談公共圖書館對待特殊兒童的教育舉措

蘇文宇

黑龍江省圖書館采編部

〔黑龍江省哈爾濱市 150090〕

＊蘇文宇 女，出生于1978年，館員。

近幾年，隨著圖書館事業的蓬勃發展，各種富有特色的讀者服務紛紛涌現和發展起來，其中的殘疾人服務受到各館重視，很多圖書館開展了這項服務。但筆者通過調查發現，處于弱勢地位的特殊兒童這一群體卻未被注意，在殘疾人服務中也未被提及。針對這一現象，筆者提出一些想法。

一、特殊兒童的定義及分類

什么樣的兒童稱為特殊兒童？臺灣心理學家郭為藩為特殊兒童做出了如下定義：特殊兒童系指由于某些生理的、心理的或社會的障礙，使其無法從一般的教育環境獲得良好的適應與學習效果，而需藉著教育上的特殊扶助來充分發展其潛能的兒童。美國著名的特殊教育學者柯克對特殊兒童的定義是：在心智特質、感覺能力、神經動作或生理特質、社會行為和溝通能力方面，偏離一般或常態兒童，或具有多重障礙的兒童。而這樣偏離的情形，對于這些特殊兒童來說，須依靠學校教育設施的調整和特殊教育服務的提供，才能使其潛能得到最大程度的發展。從上面所引的中外學者對特殊兒童下的定義，顯然所謂特殊兒童必須具備兩個條件：一是其身心特質的過分突顯；二是非得借助特殊的協助，否則將無法滿足其教育需要。我國對特殊兒童的分類，根據全國殘疾人抽樣調查領導小組制定的標準，列出五類：視力殘疾、聽力語言殘疾、智力殘疾、肢體殘疾、精神殘疾。

二、為特殊兒童提供早期教育及服務的原因

特殊兒童除了身體上的殘疾外，在精神上具有和正常孩子同樣的求知欲和好奇心。甚至更需要文化知識來提高素質，發展能力，通過知識的力量扭轉自身的劣勢。公共圖書館作為公益機構，最適合承擔特殊兒童早期智力開發及社會化教育這一責任，主要原因有：

（一）為每一個社會成員提供服務是公共圖書館的責任

國際圖聯和聯合國教科文組織1994年發布的《公共圖書館宣言》中明確指出：“每一個人都有享受公共圖書館服務的權力，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。對因故不能享用常規服務和資料的用戶，例如少數民族用戶、殘疾用戶、醫院病人或監獄囚犯，必須向其提供特殊服務和資料。”國際圖聯制定的公共圖書館標準也指出，所有公共圖書館服務都應盡可能地為殘疾人和困在家中的讀者，無論是成年人還是兒童提供便利。所以在面對特殊兒童這一弱勢群體時，圖書館應發揚我們行業一向所提倡的“讀者至上”精神，創造各種便利條件，使這些特殊的小讀者獲得他們所應享有的各種權利。

（二）公共圖書館應關愛社會弱勢群體

公共圖書館作為國家全額撥款的社會福利性事業單位，其性質從開始就定位于“公益性”、“服務性”、“教育性”，這就決定了它的功能就應是服務整個社會、扶助弱小、傳遞信息、傳承文化。特殊兒童作為社會的弱勢群體，更應得到社會關愛，公共圖書館應為他們提供更細致、更人性化的服務。

（三）公共圖書館在社會化教育及個人能力培養方面具有得天獨厚的優勢

一些專門學校雖然能對特殊兒童進行教育與生活上的指導，但在此之前則只能依靠家庭與社會。對大部分這種家庭的家長來說，經濟不允許他們請專門人員來照顧教育孩子，在上學之前只能對孩子“放任自流”。而對特殊兒童教育來說，最佳的治療、教育時期為0歲～3歲，越早治療，效果越好。如果任這一段黃金時間流失，對這些孩子來說是巨大的損失。若能充分利用這段時間，在圖書館對孩子進行智力開發，則對孩子以后的教育起到事半功倍的作用。

（四）公共圖書館要為正常兒童與特殊兒童的溝通交流搭建平臺

特殊兒童由于身體的不便，一般性格內向、膽小、敏感，不愿與家人之外的人進行交流，即使上了專門學校，他們所接觸的人群也是類似的性格，這對他們融入社會是個極大的障礙，對他們自身的發展也是一種限制。而在公共圖書館里是不會把他們與正常兒童區分開來的。這就給特殊兒童提供了與正常人交往的機會，為他們成長為“社會人”打下了基礎。

