構建公立醫院核心價值觀

楊琴鳳

構建公立醫院核心價值觀

楊琴鳳①

構建中國特色社會主義核心價值觀是我國當前的時代要求。努力構建和形成中國特色社會主義核心價值觀，增強中國特色社會主義核心價值觀的吸引力和凝聚力，是當前社會主義現代化建設征程中的重要內容。醫院作為社會主義和諧社會的重要組成部分，如何構建符合時代特色和民族特色的公立醫院特色價值觀，對于進一步踐行中國特色社會主義現代化建設具有十分重要的現實意義。

公立醫院； 核心價值觀

醫學作為一門無國界的學科，醫學價值觀受到民族思想、宗教信念、傳統文化等影響，在形成共同認同的普通價值觀基礎上，存在著個性化的特色價值觀。醫學技術可以簡單地復制，但醫學思想則不能，在經濟全球化的當代，重視思想的重建和價值觀的樹立顯得尤為重要。

1 價值觀的涵義

價值觀就是人們對事物的基本看法，是一種普遍認同的價值觀念和價值取向，它既是人們生活的總結，又指導和影響著人們的生活。價值有基本價值、特殊價值、不同層次的價值[1]。在不同的時代和環境條件下，價值會有不同的要求和內容。但貫穿其中的必有其核心價值。核心價值是最基礎的，也是相對恒定的價值[2]。抓住了醫院核心價值，就抓住了醫院價值需求、價值創造、價值體系和價值實現的關鍵。

2 指導和影響醫院核心價值觀建立的思想價值觀

2.1 神圣的醫學誓言精神 一是在全世界醫學發展過程中深受影響和廣泛認同的神圣醫學誓言，有希波克拉底醫師誓言、愛丁堡誓言、南丁格爾誓約。二是我國原國家教育委員會高等教育委員會于1991年第106號文件發布的醫學生誓言，深深影響著醫學價值觀的樹立。

2.2 紅十字精神 人道、博愛、奉獻的紅十字精神，以保護人的生命和健康，促進人類和平進步事業為宗旨。我國的西醫文化最早是從國際紅十字醫院為發源地。

2.3 白求恩精神 “救死扶傷、毫不利己專門利人”的高尚精神，成為醫學精神的偉大旗幟，1939年12月21日，毛澤東同志專門題詞，號召全國學習白求恩同志的偉大精神。

2.4 恩格爾醫學觀 其所倡導的當代“生物-心理-社會醫學模式”醫學觀念變革是醫學價值觀新的理論基礎和思想旗幟。

2.5 中華民族價值觀 一是“仁、義、禮、智、信”中華民族傳統核心價值觀的精髓；二是“富強、民主、文明、和諧”的社會主義核心價值體系的現實目標；三是“自由、民主、幸福仁愛”的中國特色社會主義核心價值觀。

2.6 新醫改精神的指導 公立醫院保持最大公益性，為人

民群眾提供價廉、便捷、有效、安全的醫療服務。

3 公立醫院核心價值觀的提煉與實踐

本院為一所具有86年歷史的公立性綜合醫院。是一所從僅有幾十張床位發展為1500張床位的規模的發展中的醫院。醫院重視文化的傳承和創新，重視培育與時俱進的價值觀。融合上述價值思想精髓的指導下，在實際的醫療服務過程和建設發展中，通過教育引導、文化的傳承和創新，堅持發揮公立醫院的公益性和惠民力，逐漸形成和凝練了如下18字核心價值觀：即發展、民主、誠信、仁善、奉獻、純潔、健康、文明、和諧。

3.1 發展 “發展是硬道理” 既是鄧小平思想的理論精髓，更是科學發展觀精神的全面貫徹。人們所有的物質需求和精神需要，都必須通過發展來實現。所以發展是中國特色社會主義現代化建設的根本路徑和落腳點。是生命醫學技術水平不斷前進的必要保障。發展是一個不斷創新進步、螺旋上升、永無止境的完善過程，是激發醫院改革創新的動力源泉。

3.2 民主 是中國特色社會主義政治建設的核心價值。作為社會公共服務單位，發揚民主精神，傾聽民意、集聚民智，是公立醫院保持公益性和科學發展的根本。

3.3 誠信 “信”是中華民族傳統核心價值觀的精髓之一。民無信則不立。“推崇誠信醫療服務、鑄造誠信醫院品牌”是公立醫院可持續發展的基礎。“樹立誠信價值觀，人人講誠信”既是社會道德的基本要求，更是公立醫院的核心價值觀。本院積極開展院務公開活動，主動公開服務承諾、服務信息，并建立踐諾考核機制，近年來，不僅獲得“全國院務公開示范點”稱號，并被消協授予“誠信服務單位”稱號。

