如何利用文化共享工程拓展公共圖書館服務——結合海南省圖書館實際

鄭 婧

(海南省圖書館，海南 海口 570203)

近代以來，我國公共圖書館事業發展迅速，各級公共圖書館已頗具規模，傳統的被動服務模式已無法滿足人民群眾日益增長的文化需求，服務模式的創新與服務范圍的拓展已經成為當前公共圖書館亟待解決的重要問題。本文試圖從文化信息資源共享工程產生的背景、重要意義、職責和總體目標，結合海南省實際情況，闡述文化共享工程如何輔助公共圖書館拓展服務模式、創新服務理念。

1 文化共享工程產生的背景

21世紀初期，科學技術迅猛發展，經濟趨于全球化，中國人民的生活隨著改革開放的不斷深入，從溫飽逐步向小康目標邁進，越來越多的高校畢業生選擇留學深造，無數專家學者移居歐美等發達國家，國外的先進技術產品流入國內市場，被中國大眾尤其是青少年追捧。本國的人才流失、外來文化的侵襲和滲透正威脅著我國的文化安全。

西方國家通過學術講座、學術贊助、教育文化交流等途徑對我國進行精英文化滲透;通過經濟援助、政治滲透等途徑進行主導文化滲透;通過對廣大群眾灌輸西方的生活方式、價值觀和意識形態，潛移默化地改變社會大眾的思想，展開大眾文化領域的滲透;各種文化滲透是不爭的事實，對我國經濟、政治和人民群眾的文化生活產生了不可忽視的影響。

據統計，美國控制了世界75%的電視節目和60%以上的廣播節目的生產和制作，許多發展中國家的電視中美國的節目高達60%～80%。美國人口僅占世界人口總數的5%，但是目前傳播于世界大部分地區80%～90%的新聞，卻由美國和西方通訊社壟斷。美國的CBS(哥倫比亞廣播公司)、CNN(美國有線電視傳播網)、ABS(美國廣播公司)等西方媒體所發布的信息量，是世界其他國家發布的總信息量的100倍。

西方國家的文化霸權，本質上就是載體霸權，即通過技術、物質和市場流通手段橫行天下，將文學藝術、哲學宗教、制度風俗、環境物質滲透到發展中國家。④因此，我們必須引起高度的重視和警覺。實現社會主義文化大發展、大繁榮，其目的是發展先進文化，實現文化強國目標，關鍵就在于創新，在發展中不斷豐富文化的載體和文化傳播途徑，只有本國的技術得到快速發展，文化傳播渠道才會更加暢通，商品包含文化靈魂，文化靈魂促進市場競爭力的提升，我們本國的傳統文化、民族精神才能得到更好的延續與發展。

新的時代背景下，國家的文化安全同政治安全、軍事安全、經濟安全一樣重要。為保衛國家文化安全，保障文化傳播渠道暢通，占領基層思想文化陣地，抵御西方文化滲透，改造落后文化，抵制腐朽文化，豐富活躍基層群眾的文化生活，2002年1月，文化部、財政部成立領導小組，正式啟動文化信息資源共享工程。

2 文化共享工程的目標及海南省進展情況

文化信息資源共享工程是國家重點建設工程之一，它充分利用現代高新技術手段、國家骨干通訊網絡系統，整合中華優秀傳統文化及現有的各類文化信息資源，擴大網上中華文化信息資源的存儲、傳播和利用，依托各級圖書館、文化站等公共文化設施，實現全國文化信息資源的共建共享，建成互聯網上的中華文化信息中心和網絡中心，最終，實現優秀文化信息通過網絡為大眾服務的目標。

2003年，海南省文化信息資源共享工程正式啟動。截至2011年，我省共建成1個省級分中心、2個地市級支中心、20個縣級支中心、205個鄉鎮基層服務點、2556個行政村基層服務點。在完成基層網點全覆蓋的基礎上，省分中心與中國有線電視網絡有限公司海南分公司建立長效合作機制，創建數字電視文化共享工程視頻專用頻道(401頻道);通過建設10MB有線數據專網，實現省分中心與市縣支中心無障礙資源傳輸;省分中心通過中國聯合網絡通信股份有限公司海南分公司開通100MB獨享互聯網專線，實現全省公共電子閱覽室統一訪問互聯網;針對基層服務網點網絡覆蓋率低的問題，省分中心從全省范圍內遴選10個鄉村基層服務點作為試點，開通鄉村聯通3G無線傳輸功能。四個項目的實施不但緩解了文化共享工程資源的傳輸速度慢、更新時間長等弊端，同時也為公共圖書館拓展自身服務開辟了新的渠道。

