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地鐵廣告經(jīng)營(yíng)在不同發(fā)展階段的著力點(diǎn)分析

2012-03-30 11:50:36黃秀章丁浩然
都市快軌交通 2012年6期

張 泓 黃秀章 丁浩然

(深圳市地鐵集團(tuán)有限公司 廣東 深圳 518026)

當(dāng)前,國(guó)內(nèi)眾多城市均在大力發(fā)展地鐵事業(yè),并以此作為緩解城市交通壓力、拓展城市空間、優(yōu)化城市布局的重要手段。同時(shí),地鐵也是承載城市文化、傳遞城市精神的重要載體。地鐵廣告作為地鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),涵蓋了站內(nèi)廣告、列車移動(dòng)視訊、地鐵報(bào)紙雜志等諸多細(xì)分業(yè)務(wù),是地鐵事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的效益來(lái)源和城市文明建設(shè)的重要載體,同時(shí)也對(duì)地鐵其他附屬資源產(chǎn)生一定的串聯(lián)推動(dòng)作用。

1 地鐵廣告資源的獨(dú)特價(jià)值屬性

1997年,Michael H.Goldhaber在《注意力購(gòu)買者》一文中首次提出了“注意力經(jīng)濟(jì)”的概念,即俗稱的“眼球經(jīng)濟(jì)”。在當(dāng)今強(qiáng)大的媒體社會(huì)中,人們不缺信息,而是缺乏信息的注意力和影響力。有別于傳統(tǒng)廣告形式(如報(bào)紙、廣播電視等),地鐵廣告與生俱來(lái)的獨(dú)特屬性,決定了其在城市廣告市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。

1.1 受眾性

地鐵以其快捷舒適等特點(diǎn)逐漸成為市民出行的首選交通方式。以深圳地鐵為例,2011年6月全市178 km地鐵線路建成通車后,目前約有200余萬(wàn)人次的日均客流量。而北京、上海、廣州等地鐵網(wǎng)線較為成熟的城市,其日均客流量均已超過(guò)500萬(wàn)人次,其中世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)期間客流量更大。龐大的地鐵客流決定了地鐵廣告具有較高的受眾性。

1.2 分眾性

據(jù)《全國(guó)地鐵報(bào)價(jià)值研究報(bào)告》(《信息時(shí)報(bào)》2011-12-14,A8版)報(bào)道顯示:“地鐵人群是一群高學(xué)歷(大專及以上 75.1%)、高收入(平均月收入4688.1元)、消費(fèi)積極的中青年白領(lǐng)(25~40歲年齡段比例占55.8%),是社會(huì)消費(fèi)的主體。”較為明晰、優(yōu)質(zhì)的廣告分眾可使廣告商的廣告投放有的放矢,具有較強(qiáng)的針對(duì)性,因此對(duì)其具有較強(qiáng)的吸引力,也凸顯了地鐵廣告的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1.3 多樣性

地鐵廣告媒體形式多樣,打破了一般戶外廣告許多時(shí)候以平面廣告為主的格局,它將平面廣告、電視廣告、廣播廣告和報(bào)紙廣告等有機(jī)地整合在一起,可以通過(guò)多種形式刺激目標(biāo)受眾的感官,實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果。

1.4 滲透性

地鐵廣告的供給與消費(fèi)需求高度匹配,在空間上具有“零距離”的傳播滲透效果,在時(shí)間上可使受眾群體“閑暇滿足”并帶來(lái)“記憶沖擊”。地鐵廣告提供給受眾的消費(fèi)時(shí)間是候車或乘車的閑暇時(shí)間,乘客在此時(shí)間段的精神文化需求旺盛,提高了地鐵廣告(燈箱廣告、站廳電子屏、列車移動(dòng)視訊、地鐵報(bào)等)的供給有效性。

1.5 聯(lián)動(dòng)性

地鐵資源開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)涵蓋了上蓋物業(yè)、地下商業(yè)空間、廣告?zhèn)髅健⑼ㄐ殴こ痰葮I(yè)務(wù),在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)操中,各業(yè)務(wù)內(nèi)部乃至業(yè)務(wù)之間,往往存在各自為戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)局面,規(guī)模效應(yīng)和地鐵整體品牌效應(yīng)難于充分發(fā)揮。而借助地鐵廣告的媒介屬性,可將各業(yè)務(wù)有效聯(lián)動(dòng),以提升資源的整體價(jià)值。

