圖書館多媒體閱覽室發展建設探析

崔英姿

(柳州市圖書館，廣西 柳州 545000)

圖書館建設多媒體閱覽室，從提出構想、建設發展，到目前為止，時間并不很長，但是卻收效良好，成功地將一種美好的科學構想付諸實踐。在這一過程中，我國的科技工作者功不可沒，同時圖書館管理的理論工作者也貢獻了巨大的力量，因為馬克思主義教導我們:“理論指導實踐，實踐檢驗理論并且修改著理論。”在多媒體閱覽室的發展過程中，雖然取得了良好的效果，但是在管理或者使用過程中也存在著有待改進的諸多問題，這些問題不容忽視，應充分引起圖書館管理工作者的重視。為此，筆者將從多媒體閱覽室建設的基本原則、取得的成績以及多媒體閱覽室現存的問題三個方面進行探討。

1 多媒體閱覽室建設的原則

無論科技如何快速發展，人類思想、文化的保存和傳遞必須要長期有效地進行下去，而圖書館在這一文化的保存和傳遞過程中起著非常巨大的作用。同時圖書館對人類精神的傳承和發展也具有積極的促進作用，正如阿根廷國家圖書館著名的作家博爾赫斯所言:“假如有天堂，那將會是圖書館的模樣”。這句話鮮明地闡釋了圖書館的巨大作用。因此，作為圖書館一部分的多媒體閱覽室在具有新時代的特殊性之外，也繼承了圖書館建設所具有的一般原則。

1.1 堅持服務第一的原則

正如上文所述，圖書館最根本的任務除了傳遞文明，啟迪精神之外，關鍵是服務于人民。因此，無論是圖書館還是當前的多媒體閱覽室在建設過程中，都必須要堅持這一原則。特別是當前建設多媒體閱覽室的主要目的，是為了更好地為讀者服務。根據這一原則，多媒體閱覽室在建設過程中要從便利性，實用性，可靠性為出發點。

1.2 堅持節約實用的原則

無論是圖書館還是其他公共性場所，在建設過程中都必須堅持這一原則。因為公共性場所的建設費用是由國家財政，即為國家稅收所支撐的，因此，必須要在使用的過程中堅持節省、節約原則。特別是作為先進事物的多媒體閱覽室在建設過程中更要遵守這樣的原則，在建設過程中，要加強公眾的監督力度，尊重公眾在此過程中的知情權，唯有如此，才能更好地避免多媒體閱覽室在建設過程中出現浪費現象，進而才能夠做到節省節約的原則，這是作為公共性事業單位所必須遵守的基本原則。

1.3 遵守穩定性的原則

眾所周知，在現實的應用過程中，無論是多媒體設備還是支持多媒體的網絡系統都會因為受到技術或者是其他的一系列問題所限制，而發生相關的穩定性缺失的問題，而這種缺點，將會導致在多媒體閱覽室的使用過程中故障頻發，甚至直接影響使用效果等問題，因此多媒體閱覽室在建設過程中必須要堅穩定性原則。此外，還應堅持以需求為導向、以應用促發展、兼顧先進、實用、經濟、可靠，最大限度的實現網絡資源共享等基本原則。當前我國的多媒體閱覽室在建設過程中有時會出現偏離根本宗旨的現象，如鋪張浪費嚴重，穩定性能不佳等。為此筆者根據當前多媒體閱覽室在建設過程中出現的相關問題，所列舉的三條基本原則是有針對性地提出來的。

2 多媒體閱覽室建設所取得成績

我國的多媒體閱覽室的建設經歷了從無到有，從小到大，從零星到密集的發展趨勢。無論是高校圖書館還是省市、地方圖書館，多媒體閱覽室的建設均有很好的發展。

2.1 由點到面，逐漸取得普及的喜人成果

我國多媒體閱覽室在世紀初還只是處于模擬階段，而隨著科技的進一步發展，目前已經開始大規模的得到應用，基本覆蓋了公共圖書館、高校圖書館，地市級圖書館，這是我國多媒體閱覽室建設取得的可喜成績。

