新閱讀趨勢下的高校圖書館導讀服務

劉金

(湖北經濟學院圖書館，湖北 武漢 430025)

1 新閱讀趨勢下的大學生閱讀特點

1.1 網絡閱讀普及

網絡閱讀是通過借助計算機和聯網等硬件設施，獲取網絡文本(包括文字、圖片、音頻、視頻等在內的多媒體信息)，并通過計算機屏幕、電子圖書閱讀終端窗口進行顯示或播放，從而在讀者的這一信息接收端完成意義構建的過程。隨著網絡的普及，網絡閱讀成為大學生讀者的日常閱讀習慣。在調查中，我館讀者每天花一小時以上進行網絡閱讀的讀者占70%。從閱讀方式上看，包括在線閱讀、手機閱讀、手持式閱讀器閱讀等數字媒介閱讀方式開始普及。我館2011年的數字閱讀調查中，進行數字閱讀的讀者中，75%使用電腦、40%使用手機、9%使用電子閱讀器。而海量的網絡資源使閱讀者閱讀的范圍空前擴大。隨意瀏覽BLOG、BBS、新聞、網絡小說成為網絡閱讀的主要內容。相對而言，傳統閱讀的空間受到擠壓。

1.2 淺閱讀盛行

與網絡閱讀普及相對應的是，以快餐式、跳躍性、碎片化為特征的“淺閱讀”正成為閱讀新趨勢。如果說傳統閱讀或深閱讀理解成從書籍文獻和報紙雜志中獲取信息，并對書面材料認知、理解和吸收的過程，那么淺閱讀拋棄了專心致志、循序漸進的讀書方式，遠離了用心閱讀、用心感悟的思考過程，如同閱讀時吃快餐。大學生淺閱讀主要表現為：“速讀”、“縮讀”、“讀圖”;崇尚“時尚閱讀”、“輕松閱讀”。

1.3 功利性閱讀突出

功利性閱讀突出也是目前大學生讀者閱讀的顯著特點。功利性閱讀帶來的是實在的可預期的利益，而非功利閱讀的純粹性與抽象性不太可能給予讀者以現實預期利益的滿足感。學生受考級、就業的影響，閱讀內容單一，使得大學生的人文素質“很受傷”。在歷屆書博會上，教輔教材、技術培訓、時尚雜志等功利性和實用性的出版物都會受到讀者的青睞，而傳統經典、學術專著、文學名著等書籍相對冷落。浙江大學圖書館2010年度外借書籍次數排行榜顯示，排在前兩位的都是成功學，而前10位里竟然有一半成功學。周國平先生曾說過，相對于那些有用的書，他更喜歡讀“無用”的書。這種無用正是一種廣泛涉獵的閱讀。而過分注重閱讀的功利性，會使人們的知識結構明顯殘缺，不利于自身的全面發展。

2 高校圖書館導讀服務的必要性

2.1 從圖書館角度看，必須開展導讀服務提高圖書利用率

圖書館學五定律的第一條就是“書是為了用的”。圖書館承載著保存文獻資源的功能，更有著促進資源利用的職責。如果圖書館的書都整潔如新，那反而是對資源的一種浪費。我校學生到館頻率高，但很多學生把圖書館作為一個冬暖夏涼的自習場所。在調查中，87%的學生來圖書館的目的是“自習”，而資源還并沒有得到充分利用。高校圖書館導讀服務，可以引導讀者迅速、準確地獲取所需文獻，提高館藏文獻的利用率。

圖書館學五定律的第二條和第三條就是“為人找書”、“為書找人”，圖書館為讀者提供閱讀上的幫助與指導，幫助讀者選擇適合自己的圖書;把館內的圖書推薦給需要的讀者，為這些書找到需要的讀者，同樣也是圖書館的職責。筆者認為，從某種程度上說，圖書館員就像超市的導購員。超市的導購員需要詳細了解商品的特點向顧客進行推銷;同樣的，圖書館員不能僅僅像超市的“理貨員”，更要像“促銷員”，了解所在書庫的圖書特點，與讀者進行溝通，能夠在讀者需要時向讀者推薦需要的圖書，實現“為人找書，為書找人”。

2.2 從讀者角度看，需要圖書館提供導讀服務

萊辛曾說：“一本大書，就是一樁大罪。”這說明閱讀是需要指導的。學生讀者缺乏引導，需要圖書館的引導。據浙江工商大學人文學院的梁春芳教授的調查，現在只有5%左右的大學生能意識到哪些書是必讀的，他們會有計劃地進行閱讀，絕大多數學生都意識不到這個問題，完全憑個人興趣。在高校圖書館，每年入學的新生，面對圖書館浩瀚的圖書不知從哪入手，這時他們在圖書館內會求助于圖書館員。如果不主動對學生的閱讀進行引導，很可能失去對閱讀的興趣。而網上閱讀內容的龐雜無序，沒有正確的指引，還有可能沒有養成良好的閱讀習慣，一味沉迷于淺閱讀和功利性閱讀。

