這導致他們在思想和行為等方面與以前的學生相比出現了很大的變化：思想活躍，容易接受新事物，善于借助網絡等新興渠道獲取信息，對傳統的灌輸式教學產生厭倦心理；對學校的日常管理表現出了更高的參與意識，運用法律手段來維護自身權益的意識不斷增強；交流方式更加現代、便捷，網絡、手機等已成為學生相互交流、開展活動的新平臺；獨立生活能力較差，心理承受能力差，經不起挫折；團隊協作精神有所欠缺，做事功利性過強；等等。

2.4 高職學生公共精神缺失問題較突出

我國目前正處于“轉型”的關鍵時期，在社會架構調整及外來文化與傳統文化相碰撞的影響下，社會公共精神出現了許多缺失、錯位現象。在高職院校中表現為：公共場合隨意吐痰、吸煙、亂扔垃圾，大聲喧嘩、用語不文明，不遵守公共秩序；主動參與意識薄弱，如果沒有利益則只關心自己的事情。公共精神的缺失影響了學生自主參與社區管理的積極性，進而影響了社區教育的成效。

2.5 學生社區相對隱秘，管理受到局限

由于高職院校宿舍區普遍安裝了網絡，而且許多學校較偏僻，學生出行不方便，許多學生課余時間大多在宿舍區里度過。宿舍作為學生生活的私人領域，存在著一定的排他性和隱秘性。正因如此，宿舍也成為了學生展現其“兩面性”的場所，一些在教室等公共區域表現優秀的學生，回到宿舍區域后可能就會自我放縱，出現逆反行為。這些情況都是管理者無法主動獲知的，這也對思政工作的有效開展造成了阻礙。

3 社區化管理下思政教育的新途徑

3.1 轉變工作模式，各部門相互合作、堅持一線工作

拋棄原來各部門各管各的工作模式，形成以學生工作部門為主體、其他職能部門相輔助的一線工作模式，結合專業特點將各類教育活動開展到學生社區中。在這種模式下，相關工作人員的工作重點落在了學生宿舍等生活區域，通過直接接觸學生生活能更清楚、快捷的了解學生的生活、思想狀況，從而更有效的與學生進行溝通，便于有針對性地開展思政教育工作。因此，輔導員隊伍、社區管理隊伍、政工干部隊伍等要在工作中形成時刻關注學生社區、經常深入學生社區的良好機制，學校的幫困資助、心理咨詢和社團組織等相關組織部門也要經常深入學生社區，把辦公重心放在學生社區第一線，以便及時發現、處理和解決問題。

3.2 完善社區網絡管理平臺建設，利用網絡資源開展服務教育工作

江澤民同志在中央思想政治工作會議上指出：要重視和充分運用信息網絡技術，使思想政治工作提高實效性，擴大覆蓋面，增強影響力。因此，在高職學生社區管理過程中，可以通過建立宿舍網絡管理平臺、加強安全防護等措施，更好的發揮學生社區管理和服務學生的作用，拓展社區思政教育的途徑，進而提高學生思想道德素質和個人綜合素養。

網絡管理平臺可以從以下幾個方面著手建設：(1)服務平臺。將傳統紙質的宿舍報修轉變為網絡報修，同時提供網上心理咨詢、在線政策咨詢等服務；(2)宣傳平臺。通過網絡向學生宣傳常規管理制度、宿舍衛生檢查、優秀學生簡介、學生活動開展情況等內容；(3)交流平臺。通過建設學生社區論壇、博客，讓學生在線提出建議、意見等，動員學生主動參與社區的管理；(4)資源共享平臺。向學生提供優秀的網絡教學資源、網上圖書資源、網絡電影、便捷生活資訊等，甚至可以與兄弟院校進行優秀資源共享。

在進行網絡平臺建設的同時，要加強網絡監管力度，提倡文明上網，使社區網絡真正成為學生生活、學習、交流的渠道：一是加強輿論引導。要安排相關工作人員及優秀學生進行網絡輿論引導，把握好網絡輿論的主導權。二是加強網絡法規教育。要加強對學生網絡法規的教育，引導學生遵守相關法律，合理、合法的使用網絡。三是加強網絡監管。加強對網絡信息和網絡行為的監管，通過技防、人防等手段嚴防不良信息入侵社區網路，抵制不良上網行為。

3.3 完善組織體系，更新管理模式

建設完善的社區管理組織體系，應該堅持社區“自治”的管理原則，改變一切由學校“說了算”的傳統模式，形成由學校、社區物業、學生社團組織以及學生共同管理的“四元一體”管理模式?？梢酝ㄟ^組建社區學生代表大會、社區事務管理中心、社區學生社團組織等，做到讓學生真正的參與管理，增強學生對社區的歸屬感。社區學生代表由社區內全體學生和社區管理人員共同選舉產生，每年選舉一次，是學生就社區管理、服務等方面提出建議的最佳途徑；社區事務管理中心負責社區日常的管理事務，由學校后勤及安保部門、物業部門、學生管理部門合作辦公；社區學生社團組織是學生根據自身的興趣愛好自發組織的團體，通過開展各項活動以及進行社區的自主管理，建設健康向上的社區文化，調動學生參與的積極性，進而激發學生對社區的認同感和歸屬感。

3.4 豐富學生社團活動內容，增強學生公共精神

學生社團應該以學生為主體，以宿舍及周邊區域為活動場所，開展貼近學生生活、積極向上的社團活動，具體可以從社區安全、休閑娛樂、文化建設、學習風氣、社區環境等方面開展系列活動。比如：以學風建設、能力培養為主題，開展專業知識競賽、技能大賽、辯論賽等；以社區安全為主題，開展消防演練、重大災難疏散演練、安全知識巡展等活動；以展現學生風采為主題，開展宿舍文化節、籃球賽、學生風采大賽等活動；以節約環保為主題，開展節約用水、保護綠色植物、拒絕一次性餐具等活動；以服務學生為主題，開展跳蚤市場、電腦義診等活動；以德育教育為主題，開展感恩月、學雷鋒、心理劇比賽等活動。通過豐富多樣的社團活動，調動全體學生的參與積極性，建設積極健康的社區文化，增強學生的公共精神。

3.5 引入“導生制”，實現學生社區的自我教育、自我管理功能

“導生制”是由英國國教會的貝爾和公益會的教師蘭卡斯特所開創的一種教學組織形式，是由教師選擇一些高年級或年齡較大、表現優秀的學生擔任導生，先對他們進行教學，再讓他們將自己所學的內容教給其他學生。在導生的幫助教學下，教師能夠教育更多的學生，進而擴大教育面、提高教學效率。在開展思政教育方面，導生與教師相比具有很多優勢：導生實際還是學生，他們與其他學生年齡相近，在思維方式、心理、言行等方面存在很多相似之處，更容易進行溝通交流；導生以高年級學長的身份出現，和學生的地位是平等，不像老師那樣高高在上，使得導生的想法及言行與老師相比更容易得到學生的認同；導生都是一些思想進步、有進取心的優秀學生，通過他們的言傳身教能帶動學生主動進??；導生與其他同學在同一環境中生活、學習，能及時發現學生在生活、心理等方面存在的問題，并及時予以幫助解決。因此，引入“導生制”，可以增進學生對教師、對學校的理解，更好的落實思政教育工作，保證學生社區的安全穩定。

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[2]董煥敏.走向善治：高校學生社區管理的新選擇.中共山西省委黨校學報，2009（10）

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10.3969/j.issn.1001-8972.2012.23.110