諾基亞的“2012”

關(guān)于諾基亞未來的猜測從未終結(jié)，被微軟收購、孤獨(dú)至死……諾基亞的“2012”在坊間早已被演繹成多個(gè)版本。

關(guān)廠裁員、退市……一年多來，諾基亞已成為負(fù)面新聞最多的手機(jī)生產(chǎn)商，2011年12月5日，微博上更是風(fēng)傳：諾基亞行將破產(chǎn)。

飽受摧殘的諾基亞此次終于按捺不住，當(dāng)晚就在官方微博中以頗為詼諧的言辭出面辟謠。“通制、諾我對(duì)謠言都一笑了之，不過我今天必須站出來說：剛才微博上傳播的‘諾基亞宣布破產(chǎn)’這個(gè)謠傳純屬無稽之談!”

然而，關(guān)于諾基亞未來的猜測并未就此終結(jié)，被微軟收購、孤獨(dú)至死……諾基亞的“2012”在坊間早已被演繹成多個(gè)版本。曾經(jīng)的手機(jī)霸主為何會(huì)陷入如此的窘境?

四年就被“革了命”

即便是對(duì)手，也無法否認(rèn)諾基亞過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，它的“抗摔性”舉世聞名。

網(wǎng)上有一個(gè)段子是這樣夸贊諾基亞的：有一天“愛瘋”(iPhone)認(rèn)識(shí)了諾基亞，“愛瘋”說我游戲好玩、畫面好，諾基亞說我扛摔；“愛瘋”說我上網(wǎng)爽，諾基亞仍說我扛摔；“愛瘋”說我觸屏效果好，諾基亞還是那句話：我扛摔；“愛瘋”終于生氣了'把自己摔在了地上，壞了，諾基亞開心地說：壞了吧?我扛摔。

遺憾的是，盡管“愛瘋”生氣了'但最終“發(fā)瘋”的卻是諾基亞。在這樣一個(gè)流行缺陷美的年代，消費(fèi)者對(duì)“愛瘋”的偏心讓諾基亞幾近瘋癲。

正因?yàn)榈匚惶厥猓Z基亞目空一切，將倔強(qiáng)當(dāng)為個(gè)性，無人愿出頭承擔(dān)變革帶來的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果問題越積越多。

語音品質(zhì)是否完美，電池是否耐用，在消費(fèi)者眼中早已不那么重要，豐富的APP應(yīng)用就像魔盒一樣，牢牢地吸引了他們好奇的目光，尤其是在更新?lián)Q代如此迅捷的今天，諾基亞的“抗摔性”實(shí)屬“坑爹”，嚴(yán)重影響廣大群眾敗錢的正當(dāng)性。

這就是諾基亞最大的尷尬——當(dāng)你做對(duì)的時(shí)候，沒有人會(huì)記得；當(dāng)你做錯(cuò)的時(shí)候，連呼吸都是錯(cuò)的。

許多人將諾基亞的衰敗，歸罪于創(chuàng)新的缺失。其實(shí)，這并不公允，在創(chuàng)新方面，諾基亞也曾是一個(gè)不折不扣的巨人。其中，諾基亞提出智能手機(jī)概念比蘋果早了整整10年；而在觸控技術(shù)上，比蘋果早了3年；其移動(dòng)應(yīng)用商店Ovi，也比App Store早了1年……

不幸的是，他們研究出來的“殺手級(jí)”創(chuàng)新方案，最終出現(xiàn)在了對(duì)手的手機(jī)上。于是，享受這場手機(jī)盛宴的變成了蘋果，這就好比第一個(gè)發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的是柯達(dá)，坐江山的卻是尼康和佳能。

事實(shí)上，諾基亞的沒落更應(yīng)歸咎于所謂老大的傲慢。在芬蘭，諾基亞幾乎是一種國家象征。諾基亞CEO在芬蘭的地位，不遜于國家元首。有數(shù)據(jù)顯示，早在2002年，諾基亞繳納的稅款就占到整個(gè)芬蘭企業(yè)所得稅的21％。

