“通天著地”——民企交班的挑戰(zhàn)與出路

□文/梅新育

民營(yíng)企業(yè)富二代接班的挑戰(zhàn)在于“上不通天，下不著地”，要解決好這一問(wèn)題，順理成章地就需要“接地氣”與“通天”

30多年過(guò)去，改革開(kāi)放初期意氣風(fēng)發(fā)的新生第一代企業(yè)家群體已經(jīng)必須直面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)傳承問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)交接班問(wèn)題尤其突出。倘若僅僅是工薪階層人家，其財(cái)產(chǎn)跨代傳承與管理不過(guò)是單純的家庭私事，民營(yíng)企業(yè)交接班問(wèn)題則不同，雖然表面上也不過(guò)是私人財(cái)產(chǎn)跨代傳承與管理，但由于涉及企業(yè)能否正常運(yùn)行，涉及就業(yè)、稅收等事務(wù)，就不僅僅是家族私事了，而在相當(dāng)程度上具備公共事務(wù)性質(zhì)。實(shí)際上，已經(jīng)出現(xiàn)不止一起民營(yíng)企業(yè)繼承權(quán)之爭(zhēng)因不良律師等挑唆(當(dāng)然是打著法律的旗號(hào))而曠日持久的案例，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入混亂，繼承權(quán)爭(zhēng)奪雙方兩敗俱傷。如果面臨交接班問(wèn)題的不是一家兩家企業(yè)，而是一大批企業(yè)，政府就有必要為企業(yè)平穩(wěn)交接班創(chuàng)造條件，在必要時(shí)以適當(dāng)形式和力度進(jìn)入。在溫州等民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如此，在某些港澳臺(tái)資、海外華人資本等特殊民族資本集中的區(qū)域，企業(yè)創(chuàng)建者面臨企業(yè)傳承的問(wèn)題同樣具有普遍性。

富二代接班挑戰(zhàn)“上不通天，下不著地”

民營(yíng)企業(yè)交接班，無(wú)非是兩類(lèi)情形:一類(lèi)是保持家族企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)在家族內(nèi)部傳承，即所謂“富二代”接班；一類(lèi)是家族子弟對(duì)長(zhǎng)輩生意不感興趣，或缺乏相應(yīng)能力，或兼而有之，因此需要向新的所有者轉(zhuǎn)移企業(yè)所有權(quán)，或是向新的經(jīng)營(yíng)者(如職業(yè)經(jīng)理人)轉(zhuǎn)移企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。在這兩類(lèi)情形中，又以富二代接班最為引人注目，因?yàn)檫@種情形下的企業(yè)傳承面臨一系列突出的挑戰(zhàn)。

并不是所有創(chuàng)業(yè)者子弟都適合稱(chēng)作“富二代”，因?yàn)橛幸徊糠置駹I(yíng)企業(yè)創(chuàng)始者子弟深度參與了創(chuàng)業(yè)過(guò)程，如江蘇紅豆集團(tuán)、浙江康奈集團(tuán)等等，這類(lèi)企業(yè)的交接班嚴(yán)格說(shuō)來(lái)仍然屬于創(chuàng)業(yè)者之間的交接。由于接收者早已參與公司事務(wù)多年，親身經(jīng)歷了公司創(chuàng)建、發(fā)展的大部分過(guò)程乃至全程，無(wú)論是業(yè)務(wù)能力還是社會(huì)關(guān)系都已經(jīng)在實(shí)踐中得到了相當(dāng)充分的證明，這種交接班都會(huì)比較平穩(wěn)。存在較大不確定性的是沒(méi)有參與企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程的創(chuàng)業(yè)者子弟交接班，因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)能力和社會(huì)關(guān)系，他們能否準(zhǔn)確把握員工、客戶和消費(fèi)者心態(tài)，他們能否處理協(xié)調(diào)好與政府的關(guān)系……這一切都尚待證明。所謂“上不通天，下不著地”，就是這類(lèi)接班者面臨的挑戰(zhàn)。

