信息化環境下的高校心理健康教育研究*

姬 慧 王曉慶

（1.南通航運職業技術學院 江蘇 南通 226010；2.南京財經大學 江蘇 南京 210046）

高校的心理健康教育是為了提高大學生心理素質，幫助大學生更好地調整心態，調適與他人和社會的關系，開發潛能，完善人格。實踐證明，心理素質是人才素質的基礎，大學生沒有良好的心理素質便無法很好地完成學業，更難以承擔起建設祖國的責任。心理素質由認知因素、個性因素和適應性因素構成，提高大學生認知水平，完善大學生的個性，是高校心理健康教育的基礎工作和目標。隨著網絡時代的到來，信息化環境對大學生的影響已經覆蓋到大學生的認知、情感、自我發展、人際適應性等諸多方面。

信息化環境給當代大學生心理健康帶來的雙重影響

（一）求知欲的滿足與認知偏差

網絡以其廣闊的空間和豐富的信息資源向大學生展示了一個全新的世界，充分激發了大學生的好奇心與求知欲。在網上，大學生可以迅速尋找到他們需要的信息資源，也可以幫助他們領略在現實環境中不易接觸到的知識內容、新聞事件、名家大作、影視信息等等，這些都極大地滿足了大學生對外界事物的好奇心，激發了他們學習和掌握網絡知識和應用技能的愿望，同時，還能激發大學生的想象力和創造力，如大學生網上文學作品的流傳、大學生通過網絡資源自主創業等都是很好的例證。然而，大學生的認知能力仍處于一個快速發展的階段，對知識的篩查和選擇過程還不完善，其道德判斷還處于不夠完善的水平，因此，對于經常接觸網絡的大學生來說，由于經常瀏覽大量變幻無窮的信息，很難形成恰當的認知，容易出現認知偏差的現象。如我們經常發現在一些論壇或貼吧中有些學生隨意對一些事件做出評價判斷，而這些判斷往往深受網上其他言論的影響。

（二）不良情緒情感的釋放與情緒情感發展的畸變

在現實環境中，大學生可能面臨來自社會、家庭、學校、教師、同學所帶來的各種壓力，而這種壓力往往無法在現實環境中得到釋放，而在網上，他們可以通過與人聊天、發表微博、打網絡游戲、觀看娛樂影視等得到放松和解脫。而且由于傳統觀念和行為習慣的影響，很多大學生在遇到各種困惑和心理問題時，常常不愿意向外人傾訴和宣泄，更不愿意或沒有勇氣去尋求心理醫生的幫助，這種心態不利于個體心理健康，也不利于個體心理問題及時解決。而在網絡環境下，網絡的虛擬性為大學生不良情緒的宣泄提供了更為安全的通道，讓他們能及時釋放自我的不良情緒，獲得相應的心理支持。大學生通過與網友的交往，可以即時傾訴自己的煩惱、困惑和愿望等，同時，也能得到他人最大限度的理解、支持和幫助，進而可以在很大程度上緩解其緊張壓抑的心理，使心態得以平衡，情緒得以穩定。

然而，個體的情緒情感發展過程是個體社會化的一種重要過程，遵循著一定的規律，人們在現實環境中，對情緒的識別、情緒的表達、情緒的控制等都會遵循相應的規范，一旦不遵守規范，就會受到來自各方面的壓力。如大學生在現實人際交往中不可能隨意亂發脾氣，隨意產生沖動的情緒，否則可能會因周圍人的眼光或評價而不得不有所控制和收斂。但在網絡環境下，這種環境的約束力會大大下降，人們對情緒的控制能力也會隨之下降，很容易產生沖動的情緒，發出沖動的言論等。而且對于那些沉迷于網絡的部分大學生來說，往往更依賴于網絡上的人際關系，更傾向于在網絡中尋求心理安慰和情感滿足，他們常常把自己的情感體驗寄托在網絡人際互動上，在現實中往往缺乏相應的人際互動和情緒情感的交流，進而出現現實生活中情緒情感發展的畸變，如冷漠、缺乏同情心等。

（三）自我價值感的滿足與自我控制能力的弱化和退化

大學生大多還處在青年初期，這一階段，他們有很強的自尊心，特別渴望得到別人的尊重，得到他人的好評，特別希望能在各個方面顯示出自我價值。那些在現實生活中難以獲得自我價值感滿足的學生，往往選擇進入網絡世界尋求心理安慰。在網絡世界的各種活動中，他們通過在電子網站、校園網站上制作個性化的主頁，建立個人網站的方式，為自身提供一個認識自我、施展才華的新空間，鍛煉了獨立思考、分析、解決問題的能力，從而提高自信心，實現個人價值，或在網絡游戲過程中體驗成就感等，這些都彌補了現實世界的不足。

然而，對于處在青年初期的大學生來說，自我控制能力的發展已從他控階段進入自控階段，他們的自我控制能力已相當強，能較好地調節控制自己的行為和情緒，能進行一定程度的自我反省。但在網絡環境中，由于網上活動的虛擬性和網上行為的隱蔽性，使得大學生原本能實現自我控制的一些言論和行為得不到有效的控制，出現自我控制嚴重弱化和退化的現象，如出現惡意侮辱、人身攻擊、網上多角戀、黑客攻擊等行為。

