以WLAN/TD-SCDMA建維促數據流量優化

郭盛,黃友亮

（中國移動通信集團福建有限公司,福州 350003）

隨著中國移動客戶數據業務需求的釋放，GSM網絡承載的數據流量水漲船高，一些重點城市的GSM網絡的無線綜合利用率甚至接近90%，遠超70%的警戒線。GSM網絡的超負荷，已經成為制約中國移動業務拓展的一個瓶頸。

1 中國移動4網協同定位

中國移動對GSM/TD-SCDMA/WLAN/TDLTE 4網建設的發展策略可以概括為：GSM的業務定位于話音、短信和窄帶數據業務（小于500kbit/s）；TD-SCDMA的業務支撐目標是數據業務，首先支撐手機終端的數據業務；WLAN是中國移動“無線基站光纜延伸IP IMS”全業務網絡發展策略的重要組成部分，將在較長的時間內成為蜂窩網絡的重要補充； TD-LTE是中國移動蜂窩網絡升級演進的方向。WLAN/TDSCDMA在分擔GSM數據流量方面扮演主角。

2 WLAN/TD-SCDMA現狀分析

實現WLAN/TD-SCDMA有效分擔GSM數據流量，業務拓展是前提、網絡覆蓋是基礎、手機終端是關鍵。

2.1 WLAN/TD-SCDMA業務拓展現狀

以福建為例，TD-SCDMA和WLAN業務發展低于全國平均水平。其中，GSM/TD-SCDMA/WLAN 3網中TD-SCDMA占比較全國平均水平和先進省份都有不小差距，TD-SCDMA的碼號利用率、全省有效TD-SCDMA用戶數、WLAN活躍用戶數也較低。

2.2 WLAN/TD-SCDMA網絡覆蓋現狀

結合密集城區、一般城區、郊區3種場景，WLAN/TD-SCDMA主要是在密集城區、一般城區實施覆蓋建設，前期重點覆蓋的是高校、交通樞紐、醫院、高速公路休息站點區域等，但也存在熱點地區TD-SCDMA覆蓋不連續、WLAN設備熱裝冷用等問題。

網絡覆蓋存在兩個主要問題：一是GSM/WLAN/TD-SCDMA的接通率、互操作成功率等指標壓力；二是WLAN和TD-SCDMA中如何協同，擔負起數據流量的承載。

2.3 WLAN/TD終端使用現狀

手機終端"荒"很大程度上限制了WLAN/TDSCDMA用戶規模和網絡使用，目前支持Wi-Fi功能的手機終端主要是OPhone等幾款中高端手機（價格3000～4000元）。WLAN暢通上網，便捷的客服端軟件、便捷的上網認證也至關重要。

3 WLAN/TD-SCDMA技術成本分析和數據分流定位建議

下文筆者擬分析比較并結合國內外通信運營經驗，試議中國移動數據分流定位。

3.1 WLAN/TD-SCDMA技術和成本分析

3.1.1 性價比較

Wi-Fi具備技術成熟和價格低廉的優勢。目前應用最為廣泛的IEEE 802.11g標準的覆蓋半徑達到100m左右，最高帶寬為54Mbit/s。除了802.11g外，IEEE又先后推出了802.11n等一系列標準，覆蓋半徑和帶寬進一步提高。 Wi-Fi具有較強的帶寬優勢，能夠滿足高帶寬的多媒體和視頻業務需求，非常適合于無線熱點、熱區的高速移動互聯網業務需求。

以下筆者就WLAN和TD-SCDMA的性能和成本做一個大致比較（如表1所示）。

表1 WLAN和TD-SCDMA性能和成本比較表（整理）

AP的成本和性能方面，隨著單個AC容量的增大，單個AC所能管理的AP也越來越多，早期一個AC可以管理256個AP，現在一個AC可以管理1024、2048甚至更多，而一個AP基本可以承載10～15個并發用戶。目前一個直布AP的綜合造價基本在3000元左右，一個室分合路的AP，由于要加干放，綜合造價約6000～7000元（已經考慮AC費用的分攤）。據客戶感知調查，在1個AP承載10～15個用戶條件下，每用戶的速率至少500kbit/s。

TD-SCDMA的成本和性能方面，在GSM/TDSCDMA共站（宏站）條件下，一般配為3/3/3或2/2/2，每站載頻為6～9個；室內分布條件下，載頻數為3個。TD-SCDMA的平均每載頻綜合造價在2.3萬元左右（不含傳輸），主設備每載頻約1.3萬元。TD-SCDMA現網大多數為3載波的小區（1塊主載波，1塊R4載波，1塊HSDPA載波），最多支持2個用戶使用384kbit/s的下行R4數據業務，因工作頻率高，衰減也比較厲害。