正因?yàn)榈匚惶厥猓Z基亞目空一切，將倔強(qiáng)當(dāng)為個(gè)性，無人愿出頭承擔(dān)變革帶來的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果問題越積越多。2007年，蘋果攜重磅炸彈iPhone殺入手機(jī)市場，時(shí)任諾基亞CEO的康培凱十分看不起這個(gè)“做音樂的”，十分不屑地說：“觸摸屏不過是一種過時(shí)的技術(shù)，根本不會(huì)引領(lǐng)潮流。”

在康培凱看來，諾基亞早在2004年就玩過的觸摸屏產(chǎn)品，因?yàn)槭蹆r(jià)過高，消費(fèi)者并不會(huì)喜歡。于是，他斷言，iPhone的銷量占全球手機(jī)份額的比例達(dá)不到1％，難以對(duì)諾基亞構(gòu)成威脅。但是市場給了他一個(gè)足夠響亮的嘴巴，短短的3年時(shí)間，蘋果就已占據(jù)了整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)利潤的半壁江山，而諾基亞僅占區(qū)區(qū)4％。

更嚴(yán)重的是，在蘋果i0S系統(tǒng)與谷歌Android的沖擊下，直至2009年，諾基亞還做著春秋大夢，不肯舍棄老朽的svmbian系統(tǒng)，導(dǎo)致與對(duì)手差距越來越大。據(jù)《商業(yè)周刊》報(bào)道，從2009年到2011年5月，諾基亞從未按時(shí)交付過一部新款智能手機(jī)，這種拖延也給了競爭對(duì)手更多研究它超越它的機(jī)會(huì)。

結(jié)果，蘋果與Android的興起，4年就“革了諾基亞的命”。

2011年2月初，新任CEO艾洛普在2000多芬蘭人面前承認(rèn)了公司的失敗。“公司雖然在2010年銷售了4.5億部手機(jī)，遠(yuǎn)超蘋果，但諾基亞自2007年以來的經(jīng)營策略，幾乎全是錯(cuò)的。”據(jù)參加這次會(huì)議的員工透露，艾洛普在會(huì)上宣布，“蘋果和谷歌已主宰了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，Symbian根本沒有追趕的希望，MeeGo平臺(tái)也不足以扭轉(zhuǎn)諾基亞的被動(dòng)局面。”

話一出口，加拿大人艾洛普就意識(shí)到，對(duì)芬蘭人說出這番話，自己可能會(huì)受到扔雞蛋或皮鞋的“禮遇”。但出乎意料的是，在他解釋這一結(jié)論的背后邏輯時(shí)，臺(tái)下卻不見情緒激動(dòng)者，聽眾個(gè)個(gè)面露憂傷，表情凝重，像是在接受審判官的審判。

不跟隨

兵臨城下，即便是老大，也不得不放下身段，重新審視對(duì)手。

艾洛普上任后，在芬蘭小鎮(zhèn)薩羅(salo)的諾基亞工廠表演講時(shí)，問員工多少人有iPhone或Android手機(jī)，結(jié)果舉手者寥寥無幾，這令他十分不滿。艾洛普稱他自己一直會(huì)隨身攜帶競爭對(duì)手的手機(jī)，他希望員工也能做到知己知彼。

然而，諾基亞骨子里的那種傲慢依然根深蒂固。據(jù)國內(nèi)一些媒體報(bào)道，在艾洛普訪華面對(duì)記者采訪時(shí)，諾基亞的工作人員告知記者們最好收起自己的蘋果手機(jī)——“他看見了會(huì)生氣”。

對(duì)于革了自己命的兩個(gè)敵人——蘋果與Android，諾基亞不僅懷著刻骨銘心的仇恨，而且為了保存老大的顏面，諾基亞明知ios與Android已成當(dāng)下主流平臺(tái)，卻寧死不愿追隨，旗幟鮮明的打出了“不追隨”的口號(hào)。