（四）人際交往需要的滿足與現實人際適應能力的下降

良好的人際交往有助于個體的心理健康發展。對于大學生來說，通暢的信息環境為他們提供了更為方便、更為廣闊的人際交往空間。尤其對于一些在現實環境中不太善于與他人溝通和交往的大學生來說，網絡給了他們展示自我的機會，網絡可以幫助他們建立更豐富的人際關系，使他們在現實環境中無法滿足的情感交流需要、尊重的需要和滿足感的需要以及愛的需要等能在網絡環境中得以滿足，進而緩解和降低現實生活中產生的焦慮感和挫折感。

但是，對于長期游走于網絡甚至迷戀網絡的大學生來說，他們更加容易出現現實人際適應能力的下降，出現人際互動方面的障礙。這是因為網絡人際環境與現實人際環境存在著很大的差異。在網絡環境下，人與人之間的交往主要是以文字為載體的非直接交往，在這種交往過程中，傳達的信息往往是通過刻意修改和包裝的，具有較大的虛擬和虛假成分，缺少及時性的情感表達。網絡上的語言，在點擊發送之前可以任意修改，其間所表達的意思和情感有可能產生千差萬別的變化。同時，在網絡環境中，人們有意無意地都會帶上相應的面具，出現雙面人格的現象。當脫離網絡狀態到了現實中，大學生往往不知道如何恰當地與他人互動交流，使得人際適應能力大大降低。

利用信息化資源完善高校心理健康教育

從當前信息環境給當代大學生心理健康帶來的雙重影響來看，網絡無疑是一把雙刃劍，在開闊大學生的認知視野，滿足大學生發展需要，促進大學生健康成長的同時也帶來不少負面影響。但其負面影響往往與部分大學生本身發展過程中的不成熟有關。因此，從心理健康教育的角度來說，一方面，要促進大學生內在人格的成長完善，另一方面，要從外部環境來對大學生網絡環境進行必要的監管，以興利除弊、避免網絡的負面影響，充分利用信息化資源來促進大學生心理健康成長。具體來說，可以從以下幾個方面來著手。

（一）實現信息環境有效監管，促進信息環境更接近實際生活

對于大學生來說，自我控制能力仍處于不穩定階段，網絡的虛擬性往往促使大學生在自我控制方面出現嚴重的弱化和退化現象。因此，對于整個社會信息資源來說，實行有效的網絡監管，促進信息環境更加接近實際生活，讓大學生在信息化環境中體會到現實中的道德約束，是有效防止自控力退化的有效手段。對于國家網絡監管部門來說，一方面，要加快研發基于網絡的開發過濾、監控技術，堵塞有害數據進入通道，凈化網絡空間；另一方面，要建立和完善網絡信息監管體系，加強對各大門戶網站或商業網站的監管；另外，要加強執法或行政手段，加大對網絡的監管力度，加強網吧經營管理，為大學生的健康成長營造一個良好的外部信息環境。

（二）加強大學生網絡倫理道德教育

網絡社會與現實社會一樣，需要大學生形成正確的倫理道德價值觀。當前，需要加強大學生的網絡倫理教育、網絡誠信教育、網絡法律教育，讓大學生意識到，在看似虛擬的網絡環境中也需要遵守相應的道德規范，違背道德規范同樣要受到懲罰甚至法律的制裁。這樣，可以避免或減少網絡失控甚至犯罪行為的產生，同時，培養大學生的網絡道德判斷能力，加強網絡防范意識，成為網絡犯罪的實施者和受害者。

（三）加強學校主流心理健康教育網絡媒體的作用

隨著網絡發展和各大高校信息化進程不斷深入，基本上每所高校都建立了自己的心理健康教育網站，但在學生中的知名度往往不是很高，所起到的心理健康教育作用很有限。因此，對于高校來說，要宣傳學校主流心理健康教育網絡媒體，尤其在每年新生入學后要進行多方面的宣傳教育工作。同時，主流網絡媒體也需要不斷擴充內容、豐富形式，以吸引大學生參與。如可以構筑大學生網絡朋輩心理咨詢基地，建立符合大學生需要的、有吸引力的網站，通過舉辦網上心理健康講座廣泛宣傳和普及心理健康知識，開辟網上心理論壇、傾訴電子郵箱、宣泄聊天室、在線交談等形式，開展網上心理健康教育，為大學生提供有效的個別輔導和幫助，進行網上的心理疏導和調適，及時解決大學生的心理問題，培養大學生正確的心理健康理念。

（四）實行心理素質教育課程網絡化教學，促進師生交流

傳統的心理健康教育課程往往采用課堂教學，以面授為主。但隨著各大高校招生規模的擴大，師生比嚴重失調；加之新校區建設，教師在校區之間奔波，很少有機會與學生進一步溝通交流和指導，而信息資源的應用可以拓展師生之間的交流渠道。因此，高校可以實行心理素質教育課程網絡化，每學期固定網絡心理課程學時，嘗試與學分制結合，以課堂教學與網絡教學相結合的方式，貫穿在整個心理素質培養過程中。而且可以通過電子郵件、QQ和飛信等即時通訊工具以及人人網等社交網站，使心理健康教育課堂得以向線下延伸拓展，而不再受時間和地點的約束。特別對于靦腆內向的學生，網絡可以幫助他們克服心理障礙，大膽地向教師請教，彌補現實教學過程中不敢問、不好意思問等缺陷。對于教師而言，可以更方便地因材施教，通過網絡進行有針對性、個性化的輔導和培養。

[1]郭愛昕.大學生心理健康教育的目標與功能[J].杭州商學院學報，2003（3）：87-89.

[2]郭亨杰，宋月麗.心理學教程[M].南京：南京師范大學出版社，1995：289-290.

[3]趙海榮.和諧校園目標下的大學生心理健康教育[J].南昌教育學院學報，2009（2）.