顯然，WLAN較TD-SCDMA存在著技術成熟、造價低、建設容量大、速率快等優點。

3.1.2 速率比較

手機上網有兩種模式，一種是不支持HSDPA的手機，就是384kbit/s的手機，TD-SCDMA和WLAN手機在此模式下上網，客戶感知是一樣的；另一種是支持HSDPA的手機，TD-SCDMA的H單載頻是1Mbit/s多，WLAN則可以做到54Mbit/s。盡管智能手機數據使用、下載量有限，對于小流量用戶感知影響并不大，WLAN的網速優勢暫不明顯，但是將來P2P等流量帶來的數據量翻倍增長，TD-SCDMA的速率劣勢則會更加明顯。

3.2 數據分流定位建議

國內3大運營商都已經把WLAN作為運營重點。據悉，電信、聯通已經將WLAN作為快速提升無線接入能力，釋放3G網絡壓力的手段。

用Wi-Fi應對數據流量“爆炸”性增長也是國外一種通行的做法。例如韓國SK電信不僅發展WCDMA網絡，而且還在發展Wi-Fi以及WiMAX；美國AT&T為分流iPhone等智能終端帶來的流量壓力，不斷擴建WLAN。其中SK高層給出的解釋是：“韓國移動數據流量增長是185%，根據對未來的預測，無論什么技術，只是憑借一種都不可能滿足如此爆炸的增長。”

綜上，合適的數據分流定位為：“在客戶頻繁訴求區域，逐步建設WLAN全覆蓋（點覆蓋）為主，輔之以TD-SCDMA網熱點區域連續深度覆蓋”。

4 WLAN/TD-SCDMA分擔GSM數據流量措施

明確WLAN/TD-SCDMA的數據分流定位后，網絡口、市場口需整合措施，多管齊下。

4.1 建立數據業務需求溯源機制，部署WLAN建設

WLAN要實現從前期的熱點覆蓋，逐步過渡到“全覆蓋”，全面為GSM減負，需要建立起一套完整的數據業務需求溯源機制，實施補點和網優工作，提升客戶滿意度（如圖1所示）。

圖1 數據業務需求溯源機制示意圖

4.1.1 夯實網絡測試

網絡測試是基礎工作。第三方定期測試和運營商飛行測試相結合，通過DT、CQT測試手段，加強對FTP平均下載文件速率、WAP網站登陸成功率等數據質量指標，有效地檢驗手機使用WLAN對數據業務的承載能力。

4.1.2 把握城市規劃

近幾年各級政府都在規劃商圈、刺激經濟，若能提前獲取規劃信息，及早踏勘選點建設，較之于競爭對手，就能做到WLAN在內的支撐前移和覆蓋領先。WLAN信號的穿透能力差，WLAN模式做大的難點在于室內覆蓋，第一時間介入至關重要。

4.1.3 重視客戶投訴

為了降低客戶投訴率，客服部門往往分揀處理掉一些看似沒理由，卻影響KPI的投訴案例。筆者以為，“臺賬管理”的基礎工作必須夯實，各個層次的網絡管理者要做到管理下沉，對客戶投訴真正做到“正視不回避、解決不躲避、意見有采納、投訴有反饋”。

4.2 推廣手機用戶WLAN/TD-SCDMA數據應用，分擔GSM網負荷

提升手機用戶的數據業務使用量，必須做好“三輪驅動”工作（如圖2所示）。

圖2 手機數據業務使用量驅動提升示意圖

4.2.1 利益驅動

利益驅動，主要指的是通過終端、資費和營銷方案等利好，引導客戶使用WLAN/TD-SCDMA進行手機上網。終端方面可借鑒中國聯通研發、定制“千元智能機”的做法，以性價比優勢帶動學生等潛在客戶群使用數據業務；資費方面可借鑒中國電信的每月免費使用24h的WLAN數據流量的措施，逐步培養手機用戶使用WLAN的習慣；營銷方面可開展“回訪有禮”等營銷活動，促進問題解決。

4.2.2 技術驅動

技術驅動，主要包括登陸認證和統一計費兩個方面。第一是登陸認證方面，現在運營商基本都是采用單一Portal認證方式，認證流程繁瑣，效率低。目前采取較多的是SIM卡認證。運營商可采用“以流量為觸發條件”的簡化認證方式，通過首次鏈接是用戶無線網卡物理地址和后臺服務器的綁定，用戶下次鏈接網絡無需再進行認證即可上網。第二是統一計費方面，通過實現終端直接上報SIM卡信息完成認證，用戶使用完業務付費時，WLAN和2G/3G業務可以做到一張話單統一結賬（如圖3所示）。

圖3 國內某廠商WLAN上網SIM認證和計費示意圖(網絡資料)