出于種種原因，將子女送往海外接受教育的風(fēng)氣在民營(yíng)企業(yè)家中頗為盛行，他們的子弟往往從中小學(xué)開(kāi)始就在海外生活、學(xué)習(xí)，動(dòng)輒一二十年。這種做法固然有助于給繼承者提供更好機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家較為先進(jìn)的科技和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，有助于繼承者建立海外人緣網(wǎng)絡(luò)，有助于繼承者熟悉、了解西方國(guó)家的法規(guī)和商業(yè)實(shí)踐，卻無(wú)形之中減少了他們熟悉把握國(guó)內(nèi)世態(tài)人心的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加劇了繼承者面臨的這種“上不通天，下不著地”問(wèn)題。

海歸富二代接班“著地”之難

在“著地”方面，海歸派企業(yè)繼承人往往與員工下屬和客戶、消費(fèi)者之間存在無(wú)形的隔膜，幼年出國(guó)者尤甚，而員工、客戶、消費(fèi)者正是一家企業(yè)賴(lài)以立足的根基。財(cái)富和權(quán)力差異本來(lái)就在民營(yíng)企業(yè)所有者和員工之間劃下了鴻溝，這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠跨越這道鴻溝理解員工的心理感情，從而有的放矢地制定完善規(guī)章制度，實(shí)施管理決策，而與“土鱉”經(jīng)營(yíng)者相比，海歸派企業(yè)繼承人往往更難以理解、把握員工的喜怒哀樂(lè)，相應(yīng)也就難以準(zhǔn)確地實(shí)施激勵(lì)和監(jiān)督。

在把握國(guó)內(nèi)客戶和消費(fèi)者心態(tài)關(guān)系方面，海歸派企業(yè)繼承人也面臨類(lèi)似的問(wèn)題。久居海外的他們能否準(zhǔn)確理解中國(guó)大多數(shù)居民生活方式的現(xiàn)狀及其變遷趨勢(shì)？能否準(zhǔn)確理解中國(guó)大多數(shù)居民的真實(shí)需求和消費(fèi)心態(tài)？只有在這些基礎(chǔ)上，一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才能投消費(fèi)者所好，開(kāi)展對(duì)路的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方式。看看百思買(mǎi)、家得寶等海外大牌企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)相繼折戟，不難推而廣之明白這一點(diǎn)。

假如繼承者所繼承的這家企業(yè)絕大部分業(yè)務(wù)僅僅是面向海外市場(chǎng)、特別是面向西方市場(chǎng)，是那種單純的出口加工工廠，那么把握國(guó)內(nèi)客戶和消費(fèi)者心態(tài)關(guān)系的能力有所欠缺，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)倒還不是生死攸關(guān)。問(wèn)題是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正在快速膨脹，相對(duì)于出口市場(chǎng)日益重要，吸引了國(guó)外無(wú)數(shù)商家競(jìng)折腰，將這樣一個(gè)全世界絕對(duì)規(guī)模屈指可數(shù)且增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)拱手讓人，無(wú)異于企業(yè)放棄發(fā)展的希望。

即使是面對(duì)海外市場(chǎng)，海歸經(jīng)歷、熟悉國(guó)外情況、特別是熟悉西方國(guó)家情況也未必就是優(yōu)勢(shì)。這首先是因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家、或曰新興市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)中所占份額正在快速膨脹，我國(guó)增長(zhǎng)最快的出口市場(chǎng)清一色是發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而一家企業(yè)無(wú)論是要維持已有的“江湖地位”不動(dòng)搖，還是要趕超領(lǐng)先者，都必須在高成長(zhǎng)市場(chǎng)下功夫。中國(guó)產(chǎn)業(yè)要提高出口效益，更需要從發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)打開(kāi)突破口，因?yàn)橛械朗恰耙涣髌髽I(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做產(chǎn)品”，而中國(guó)目前還不是發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)比在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)更容易贏得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)規(guī)則的制定權(quán)，相應(yīng)也就更容易贏得高收益率。而海歸絕大多數(shù)留學(xué)于西方國(guó)家，民營(yíng)企業(yè)家的海歸子弟們尤其如此，對(duì)發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)未必熟悉。

