領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力建設(shè)探析

領(lǐng)導(dǎo)干部是一個(gè)特殊的職業(yè)群體，是代表黨和政府形象的公眾人物，承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)。近年來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問(wèn)題，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部因心理問(wèn)題自殺的事件，日益受到社會(huì)乃至黨和政府的關(guān)注。2003年，國(guó)家人事部頒發(fā)的《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《能力標(biāo)準(zhǔn)框架》）中，將心理調(diào)適能力列為公務(wù)員應(yīng)具備的九種通用能力之一。鑒于此，當(dāng)前加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力建設(shè)的研究和探討，對(duì)于強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提高黨和政府的執(zhí)政能力，順利構(gòu)建和諧社會(huì)，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、心理調(diào)適能力的涵義

心理調(diào)適能力，是指能夠準(zhǔn)確地觀察、理解、表達(dá)自身的心理狀態(tài)，并采取相應(yīng)措施調(diào)適心理狀態(tài)至健康水平，從而有效管理自己的情緒，使之能夠更有效率地工作的一種能力和力量。

《能力標(biāo)準(zhǔn)框架》規(guī)定各級(jí)公務(wù)員的心理調(diào)適能力應(yīng)達(dá)到四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情；根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒；自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境與逆境、成功與失敗；良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。將這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)加以提煉，即形成心理調(diào)適能力體系的四個(gè)要素：認(rèn)知能力、情緒控制能力、意志能力和社會(huì)能力。

1. 認(rèn)知能力。認(rèn)知能力指對(duì)事物的構(gòu)成、性能與相關(guān)事物的關(guān)系、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展方向以及基本規(guī)律的把握能力。它是個(gè)體成功完成活動(dòng)最重要的心理?xiàng)l件。可衡量指標(biāo)包括社會(huì)觀察力、責(zé)任心、目標(biāo)設(shè)定的合理性、自我激勵(lì)等。

2. 情緒控制能力。情緒控制能力指在壓力情境中保持冷靜、控制負(fù)面情緒和行動(dòng)的能力。它是情商的重要指標(biāo)之一。衡量指標(biāo)包括思維的活躍性、思維和行動(dòng)的統(tǒng)一性、自我沖動(dòng)的控制力、樂(lè)觀積極的心境等。

3. 意志能力。意志能力是指自覺(jué)地確定目標(biāo)，并支配行動(dòng)，克服困難，最終達(dá)成目標(biāo)的能力。衡量指標(biāo)包括設(shè)定目標(biāo)的自覺(jué)性、決斷力、行動(dòng)力和堅(jiān)持不懈的能力等。

4. 社會(huì)能力。社會(huì)能力可概括為兩種成分，即適應(yīng)性行為和社會(huì)技能。衡量指標(biāo)包括合作性，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，對(duì)他人、對(duì)自己的肯定及寬容性，接受不同觀點(diǎn)的開放性等。

二、心理調(diào)適能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要意義

1. 心理調(diào)適能力是領(lǐng)導(dǎo)干部保持身心和諧健康的需要。在目前的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，領(lǐng)導(dǎo)干部承受著來(lái)自社會(huì)、工作、家庭以及自身人格特質(zhì)等方面的壓力越來(lái)越大。良好的心理調(diào)適能力，可以使領(lǐng)導(dǎo)干部更好地處理各種矛盾，提高心理承受水平，在壓力和挫折面前有足夠的心理準(zhǔn)備，并及時(shí)采取有效措施抵制各種不良誘因，始終保持樂(lè)觀向上的精神面貌和良好的社會(huì)適應(yīng)性。另外，良好的心理調(diào)適能力、樂(lè)觀的心態(tài)，可以有效降低生理疾病的產(chǎn)生，使領(lǐng)導(dǎo)干部以充沛的精力和活力面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困境。

2. 心理調(diào)適能力是領(lǐng)導(dǎo)干部獲取事業(yè)成功的基本素質(zhì)。現(xiàn)實(shí)中部分領(lǐng)導(dǎo)干部才華出眾、勤奮上進(jìn)，卻或因受挫一次就心理失衡，萎靡不振，或因情緒易失控而人緣較差，最終難有作為。與此相反，具備良好心理調(diào)適能力的領(lǐng)導(dǎo)干部，能始終保持清醒的自我意識(shí)、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)、健全的人格和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，有效履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，不斷提高工作業(yè)績(jī)，最終獲得職業(yè)生涯發(fā)展的成功。

