淺談高校圖書館圖書流通工作的改革

李勇

內蒙古工業大學,呼和浩特 010051

淺談高校圖書館圖書流通工作的改革

李勇

內蒙古工業大學,呼和浩特 010051

圖書館流通工作的改革是隨著現代電子技術、網絡技術的發展而發展。以美國國會圖書館發行MARCⅡ的機讀目錄為標準，開始了圖書館信息化建設，大致經歷了三個階段，即：初始階段、發展階段、高級階段。本文以這為背景，根據讀者需求的轉變，匯總了流通工作的改革過程，并側重說明現階段改革面臨的困境及其對策。

高校圖書館;流通工作; 改革

university library；work flow；reform

流通工作是高校圖書館基礎工作；是與讀者聯系最密切的工作環節；是讀者了解圖書館文化的工作窗口。圖書館的流通工作包括讀者信息管理、書目查詢、辦理借書、還書、預約手續、借閱查詢、藏書管理等常規業務及信息咨詢業務。當今，計算機技術、網絡技術的快速發展前提下，高校圖書館的信息化建設步伐越來越快。國內外發展大致經過三個階段，即：初級階段—以美國國會圖書館發行MARCⅡ的機讀目錄為標志，圖書館步入自動化階段；發展階段（共享階段）—以電子閱覽室的建立、互聯網連接、圖書館聯合編目等業務的開展為標志；高級階段—數字圖書館的建設為標志。高校圖書館流通工作在面對此機遇與挑戰時，根據讀者的需求，不斷的進行深層次的改革。

1 高校圖書館流通工作改革歷程

1.1 隨著高校圖書館信息化建設的開始，圖書館流通工作發生了第一次轉變。在信息化前，高校圖書館流通工作一直以手工方式從事圖書的檢索、借還工作。讀者通過卡片手工檢索所需書籍、館員通過卡片查找讀者需要借閱書籍。這種方式的優點是架位不亂，缺點是矛盾重重，如：讀者要有良好的檢索素質、檢索書籍需要時間多、關鍵是檢索到書籍在書庫查找也需要大量時間，有時還查不到，讀者怨言挺多。在信息化建設后，面貌有所改觀。讀者檢索到所需書籍卡片時，館員不需要再到庫里找書就能告之讀者所需書籍是否有，另一方面圖書館這時已經開始試驗開架閱覽方式。雖然架位少，但是所放書籍是讀者閱讀率高的書或者是新書。總者，雖有所改變，但對讀者而言，還是不太方便。

1.2 在圖書館自動化、網絡化前提下，流通工作進行了第二次飛躍。這時期的文獻呈現多樣化，讀者的需求層次化。個性化的需求要求圖書館流通工作變革。一方面圖書館強化了內部網絡化建設。目的是利用計算機對流通工作中的流通信息、流通狀態進行自動控制，同時也方便讀者查詢圖書館的各種信息。現在高校圖書館比較流行的系統有南京大學圖書館研制的“匯文”圖書館管理系統、深圳市圖書館的圖書館自動化集成系統（ILAS）等。高校圖書館根據讀者的需求，按照人性化的理念，引進OPAC（online public access catalogue）機，即聯機公共查詢目錄，極大地方便讀者。另一方面在國家、地區政府的支持下，圖書館界加強合作，建立文獻資源共享機制，實現網上聯合編目、館際互借等業務。正如美國學者貝克在《資源共享的未來》一書的前言中寫到；“今天的圖書館正生存在一個相互依賴的時代。”

1.3 在數字潮流中，高校圖書館正在向復合性的圖書館發展。面對機遇與挑戰，流通工作的第三次變革旗幟已經升起，正揚帆前進。1996年英國的圖書館學專家蘇頓在《未來的服務模式與功能的融合》的文章中使用了“復合圖書館”一詞，后被圖書館界認可。復合性圖書館不是傳統圖書館與數字圖書館兩種不同形態的疊加，而是有機結合。流通工作在復合性圖書館運作模式下，會將傳統業務與網絡結合，突破時空的限制，隨時隨地地為讀者服務。現在沿海地區高校圖書館，為了適應這種變化，開始在館內引進自動化設備，如自動借還機、自動打印機、自動上網計費機等設備，將館員從簡單工作中轉化出來，從事網上咨詢、學科館員服務、信息查詢、課題查新等業務。其次，這種變化極大地方便了讀者。