2.2 為更多的人提供了學習和受教育的場所

全民教育以及終身教育是當下中國、乃至全世界正在大力提倡的教育理念，無論是高校圖書館還是地方圖書館，在這一過程中都承擔了極其重要的使命。多媒體閱覽室的出現正是解決這一問題的重要方式，通過多媒體閱覽室，人們可以更好地、快速地查閱到所需各種資料，在簡化了人們獲得知識途徑的同時，多媒體閱覽室的建設也在某種程度上擴寬了人們獲得知識途徑，也為人們提供了豐富多彩，無窮無盡的知識，給人們帶入了知識的海洋。

2.3 為我國的和諧社會建設做出了重要貢獻

考量一個民族，可以從一個國民身上看出大概，但是也難逃管中窺豹之嫌，更好的方式是通過考量最廣大國民的基本素質或廣大國民的平均素質。而多媒體閱覽室的建設在滿足人民精神文化需求的同時，對國民素質的整體提高也起到了促進作用。

3 多媒體閱覽室建設過程中存在的基本問題

在深入了解了我國近年來多媒體閱覽室建設的進程之后，筆者感到我國當前多媒體閱覽室的建設雖然取得了一定的成績，但是伴隨著成績，也產生了一系列問題。

3.1 呈現出一種發展不均衡的現象

主要表現在:高校圖書館多媒體閱覽室建設優于地方圖書館;發達地區圖書館多媒體建設優于欠發達地區以及貧困地區。前者主要是由于高校圖書館相較于地方而言，使用頻率更高;后者主要是經濟發展不平衡以及人們對教育的重視程度不同的原因所致。但是在最近幾年，有關“公平”、“均衡”的話題成為熱點，受到廣泛關注，因此為了保證多媒體閱覽室建設更好地發展，必須做到全面協調，保證對欠發達地區以及經濟落后地區的圖書館多媒體閱覽室的建設，不僅是社會發展的必然要求，更是為解決教育受經濟發展水平限制問題的根本途徑。

3.2 應用過程中出現的一些問題

多媒體閱覽室在應用過程中存在的問題主要表現在:第一、不同年齡群體操作計算機的熟練程度不同，部分老人和中小學生，不具備多媒體操作能力的問題;讀者在使用過程中操作不恰當的問題;多媒體閱覽室使用率偏低的問題等等。這些問題的有效解決均有賴于多媒體閱覽室管理員的幫助和指導，管理員需要為相關人群進行多媒體閱覽室使用知識的普及，并積極地宣傳多媒體閱覽室的優勢等，這些辦法是目前解決此類問題的常規性辦法，也是切實可行的有效方法。公共服務性事業單位的一個最基本特性就是依靠讀者生存，如果缺少讀者，就會降低收益，為此筆者認為要想保證多媒體閱覽室良好地發展，必須提升圖書館管理員自身的業務素質，提供經驗交流的學習機會，通過先進工作經驗的交流與學習，能夠全面提高圖書管理員的自身素質，從而提高服務質量和服務能力，為圖書館多媒體閱覽室吸引更多讀者，也為圖書館創造更多更好的社會效益。第二、多媒體閱覽室在投入使用后存在著管理不善的嚴重問題。多媒體閱覽室在投入使用的過程中，由于管理不善導致多媒體閱覽室的設備事故頻發，從而影響了多媒體閱覽室的正常使用，降低了人們對多媒體閱覽室的熱心程度，并由此導致當前多媒體閱覽室的使用偏離原先設想的軌道。為此，要求有專門的管理人員負責多媒體閱覽室的使用、管理以及對各種相關設備的維護和護理，做到這些，筆者相信事故多發的問題才能得到切實解決。

多媒體閱覽室作為新時期的新生事物，在建設以及發展的過程中取得了較好的成績，促進了圖書館行業的整體發展。但是，成績的背后，問題仍然存在，多媒體閱覽室的建設還存在許多不盡如人意之處，因此，必須通過相關政策的制定，相關人才的引進等措施加強對多媒體閱覽室的管理和使用。

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