不僅如此，某些海歸對(duì)西方國(guó)家的“熟悉”往往不過(guò)是對(duì)他們的盲目崇拜，而這種崇拜常常會(huì)蒙蔽他們的雙眼，妨礙他們作出準(zhǔn)確的判斷。

富二代接班“通天”之惑

無(wú)論是在母國(guó)還是在海外，處理、協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系都是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)之一，在中國(guó)這樣一個(gè)政府強(qiáng)勢(shì)的國(guó)家，與政府協(xié)調(diào)的“通天”工作分外重要。不必過(guò)度相信亞當(dāng)斯密或哈耶克描述的那種政府僅僅充當(dāng)“守夜人”角色情形，更不要以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)中國(guó)政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的作用評(píng)頭品足，因?yàn)槟欠N情形在歷史上從來(lái)就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，在中國(guó)尤其不可接受。擁有強(qiáng)大行動(dòng)能力(雖然未必輕易動(dòng)用強(qiáng)力)的強(qiáng)政府從來(lái)就是中國(guó)歷史上盛世不必可少的要素，中國(guó)共產(chǎn)黨和新中國(guó)政府是在近代挽救國(guó)家危亡、趕超世界先進(jìn)國(guó)家與民族的生死斗爭(zhēng)中脫穎而出的，歷史賦予中國(guó)共產(chǎn)黨和新中國(guó)政府的使命就是動(dòng)員全民族力量實(shí)現(xiàn)“趕超”，歷史衡量中國(guó)一切政治力量的標(biāo)準(zhǔn)也就是能否領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)實(shí)現(xiàn)“趕超”，經(jīng)歷了歷史這樣殘酷的淘汰篩選、承擔(dān)了如此重大歷史使命的黨和政府不可能不強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)椴粡?qiáng)勢(shì)就等于放棄自己的使命。相應(yīng)地，民企富二代接班成敗，衡量標(biāo)準(zhǔn)在相當(dāng)程度上取決于接班者與黨和政府協(xié)調(diào)關(guān)系如何。

在這個(gè)方面，面臨交班的民營(yíng)企業(yè)家、特別是大型企業(yè)的首腦們多數(shù)是合格的，因?yàn)樵?0年的發(fā)展過(guò)程中，那些不合格的人、那些不會(huì)協(xié)調(diào)與黨和政府關(guān)系的人、那些企圖與黨和政府對(duì)抗的人早已被淘汰了，通過(guò)淘汰的人對(duì)黨和政府有感情，知道自己的發(fā)展離不開(kāi)黨和政府的支持，至少明白與黨和政府協(xié)調(diào)關(guān)系、避免對(duì)抗的利害。但是，那些沒(méi)有經(jīng)歷坎坷磨練而接班的富二代們，是否很深刻地理解了這一點(diǎn)呢？他們當(dāng)中有些人會(huì)不會(huì)不了解中國(guó)國(guó)情而對(duì)西方的某些政治概念生吞活剝呢？……而這樣下去結(jié)果會(huì)不會(huì)讓他們自己最終頭破血流呢？或遲或早，或直接或間接，民營(yíng)企業(yè)接班者都必須就此交出答卷。

