”創“出新天地“ 爭”出好氛圍
——平頂山供電公司創先爭優活動實錄

_倪向前 張玉芹 王洪濤_呂朝陽

從全國文明單位到全國“五一”勞動獎狀，再到全國“五五”普法先進單位、河南省先進基層黨組織、河南省思想政治工作先進單位、首屆鷹城十大影響力企業，自創先爭優活動開展以來，平頂山供電公司碩果累累。

是什么讓企業各項工作在較短時間內取得如此顯著成效？如何更好營造干事創業氛圍，讓每一個基層黨組織在企業發展中充分發揮戰斗堡壘作用？近日，筆者走進省電力公司“2010—2012年度創先爭優活動先進單位”之一——平頂山供電公司進行了采訪。

圍繞中心 堅持全面融入

“通過開展創先爭優活動，平頂山公司黨員的先鋒模范作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用都得到有效發揮，干部員工的工作質量和工作效率都有明顯提升，各項工作贏得了社會各界的廣泛贊譽。” 7月17日，平頂山公司黨委書記姚衛東談起創先爭優活動感慨地說。

在創先爭優活動中，平頂山公司圍繞實施“10123338”系統工程，緊扣“一保兩基”和“一體兩翼”工作要求，把創先爭優活動主動融入到安全生產、電網建設、為民服務、履行責任、文明創建和企業文化建設等各方面工作，并進行了深入探索和實踐。

在電網建設方面，該公司堅持“電網建設到哪里，創先爭優活動就要扎根到哪里”的原則，積極開展“黨員標桿工程”、“支部堡壘施工項目”等競賽活動。緊盯負荷增長點和電網薄弱點，在全省首家召開由政府主導的電力專項規劃評審會，實現電網規劃與城市發展規劃的有效銜接。去年以來，共投運主網項目10項，完成配網項目39項，并有多個項目榮獲國家優質工程，多個基層黨組織被評為省公司電網先鋒黨支部。3年來,平頂山電網發展取得了多個突破，主網架順利升級到500千伏，500千伏變電容量躍居全省第二位，成為全省第四家變電總容量超1000萬千伏安的單位。截至目前，平頂山電網35千伏及以上變電站達64座，35千伏及以上輸電線路189條，總長度達2461千米。主、配網建設的“蝶變”為提高供電可靠性打下了堅實基礎。

2009年，全國城市10千伏供電系統用戶供電可靠率為99.896%，用戶年平均停電時間為9.111小時每戶。平頂山地區供電可靠率為99.9438%，用戶年平均停電時間僅為4.92小時每戶。2010年，平頂山地區供電可靠率增長為99.955%，用戶年平均停電時間為3.91小時每戶，又減少了1.01小時每戶，依然位于全國前列。2010年，平頂山供電公司作為全國首批20家“供電可靠性金牌企業”之一受到表彰。

突出特色 抓好三大載體

6月18日，平頂山供電公司“95598光明服務系列競賽”拉開帷幕。競賽內容主要包括供電服務指標爭創競賽、農村臺區綜合治理達標競賽和供電優質服務“每月之星”評選。

“只有站在客戶的立場上想事、做事，才能把我們的服務做得更好，才能打造金字服務招牌。”談及開展“95598光明服務系列競賽”的初衷，平頂山供電公司總經理安軍說。

在做到“三亮三比三評”等“規定動作”不走樣的同時，平頂山公司注重突出行業特色，著力抓好“三大載體”，即“爭金牌、創佳績”黨建同業對標活動、95598光明服務工程及“學先進、提素質、樹標桿”主題實踐活動。

按照“一切工作任務項目化，一切項目運作團隊化”工作思路，平頂山供電公司在“爭金牌、創佳績”主題競賽活動中引入同業對標理念，將各基層黨組織在活動中應發揮的作用和取得的效果進行規范和量化，每月定期對其進行工作考評，并以柱狀圖的形式在公司內部網頁進行公布。通過圖形化、數字化的分類細化比較，把各項“軟任務”轉化為了一條條“硬指標”。過去你好我好大家好一團和氣，同業對標以后，誰好誰壞一目了然，有效激發了基層黨組織正視差距、趕超先進、爭創佳績的工作熱情。