3 導讀服務的內容與方式

3.1 導讀服務的原則

高校圖書館不同于公共圖書館，讀者是本校的大學生，他們本身有較高的文化程度。學校的老師又處于知識強勢地位。老師會對學生提供專業學習上的閱讀指導，推薦學習書目。圖書館可以做好老師和學生間的橋梁，收集和發布專業老師的書目信息。

同時，圖書館自身的導讀服務主要著眼于提高大學生讀者的人文素養。在進行圖書推薦時，考慮學生需求，推薦學生喜愛的圖書。也注重到人文素養的培養，經典圖書與熱門暢銷圖書相結合。此外，還可以與當前時事緊密結合，調動學生興趣。

3.2 導讀內容的搜集與選擇

3.2.1 專業出版機構和書評報紙及其網站

如《新華書目報》、《出版人》《全國新書目》《中國圖書評論》等報刊的新書推薦等欄目及各大的相關圖書信息，從中選擇適合本館收藏、本校讀者閱讀的圖書。

3.2.2 讀書社區、網站

網上有豆瓣網、中華讀書網、大眾書評網等讀書社區和書評網站。網友一般會就近期出版的圖書發表評論或者打分。可以根據評分選擇受讀者歡迎的圖書進行推薦。

3.2.3 其他圖書館的網站、館訊

很多高校圖書館在圖書館主頁設有“書評”、“圖書推薦”等欄目。可以查看這些欄目了解其他高校圖書館推薦的圖書，為本館導讀工作提供參考。此外，在圖書館主頁一般有各圖書館的《館刊》、《館訊》等。這些刊物上也會有“圖書推薦”等欄目，如華中科技大學《圖書館與讀者》上有大量新書推薦的內容，可以以此了解其他圖書關注的圖書內容。

3.2.4 網上書店

當當網、卓越亞馬遜、99網上書城等網上書店在自己的網頁上會有圖書的詳細介紹、精彩書摘等，可以為制作書評提供參考。還有五星圖書和圖書銷售排行榜，幫助了解最新的熱門圖書從而進行選擇、推薦。

3.2.5 本校專家教授推薦

高校圖書館的導讀要充分發揮本校師生的力量。讓老師從自己的專業角度推薦本專業的必讀書目。這樣可以彌補圖書館員在專業領域的不足，與圖書館員的推薦圖書形成互補。

3.3 導讀的方式

圖書館作為物理空間的存在，館內良好的文化環境可以給讀者潛移默化的熏陶和影響。利用圖書館內的物理空間和宣傳設施開展導讀服務，具體包括以下方面。

3.3.1 做好新書通報、新書初賞、書評工作，為讀者選擇圖書提供指引。

3.3.2 制作圖書借閱排行榜，讓讀者了解熱門圖書，為借閱圖書提供指引。

3.3.3 還可以制作專題圖書推薦，針對讀者關心的熱門時事話題，重點推薦一批圖書。如在新生入校時，我館制作“走進大學”的新生專題，推薦大一剛入校的學生適合的圖書;在蘋果公司總裁喬布斯去世后，制作“紀念喬布斯”專題，推出一批喬布斯傳記和蘋果公司經營策略的圖書。這種專題形式符合當下熱點需要，能調動學生讀者的閱讀興趣。

3.3.4 通過Led電子屏幕滾動播出推薦圖書。

3.3.5 印制書目推薦手冊。例如我館曾與財管學院學生會共同印制《好書推薦》宣傳冊，列出圖書館內經典圖書和老師推薦的圖書，在讀書月期間發給讀者。這種冊子相對于其他方式，便于讀者保存，可以隨時拿出來參考。在印制時還可以在配上插圖，做到圖文并茂，貼近學生審美。

3.3.6 通過信息推送服務定期向讀者發送新書刊信息。例如武漢大學的電子郵件通告服務，每一個月或半個月向讀者發送圖書館新到的與其專業、研究方向及興趣相關的新書、新刊的最新卷次及其索書號和館藏地。讓讀者不在圖書館就可以了解圖書館的資源動態，節約讀者時間。