3. 心理調(diào)適能力是領(lǐng)導(dǎo)干部擁有良好生活品質(zhì)的前提。擁有良好的生活品質(zhì)，是包括領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的每個(gè)社會(huì)成員的期望。然而，部分領(lǐng)導(dǎo)干部雖然表面上仕途得意，家庭美滿，但心理調(diào)適能力的缺失決定了他們不能坦然地應(yīng)對(duì)社會(huì)生活中的壓力和挫折，心理壓抑或扭曲，不懂得珍惜已擁有的，使其生活質(zhì)量、自我感覺(jué)都較差，有的甚至?xí)詺ⅰＫ詫?duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，只有具備良好的心理調(diào)適能力，才能在逆境中保持樂(lè)觀，在困境中感受快樂(lè)，才能在追求事業(yè)成功的同時(shí)，擁有高品質(zhì)的生活。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力的建設(shè)

（一）營(yíng)造健康理性的社會(huì)心理氛圍

1. 培育和諧寬松的社會(huì)環(huán)境，有效推行信仰教育。一是在增強(qiáng)國(guó)家綜合實(shí)力的同時(shí)，必須對(duì)社會(huì)成員的合法權(quán)益予以更多的關(guān)注和保障。針對(duì)社會(huì)貧富懸殊比較大的現(xiàn)狀，面對(duì)官員腐敗仍時(shí)有發(fā)生，社會(huì)成員公民意識(shí)不斷增強(qiáng)，以及由此帶來(lái)的對(duì)個(gè)人利益、權(quán)利和自由的訴求日益強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)，只有更多地尊重和保障社會(huì)成員的合法權(quán)益，才能使他們感受到更充分的安全感、公平感和幸福感，逐步消除浮躁、焦慮和壓抑等不良心態(tài)，從而達(dá)到內(nèi)心的和諧，并最終實(shí)現(xiàn)與他人、與社會(huì)、與自然的和諧。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部這一特殊的社會(huì)群體而言，這種和諧健康的社會(huì)心理氛圍，將非常有利于他們保持健康良好的心態(tài)以便更有效地履行其領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和社會(huì)責(zé)任。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)文化建設(shè)，豐富社會(huì)成員的精神家園。不少專家和學(xué)者都提出，當(dāng)前中國(guó)人們的價(jià)值觀、道德觀、利益觀都受到了前所未有的挑戰(zhàn)。所以，加大文化建設(shè)，切實(shí)有效地對(duì)社會(huì)成員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行社會(huì)主義信仰教育迫在眉睫。當(dāng)然，信仰教育切忌空洞說(shuō)教，必須結(jié)合當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，必須考慮中國(guó)文化的特性和底蘊(yùn)，必須尊重社會(huì)成員正確的內(nèi)在需求。這將大大有助于領(lǐng)導(dǎo)干部形成健康合理的價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀和道德觀，從而為領(lǐng)導(dǎo)干部保持健康的心理提供強(qiáng)有力的精神支撐。

2. 倡導(dǎo)全體社會(huì)成員樹立身心合一的全面健康觀。醫(yī)學(xué)研究早已表明，個(gè)體的生理健康與心理健康是相輔相成、彼此影響的，沒(méi)有一種疾病是純粹的心理疾病，也沒(méi)有一種疾病是純粹的生理疾病。但在我國(guó)，不少人，包括部分領(lǐng)導(dǎo)干部，至今仍將健康片面理解為生理健康。與此同時(shí)，因心理健康問(wèn)題導(dǎo)致的生理疾病、行為過(guò)激甚至是自殺的案例也不時(shí)見諸于網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊和媒體。所以，當(dāng)前迫切需要通過(guò)擴(kuò)大宣傳、設(shè)立專門機(jī)構(gòu)等有效措施，提高全體社會(huì)成員對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)，使他們像關(guān)注生理健康一樣地關(guān)注其心理健康，從而樹立身心合一的全面健康觀。