3 文化共享工程拓展公共圖書館服務

公共圖書館是“面向所有人免費開放”的學習和休閑的場所，據《中國統計年鑒》記載，2010年海南全省累計發放有效借書證112837個，僅占海南總人口的1.3%(2010年海南省總人口867萬)，而據美國圖書館協會統計，美國每一萬人就擁有一家公共圖書館，這個數字是中國人均擁有量的46倍，約62%的美國公民擁有自己的圖書館借書證，全美光顧公共圖書館平均每年達10億多人次。從數據的對比不難看出，我國公共圖書館的服務能力與范圍亟待拓展，而如何能夠拓展服務模式和服務范圍，成為各級公共圖書館必須要考慮的問題之一。文化信息資源共享工程的先進技術手段在很大程度上可以輔助公共圖書館解決服務拓展問題。下面結合我省情況從信息、教育、文化三個方面具體闡述。

3.1 信息

我省文化共享工程已建成連接省分中心與20個支中心的10MB有線數據專網，并對10個試點鄉鎮村基層服務點開通3G無線虛擬專網，這個覆蓋全省公共圖書館的網絡通道，為全省范圍內信息的傳遞提供了必要保障。

文化信息資源共享工程經過十年的不懈努力，截止2010年底，資源總量達到108.04TB，資源內容包括藝術欣賞、農業科技、文化教育、知識講座、少兒動漫等，如何能夠讓讀者及時的獲得這些豐富的數字資源，如何能夠全力配合公共圖書館開展豐富多彩的服務活動，海南省文化共享工程的有線數據專網很好地解決了這些困難。原本，省圖書館只能為館區內讀者提供的信息和資源，將可以被市縣、鄉鎮乃至行政村的讀者獲取。海南的高校、研究機構分布在海南全省各個市縣，有了文化共享工程這張遍布全省的網絡，可以為無法經常到省館查閱資料的專家、學者提供就近查找文獻資料的服務，網絡的覆蓋，無疑會讓更多的群眾認識圖書館，了解圖書館，從而走進圖書館，成為公共圖書館的使用者和受益者。

海南省分中心自2005年起為各市縣支中心，鄉鎮(村)基層服務點配置衛星接收器、服務器、存儲、公共閱覽室讀者用機等多種設備，但由于海南各市縣專業技術水平較沿海發達省份相對落后，部分市縣的設備出現故障后，當地技術人員無法盡快排除。現在，利用有線專網，省分中心可以遠程監控各支中心機房設備及讀者的網絡使用情況，及時排查設備故障，保證綠色上網通道，對各地技術人員隨時培訓指導，保障各地公共電子閱覽室正常運行。

文化信息資源共享工程的根本目標就是為廣大基層群眾服務，邊遠地區、基層農村的群眾很少有機會走進圖書館獲取信息，但通過文化共享工程的網絡輻射，基層群眾可以在鄉鎮、村基層服務點查找資料，同時，文化共享工程的工作人員也會指導讀者如何檢索和使用資源，并能隨時向省分中心反饋讀者所需信息，繼而利用全省乃至全國的信息資源服務讀者。

3.2 教育

海南省圖書館自2007年開館后，讀者活動舉辦豐富多彩，講座、沙龍、展覽不勝枚舉，很多活動雖然已結束許久，但仍然讓參與其中的讀者意猶未盡。2007年，著名文化學者于丹在我館舉辦主題為《閱讀經典 感悟成長》的講座，規模宏大，盛況空前;2008年，著名表演藝術家姜昆應邀前來我館舉辦主題為《漫談中國相聲》的講座，幽默風趣，引人深思;2009年，國家一級播音員董浩前來我館舉辦講座，主題為《孩子喜歡看什么——少年兒童電視節目的審美趨向》，和藹可親，沉穩真誠……但是，這么多珍貴的講座資源，由于海南省資源傳輸渠道不夠暢通，無法讓全省群眾隨時瀏覽，省圖書館可以利用文化共享工程的先進設備保存講座實況，并通過網絡傳輸給全省的用戶，讓群眾按需點播觀看。