4.2.3 人力驅動

人力驅動包括員工帶動和競賽促動等。首先，員工帶頭，將移動WLAN/TD-SCDMA終端、優惠、認證方式、營銷措施等廣傳周知；其次，客服等部門還可以通過外呼介紹、網絡下載鏈接推送等方式，引導有歷史訴求的目標客戶群安裝客戶端，嘗試WLAN/TDSCDMA的手機上網；再次，市場、技術協作，建立獎懲機制，有的放矢地在WLAN/TD-SCDMA覆蓋區域開展WLAN/TD-SCDMA手機上網競賽活動。

4.3 采取多種技術優化措施辦法，優化TD-SCDMA網絡

TD-SCDMA建網初期，中國移動重點關注的是TD-SCDMA終端在兩個網絡之間能夠自由切換、重選，確保用戶感知，當時的策略是盡早的讓TD-SCDMA終端切換或重選到GSM網絡，即采用“易出難回”的原則。近幾年很多城市的GSM網絡超負荷，而TD-SCDMA網絡卻處于超閑狀態，兩網數據承載不協調，需加大TD-SCDMA承載數據流量，輔助分擔負荷。

4.3.1 電平控制

首先是互操作門限優化。TD-SCDMA終端的業務是在GSM網產生還是在TD-SCDMA網產生，很大程度上和網絡的異系統重選門限和互操作門限相關。理論計算，相對保守的互操作參數導致TD-SCDMA“軟覆蓋”收縮約6dB，TD-SCDMA用戶重選到GSM網較多，嚴重影響TD-SCDMA網絡分流業務效果，大量的用戶和業務被“趕”到了GSM網絡。在現網中進行的測試結果表明：TD-SCDMA終端在-95～-100dBm接收電平時，H速率還可以達到248kbit/s左右，優于EDGE。修改重選門限和互操作門限都能控制TDSCDMA網分離GSM網業務的能力。空閑態門限的修改效果更明顯。

其次是PCCPCH功率調整。來自上海、重慶等30多個城市的實踐表明：合理加大TD-SCDMA基站發射功率，同時輔以優化手段，可以保證在分流GSM業務的同時不會提升干擾，在不影響網絡性能的前提下提升整個無線網的用戶感知。統計數據表明，97%的宏站有功率調整空間，在將PCCPCH的發射功率提升3dB后(同時調整其它控制信道和業務信道的發射功率)，話音話務量和數據話務量均有明顯提升，其中話音話務量增加35.54%，數據話務量增加11.59%，分流效果良好，而TD-SCDMA網絡接通率、掉話率、互操作成功率等KPI在功率調整前后均保持穩定，甚至有些指標穩中有升。

再次是單向重選策略。空閑模式單向重選策略，既只允許TD-SCDMA終端從GSM重選到TD-SCDMA，不允許從TD-SCDMA重選到GSM，終端只有在從TD-SCDMA網絡脫網時，才能通過重新搜索網絡方式駐留到GSM。

4.3.2 載波轉換

在目前網絡配置情況下,R4載波理論上單時隙承載能力為128kbit/s，HSDPA載波單時隙空口峰值速率為563.2kbit/s。現網大多數3載波的小區主要配置為1塊主載波，1塊R4載波，1塊HSDPA載波，最多支持2個用戶使用384kbit/s的下行R4數據業務。通過把R4轉為H載波，可以使2個以上的HSDPA用戶動態的分配到2塊HSDPA載頻上，避免只有1塊HSDPA載頻時多個H用戶都占用在一塊H載波上，另一塊R4載波空閑，更好地分擔數據業務流量。

4.3.3 輔助措施

首先是多小區聯檢技術。該技術是基于同頻鄰小區的干擾結構，將同頻鄰小區的用戶干擾信號都納入聯合檢測，從而提高同頻組網場景的上行檢測性能，可從一定程度上抑制同頻干擾。

其次是“基于鏈路質量的切換”功能。主要思想是網絡側引入鏈路質量測量評估，在用戶由于上行質量差造成的QoS下降時，及時將用戶從鏈路質量持續較差的物理資源切換到本小區內其它鏈路質量較好的物理資源上或GSM網絡。

5 幾個關注點

5.1 正確看待G/T分流和指標微降

實施G/T分流，利用TD-SCDMA分擔GSM數據流量，客觀上帶來切換次數的提升，還有可能帶來CS域系統間切換成功率、PS域的系統間切換成功率、接通率、掉話率等指標微降，需要權衡利弊，正確看待。

5.2 做好做足“無線城市”的文章

所謂“無線城市”，就是利用高速寬帶無線網（2G/3G/WLAN等），把一座城市覆蓋起來，實現網絡和應用的無處不在。如何實現Wi-Fi的大規模覆蓋是構建無線城市的難點所在，某種程度上，加強與政府合作，和社會各界形成戰略聯盟，有助于WLAN的布局、建設和優化。

5.3 適當關注TD-LTE

根據工業和信息化部的統一部署，近期開展了多城市的TD-LTE外場規模試驗，部署適時建設TD-LTE商用網已箭在弦上。

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