（二）有效提高組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的維護(hù)力度

1. 完善干部管理方式，努力形成科學(xué)合理、公平、公開和公正的用人環(huán)境。一是根據(jù)工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，制訂科學(xué)合理的職位說(shuō)明書，明確界定領(lǐng)導(dǎo)干部在工作崗位上的角色、職責(zé)和任務(wù)，減輕因角色模糊、角色沖突、職責(zé)不清等給干部帶來(lái)的心理壓力。二是加大干部交流輪崗力度，提高干部對(duì)不同工作環(huán)境的適應(yīng)能力，豐富工作內(nèi)容，激發(fā)工作活力和激情，從而避免因長(zhǎng)期在同一崗位就職引起的工作倦怠感。三是建立科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)體系和配套的激勵(lì)機(jī)制，做到人盡其才，才盡其用，為干部的晉升提供機(jī)會(huì)均等的平臺(tái)，從用人導(dǎo)向上為領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)造減輕壓力、保持良好職業(yè)心理狀態(tài)的環(huán)境和條件。在考察考核干部時(shí)，不僅要考察德能勤績(jī)廉的情況，也要評(píng)估其心理健康的狀況，從而確保任用那些有足夠勝任力的干部。

2. 建立健全心理健康服務(wù)機(jī)制。一是將心理健康教育納入干部教育的總體規(guī)劃中，通過(guò)定期舉辦心理健康培訓(xùn)和講座、訂閱相關(guān)報(bào)刊雜志等方式，普及心理健康基礎(chǔ)知識(shí)和調(diào)適技能，提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)心理健康的重視程度。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部心理檔案，定期測(cè)查干部的心理健康狀況，并將測(cè)評(píng)情況作為考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)之一。三是設(shè)立心理干預(yù)機(jī)構(gòu)，或與專業(yè)的心理測(cè)評(píng)咨詢機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)對(duì)心理狀況不佳的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施心理干預(yù)，使其早日擺脫心理困境。四是定期舉辦形式多樣的文體活動(dòng)，豐富干部的精神生活，愉悅身心，陶冶情操，減免不良心理的侵襲。

（三）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身的心理調(diào)適能力

1. 提高認(rèn)知能力。一是樹立堅(jiān)定合理的信念。著名心理學(xué)家艾利斯認(rèn)為，人總是根據(jù)大量的已有信念、價(jià)值觀、意愿、動(dòng)機(jī)、偏好等來(lái)認(rèn)知世界。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要想保持良好的心態(tài)，擁有健康的身心，必須首先樹立科學(xué)合理的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀，不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑。尤其是要理性認(rèn)識(shí)和運(yùn)用手中的權(quán)力，清醒地意識(shí)到權(quán)力與義務(wù)、責(zé)任的高度統(tǒng)一性。二是選擇合理的歸因方式。歸因方式可分內(nèi)控型和外控型兩種。內(nèi)控者往往把決定事情結(jié)果的關(guān)鍵因素歸結(jié)為個(gè)性、能力和努力程度，外控者則認(rèn)為是機(jī)遇、運(yùn)氣、任務(wù)難度和社會(huì)背景等。至于哪些因素容易控制和改善，這是因人而異的。重要的是，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)盡量選擇那些能讓自己保持信心和積極性的歸因方式，弱化如機(jī)遇、運(yùn)氣等不易控制的因素。這將有助于使自己保持平和淡定的心態(tài)。三是確立合理的自我認(rèn)知。首先要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，明白自己有多長(zhǎng)有多短，有所能有所不能。既不能高估自己，也不能認(rèn)為自己一無(wú)是處。然后要學(xué)會(huì)悅納自己，要欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，更要坦然面對(duì)自己的缺點(diǎn)，這樣才能不斷完善自己。人必先自愛而人愛之，人必先自助而人助之，人必先自信而人信之。