（五）公共圖書館在一個地區的影響力和號召力不容小覷

我國尚處于社會主義發展初級階段，為殘疾人提供方便的各種硬件設施達不到發達國家那種水準。因此很少在街上看到殘疾人，看不到的總是容易被忽略的，所以整個社會對殘疾人的關注度不高，在殘疾人群體中也處于弱勢的特殊兒童則更不容易受到關注。公共圖書館在一個地區具有文化導向作用，如果能向政府申請專項資金，為這些孩子提供專門服務，就能夠在社會上引起大眾對特殊兒童的注意，形成整個社會關愛他們的氛圍，進一步發展殘疾人服務事業，形成一種良性循環。

三、為特殊兒童提供早期教育及服務的幾點想法

（一）公共圖書館要爭取政府部門的支持

公共圖書館要盡力獲得上級管理部門及政府的支持，得到政府機關對特殊兒童的政策傾斜，申請到開展為特殊兒童服務的專項資金。雖然一些具有規模的公共圖書館都開展了殘疾人服務項目，但也只限于盲人閱覽室、殘疾人通道等比較簡單的服務，對這些特殊讀者沒有太大的吸引力，形不成規模，缺少力度。所以我們要爭取政府的支持和上級單位的重視，我認為這種由上而下的方式對開展這一項目是非常必要的。

（二）特殊兒童服務應從殘疾人服務中脫離出來，成立專門的服務部門

正如前面所提到，很多有規模的公共圖書館開展了殘疾人服務項目。但我們應注意到，特殊兒童不管是從生理還是從心理方面來說，和一般的殘疾人是有所區別的。這些特殊兒童讀者較成年的殘疾人讀者而言，需要更加體貼周到的服務，更多耐心和愛心，也需工作人員掌握一些心理學方面的知識。這項工作不僅工作量大，而且對圖書館工作人員的素質要求更高。因此只有獨立成立一個部門，才能統籌規劃這項工作，深入開展這項服務，把為這些特殊讀者服務的各項措施落到實處。

（三）創新服務方式，為特殊兒童讀者提供更人性化的服務

鑒于特殊兒童情況的多樣性和復雜性，公共圖書館應創新服務方式，更靈活、更人性化地為他們服務，不能只局限于借閱這一種服務形式，應因人制宜地為他們提供服務。例如，為肢體殘障的孩子提供送書上門服務；教導盲童學習使用閱讀器、盲用計算機等設施；開辟心理咨詢室，傾聽孩子的心聲，了解他們內心的需要，引導他們構建正常向上的內心世界。資金充足的圖書館甚至可以效仿國外的玩具圖書館（即館藏大量玩具以提供給各年齡段兒童玩耍，也提供借出服務的圖書館）建立“玩具閱覽室”。1歲～3歲是吸收性思維和各種感知知覺發展的敏感期，這個時候如果利用玩具來發展孩子的感知能力，效果將是非常顯著的。這一觀點在醫學界得到普遍贊同。筆者認為如果圖書館能專門開辟這樣一個童話般的天地，對這些特殊兒童提高智力會有很大的助益。

（四）加強與社區、婦聯、殘聯等專門機構的合作，引導社會形成關愛這一特殊群體的氛圍

關愛特殊兒童是全社會的責任，公共圖書館應與各相關機構加強合作，廣泛宣傳，在整個社會營造關愛特殊兒童的氛圍，以引起社會注意，得到有識之士的理解與資金支持，引導群眾關愛這一特殊群體。例如，黑龍江省圖書館在今年的4月23日“世界圖書日”這一天，請來哈爾濱市殘疾人托養培訓指導中心的殘障兒童為讀者表演朗誦和小品等節目，現場觀眾的掌聲非常熱烈，都被這些特殊孩子的毅力和百折不撓的精神所打動和折服，在社會上引起很大反響，受到各界好評。

總之，把特殊兒童的種種困難之處看在眼里，放在心上，設身處地為他們著想，努力扶助他們走入文化與信息的世界，與時代同步，盡量獲得正常兒童在圖書館所能獲得的一切，是我們公共圖書館義不容辭的責任。

［1］李學鋒.少兒圖書館為殘疾兒童服務中的人文關懷體現［J］.河南圖書館學刊，2006，26（3）：93～94.

［2］王玨.少年兒童圖書館為“特殊少兒”群體服務淺談［J］.圖書館研究與工作，2005，（4）：48～49.

［3］劉芳.特殊兒童：少兒圖書館不應忽視的讀者群［J］.中小學圖書館情報世界，2008，（8）：33～34.