淺析網絡代維管理系統的建設原則

摘要：結合中國移動四川分公司的運行特點和實際情況，淺析網絡代維管理系統建設的基礎原則，為網絡代維管理系統的實際建設提供指導性意見，為代維管理系統最終方案確立和制定提供指導性方針。

關鍵詞：網絡信息；代維系統；建設原則

中圖分類號：G220 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712（2012）20-0033-01

目前中國移動四川分公司的移動代維業務現有基站代維、塔桅代維、延伸系統代維（直放站、分布系統）、管線代維，應急發電代維，綜合接入代維（政企客戶、家庭客戶、光交）等。每種代維業務分別由不同的代維公司或者代維組來負責，代維人員較多，技能單一，管理起來難度較大，工作效率低下。經常會出現同一站點同一天有2組甚至3組代維人員去工作，給業主帶來了極大困擾，嚴重影響了今后業務的開展，移動公司代維管理人員也迫切需要改變這一現狀，實現對代維業務的可控管理，提高工作效率。

根據中國移動四川分公司在代維業務方面的信息化建設要求和代維業務的特殊性所提出的需求，我們建議本項目應以需求為導向，以業務為主線，立足于現有資源的整合和利用。通過積極應用計算機技術、信息技術、網絡技術以及通信等技術，增強對代維工作的監管能力，提高代維人員工作的質量和水平。

信息化是現代社會生產方式和生活方式由傳統模式向網絡化生存模式的重大轉變。這一轉變為各社會團體及個人共同分享技術進步和信息資源，提高勞動生產力和生活質量提供了一個廣闊的發展空間。為代維管理部門的現代化管理提供了前所未有的先進手段，通過實施信息化，在管理上可打破時間、空間的限制，提高工作效率。因此，廣泛充分地應用先進信息技術，加速管理部門工作的信息化建設，促進管理部門工作不斷上新臺階。在實施過程中，我們將結合代維業務的實際情況，按照統籌規劃、分步實施、互聯互通、資源共享、統一標準、統一規范、安全可靠、實用方便的原則進行建設。

根據代維管理系統建設的實際和需求，在項目建設的過程中，我們將始終遵循以下的原則和宗旨：

一、設計規范性原則

系統建設將充分貫徹“集中監控、集中維護、集中管理”的指導原則，符合中國移動集團公司網管系統規范及對網管支撐系統的建設規劃及相關管理要求，符合ITU有關TMN的相應標準。

遵循“統籌規劃、分布實施”的原則，根據業務、網絡、運維體制的變化需求分步實施，支撐企業運維的高效安全運行。適應運維體制改革的需要，為新型運維體制建立有效的管理手段。

二、技術先進性原則

隨著信息技術網絡化技術的飛速發展、用戶在構建信息網絡系統時也有了較大的選擇余地，用戶在構建新系統時也更加追求成熟與領先的新技術，注重系統性能的強大和先進，注重符合計算機科技的發展趨勢。因此本系統的軟、硬件建設應當采用世界上技術性能領先的高科技產品以及模塊化的軟硬件設計技術，從而保證系統的技術先進性，提高系統的運行使用年限。系統網絡、硬件、軟件平臺技術都要能夠代表計算機科技發展的趨勢，并保證所選品牌有實力和能力對所售產品開展后期維護、技術升級和持續性開發，從而保證維持系統在一段時間內的先進性。

三、擴展開放性原則

隨著中國移動四川省分公司網絡信息化程度的不斷提高，本系統建設應采用模塊化的體系結構，在中間件和分層架構的基礎上，支持功能模塊動態插入、支持平臺規模動態擴展，滿足平臺快速成長的基本要求。

四、安全穩定性原則

系統構建將選用已經實踐過的成熟技術和優秀穩定的高集成設備，保證系統運行過程中的可靠和穩定。對系統硬件、操作系統、數據庫在運行過程中可能遇見的各種故障提前做好充分中北，提出并設計應盡可能完整的處理方案，從而保證當系統遇見故障時能快速恢復。同時注重保證系統運行中數據的可靠存儲、系統的穩定運行。對系統的運行狀況進行全方位的實時監控和檢測。

五、經濟實用性原則

在實現項目建設過程中下盡可能的追求方案的性價比，在滿足有關要求的前提下，充分利用現有設備，節省資金，在不增加投資投入的情況下，提高系統運行能力，完善系統功能。

結合以上系統建設的五大原則和中國移動四川省分公司的實際情況，在本項目計劃選用多層結構體系作為應用軟件系統開發的核心技術，并在充分考慮利用現有硬件、軟件資源，避免重復建設的前提下制定項目具體業務整體規劃如下：

現從系統組網、設備配置以及系統接口等方面對中國移動四川省分公司代維管理系統—PDA接入服務進行整體規劃建議，具體內容表述如下：

（1）代維管理系統的主體服務器（包括代維管理系統服務器、PDA通信服務器、數據庫服務器等）全部放在省公司機房；

（2）各縣（市）代維公司代維人員使用的代維PDA客戶端通過各縣（市）中國移動本地網接入到省公司機房的PDA通信服務器，完成工單處理和基站、塔桅、直放站、室分、管線、綜合接入代維以及CQT測試等操作；

（3）代維管理系統主要與合作單位統一管理平臺進行對接、合作單位統一管理平臺整合了iMEP系統、資源管理系統、綜合網絡資源管理系統、應急發電系統、無線網優系統等運維業務支撐系統相關接口，獲取包括工單數據、資源數據等基本信息，并將需要更新的數據更新到相應的運維業務支撐系統中；

此項目先在成都、重慶兩市進行試點，解決項目存在的難點、評估項目存在風險、試行項目的可操作性、總結項目的效果，再推廣至全省各地市分公司。本期按全省業務需求進行系統設計，后續再根據增加的需求進行擴容。

參考文獻：

[1]龐會靜.基于WebGIS-PDA的代維管理系統的設計與實現[J].科技風，2011，9，15.

[2]秦保根.淺論電信網絡維護的外包服務管理[J].廣東通信技術，2008，3，15.