2. 提高情緒管理能力。一是學(xué)會(huì)宣泄。當(dāng)產(chǎn)生不良情緒的時(shí)候，一定要及時(shí)予以宣泄和調(diào)節(jié)，因?yàn)閴阂謺?huì)使不良情緒愈演愈烈。宣泄的途徑有很多，比如運(yùn)動(dòng)、唱歌、向他人傾訴、寫博客等。這些都能快速釋放內(nèi)心的郁悶，有利于人的身心健康。二是進(jìn)行積極的自我暗示。當(dāng)情緒快失控的時(shí)候，可以自言自語(yǔ)一些激勵(lì)性的語(yǔ)句，如“我能行”、“這沒(méi)什么大不了的”之類，閱讀有警示性的小紙條，對(duì)自己進(jìn)行積極的心理暗示，平復(fù)亢奮的情緒。三是轉(zhuǎn)移升華。這是克服不良情緒最積極的一種方法。比如因工作環(huán)境很壓抑、成長(zhǎng)空間受限制、飽受排擠而苦悶時(shí)，可以將主要精力投入到自己擅長(zhǎng)和感興趣的專業(yè)和事業(yè)上，也許會(huì)柳暗花明又一村，從而改變自己的處境甚至是命運(yùn)，獲得良好的心境。四是實(shí)施放松訓(xùn)練。當(dāng)情緒激動(dòng)緊張的時(shí)候，可以通過(guò)深呼吸、聽舒緩的音樂(lè)及肌肉放松活動(dòng)，借助身體器官的放松來(lái)緩解緊張感和沖動(dòng)感，從而獲得心情的放松和平復(fù)。

3. 適時(shí)進(jìn)行行為調(diào)整。一是根據(jù)不同的階段，在客觀準(zhǔn)確的自我認(rèn)知基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)條件，可以對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和生活規(guī)劃做出一些必要的調(diào)整，合理分配用于事業(yè)發(fā)展、家庭生活、人際交往和娛樂(lè)休閑的時(shí)間，使自己忙而不亂，以足夠的精力和體力、淡定的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)各種壓力和突發(fā)狀況。二是學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄。在面對(duì)自己多元的需求和期望時(shí)，必須根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況做出選擇，把最主要的精力和時(shí)間投入到最擅長(zhǎng)和最在乎的方面（事業(yè)和生活都應(yīng)如此），而放棄那些能力所不及、讓自己身心俱疲的東西。這樣，才會(huì)活得輕松和灑脫，始終保持良好的心理狀態(tài)。

4. 加強(qiáng)人際溝通能力。一是學(xué)會(huì)換位思考。換位思考，也稱角色互換，是保障良好人際交往和溝通的基本前提。此時(shí)，如果能站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，就會(huì)對(duì)他人的處境有更多的理解，使雙方的溝通更加通暢，自然會(huì)減少不良情緒的發(fā)生。二是學(xué)會(huì)寬容。寬容是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的一種品質(zhì)，也是消除家長(zhǎng)作風(fēng)、“一言堂”的有效方法。一個(gè)懂得寬容的領(lǐng)導(dǎo)者，將更容易獲得上級(jí)的認(rèn)同、下屬的配合和家人朋友的支持，從而為自己贏得寬松的工作、生活氛圍。三是學(xué)會(huì)尋求幫助。領(lǐng)導(dǎo)干部的級(jí)別越高，承擔(dān)的責(zé)任和壓力越大，所以在處于不良情緒狀態(tài)時(shí)，越要學(xué)會(huì)向外界主動(dòng)尋求幫助。而確立一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)則是最有效的方法。社會(huì)支持系統(tǒng)范圍很寬泛，包括家人、朋友、同事、同學(xué)、公益性組織和專業(yè)性咨詢機(jī)構(gòu)等。在遭遇困境和煩悶的時(shí)候，他們都可能是不錯(cuò)的傾訴和溝通的對(duì)象。通過(guò)這些暢通的情感交流，將有效減少在壓力情境下易引發(fā)的憤怒、焦慮和孤獨(dú)等情緒體驗(yàn)。

毋庸置疑，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適能力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要國(guó)家、社會(huì)、組織、領(lǐng)導(dǎo)干部自身及家人朋友的共同關(guān)注和努力。相信只要各方通力合作，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適能力必將得到切實(shí)有效的提高，使他們以更好的心理狀態(tài)和激情履行其社會(huì)管理職責(zé)，在實(shí)現(xiàn)國(guó)強(qiáng)民富的進(jìn)程中發(fā)揮出更大的作用。

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責(zé)任編輯：徐建秋