深圳地鐵借助地鐵廣告的聯(lián)動(dòng)性,首先在成熟線路(1號(hào)線一期工程段)嘗試開(kāi)展地鐵購(gòu)物美食節(jié)、玩轉(zhuǎn)地鐵等活動(dòng),充分利用《地鐵早8點(diǎn)》報(bào)的版面以及燈箱、視訊資源等媒介進(jìn)行宣傳推廣,并結(jié)合地鐵次卡、深圳通卡的推廣,采取憑卡消費(fèi)折扣、消費(fèi)送卡等措施,采取一體化營(yíng)銷策略,著力串聯(lián)沿線商業(yè)網(wǎng)點(diǎn);未來(lái)還將形成全線網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)推廣方案,借助多種傳媒,定期或不定期地開(kāi)展活動(dòng),全力營(yíng)造地鐵商業(yè)氛圍,打造地鐵商業(yè)品牌。

2 地鐵廣告在不同階段的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

2.1 城市地鐵發(fā)展的不同階段

從地鐵發(fā)展歷史的角度觀察,各個(gè)城市的地鐵廣告經(jīng)營(yíng)是呈階段性的。針對(duì)目前我國(guó)各個(gè)城市地鐵發(fā)展的階段特征,可分為以下6個(gè)階段。

1)初始規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市,如青島、西安等均處于該階段,一般需要?dú)v經(jīng)5年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間方可晉升地鐵城市的行列。

2)單線經(jīng)營(yíng)階段。成都、武漢等城市目前正處于該階段,一般需歷經(jīng)5年左右的時(shí)間可發(fā)展至多線經(jīng)營(yíng)階段。

3)多線經(jīng)營(yíng)階段。以重慶、天津?yàn)榇恚鞘袚碛?條以上的地鐵線路但未成網(wǎng),邁入地鐵網(wǎng)絡(luò)化城市仍需5年以上的時(shí)間。

4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段。以深圳、南京為代表,城市地鐵線路網(wǎng)絡(luò)化已具雛形,在摸索和實(shí)踐中迎接網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)這一全新課題的挑戰(zhàn),一般需要5年以上的歷練才可步入成熟階段。

5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)成熟階段。北京、上海、廣州是我國(guó)大陸地區(qū)目前僅有的3家處于該階段的城市,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富、管理有道。

6)持續(xù)發(fā)展階段。香港是我國(guó)唯一一座進(jìn)入該階段的城市,港鐵公司的經(jīng)營(yíng)管理也是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際同行學(xué)習(xí)、借鑒的對(duì)象。

2.2 城市地鐵廣告開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和難點(diǎn)

2.2.1 開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

1)單線經(jīng)營(yíng)階段。由于各個(gè)城市的首條線路基本上是該城市的核心線路、黃金線路,因此該線路廣告的單位里程價(jià)值高。但考慮到地鐵廣告在所屬城市是新生事物,其在市場(chǎng)認(rèn)知度、廣告客戶接受度、受眾群體滿意度等方面仍存在較大的摸索及提升空間,運(yùn)營(yíng)初期處于培育期。

2)多線經(jīng)營(yíng)階段。隨著線路的增加,廣告資源的供給體量呈大幅度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但囿于城市廣告總體投放量、居民消費(fèi)水平等的相對(duì)穩(wěn)定,廣告經(jīng)營(yíng)收益卻呈邊際遞減態(tài)勢(shì),不隨線路里程的增加而同比例增長(zhǎng)。

3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)階段。城市地鐵廣告經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)培育期,邁入成熟期。地鐵企業(yè)的廣告經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力均有較大提升,地鐵廣告資源成為城市廣告市場(chǎng)中的“寵兒”。同時(shí),隨著地鐵線路的繼續(xù)延展,廣告經(jīng)營(yíng)開(kāi)始受益于規(guī)模效應(yīng),但非線性增長(zhǎng)。