在這個(gè)問(wèn)題上，中國(guó)企業(yè)家階層及其子弟們需要明白，在中國(guó)歷史上，只要有適當(dāng)?shù)男问剑倘藚⒄⒆h政不妨，但商人干政，結(jié)果從來(lái)是先造成國(guó)家悲劇，然后是他們自己在一時(shí)得意后陷入長(zhǎng)久悲劇。無(wú)論是在商業(yè)還是在社會(huì)生活中，要想成功，知道自己干不了什么與知道自己能干什么同等重要，中國(guó)企業(yè)家階層及其子弟們應(yīng)當(dāng)把霍多爾科夫斯基之輩列為教訓(xùn)而不是引為同情對(duì)象。不必對(duì)某些不負(fù)責(zé)任、貌似為民營(yíng)企業(yè)家階層鳴鑼開(kāi)道的主張過(guò)度共鳴，因?yàn)槭芄膭?dòng)而行動(dòng)的企業(yè)家們與鼓動(dòng)者承擔(dān)著不對(duì)稱(chēng)的風(fēng)險(xiǎn)收益，行動(dòng)的企業(yè)家們要搭上自己的全部身家，鼓動(dòng)者們成則有利可圖，敗則可以用“言論自由”、“學(xué)術(shù)自由”之類(lèi)旗幟護(hù)身。還有太多的鼓動(dòng)者們頭腦昏昏，并不明白自己應(yīng)該要什么、自己要的究竟是什么，不可能使人昭昭。

“接地氣”與“通天”并舉

既然民營(yíng)企業(yè)富二代接班的挑戰(zhàn)在于“上不通天，下不著地”，要解決好這一問(wèn)題，順理成章地就需要從“接地氣”與“通天”兩個(gè)方面著手。

在“接地氣”方面，無(wú)論是讓繼承者在本家族企業(yè)從基層干起，還是讓他先到其它更為正規(guī)的企業(yè)從普通員工干起，積累經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是要讓繼承者在盡可能少享受“企業(yè)繼承者”光環(huán)的環(huán)境下接受磨練，繼承吃苦奮斗精神，懂得世態(tài)人情，學(xué)會(huì)贏得員工、客戶和消費(fèi)者的心。古人云:猛將必發(fā)于卒伍，宰相必起于州郡；黨和政府的組織工作在前些年過(guò)度強(qiáng)調(diào)選拔高學(xué)歷和國(guó)際經(jīng)歷人才之后，現(xiàn)在也轉(zhuǎn)向了強(qiáng)調(diào)選拔擁有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人才；以色列軍隊(duì)中沒(méi)當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)的人不能提拔為校官將官……企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)可從中吸取經(jīng)驗(yàn)借鑒。

從政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理和中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)繼承者“接地氣”的重要性還在于讓他們與本土社會(huì)之間建立盡可能緊密的聯(lián)系，未來(lái)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本上升、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勢(shì)在必行時(shí)，只有與本土社會(huì)聯(lián)系緊密的資本才會(huì)在制定轉(zhuǎn)移方案時(shí)充分估計(jì)本土社會(huì)的利益，從而有助于從源頭上減輕產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)本土社會(huì)的沖擊。盡管中國(guó)產(chǎn)業(yè)向海外大規(guī)模轉(zhuǎn)移尚未發(fā)生，中國(guó)仍然是跨國(guó)直接投資和國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的凈流入國(guó)，但未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)必將達(dá)到資本流入流出平衡，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了商務(wù)部官方的承認(rèn)。

在“通天”方面，黨和政府對(duì)此是重視的，某些省以上組織部、黨校專(zhuān)門(mén)針對(duì)民營(yíng)企業(yè)繼承人開(kāi)辦了培訓(xùn)班，就是證明。由于這類(lèi)培訓(xùn)往往是免費(fèi)，有些輿論非議這是拿財(cái)政資金培養(yǎng)民營(yíng)企業(yè)接班人，是不合理不公平的轉(zhuǎn)移支付，其實(shí)完全是搞錯(cuò)了分析視角，這不是普通的國(guó)民教育，而是政治教育，是為了防患于未然、最大限度降低未來(lái)社會(huì)沖突風(fēng)險(xiǎn)而需要付出的教育成本。