為了體現(xiàn)老大的血性，2010年，在Symbian系統(tǒng)大勢已去之后，諾基亞出人意料的選擇與英特爾合作開發(fā)MeeGo系統(tǒng)，并將其視為諾基亞應(yīng)對(duì)蘋果與Android的救星。結(jié)果陷入了兩頭大象同時(shí)共舞的尷尬，兩者同樣笨拙的腳步根本無法跟上對(duì)手靈動(dòng)的節(jié)奏。

按照他們的開發(fā)節(jié)奏，諾基亞在2014年才能拿出3款MeeGo手機(jī)一一這個(gè)速度簡直令人絕望。于是，2011年2月，艾洛普就宣布放棄與英特爾的合作，而諾基亞N9也成為了MeeGo系統(tǒng)的絕唱。

當(dāng)時(shí)，英特爾CEO歐德寧在接到電話之后，情急之下爆出了粗口——去你媽的!

與英特爾分手之后，諾基亞的選擇并不多，棋局十分明朗：蘋果iOS根本就不會(huì)帶你玩，現(xiàn)在要么加入Android陣營，要么選擇艾洛普的老東家微軟。

熱得發(fā)燙的Android看起來是順理成章的選擇，更何況還有摩托羅拉靠Android自救的前例。谷歌對(duì)諾基亞興趣倒是不小，面對(duì)昔日的手機(jī)老大，谷歌情不自禁的眉尖聳動(dòng)、眼波似水。

然而，這樁戀情尚未開始就已終結(jié)。因?yàn)椋瑸E情的Android已是妻妾成群，摩托羅拉、三星、HTC……哪一房夫人都不是省油的燈，屈身為Android之小妾，令諾基亞感到羞辱。正如艾洛普所言，“Android競爭非常激烈，所有Android產(chǎn)品外觀和功能都很相似，我們很擔(dān)心是否能差異化。如無法實(shí)現(xiàn)差異，就會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，我們很容易就會(huì)成為只是Android眾多OEM廠商中的一員。”

最終，諾基亞投入了微軟的懷抱，開始了一段“黃昏戀”。2011年2月，諾基亞與微軟正式結(jié)盟，其產(chǎn)品選#windows Phone 7A統(tǒng)。

對(duì)微軟來說，與諾基亞的配對(duì)卻只賺不虧。畢竟WP7放在那兒也是放著，有個(gè)曾經(jīng)的大哥突然說要用，沒有不樂意的。在電腦操作系統(tǒng)上呼風(fēng)喚雨的微軟，到了手機(jī)領(lǐng)域基本屬于身無分文。如果諾基亞選擇了Android，微軟幾無翻身的可能。

那么，在競爭空前激烈的智能手機(jī)市場上，諾基亞能否借此從血雨腥風(fēng)中殺出重圍?

一切并不容易，因?yàn)榕c微軟的合作對(duì)諾基亞而言，并非最好的選擇。市場反應(yīng)也充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)，當(dāng)天諾基亞的股價(jià)就逆市下跌14％。

而業(yè)內(nèi)同樣嘲諷聲一片，Google副總裁甘多特拉就在Twitte止發(fā)表評(píng)論：“兩只火雞聯(lián)合也變不成鷹。”

因?yàn)椋?dāng)前智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的兩分天下格局已定，谷歌與蘋果分別占據(jù)了智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場份額與利潤一半之時(shí)，其他的生態(tài)系統(tǒng)和廠商將很難重演后來居上的好戲。

數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android操作系統(tǒng)在第三季度獲取全球智能手機(jī)市場52，5％的市場份額，同比去年整整增加了一倍以上。僅憑借iPhone3GS和iPhone4兩款機(jī)型，蘋果iOS仍然保持著15％的市場份額。微軟操作系統(tǒng)WP，整4--<季度WP僅靠三星、LG和HTC的零星產(chǎn)品在市場上苦苦支撐，份額為1.5％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于RIM、Symbian和iOS，更不用說風(fēng)頭正勁的Android。

事實(shí)上，當(dāng)兩個(gè)孤單的老人，面對(duì)兩支擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈配備、武裝到牙齒的軍隊(duì)，結(jié)果會(huì)是怎樣?答案顯而易見。