4 新環境下深化導讀服務的對策

4.1 利用web2.0技術搭建導讀服務平臺

web2.0技術在圖書館廣泛應用。目前，已有博客(Blogs)、簡易信息聚合(RSS)、維基百科(Wikis)、社交網站(SNS)等技術在圖書館界應用。web2.0技術相對于web1.0的顯著特點就是更注重用戶的交互。用戶既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者。因而，利用web2.0技術來進行導讀服務既可以適應新的技術需要，更可以搭建一個與讀者互動的平臺。

利用BLOG技術，可以在圖書館博客或微博上定期發布新書信息或書評，用戶也可以在下面留言，反饋自己的看法;利用SNS技術建立導讀虛擬服務社區，把具有相同閱讀興趣和閱讀目標的人組成一個非正式的群體，通過SNS技術平臺搭建多維互動的虛擬社區環境，使內部以及內部與外界同時達到信息互換、知識共享的目的。利用Wiki可以建立導讀信息庫、FAQ，吸引讀者參與信息庫的建設，讓他們在分享知識的同時，添加自己的心得和建議。構建一個開放的、充滿生機的導讀信息庫。利用RSS技術可以建立導讀推送服務平臺，向讀者提供新書報道、期刊目次推送、館藏經典圖書推薦等RSS服務定制服務。如上海大學圖書館利用RSS技術為讀者定制新書、發布新書通告。通過以上的技術方式，讀者不再是信息的被動接受者，還可以參與到書評工作中，形成以讀者為中心的良好的交互體驗。

4.2 積極開展各類讀書活動

相對于圖書推薦等方式，組織讀書活動是與讀者面對面的交流，是互動性更強的導讀服務方式，而且能起到引導深度閱讀的作用。在淺閱讀盛行的大學里，想要對大學生進行引導，必須將傳統的讀書活動和新穎的活動形式相結合。一方面，傳統的讀書交流、讀書征文活動要堅持開展。例如在參與讀書交流時，每個人對一本書的內容從不同角度進行深度剖析，發表自己的看法。只有對圖書內容有深入了解和思考，才能在交流中發表自己的觀點。讀者要參與讀書征文的活動，也必須閱讀后進行思考，有所感悟，才能寫出書評文章。這些活動無疑就是激勵讀者深度閱讀的一種方式，在閱讀中汲取營養，升華讀書境界。另一方面，也可以以更為靈活、新穎的活動形式來進行開展活動，調動學生的興趣。如廣東外語外貿大學圖書館舉辦微博“書中尋寶”活動，讀者在自己的微博發表圖書館任一圖書198頁的文字和評論并@廣外圖書館，就可以參與活動并有機會得獎。這個活動參與形式簡單，既可以讓參與者去看書寫評論，也可以讓參與者了解其他同學的讀書內容，實現信息交流。這種活動不同于以往傳統的征文等活動，但在淺閱讀環境下更易得到讀者的接受。讓淺閱讀和深閱讀相得益彰、互為補充。

4.3 利用圖書館網站加強網絡導讀服務

針對目前網絡閱讀的普及，加強網絡導讀服務顯得尤為重要。傳統導讀通常是指以紙質信息資源為媒介，通過書目、索引、新書通報等形式對讀者閱讀導向和閱讀方法進行指導，網絡導讀則是以互聯網為平臺，以數字化資源為內容，以引導讀者開發與利用網絡信息資源為目的，有針對性地對互聯網資源進行收集、組織和排序，為讀者提供導讀服務。

可以在網站上設立新書推薦、書評等欄目。例如上海圖書館的“讀者園地”欄目里有新書推薦、熱點書目、書評選萃等欄目，圖書文化博覽廳等欄目。書評選萃不僅看到圖書評論，還有配音同步播出。圖書文化博覽廳還有“專家書評”和“出版社薦書”，可以說將各種書評方式一網打盡。再如我館的Opac系統，在讀者查詢到書目之后會直接顯示其他讀者對這本書的評論。每個讀者也可以自由在下面寫書評留言。

4.4 提高館員素質

面對新的閱讀趨勢，導讀服務的開展也對館員提出了新的要求。在高校這個知識聚集的場所，館員自己必須具備較高的文化素質和專業的職業素養，才能為大學生提供閱讀指導。館員首先要熟悉館藏各類型資源(紙質資源、電子資源)的分布、資源的特點，同時還要有較強的檢索能力和分析能力，能迅速在浩瀚的資源中為讀者找到所需資源。

此外，館員還要積極了解讀者心理，例如閱讀的興趣和動機。可以定期進行調查，發現讀者新的閱讀趨勢;關注社會熱點、學校教學科研的發展動態，關注讀者關注的內容，有的放矢地進行導讀。有一定的溝通能力，與學校的教師、學生團體溝通，發動全校的力量來進行導讀服務。總之，館員要積極發揮自己的主觀能動性，提升自己的素質來推動導讀服務的發展。

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