2.2.2 開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)

1)規(guī)劃設(shè)計(jì)——資源規(guī)劃設(shè)計(jì)讓位于建設(shè)工期。地鐵事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和資源開(kāi)發(fā)三大板塊的齊頭并進(jìn),但在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,特別是城市軌道交通起步建設(shè)期,往往存在著重建設(shè)運(yùn)營(yíng)而輕資源開(kāi)發(fā)的情況,易于留下一些難以彌補(bǔ)的遺憾,或?qū)е潞笃诟脑焐?jí)成本的驟增。以深圳地鐵一期工程廣告燈箱為例,因初期規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足,出現(xiàn)燈箱安全隱患、畫面效果不佳等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了燈箱廣告價(jià)值的實(shí)現(xiàn),造成后續(xù)花費(fèi)巨資改造升級(jí)的局面。

2)招商方式——非理性中標(biāo)影響持續(xù)經(jīng)營(yíng)。持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是各項(xiàng)地鐵資源業(yè)務(wù)所尋求的目標(biāo),但基于比較優(yōu)勢(shì)分析,地鐵廣告業(yè)務(wù)大多采取委外經(jīng)營(yíng)或聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式,能否持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),在很大程度上取決于選取的合作方的優(yōu)劣。在選擇合作方的過(guò)程中,囿于體制等因素,多采取“密封報(bào)價(jià)、價(jià)高者得”或“多輪競(jìng)價(jià)、價(jià)高者得”等招標(biāo)方式,而投標(biāo)方基于非經(jīng)營(yíng)層面戰(zhàn)略考慮或?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、自身經(jīng)營(yíng)素質(zhì)評(píng)估偏差等情況,易于導(dǎo)致非理性報(bào)價(jià)或惡意報(bào)價(jià)的出現(xiàn),進(jìn)而帶來(lái)合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)加大,這與地鐵企業(yè)所追求的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念背道而馳,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的斷續(xù)性。

3)經(jīng)營(yíng)過(guò)程——廣告服務(wù)受制于地鐵運(yùn)營(yíng)。地鐵廣告作為地鐵線路的衍生產(chǎn)品,其經(jīng)營(yíng)是以運(yùn)營(yíng)安全為前提的。出于安全性考慮,地鐵軌行區(qū)廣告燈箱的畫面更換需避開(kāi)列車運(yùn)行和調(diào)試,時(shí)間上的緊張和時(shí)間段的限制導(dǎo)致了地鐵廣告應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求及變換的反應(yīng)速度滯后,服務(wù)水平難以有效提升。此外,地鐵廣告需要一定的消費(fèi)空間來(lái)“輾轉(zhuǎn)騰挪”,而在現(xiàn)階段,其實(shí)施空間仍基本限于地鐵車站及列車內(nèi),且需以地鐵運(yùn)營(yíng)需求為前提,空間上的緊缺和限制也在一定程度上制約了廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

3 地鐵廣告經(jīng)營(yíng)在各發(fā)展階段的著力點(diǎn)

基于上述地鐵廣告價(jià)值屬性和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的分析,并結(jié)合深圳及其他城市地鐵公司歷年來(lái)對(duì)廣告業(yè)務(wù)的探索與實(shí)踐,筆者認(rèn)為,有必要針對(duì)地鐵線路的不同發(fā)展階段,分析各階段廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)著力點(diǎn),從而有針對(duì)性地推進(jìn)地鐵廣告業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3.1 地鐵廣告資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)

有效前置廣告等附屬資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,貫穿于地鐵發(fā)展的各個(gè)階段。通過(guò)提前介入,將地鐵廣告乃至地鐵附屬資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)納入地鐵線路規(guī)劃設(shè)計(jì)之中,同步建設(shè)、同步運(yùn)營(yíng)。

