大數據時代以數據挖掘帶給運營商新價值

本刊記者 | 黃海峰

運營商擁有海量的用戶信息，但是卻在大數據時代面臨成為啞管道的威脅。如何利用大數據的深度挖掘，提高消費者洞察的精準度？又如何通過大數據的分析在既有的商業模式下進化出新的業務增長點？

近日，億贊普在京舉辦了“數據營銷戰略研討會2012”，探討互聯網營銷的進化，利用互聯網營銷的進化，給運營商帶來新價值，基于云計算建立新型的F2C（Factory to Consumer）模式，助力中國制造企業將產品銷往世界。

與運營商構建新商業模式

“全球的運營商都在考慮怎么通過用戶經營來獲取收益。”億贊普總裁羅峰指出，谷歌的訪問請求占據了美國at&t近30%的流量，但at&t只是扮演高速公路的角色，白白為谷歌“輸送”了三百多億美元的廣告收入。谷歌等互聯網公司正是通過用戶數據挖掘推出精準廣告產品獲取高額收入。“運營商肯定不甘心。”

可現實是，電信運營商掌握的用戶網上行為信息，比起搜索引擎或者提供其他互聯網服務的公司，這些“具備更全面維度，連續地上網行為”的數據資產被閑置在一邊。

億贊普充分利用起各國電信運營商這些優質的數據資源。談及商業模式，據介紹，億贊普搭建一個數據處理平臺，為運營商數據進行清洗和挖掘分析，得出各種各樣的用戶群體行為特征，而這些用戶特征則成為億贊普的產品。然后，億贊普搭建了一個類似于谷歌adsense一樣的廣告聯盟，與運營商和聯盟網絡媒體分享廣告收益。

在創辦億贊普之前，羅峰在華為從研發做到營銷，再到銷售，擁有豐富的電信運營商資源。目前，億贊普云處理平臺每天處理的數據流量超過100T，“這些數據通過挖掘和分析，可以提煉很多有價值的信息，比如互聯網廣告如何被更精準投放”。

億贊普總裁 羅峰

在國內，億贊普已經與中國電信、中國聯通成為合作伙伴，從浙江省單個省的數據處理做起。

創新推動全球貿易

目前，中國已經進入產能大于耗能的階段，走出去成為企業發展的不二選擇。但由于受到資產規模、語言障礙及高營銷、高渠道成本等條件的限制，許多企業長期形不成拓展海外市場的能力。“通過對全球大數據的挖掘與分析，及由此衍生的覆蓋海外的互聯網媒體平臺，億贊普幫助中國企業找到新的業務增長點。”羅峰表示。

億贊普正在幫助企業推行全球化F2C戰略。據介紹，不同于B2C經過層層的代理和周轉，F2C幫助企業直接與消費者對話，是支持企業把產品從工廠（Factory）直接傳遞到用戶（Consumer）手中的端到端的解決方案。“我們計劃先從格力、海爾、奇瑞這些大廠商開始合作嘗試這一F2C的外貿形式。”

此外，羅峰表示F2C模式的推出，僅僅是一個開始，在大數據時代的背景下，技術與營銷思想的良性互動，會有越來越多的新模式、新思路、新方法得到展示和發揮，進化出無限的遐想空間與創新空間。