2008年起，海南省圖書館開始舉辦沙龍活動，主題從音樂到養生，從打造品質旅游到品鑒海南沉香等等，多次受到廣大讀者的好評;同時，我們多次舉辦公益性展覽，例如，2009年著名詩人羅門、榮子夫婦在我館舉辦《羅門蓉子詩歌藝術創作成果展》展覽，得到了讀者的積極響應。但是，館內也經常收到讀者的抱怨，不到館區內就無法參加活動。現在，利用文化共享工程的有線專網，通過異地視頻監控等手段也可以讓各市縣的讀者在本地參與活動。

提到公共圖書館的教育職能，就一定不能錯過兒童教育，兒童的教育問題是影響社會未來發展的重要因素。培養兒童的閱讀習慣是省圖書館的一項重要任務，為了讓孩子們在閱讀中懂得如何學習，省圖書館每年都舉行一系列的“小字號”活動，從閱讀到寫作、從繪畫到音樂，從文明教育到美學欣賞，從思想政治教育到課程輔導，都吸引著大量讀者的視線。同樣，文化共享工程資源內容豐富，形式多樣，有未成年人讀物、音樂、舞蹈、戲劇、美術、電影、動漫等等，省圖書館可以充分利用文化共享工程現有資源，增加少兒活動多樣性和趣味性，從而提升公共圖書館的影響力，發展更多圖書館的使用者。

3.3 文化

公共圖書館擔負著保護文化遺產、展示表演藝術文化、促進不同文化之間的對話、支持文化多樣性的責任。

海南省文化共享工程已建成《海南旅游文化專題資源庫》、《海南省非物質文化保護專題資源庫》、《黎族文化專題資源庫》、《瓊劇專題資源庫》、《熱帶資源專題數據庫》、《三亞市重大賽事活動專題數據庫》、《熱帶生態循環農業》、《海南省國際旅游島》八個數字資源項目，本年度即將建成《地方特色文化專題資源庫》、《紅色歷史文化多媒體資源項目》、《“進村入戶”數字資源項目》三個項目，這無疑為圖書館界保護文化遺產、傳播和發揚地方特色文化起到了促進作用。

據統計，自開館至2011年底，海南省圖書館共舉辦文藝表演20多場次，國家一級演員、著名男低音歌唱家、中國人民武警文工團聲樂藝術指導夏燕生先生應邀到我館為群眾演出。同樣的，這些文化交流的點滴均可利用文化共享工程保存、珍藏，并傳送到基層百姓的手邊，讓無法到達現場的群眾欣賞、觀看，進而逐步提升廣大群眾的藝術鑒賞能力。

我館在保護、發揚本土文化的同時，也非常重視與世界文化接軌，2009年，國際圖聯專家、美籍華人李華偉博士應邀到我館，向全省圖書館借同仁講述題為《美國圖書館自動化發展五十年重要的里程碑》的專業講座，2012年，首屆中歐國際文化藝術交流展在我館開展，展出了著名德國畫家Michael Amthor、奧地利著名畫家Michael Egger以及中國民族畫院院長周智慧、海南省美協主席陳茂葉等數十位國內著名畫家的逾百幅作品。本次活動讓海南的讀者近距離地欣賞歐洲藝術，促進中西方文化的交流與對話。

鑒于海南省獨特的地理環境，和全省電視網絡信號統一傳輸，便于管理的優勢，文化共享工程與中國有線長期合作，利用401頻道不間斷播放文化共享工程資源。近期，海南省分中心將對401頻道進行全面策劃，按政治、經濟、軍事等不同領域劃分多個欄目，明確欄目宗旨，確立欄目收看對象群體，明晰欄目內容取材方向，嚴格審定視頻內容技術指標，確保節目質量和內涵，為百姓打造受歡迎、用得上、有價值的頻道。文化共享工程依托于省圖書館，401頻道不但可以播放文化共享工程資源，反過來，省圖書館也可以利用401頻道擴大自身影響力，并利用這個平臺舉辦個各種活動，倡導民眾保護文化遺產，傳播文化資源。

公共圖書館如能大力發揮文化共享工程的輻射能量，將讀者服務從館區延伸至每個角落，服務由被動變為主動，擴大服務受益范圍，那么，公共圖書館的讀者服務工作必將展現出無限的生命力。

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