同時(shí),各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)又有所不同。一般而言,各個(gè)城市地鐵最初建設(shè)的單線貫穿于城市的黃金經(jīng)濟(jì)軸,該單線絕大多數(shù)的站點(diǎn)在建成或網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)后大多成為關(guān)鍵站點(diǎn),但各地鐵公司在此階段也大多面臨著廣告資源規(guī)劃設(shè)計(jì)的專業(yè)力量不足等問(wèn)題,心有余而力略有不足。鑒于此,有必要集中人力物力、借助內(nèi)外部力量,對(duì)該單線各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行較為精細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。單線運(yùn)營(yíng)后的各階段,隨著線路延展和站點(diǎn)的激增,各站點(diǎn)廣告經(jīng)營(yíng)價(jià)值的高低優(yōu)劣凸顯,有必要選取某些重點(diǎn)站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì),力爭(zhēng)使其在投入經(jīng)營(yíng)后即可彰顯經(jīng)濟(jì)及社會(huì)價(jià)值;而對(duì)某些商業(yè)氛圍淡薄、經(jīng)營(yíng)價(jià)值暫不高的站點(diǎn),應(yīng)主要做好預(yù)留等工作,待條件成熟后,再依托前期規(guī)劃及預(yù)留,著力實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

3.2 廣告經(jīng)營(yíng)合作方的選取及銜接

地鐵廣告經(jīng)營(yíng)是以穩(wěn)健持續(xù)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)的,應(yīng)高度重視單線至多線、多線至網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)至可持續(xù)等各個(gè)階段發(fā)展過(guò)程中的廣告業(yè)務(wù)銜接問(wèn)題。線路增加后,新增線路必然要尋求合作方,若與原線路合作方直接談判,面臨難點(diǎn)很多;若重新招商,則有“一線多家、一網(wǎng)多家”局面出現(xiàn)的可能,在城市總體廣告投放量相對(duì)恒定的前提下,這樣不利于有限資源的有效整合及規(guī)模效應(yīng)的充分發(fā)揮。因此,結(jié)合各發(fā)展階段的特點(diǎn),建議在單線階段合作方選擇時(shí)設(shè)定多線經(jīng)營(yíng)階段的經(jīng)營(yíng)條件,待進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段時(shí)再就整網(wǎng)重新招商,以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。

同時(shí),在招標(biāo)時(shí),可嘗試采用綜合評(píng)估法或合理高價(jià)法(如次高價(jià)中標(biāo)法),以保證選取到注重長(zhǎng)期效益、可持續(xù)合作的經(jīng)營(yíng)合作方。

3.3 廣告經(jīng)營(yíng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃

考慮到地鐵廣告各發(fā)展階段的時(shí)間跨度及銜接等問(wèn)題,廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在一定程度上有別于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)基于更長(zhǎng)的時(shí)間范疇、用更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,明確各發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)。

在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段之前的各階段,廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)落位于2方面:一是理順地鐵各廣告細(xì)分業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。深圳地鐵廣告業(yè)務(wù)即是在單線經(jīng)營(yíng)階段,確立了以廣告燈箱等平面媒體為經(jīng)營(yíng)主線、電子廣告媒體和其他廣告業(yè)務(wù)共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方向,避免了各類型媒體間的惡性競(jìng)爭(zhēng),維持了各細(xì)分業(yè)務(wù)間的平衡發(fā)展。二是地鐵企業(yè)應(yīng)協(xié)同合作方致力于培養(yǎng)廣告客戶,使其充分認(rèn)識(shí)到地鐵廣告的獨(dú)特價(jià)值,逐步培養(yǎng)其廣告投放的信心和偏好。此項(xiàng)戰(zhàn)略舉措的地位應(yīng)高于該階段經(jīng)濟(jì)收益的追求,因其直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)后更為巨大的經(jīng)濟(jì)效益的有效實(shí)現(xiàn),值得各家業(yè)主投入更多的精力。以深圳地鐵為例,單線經(jīng)營(yíng)階段的站內(nèi)廣告承包商,雖因多種原因未能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而與深圳地鐵提前解約,但不可否認(rèn),其在5年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有效協(xié)助深圳地鐵完成了深圳地鐵廣告市場(chǎng)的培育工作,使眾多廣告客戶了解并認(rèn)同了地鐵廣告的獨(dú)特價(jià)值,為深圳地鐵后續(xù)廣告資源的整合及有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值奠定了前期基礎(chǔ)。