3.4 仁善 意為仁愛善良。古即有云：“醫乃仁人之術，必具仁人之心。”本院的前身即名為“廣仁醫院”，“寬廣仁愛“的醫院精神一脈相承。醫院堅持以人為本、與人為善的服務理念，關愛患者、同情患者、善待患者，盡己所能，幫助他人。在醫院仁善價值觀的培育下，醫院凝練了“愛心相隨、大愛無疆的特色價值觀。近年來，醫院涌現了學習白求恩，敬業為人民“的道德模范谷惠敏醫師，并有4名醫護人員成功捐髓的愛心團隊，獲得兩屆感動昆山道德模范光榮稱號。醫院鼓勵業務骨干積極投身邊疆醫療援建工作，2011年度獲得江蘇省城鄉支援先進集體光榮稱號。

3.5 奉獻 意為恭敬地付出，和不計報酬的給予。醫療事業是為全人類健康服務的偉大事業。選擇了醫海路，就意味著人生的奉獻之路。要滿懷感情地為他人服務，做出貢獻，收獲的是一種幸福，一種崇高的情感，是他人的尊敬與愛戴，是自己生命的延長。

3.6 純潔 意為純厚清白，沒有污點；沒有私心。醫療職業是一個神圣的職業，醫院是圣潔的領域。隨著社會經濟意識的強化和一些“拜金主義”等不良思想的腐蝕，對醫院人文價值觀起到一定的沖擊。作為公立醫院，捍衛醫療事業的神圣和堅持職業道德操守顯得當務之急，而且非常重要。以純潔的價值觀引導醫院干部群眾面對誘惑不動心，身懷絕技不保守，在名與利、得與失的考驗面前，彰顯出醫護工作者特有的價值選擇和道德風范。

3.7 健康 世界衛生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病，還要心理健康、社會適應力良好和有道德”。作為從事健康事業、傳播健康理念的公立醫院，必須樹立健康的特色價值觀。在積極創造人類軀體健康、引導心理健康的同時，積極營造心靈健康、社會健康、智力健康、道德健康、環境健康氛圍。

3.8 文明 文明是中國特色社會主義文化建設的核心價值。人類改造世界的物質成果與精神成果的總和就是文明，文明也是世界人民一直崇尚的價值訴求。大力開展文明醫院建設、文明窗口建設、文明標兵建設，就是要植入文明價值觀，營造社會文明良好風尚。

3.9 和諧 是中國特色社會主義社會建設的核心價值 。胡錦濤總書記曾經指出：“我們民族的先哲們，在探索人類社會發展規律的過程中不約而同地提出了和諧思想，他們主張，在承認差異性和多樣性的前提下，實現社會和諧。”醫院作為社會主義和諧社會的重要內容，建立和諧的價值觀，在醫院管理、醫療服務過程，重視醫護和諧、醫患和諧、患患和諧的良好關系，相互尊重團結，包容理解，互愛互助，共同構建社會主義美好的生存和發展環境。

4 小結

醫院的價值觀是醫院文化的核心。醫院核心價值觀念決定了醫院建設發展中的定向和定位問題，也確定了醫院服務的性質問題，是醫院建設的基石，它決定了醫院品質及用人觀、發展觀、經營觀、服務觀、效益觀。公立醫院代表著政府的形象和人民的利益，積極構建與中國特色社會主義核心價值體系相一致又富有醫學神圣事業特點的公立醫院價值觀，對深化醫藥衛生體制改革和社會主義文化大繁榮建設，具有積極而深遠的意義[3]。

[1] 管明占，胡碧玉.中國特色社會主義核心價值觀與普遍價值觀關系探析[J].四川文理學院學報，2011，21（4）:14-17.

[2] 陳靜，周麗.社會主義核心價值觀基本內涵探要[J].馬克思主義研究，2007，（6）:85-87.

[3] 劉利平.公立醫院改革的對策[J].中國現代醫生，2010，48（16）:91-92.

10.3969/j.issn.1674-4985.2012.34.105

①江蘇省昆山市第一人民醫院 江蘇 昆山 215300

楊琴鳳

2012-08-14） （本文編輯：連勝利）