_王亞勝
筆者在媒體上時常看到這樣的報道,“有關部門認為”、“有關人員說”等一類的“套話”,講來說去,問題提得也不少,得到解決的卻寥寥無幾。筆者認為,在開展工作中要慎言“有關”,常言有關則無關。
常言有關,有“無關緊要”之嫌。做出了成績,就應當對具體的人提出表揚;然而,面對違法違規行為,一些企業管理者擅長以“有關部門”講普遍存在的現象,不講具體的何人何事,“板子舉得很高,落下來卻非常輕”,批評猶如“隔靴搔癢”,過后,不再追問,讓人不知所云。企業管理的關鍵在于以人為本,各級供電企業要堅持既對事又對人的原則,既要把問題說清楚,又要透過現象看本質;對出現問題的個人,要區分性質、弄清原因,多疏導、多提醒、多幫助,促使其盡快改正。
常言有關,有“無關痛癢”之嫌。矛盾是推動企業發展的重要因素,有的供電企業員工與客戶發生矛盾時,不是將原因主觀地歸咎于客戶,就是以“有關部門”、“有關員工”的口氣來敷衍搪塞。當前,不善于接受批評或接受批評缺乏誠意的現象不同程度地存在,針對企業與客戶之間存在的種種矛盾,各級供電企業首先要端正態度,換位思考,主動承擔化解各種矛盾的責任,自查、自省,客觀深入地查找自身工作中的缺陷和不足,切忌以“有關”的答復來輕描淡寫、應付了事。
常言有關,有“無關對錯”之嫌。無關對錯,和和氣氣,蜻蜓點水,得過且過,結果造成“功者無功,過者無過”的不合理現象。對此,各級供電企業要勇于敞開心扉,要做到立功就獎,有過則罰。切忌思路不清,沒有主見,缺乏正氣,稀里糊涂,不敢展開積極的思想交鋒。
常言有關則無關。只有不斷提高思想認識,健全工作機制,規范管理,強化責任,立場堅定,才能讓“有關部門”不再有關,進而推動供電企業健康有序發展。