在實施“95598光明服務工程”過程中，平頂山公司明確了10項一級目標、40項二級目標和80項具體措施，全力確保各項部署落實在基層、體現在崗位、見效在行動。積極探索優質服務新思路、新途徑，根據不同客戶的用電需求，制定了《重要、關鍵客戶供電服務手冊》，重要客戶服務覆蓋率達100%。大力推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”、“定期回訪制”，簡化業務流程，提高服務效能。在市區科學布局，組建6個配網故障搶修服務站，24小時全天候值班，進一步提升了配網故障應急搶修效率。深入開展低電壓綜合治理，去年全年完成517個臺區的治理任務，農網供電可靠率達到99.91%。深入實施新一輪農網改造升級工程，大力推進新農村電氣化建設，汝州市、寶豐縣順利通過電氣化縣驗收，建成18個新農村電氣化鄉（鎮）、368個電氣化村。2011年，平頂山公司行風評議連續第6次榮獲全市公共服務行業第一名。

今年，平頂山公司開展了“學先進、提素質、樹標桿”主題實踐活動。通過這一載體，把創先爭優活動和基層黨組織建設年融為一體，以創先爭優為動力加強基層組織建設，以基層組織建設年為抓手深化創先爭優。“學先進”主要開展“兩學一考”活動，即學習先進典型、學習先進理論、舉行“黨員大考試”。“提素質”主要開展“三創三提”活動，即創新基層黨建工作機制，進一步提升基層黨建規范化、標準化水平；健全黨建同業對標體系，進一步提升基層建黨科學化、項目化水平；探索支部書記素質建設新途徑，切實提升支部書記知識化、專業化水平。“樹標桿”主要是開展“三級樹標”活動，即黨小組樹黨員標桿、黨支部樹黨小組標桿、黨委樹黨支部標桿，并深入開展對標學習活動，鞏固創先爭優成果。

責任引領 營造和合氛圍

“培訓似陽光照進內心，讓我覺醒，更懂得感恩……”7月17日，曾經參加過《核心素質與團隊建設培訓班》的平頂山供電公司中層管理人員趙功展說。

從改變觀念、提升黨員素質入手，通過組織黨員參加拓展訓練、到監獄參觀學習、到大企業進行走訪，讓每一位黨員從內心真正實現轉變，去想干事、干成事，勇于爭創佳績。平頂山供電公司開展的“核心素質和團隊建設”系列培訓作為黨員素質提升工程之一，為創先爭優活動注入了新的活力。

調動廣大員工一時的激情很容易，難的是讓干部員工“創先”和“爭優”的熱情持久不衰。面對這一命題，平頂山供電公司踐行管理之道，“移情于法”，將企業文化價值理念轉化為全體員工的價值共識和行為準則。充分利用各種宣傳手段，及時深入宣傳公司重點、亮點工作和員工先進事跡，弘揚企業發展主旋律，聚人心、鼓士氣，營造和合干事創業氛圍。在全省第一座220千伏變電站——賈莊變電站建立了“光明的記憶”展廳，成立了全省農電系統首家以農電工命名的勞模工作室——“馬國偉勞模工作室”，以身邊人、身邊事激勵員工自我加壓、正視差距、趕有目標、主動工作。另外，通過開辟企業文化論壇、周末講壇、班組長論壇，組織員工到先進單位參觀學習，明目標、找差距、學先進。

7月10日，平頂山供電公司15支“國家電網河南電力共產黨員服務隊”授旗儀式隆重舉行。352名共產黨員服務隊隊員分別在“為民服務創先爭優”條幅上進行了簽名，紛紛表示將立足崗位，持續改進服務作風，提升服務能力，創新服務舉措，積極開展崗位服務、上門服務、助困服務、志愿服務、巡視服務等活動，共同打造黨性堅強、紀律嚴明、作風過硬、技術精湛、服務優質的共產黨員服務隊。

百舸爭流，奮楫者先。面對新形勢新任務，平頂山公司全體干部員工將始終堅守“沒有最好，只有更好”的信條，繼續探索創先爭優長效機制，向著更高目標沖刺，以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開。