2 面對第三次變革，國內有些高校轉變中遇到問題，改革的步伐放緩

2.1 由于地區的發展程度不同，影響了對信息的搜集、加工能力，制約創新能力，致使流通工作的改革在全國高校發展良莠不齊，差距明顯。差距有：地區差，即：越靠近臨海地區或者說發達地區，圖書館的變革步伐越快，流通工作的種類越多，讀者的滿意度越高。而內陸、邊疆或者落后地區的高校圖書館發展也不齊，有的還處在信息化共享階段，有的正在向復合圖書館邁進；垂直差，中央直屬院校尤其是211工程院校與省級或者地區級院校形成的差別；表現在國家級院校發展快，設備更新快，服務內容廣而深，輻射面廣，影響大，是流通工作改革的引領者。地區院校受到地區差的影響，缺少了改革的動力，只能按部就班的工作。種類差，普通院校與高職高專院校也存在差距。普通院校發展快，高職高專慢，有的高職高專院校才對圖書進行回溯建庫工作。

2.2 由于圖書館經費的影響，制約了流通工作的改革。受到地區差、垂直差的影響，發達地區或者211工程院校，學校經費足，給予圖書館建設的支持也就越多，對圖書館的發展越有利。這些院校的經費大約是2000萬到4000萬，而內陸地區只有300萬，有的比這還要低。另一方面國際電子書庫價格每年在瘋漲，圖書與期刊價格也在上漲，使內陸院校的本來不足的經費更是捉襟見肘，用于圖書館的建設與改革更是紙上談兵。

2.3 由于圖書館館員的素質影響，致使流通工作改革步伐緩慢。高校圖書館競爭由原來的館藏數量與建筑規模的競爭向信息資源的搜集、組織與服務轉變，館員的素質決定了這種轉變，需要館員在圖書情報專業知識的基礎上，還要擁有相關學科知識，成為名副其實的學科帶頭人、信息導航員、信息管理員、信息咨詢者。但現實是，館員離這種要求還具有一定距離。

3 解放思想，轉變觀念，與時俱進，采取措施，積極應對困難，加快改革的步伐

3.1 董其昌在《畫禪室隨筆——卷二》畫訣中說：“讀萬卷書，行萬里路”，高校圖書館流通工作要想與時俱進，管理層與館員們就必須走出去考察、學習。我們不能每天坐在圖書館里想如何使流通工作適應復合圖書館發展的要求，如何創新服務模式。只有走出去，看到別人的長處與優勢，才能迸發出創新意識。另一方面加強沿海與內地、部署院校與省、地級院校、普通院校與高職高專院校的學者們、領導們的交流。可以請進專家學者，做有關圖書館建設及發展趨勢的報告、圖書館流通工作創新案例等。

3.2 高校圖書館在節流的同時加強與學校領導溝通，增加圖書館資金投入。圖書館是公益部門，創收能力差，只有節約開支才是行之有效的辦法。圖書館在資金有限情況，電子資源可以采用一些免費的數據庫。如ESA、INFORMS、NRC等數據庫。圖書館硬件建設上可以慢慢行，但在軟件上應加快步伐，積極探索服務方式的改革。如學科館員制度、館際互借、聯合編目等等任務。

3.3 按照復合圖書館的要求，加快高校圖書館館員知識的更新能力。高校圖書館針對館員素質的提高應建立和完善一套激勵機制及評價機制。內部引入“競聘上崗、擇優入取”的競爭機制，激發館員的學習動力；培訓機制，開闊視野。樹立學習型圖書館文化。雅典著名政治家梭倫說過：“活到老學到老”，圖書館員應樹立終身學習、持續學習的信念，不斷更新自身的知識與素質。高校圖書館是學校科研、教學、信息傳遞的中心，應在機制上建立一種學習氛圍。最好的辦法是建立團隊，通過團隊彼此學習各自的優點，同時也可以聚大家之力，深化服務，提升圖書館的文化品位。

3.4 高校圖書館的流通工作在圖書館信息化建設中需不斷進行變革，適應讀者的需求。

[1]曹紅英.淺談現代圖書館員應具備的素質及提升策略［J］.科技情報開發與經濟,2007(12):36

[2]陳能華.圖書館信息化建設[M].北京:高等教育出版社，2004.8

[3]趙秀婷.知識經濟時代的圖書館員[J].現代情報，2002.8

University Library book circulation reform work

Li Yong Inner Mongolia University of Technology 010051

Library Circulation Reform is working with modern electronic technology, network technology and development. Issued by the Library of Congress MARC MARC Ⅱ standard, and began the construction of library information technology, has gone through three stages: initial stage, development stage,advanced stage. In this paper, that as the background,according to the changing needs of readers, a summary of the work flow process of reform, and focus on the plight of note at this stage of the reform measures.

G258．6

A

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.03.059

李勇 男 1975年6月 助理館員 大專 內蒙古工業大學綜合業務辦公室。