在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段后,地鐵企業(yè)廣告業(yè)務(wù)的盈利模式已趨成熟。此時(shí),一方面應(yīng)致力于地鐵廣告品牌的構(gòu)建,依托成熟客戶群體,推行地鐵整體品牌、差異化營(yíng)銷策略,打造地鐵廣告品牌;另一方面,應(yīng)致力于借助廣告資源的聯(lián)動(dòng)性和品牌溢出效應(yīng),協(xié)同構(gòu)建地鐵商業(yè)品牌乃至地鐵資源品牌,追求并實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。

同時(shí),地鐵企業(yè)在制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),應(yīng)樹立“全局一盤棋”的理念,強(qiáng)調(diào)廣告經(jīng)營(yíng)收益對(duì)彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)虧損的意義和貢獻(xiàn),向地鐵運(yùn)營(yíng)部門提出有效協(xié)同廣告經(jīng)營(yíng)的具體要求,通過(guò)建立責(zé)任共擔(dān)和利益分享機(jī)制,形成企業(yè)內(nèi)廣告經(jīng)營(yíng)部門和運(yùn)營(yíng)部門間互相支持、互相促進(jìn)的良好局面,在最大程度上避免廣告經(jīng)營(yíng)和地鐵運(yùn)營(yíng)間的沖突。

3.4 不同階段創(chuàng)新模式的選擇

相比其他競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),因?yàn)榇嬖谙鄬?duì)壟斷,地鐵廣告經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)是相對(duì)較弱的。坦率而言,成就地鐵廣告事業(yè)的不是創(chuàng)新,而是地鐵廣告本身具有獨(dú)特的價(jià)值屬性。但是,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力和源泉,地鐵廣告事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。

根據(jù)地鐵傳媒的特點(diǎn),創(chuàng)新是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,而非變革的過(guò)程,每個(gè)階段的創(chuàng)新點(diǎn)是不盡相同的。在規(guī)劃建設(shè)階段,應(yīng)側(cè)重產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新,應(yīng)注重創(chuàng)新性地學(xué)習(xí)其他地鐵公司和媒介的做法;在單線及多線經(jīng)營(yíng)階段,應(yīng)側(cè)重經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,模擬實(shí)行營(yíng)銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新;在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)及以后各階段,應(yīng)注重價(jià)值創(chuàng)新,注重為乘客、為廣告客戶、為員工、為城市文明提供獨(dú)特的價(jià)值,通過(guò)推行價(jià)值創(chuàng)新來(lái)保持行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位和優(yōu)勢(shì)。

4 結(jié)語(yǔ)

地鐵廣告作為地鐵產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),可產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,日益受到城市地鐵企業(yè)的關(guān)注與重視。通過(guò)對(duì)城市地鐵各發(fā)展階段廣告資源開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的著力點(diǎn)進(jìn)行深入研究,得出如下結(jié)論:

1)地鐵廣告資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)貫穿于地鐵發(fā)展的各個(gè)階段但各有側(cè)重。在單線階段,對(duì)全線各個(gè)站點(diǎn)均進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì);在單線運(yùn)營(yíng)后的各階段,選取重點(diǎn)站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)商業(yè)價(jià)值暫低的站點(diǎn)做好預(yù)留。

2)重視廣告經(jīng)營(yíng)合作方的選取及各發(fā)展階段間的銜接問(wèn)題。在單線階段合作方選擇時(shí)即設(shè)定多線經(jīng)營(yíng)階段的經(jīng)營(yíng)條件,待進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段時(shí)再就整網(wǎng)重新招商。

3)制訂廣告經(jīng)營(yíng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃并明確各發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段之前的各階段,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)落位于理順廣告細(xì)分業(yè)務(wù)間關(guān)系和培養(yǎng)廣告客戶兩個(gè)方面;在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)過(guò)渡階段后,著力構(gòu)建地鐵廣告品牌并追求品牌溢價(jià)。

4)分階段選擇創(chuàng)新模式以有效規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。在規(guī)劃建設(shè)階段側(cè)重產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新;在單線及多線路經(jīng)營(yíng)階段側(cè)重經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新;在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)及以后各階段側(cè)重價(jià)值創(chuàng)新。

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